生產(chǎn)、品質(zhì)、技術(shù)三大部門之職能關(guān)系

panps

網(wǎng)上看到的一個(gè)說法 工廠的生產(chǎn)、品質(zhì)、技術(shù)三大部門，就好比國家的立法、司法、行政三權(quán)分立，各司其職，相互制衡與監(jiān)督。

技術(shù)部

技術(shù)部就像國家的立法機(jī)關(guān)，制定工廠現(xiàn)場的相關(guān)法律法規(guī)，即：生產(chǎn)工藝流程圖和作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法等。并分析解決現(xiàn)場5M1E六大異常問題。原則上，現(xiàn)場生產(chǎn)和品質(zhì)人員的工作依據(jù)（即輸入）是技術(shù)部提供（輸出），即只對(duì)口技術(shù)部。規(guī)范的公司都強(qiáng)調(diào)“做任何事情都要有依據(jù)”，其專業(yè)稱呼為：“過程方法”，這是一個(gè)非常重要和有效的管理原則，也是ISO9001八大管理原則之一。

品質(zhì)部

品質(zhì)部就像國家的司法機(jī)關(guān),即公檢法(公安,檢察院,法院)，品質(zhì)部必須充分履行公安的偵測、調(diào)查、取證職能，檢察院的監(jiān)督、監(jiān)管職能及法院的判定、跟蹤執(zhí)行職能；即依據(jù)法律法規(guī)偵測、監(jiān)督、判定、處理各種違法亂紀(jì)之事（即現(xiàn)場5M1E人員、機(jī)器、材料、方法、測量、環(huán)境異常），專找壞人壞事，并繩之以法(即體系、過程和產(chǎn)品的監(jiān)測、監(jiān)管、判定和處理)。

品質(zhì)部要監(jiān)督檢查的是現(xiàn)場三大符合性，即：體系符合性、過程符合性和產(chǎn)品符合性。及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系、過程和產(chǎn)品不符合處（異常），偵測和分析異常的原因，督促相關(guān)責(zé)任人制定出糾正預(yù)防措施，并跟進(jìn)實(shí)施及效果確認(rèn)，直到有效改善關(guān)閉為止。這在管理學(xué)上叫戴明PDCA管理循環(huán)，也叫閉環(huán)管理。質(zhì)量是靠管理體系去保證的，沒有體系就沒有過程工藝，沒有過程工藝就沒有產(chǎn)品質(zhì)量。

生產(chǎn)部

生產(chǎn)部就像國家的行政機(jī)關(guān)，即人民政府，負(fù)責(zé)法律法規(guī)（即工廠的規(guī)章制度和生產(chǎn)工藝文件）的日常執(zhí)行和管理；生產(chǎn)工人就象老百姓，對(duì)老百姓不能提太高的要求。技術(shù)部要盡量降低對(duì)作業(yè)員的要求和經(jīng)驗(yàn)依賴，生產(chǎn)部是做行政的，其職能是嚴(yán)格遵紀(jì)守法，嚴(yán)格按照技術(shù)部制定的法律法規(guī)（工藝流程圖和作業(yè)指導(dǎo)書）執(zhí)行作業(yè)。不能多做，也不能少做，要一五一十地按照作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的作業(yè)步驟、作業(yè)動(dòng)作、作業(yè)方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。即“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”，保證作業(yè)過程工藝的符合性。而實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的前提是作業(yè)指導(dǎo)書上作業(yè)方法和要求要標(biāo)準(zhǔn)化，否則十個(gè)作業(yè)員就有十種作業(yè)方法和標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)現(xiàn)不了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。持續(xù)穩(wěn)定的輸出高質(zhì)量的產(chǎn)品要靠標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)來實(shí)現(xiàn)。

那么下面問題來了，如果作業(yè)員按技術(shù)部的作業(yè)指導(dǎo)書標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)了，保證了“作業(yè)過程工藝符合性”，但產(chǎn)量和質(zhì)量仍不理想，請(qǐng)問這是誰的責(zé)任？

朔月123

如果作業(yè)員按技術(shù)部的作業(yè)指導(dǎo)書標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)了，保證了“作業(yè)過程工藝符合性”，但產(chǎn)量和質(zhì)量仍不理想，這當(dāng)然是技術(shù)部的問題，如果你所有的操作，全部按照作業(yè)指導(dǎo)書來操作，你賴作業(yè)員什么？還是你的工藝制程不穩(wěn)定或者就不行啊

