我們知道,報價一般有這些重要性: 一、對于客戶群來說,報價就是在選擇不同的客戶群體。 二、對顧客價值來說,報價的背后就是能給顧客的價值大小。 三、對于生產者來說,報價決定了企業經營的收入和利潤。 四、對企業的運營管理來說,報價決定了你的資源配置與價值鏈。 五、對于市場競爭來說,報價決定了你的市場競爭力的大小。
' m" D5 e3 i! B8 \% z5 n9 [今天我們要探討的是機械自動化設備或加工行業,沒有報價或者不重視報價所帶來的不利和改進的建議。
" G6 P7 x8 D* x# x4 b差不多近20年前,公司業務員接了個澳門某大型酒店自動化洗碗線訂單,合同總金額不到200萬元。那個時候我在公司工藝科,工藝工程師除了負責編制加工工藝流程卡和工時定額外,還需要開下料單,然后由文員輸入ERP系統,材料損耗、各工序定額費用等在系統便可以查得到。結果PMC部門把材料費統計出來就有將近200萬元,還有加工費用和標準件、裝配售后等沒有計算進去。可以肯定這個訂單公司是虧損的,而且損失比較大。那個時候業務員接單時,不像現在有些公司它會先進行成本估算,而是很少有做這項工作,或是因臨時性比較急的訂單,由業務等部門直接拍板了等原因。 e* E7 W- g( z. x) P6 S7 c
類似這種虧本買賣,當時的公司老板還開了家馬達配件生產廠,一兩百號人的廠,三班倒24小時作業,表面上生意紅火忙得很,結果一年下來,虧損了。因單價過低,本身就是虧本買賣,所以做得越多虧得越多,最后關門了之。
* Z7 ~. z) X5 T" y2 o7 o. v老板沒有重視成本這一塊,或許是因為他創業前期太順的緣故吧,上世紀80年代便來了深圳辦企業,90年代生產的設備銷量非常好,價格也高,賺了不少錢。然后就擴張,開始做自動化產線,產線剛開始也還算可以,然后因長期“只看結果,不重過程”,有錢賺就忽視了控制成本,類似這種老板現在還有不少。行業有利潤,接的單子利潤不錯,過程中有損失還能賺錢,成本這塊就可能沒有那么受重視了。還有一些公司,前端估成本,缺乏人才,評估出來的成本,準確性不高,差異比較大,所以這塊一直沒有進展下去。 : n' n0 u* z9 G* V" Y" d
做整套產線或設備,評估成本,比單個零件報價要復雜一些。單個零件報價是基礎,如果零件報價都報不準且差異較大,那么整套設備的價格可想而知報出來肯定也是有較大差異的。整套設備報價,需要報加工件、機構標準件、電器標準件、裝配等費用,加工件由專業技術人員完成,標準件和裝配費用,有經驗的技術人員也可以報的。如果公司有數據庫,包含各類機構標準件,輸入規格型號便可以查到價格,那么設計師便可以計算出標準件的成本。 $ z8 G7 X& `5 C1 A& q: W( Q
有些公司產品單一,機型不多,類似標準機,這些成本,在前期做方案階段,由報價師或工藝師便可全部完成。標準機成本預估,比較好把控,大部分都做過或者類似,多少錢一臺比較透明。非標設備或產線則比較難一點,這個就看技術人員的水準了,所以報價工作此時比較重要。
/ n3 K7 i) O/ `做一個合格的專業報價技術人員,需要專業的理論基礎和多年的實踐經驗。在我剛走上工作崗位時,有家公司是做塑膠模具和產線工裝模具配件的,機床比較多,涵蓋了機械加工幾乎所有設備。但產品種類不是很多,在里面工作一兩年,產品所有工藝便基本上都可以掌握。由于效率不高,經常趕不出交貨,加上夜班作業人員經常有睡覺偷懶現象,公司領導開始采取計件模式,先試用半年。 8 \; n+ B- p# ?! o8 C1 k" d" L" C
