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隱形冠軍的概念最早由德國(guó)的赫爾曼·西蒙教授提出,他總結(jié)了隱形冠軍的如下特點(diǎn):+ Y9 V2 I* q: @, n3 e, Y. X
9 C. m! F' E' s ]( |0 h* [$ W1.全球市場(chǎng)。隱形冠軍以及其他公司都不應(yīng)將目光局限于本國(guó)市場(chǎng),全球化是世界經(jīng)濟(jì)的未來(lái)。
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2.一流業(yè)績(jī)。依靠其一流的業(yè)績(jī)?cè)谑澜缡袌?chǎng)中占據(jù)顯著的地位。
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/ m7 W( {& a+ c3.持續(xù)增長(zhǎng),隱形冠軍公司最富有野心的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)和獲取世界范圍內(nèi)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位。持續(xù)增長(zhǎng)被證明比爆發(fā)式的間歇增長(zhǎng)更具穩(wěn)定性。
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6 V0 a4 \4 Q$ P* d, u" l4.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位對(duì)隱形冠軍來(lái)說(shuō)不僅是指最大的市場(chǎng)份額,還是指通過(guò)設(shè)定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)桿實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及市場(chǎng)趨勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)。% U7 v+ B! F7 G! l/ f9 m) O
- c9 l/ E5 C' T" I0 k3 P; N5. 業(yè)務(wù)聚焦和深耕。業(yè)只有通過(guò)業(yè)務(wù)的聚焦和深耕才能成為世界一流企業(yè)。隱形冠軍集中關(guān)注一個(gè)狹窄的細(xì)分市場(chǎng),并通過(guò)深入研發(fā)獲得其獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。' H' ` X9 x9 C( H" W% X
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6. 謹(jǐn)慎外包。產(chǎn)品的獨(dú)特性只能在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生,不能通過(guò)外包從市場(chǎng)上獲得。
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) E9 C0 H7 |( G7 j. t7 m& n7. 聚焦和全球化。業(yè)務(wù)聚焦會(huì)使市場(chǎng)規(guī)模有限,而全球化可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。因此,聚焦和全球化是隱形冠軍不可或缺的兩大支柱性戰(zhàn)略。
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8.自己掌握價(jià)值創(chuàng)造鏈。隱形冠軍傾向于將價(jià)值創(chuàng)造鏈最大限度地掌握在自己手中。相比通過(guò)第三方代理,它們更愿意通過(guò)自己的子公司在全球市場(chǎng)開(kāi)展工作,并以此與客戶建立更直接的聯(lián)系。
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9.密切聯(lián)系客戶。隱形冠軍始終保持與客戶的緊密聯(lián)系。它們貼近客戶的程度比大企業(yè)高出5倍,它們的高層管理者甚至?xí)e極參與業(yè)務(wù),親自聆聽(tīng)客戶的聲音。' {( r* C% e9 o3 H& G
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10.研發(fā)投入。隱形冠軍對(duì)研發(fā)的投入是一般工業(yè)企業(yè)的兩倍多。平均每個(gè)員工的專(zhuān)利數(shù)量相當(dāng)于大公司的5倍,也就是說(shuō),它們的每項(xiàng)專(zhuān)利的成本相當(dāng)于后者的1/5。技術(shù)和客戶需求對(duì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)揮著同等重要的作用。
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11.產(chǎn)品質(zhì)量居于首位。隱形冠軍將它們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上完全展現(xiàn)出來(lái)。這種優(yōu)勢(shì)往往是多項(xiàng)因素的組合,而產(chǎn)品質(zhì)量永遠(yuǎn)居于首位。
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12. 較高的利潤(rùn)率。一般來(lái)說(shuō),隱形冠軍的利潤(rùn)比同行要高得多。多年來(lái),它們的利潤(rùn)回報(bào)率保持在德國(guó)一般企業(yè)的兩倍以上;它們也有著較低的資產(chǎn)負(fù)債率;它們?cè)谌谫Y方面很保守,一般不愿意舉債。
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0 R2 u; E" Z/ E) y" t8 T13.保持簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)。典型的隱形冠軍是為單一市場(chǎng)提供單一產(chǎn)品并擁有一個(gè)簡(jiǎn)單組織架構(gòu)的企業(yè)。如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)或者服務(wù)的市場(chǎng)比較復(fù)雜,它們就提早進(jìn)行組織形式的分化和去中心化,這樣可以確保在復(fù)雜的環(huán)境下依然能夠貼近客戶。
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1 K. T0 i1 o! D0 v14.高績(jī)效組織。它們盡力消滅人浮于事的情況,在員工的培訓(xùn)和能力提升方面投入巨大,致力于提高員工素質(zhì)。在隱形冠軍企業(yè)中,員工的離職率及缺勤率都非常低。但在招聘新人才時(shí),隱形冠軍依然面臨很大的挑戰(zhàn)。
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15.領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)使命具有高度認(rèn)同感,也具有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的決心、勇氣、毅力、能力以及激勵(lì)和鼓舞他人的魅力。領(lǐng)導(dǎo)人的任期平均達(dá)20年,是大公司的3倍。女性領(lǐng)導(dǎo)人在隱形冠軍企業(yè)中扮演著重要角色。但也有部分隱形冠軍企業(yè)的國(guó)際化管理尚處于起步階段,這也將是隱形冠軍企業(yè)未來(lái)全球化進(jìn)程中所要面臨的主要挑戰(zhàn)之一。# m* z0 H- Q0 _; k4 [
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16.從隱形到非隱形。隱形冠軍也許能夠作為全球中等企業(yè)的戰(zhàn)略榜樣,特別是在新興市場(chǎng)。這些國(guó)家至少應(yīng)該給予隱形冠軍企業(yè)與大企業(yè)同樣的關(guān)注。
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g& C1 q5 q8 w- E17.數(shù)字化。隱形冠軍,特別是制造業(yè)的隱形冠軍在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的表現(xiàn)毫不遜色于大公司?;谒鼈兣c客戶的緊密關(guān)系,它們往往能夠更好地把握數(shù)字化給客戶帶來(lái)的價(jià)值。
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4 v8 y; \/ E1 Q" j# M: _18.堅(jiān)定而冷靜的按照常識(shí)做企業(yè)。隱形冠軍堅(jiān)定地行駛在自己的發(fā)展軌道上,不受各種時(shí)髦的管理方式的干擾。它們能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)成功并沒(méi)有秘訣,只是比其他人更加一貫地堅(jiān)持大家都知曉的常識(shí)。就這么簡(jiǎn)單,卻又如此艱難!6 `0 q/ W" M: M, C. E h
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