黑東東

在同質(zhì)化競爭中，技術(shù)品質(zhì)通通是屁，造出來就行，哪那么多毛病

尹志春

技術(shù)品質(zhì)都要為生產(chǎn)部服務(wù)，就看哪個(gè)部門能拖后腿，能拖后腿就重要，哪個(gè)部門做得好，哪個(gè)部門工資就低，重要性就低，要想辦法把事做到最差，還讓老板找不到毛病，這才是高手，
工廠相當(dāng)一個(gè)木桶，部門就是木桶上的板，裝的水就是利潤，裝水多少取決于，最短的哪塊板，同理，老板賺錢多少，取決于，做得最差的部門，所以這三個(gè)部門哪個(gè)做得差，拖貨期就能高到高工資，高獎(jiǎng)金
假如，生產(chǎn)部做貨差，出不了貨，老板就會(huì)設(shè)超產(chǎn)獎(jiǎng)，也會(huì)給工人加工資，希望工人做更好點(diǎn)
品質(zhì)部做得差，老有質(zhì)量問題，這樣才體現(xiàn)品質(zhì)部的重要性，這樣就會(huì)設(shè)定品質(zhì)獎(jiǎng)。
技術(shù)部要靠生產(chǎn)部做得差，才能有改進(jìn)的機(jī)會(huì)，
關(guān)于SB說老板會(huì)炒掉做得差的人，真是扯蛋，因?yàn)樽龅貌睿习宀挪桓页慈耍f一招到更差的工廠就破產(chǎn)了，但是如果車間做得很好，老板才會(huì)放心炒人，因?yàn)槌鲐涰樌|(zhì)量好，老板賺錢，老板才有底氣炒人。
老板賺錢了不會(huì)想到是工人的功勞，有錢有底氣，不想干 滾蛋。

曉昀

尹志春 發(fā)表于 2022-3-7 19:02
技術(shù)品質(zhì)都要為生產(chǎn)部服務(wù)，就看哪個(gè)部門能拖后腿，能拖后腿就重要，哪個(gè)部門做得好，哪個(gè)部門工資就低，重 ...

不一定吧，我們質(zhì)量部門的工資就沒有技術(shù)部門高。另外，質(zhì)量老卡著不發(fā)貨，老板也會(huì)敲質(zhì)量的腦袋。

尹志春

曉昀 發(fā)表于 2022-3-7 20:22
不一定吧，我們質(zhì)量部門的工資就沒有技術(shù)部門高。另外，質(zhì)量老卡著不發(fā)貨，老板也會(huì)敲質(zhì)量的腦袋。

方法以不對(duì)的，要做的是讓客人大量退貨，又能把鍋甩給別人，這樣才能體現(xiàn)品質(zhì)部的重要性，你老卡貨有病嗎，要快速放貨，但你要做的是要客人退貨啊，客人退貨，又不是品質(zhì)部的問題，你扣貨，有毛病嗎，這不成生產(chǎn)部和老板的對(duì)立面，成為了生產(chǎn)和老板的敵人，這樣你能高工資才怪。老卡著貨不出，腦子有毛病，出不了貨，生產(chǎn)的把鍋甩給品質(zhì)的說，品質(zhì)的驗(yàn)貨太慢，把出不了貨的鍋都甩給品質(zhì)了，真是扯蛋，
要多學(xué)會(huì)鉆空子，比如這個(gè)貨你明知有問題，但生產(chǎn)部要出貨，老板也要出貨，你直接出好了，以前我做生產(chǎn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)圖紙錯(cuò)了，我立馬把這個(gè)貨排到第一，第一時(shí)間生產(chǎn)完，生產(chǎn)了幾W的廢品。最后把鍋甩給技術(shù)部，要我返工，我拖他半個(gè)月，我這大量貨要出，沒空返工，要返工，哪就不要怪這出不了哪出不了，排單的說要這個(gè)先，好吧，我就安排，然后利用部門溝通不良，再做報(bào)廢一批，這可不是我的錯(cuò)，老子按你們說的生產(chǎn)加工，你說出這個(gè)我就安排。工廠漏洞很多。不要怕老板不賺錢，老板越賺錢，你地位越低，只有老板不賺錢，你才有機(jī)會(huì)加工資，

河畔森林

那像我們業(yè)務(wù)部門呢，怎么做才好、我們做絲桿導(dǎo)軌和模組的

曉昀

尹志春 發(fā)表于 2022-3-7 20:35
方法以不對(duì)的，要做的是讓客人大量退貨，又能把鍋甩給別人，這樣才能體現(xiàn)品質(zhì)部的重要性，你老卡貨有病嗎 ...

所以，老板也不說質(zhì)檢做的不對(duì)，就從別的事找質(zhì)檢毛病。