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這樣提建議,老板才會聽

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1#
發(fā)表于 2023-3-13 09:30:09 | 只看該作者 |倒序瀏覽 |閱讀模式
為什么你的建議,我不想聽?
3 B; ~: h2 p  n" ?1 t8 ~6 L% E( M; p3 |5 B% F* K
1.只有感受和情緒,秒變吐槽大會

+ ], [$ ~' D, |9 k1 P- v5 e! y
: [$ \) g) g9 l2 h有的管理者在提建議的時候,說著說著就變了味,不是在抱怨就是在吐槽
3 o5 b; S# j, C  d2 j, q7 Q: y( r& e0 ]9 V  k
負面情緒的傳染非常迅速,你也會聽得心累。
! x6 M/ n: b* q3 \0 y! P- C5 u# m9 j% A# I& @
完全不知道他的問題是什么,需要你做什么,想要什么支持和幫助
+ S0 o4 o6 R+ t% l! q: n2 \4 I# V0 h& H. v- D$ b
比如說,銷售團隊連續(xù)幾個月都沒有完成目標,這時候銷售老大來找你,建議多招幾個人。7 d& x0 ^0 H2 ]% R* `  i: V0 J/ K

% A0 \( P7 b% b$ s! |0 u但他一張口就開始吐苦水,說目標高,說自己難;
/ Z* c( _" S+ ^6 H1 ]/ l/ @. m) T% r) D1 n
從產(chǎn)品到市場、從品牌到運營、從提成制度到部門協(xié)同、再到HR部門,都吐槽了一遍。# A1 c" j3 K8 T7 ?8 a

, r* \' E  K4 D7 j% M% h你聽了一通抱怨,感覺到處都是問題,又抓不到細節(jié)。不知道團隊為什么完不成目標。
$ Q) m: t, J' x3 v* V
6 ^+ C5 U% x; D3 \4 Y到底是目標不合理,還是缺人?員工流動性如何,新老員工的離職比例是多少?
$ [( D5 b: ?  H6 `( o) U2 P5 ]" N6 n. C5 G
用這樣的方式提建議,對彼此都沒有價值。
; t2 @, k3 P' ~2 i. b
; f+ Y! o' I  `! v' e) O& U) c' P你會質(zhì)疑對方的能力,對方也會滿腹牢騷,覺得自己不被重視。
. X- [8 ]0 [8 m/ i& s
# y' I( [- r  U' J3 }) m; x8 N+ t- i2.只有立場和觀點,糾結(jié)輸贏和對錯
3 q% v: P( b5 ~$ `# h9 ~
, t) X/ ~  C9 K還有一種更常見的情況,是他給你提建議的時候,一定要當場說服你,分出輸贏、爭出對錯# B/ p2 C/ W2 h1 R3 z0 j, \8 M
2 q: k9 i* z6 J
還是用銷售部門來舉例。
. L9 A' J! Y- w" O7 h
, y, M9 A  h0 f* e你們公司的績效分錢制度有調(diào)整,這時候銷售老大不認同,來找你提建議。% U- s$ `4 Q9 n" H; _

9 S( z9 C% [1 [3 N* ?在銷售老大的眼里,整個公司都是銷售部門在養(yǎng)著。9 @3 o% i! e$ n. ]- A$ d

% E# l: _  {; u- L7 O銷售直接面對客戶、服務客戶,業(yè)績都是他們一單單干出來的。
% N. Z9 O: q5 V. c$ J3 Y8 F+ H8 {9 a1 R% ^" [4 L* |
中后臺作為支持部門,為什么要分這么多錢?( e' R+ ~4 q8 n+ F- k
9 K+ V$ V! K2 y4 `7 h
起初,你們可能在討論前臺和中后臺的分錢制度。* P0 w* ^' L% ?& K

, Z5 B7 S* C, A; {+ w說到后來就變成他在跟你爭論,銷售和中后臺的員工誰更有價值,你的分錢方式就是不對。
3 {/ Y! y7 ]7 m* u) t+ J% [& U. o; M; w/ t# @) m; h' ?8 i
銷售老大往往只站在本部門的立場,本位主義嚴重,但卻忽略了公司是一個整體。2 ~; f0 R" M3 E4 a8 N
0 k4 n$ M/ V3 G: ?! w
沒有中后臺部門的協(xié)同支持,哪里來的產(chǎn)品、品牌影響力、私域流量、線索和售后服務……5 ^" Y2 b* N* Q) ^2 s; W

