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隱形冠軍的概念最早由德國的赫爾曼·西蒙教授提出,他總結(jié)了隱形冠軍的如下特點(diǎn):
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1.全球市場(chǎng)。隱形冠軍以及其他公司都不應(yīng)將目光局限于本國市場(chǎng),全球化是世界經(jīng)濟(jì)的未來。& v6 ]8 O9 o& {/ Q! W
* B( q ]( o4 b% {, d) g/ J+ v2.一流業(yè)績。依靠其一流的業(yè)績?cè)谑澜缡袌?chǎng)中占據(jù)顯著的地位。9 E% N2 H$ o! f3 c: Z: q4 W
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3.持續(xù)增長,隱形冠軍公司最富有野心的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長和獲取世界范圍內(nèi)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位。持續(xù)增長被證明比爆發(fā)式的間歇增長更具穩(wěn)定性。9 Q8 V9 L" w3 T% Z" A
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4.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位對(duì)隱形冠軍來說不僅是指最大的市場(chǎng)份額,還是指通過設(shè)定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)桿實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶、競(jìng)爭對(duì)手以及市場(chǎng)趨勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)。
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5. 業(yè)務(wù)聚焦和深耕。業(yè)只有通過業(yè)務(wù)的聚焦和深耕才能成為世界一流企業(yè)。隱形冠軍集中關(guān)注一個(gè)狹窄的細(xì)分市場(chǎng),并通過深入研發(fā)獲得其獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。) x2 |8 ~0 ]5 S9 i) R. e9 {: T
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6. 謹(jǐn)慎外包。產(chǎn)品的獨(dú)特性只能在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生,不能通過外包從市場(chǎng)上獲得。
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7. 聚焦和全球化。業(yè)務(wù)聚焦會(huì)使市場(chǎng)規(guī)模有限,而全球化可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。因此,聚焦和全球化是隱形冠軍不可或缺的兩大支柱性戰(zhàn)略。( P* m1 E9 H9 @( J
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8.自己掌握價(jià)值創(chuàng)造鏈。隱形冠軍傾向于將價(jià)值創(chuàng)造鏈最大限度地掌握在自己手中。相比通過第三方代理,它們更愿意通過自己的子公司在全球市場(chǎng)開展工作,并以此與客戶建立更直接的聯(lián)系。
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9.密切聯(lián)系客戶。隱形冠軍始終保持與客戶的緊密聯(lián)系。它們貼近客戶的程度比大企業(yè)高出5倍,它們的高層管理者甚至?xí)e極參與業(yè)務(wù),親自聆聽客戶的聲音。0 \* p( T" ^5 O) ^5 E- w
2 Z+ T! Z0 Y2 I' |6 [10.研發(fā)投入。隱形冠軍對(duì)研發(fā)的投入是一般工業(yè)企業(yè)的兩倍多。平均每個(gè)員工的專利數(shù)量相當(dāng)于大公司的5倍,也就是說,它們的每項(xiàng)專利的成本相當(dāng)于后者的1/5。技術(shù)和客戶需求對(duì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)揮著同等重要的作用。2 M. g8 B7 g( Y/ U) S/ F
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11.產(chǎn)品質(zhì)量居于首位。隱形冠軍將它們的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上完全展現(xiàn)出來。這種優(yōu)勢(shì)往往是多項(xiàng)因素的組合,而產(chǎn)品質(zhì)量永遠(yuǎn)居于首位。' ~% @& Z8 [9 h; l
) z }. Q% G5 w( q2 L12. 較高的利潤率。一般來說,隱形冠軍的利潤比同行要高得多。多年來,它們的利潤回報(bào)率保持在德國一般企業(yè)的兩倍以上;它們也有著較低的資產(chǎn)負(fù)債率;它們?cè)谌谫Y方面很保守,一般不愿意舉債。
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4 ?8 [% R: D/ e: L& j! h$ Y13.保持簡單的組織結(jié)構(gòu)。典型的隱形冠軍是為單一市場(chǎng)提供單一產(chǎn)品并擁有一個(gè)簡單組織架構(gòu)的企業(yè)。如果企業(yè)經(jīng)營或者服務(wù)的市場(chǎng)比較復(fù)雜,它們就提早進(jìn)行組織形式的分化和去中心化,這樣可以確保在復(fù)雜的環(huán)境下依然能夠貼近客戶。* Y7 ^/ I$ t: z- V
) n& a/ @' l$ _3 g( b5 @14.高績效組織。它們盡力消滅人浮于事的情況,在員工的培訓(xùn)和能力提升方面投入巨大,致力于提高員工素質(zhì)。在隱形冠軍企業(yè)中,員工的離職率及缺勤率都非常低。但在招聘新人才時(shí),隱形冠軍依然面臨很大的挑戰(zhàn)。6 _- c) K3 u* v
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15.領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)使命具有高度認(rèn)同感,也具有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的決心、勇氣、毅力、能力以及激勵(lì)和鼓舞他人的魅力。領(lǐng)導(dǎo)人的任期平均達(dá)20年,是大公司的3倍。女性領(lǐng)導(dǎo)人在隱形冠軍企業(yè)中扮演著重要角色。但也有部分隱形冠軍企業(yè)的國際化管理尚處于起步階段,這也將是隱形冠軍企業(yè)未來全球化進(jìn)程中所要面臨的主要挑戰(zhàn)之一。% q. n; V M/ O& Q
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16.從隱形到非隱形。隱形冠軍也許能夠作為全球中等企業(yè)的戰(zhàn)略榜樣,特別是在新興市場(chǎng)。這些國家至少應(yīng)該給予隱形冠軍企業(yè)與大企業(yè)同樣的關(guān)注。- m( t$ t; u& D0 H0 L
% I9 X: x. P0 @8 B17.數(shù)字化。隱形冠軍,特別是制造業(yè)的隱形冠軍在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的表現(xiàn)毫不遜色于大公司?;谒鼈兣c客戶的緊密關(guān)系,它們往往能夠更好地把握數(shù)字化給客戶帶來的價(jià)值。$ X" D( h; R9 d$ X9 u5 b2 }
9 X3 L( W, |, G9 X; } i$ k18.堅(jiān)定而冷靜的按照常識(shí)做企業(yè)。隱形冠軍堅(jiān)定地行駛在自己的發(fā)展軌道上,不受各種時(shí)髦的管理方式的干擾。它們能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)成功并沒有秘訣,只是比其他人更加一貫地堅(jiān)持大家都知曉的常識(shí)。就這么簡單,卻又如此艱難!5 D a8 o$ y4 O% k# h
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