計件需要專業的工時定額技術人員,公司通過介紹從內地某大企請來了兩個老師傅,專門做工時定額。我們知道,在內地大企業,尤其國有企業,很少有計件的,而且師傅們一般都是干一個工種。請來的兩位老師傅工時定額有的差異比較大,有的工時定得高,晚班師傅干三四個小時便完成了,就去睡覺去了。有一些勤勞的不歇息一直干到下班,一月下來工資非常高,是之前計時工資的3至5倍。因為整體效率提高不是很明顯,被老板罵了。然后這些人學聰明了,干到差不多18或者20號的時候,工資達到了高位線的便開始放假休息。 ) U* |* H' b" e0 i! I1 n
在零件報價時,每道工序如果工時定不準,價格差異就顯現出來了。所以老板們或領導們,不要以為報價是簡單工作,估一下便差不多了,那是錯誤的想法。
! q! U) b# k, C2 s9 M一個合格的專業報價技術人員,首先需要精通零件各種加工工藝,再就是工時定額需要定得準,最好是每種機床都操作過。這個需要很多年實踐經驗才會掌握的,而且在機械行業中,這類人才可算鳳毛麟角,非常非常少。 ) e, c8 h+ z9 {+ f$ c! Y$ N
我國改革開放40多年,特別是前30年,加上經濟全球一體化,是高速發展期,許多行業相對利潤也不錯,大部分公司都有錢賺,沒有專業報價人員這個崗位設置。到了后面,由于競爭激烈,和利潤的下滑甚至虧損,報價的工作越來越受重視。 % n4 r3 o) {# {
現在很多自動化設備公司,沒有一臺機床,加工件全部外發供應商加工,請報價工程師報價格,然后采購參考這個價格外發。有的報價比較準確,為公司省了不少成本。
7 U. f2 J! G# U( t: i2 L& n( ^我在做外貿訂單的公司打工時,訂單基本上是比較復雜但批量很大的零件,有時就一個大批量的零件,我們可以為公司省數萬甚至數十萬元,這里面原因無外乎這幾個:一是工時定額把握得準確;二是優化加工工藝;三是找到合適對口的供應商。
: W* C1 Y! s( r6 {) d5 L當然不是說價格越低,讓供應商沒有利潤,那樣也是不好的。合作需要雙贏,企業都要生存,沒有利潤行不通的。這個就要看把握、平衡住報價的標準,給出成本后再在這個基礎上給出利潤值。
( Y, O7 M! L4 D6 W& E; Z有的客戶,仗著名氣大,給供應商的價格,就是由設計師估出一個差異比較大的價格給供應商,然后供應商沒有評估成本,到做完了發現虧損了。這種現象現在比較多,為什么會這樣呢?說到底還是報價的事情。
- Z" ?1 v' S$ O) b5 {! @有的公司,自己沒有賺錢甚至虧損,供應商卻賺了不少錢。這個可能也是報價的原因。比如沒有一臺機加工機床的公司,零件要外發加工,沒有專業報價人員報價或者報價工程師報得不準,價格虛高幾倍,成本就上升了,利潤就這樣變少了或者甚至沒有利潤了。這樣的報價人員,可以不要了,讓負責任的采購人員在外面多選擇幾家價格合理的供應商報價,然后選擇一家,甚至價格比報價員報的還要低。當然要做到這一步,有些困難。為什么呢?這個我們就不在此討論了,相信老板們也清楚。 總之,報價工作有其重要性,對報價人員的專業技術要求也是比較高的,企業如果經營遇到利潤下滑,就應開始從成本控制著手。
! Y3 u% t1 G% ]6 Y% W( _- y寫到這里,我想提個建議,如果企業是小規模,沒有辦法請專業報價人員,有個方法是可以應付的,那就是找這方面的專業人員咨詢或者兼職報價,花費不多,但益處不小! 6 ?; F% Y+ Y$ g4 \) _ ]5 Q4 U4 y
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