$ P  q2 W, C+ @/ _6 U! k" y如果有人這樣跟你提建議,你們每次溝通都會被所謂的對錯模糊焦點,忽略了真正的問題。
* l- D  V! i( {' }1 O6 k$ c
: v& M9 f6 K, ^9 }: |8 t; g3 a1 T3.什么才是勸人的正確打開方式?
+ E2 N# ^- B7 j1 \4 v/ n

9 X& ^; W9 t5 k! ~5 {# f就是,帶著解決方案提建議。
/ ]2 D  @9 k% i% D6 p8 ^' u8 _
, Z0 V6 e* `. O+ q2 A如果他想勸你,就要告訴你:
7 K7 Y' P. X) v! x
3 b$ ~' q8 L2 k+ C9 w他的建議是什么,是基于什么情況提出的,有無數(shù)據(jù)支持,數(shù)據(jù)是否可靠;! K' V- B0 x  L0 p7 p( ]4 |  g

9 d/ S8 E5 ?5 ]6 S" ^# `, W# V解決方案是什么,各有什么優(yōu)缺點,他希望得到什么樣的支持,優(yōu)化后能達到什么效果。' a0 P0 M/ t: Y8 t, s, M2 a

- s7 n2 r, F8 Z* M比如銷售主管來找你,建議運營部門提升線索的質(zhì)量。
3 E2 d, R: Z  e1 E
' D6 A: N+ A+ k, P( G* j) P他已經(jīng)結(jié)合銷售數(shù)據(jù),從過程指標和關鍵指標的維度,復盤銷售流程SOP、話術、培訓、輔導。8 i$ T, g& l6 d( \
& d* l3 [$ O) m& H
結(jié)論是線索數(shù)量雖然多,但質(zhì)量不高,轉(zhuǎn)化率逐月降低,而且同類線索,在同一個銷售手里,轉(zhuǎn)化率逐月降低。% n+ x: k- n' Y; f* ^
9 q6 V4 W# C) e! ]5 `$ r' k" ^
他的解決方案,是希望你幫他跟運營老大協(xié)同,一起對齊各類線索標準,從銷售視角反饋什么渠道線索轉(zhuǎn)化率高,希望運營關注……
1 F  g$ {7 i; A& y
7 I9 x, M  n# u: y  O對比之下,你肯定對這類建議和勸說的接受度更高,即使你不認同,至少會認真思考。  j3 S. p1 C9 o6 k

! _  W* U8 B9 z* F+ B. g7 ]) B% v9 a2 N* i+ d. F1 n8 a" {. C

) {0 h  L& L; d* S0 i8 V+ E# ]8 B
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2#
發(fā)表于 2023-3-13 10:20:09 | 只看該作者
以前待過的一個公司的一個部門,就是這種情況,樓主的話,真該讓他們聽聽!$ ~( M, q6 `- [/ F
你給出一個解決辦法,有幾個老員工,他們就說不好;讓他們提一個好的,他們說沒有。
( v* @1 `- N& l. q6 u  n
' p: P3 G( B( x/ e9 w- \后來主導人,定規(guī)矩:自己沒有更優(yōu)的方案,不允許否定別人的方案。: K1 `( m- X( L0 y
3#
發(fā)表于 2023-3-13 10:34:36 | 只看該作者
等你所有的資料數(shù)據(jù)準備好了,然后領導說你的狗屁不是,你說你是不是閑的,為啥總有些員工拿著打工人的錢,去操心老板的事??
4#
發(fā)表于 2023-3-13 10:44:00 | 只看該作者
為什么搞機械搞技術的,天天一舉例子就是銷售???這世界上除了銷售就沒有別的工作了嗎?
5#
發(fā)表于 2023-3-13 11:09:18 | 只看該作者
搞技術,行就是行,不行就是不行,實踐是檢驗真理的唯一標準,項目經(jīng)驗的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了,至于你說的政策方向這都是管理層需要考慮的事情,搞技術的按照公司框架,研發(fā)思路做就行
6#
發(fā)表于 2023-3-13 11:31:04 | 只看該作者
意見大家提,整改你來改,就是這么簡單粗暴,還要迎合領導老板。。。那怕人家提的不對,你也要試一試
7#
發(fā)表于 2023-3-13 12:08:11 | 只看該作者
我的意見是不要提意見
8#
發(fā)表于 2023-3-13 13:25:08 | 只看該作者
銷售上不去,研發(fā)的鍋,產(chǎn)品不行嘛
9#
發(fā)表于 2023-3-14 15:04:08 | 只看該作者
這是技術該考慮的嗎
10#
發(fā)表于 2023-3-15 21:34:55 | 只看該作者
如何才能升級啊,左上角的話題打不開
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