本帖最后由 曉昀 于 2019-11-20 09:00 編輯 % V5 r0 ^ e* b
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任正非和稀泥?胡玲不合格HR?事件還隱含哪些職場(chǎng)潛規(guī)則?# ^1 F5 |$ m$ ~; w2 w; t
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一、胡玲走人引關(guān)注
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10月6日,光飛咨詢(gfzx)轉(zhuǎn)載了華為總裁辦電郵,以及胡玲離職的情況,參見《任正非評(píng)華為HR胡玲事件,胡玲已申請(qǐng)離職》,沒有想到網(wǎng)友吵翻天,各種論調(diào)甚囂塵上:
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支持胡玲的贊她勇敢,新時(shí)代反抗強(qiáng)權(quán)的英雄;
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反對(duì)胡玲的說她不是合格的HR,不明白職場(chǎng)的規(guī)則;. f6 s- b- x0 m1 M ^
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支持華為的認(rèn)為“大企業(yè)病”若烹小鮮,改革得慢慢來;
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; i- X, [, m! \. N# j0 l反對(duì)華為認(rèn)為公司不正視問題,解決不了問題就解決提出問題的人。+ {! [9 v6 v5 g* B5 d ^% s
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以上是主要觀點(diǎn),讓小編始料未及的還有“間諜論”、“水軍炒作”等非主流觀點(diǎn)。/ ?& N7 t) i0 B. q
6 t! W8 _& Y& H F8 _該事件之所以備受關(guān)注,主要因?yàn)槭虑榘l(fā)生在“華為”,同時(shí),“胡玲”正是職場(chǎng)千千萬萬個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的縮影,讓太多人感同身受。( c0 v( ?/ n3 ~
1 K" @/ p& e2 H. k特別是任總“和稀泥”的定調(diào)后,胡玲“被迫”走人的結(jié)果都讓職場(chǎng)人士對(duì)職場(chǎng)潛規(guī)則有了全新的認(rèn)識(shí)。& Y7 \8 c* D( V' C; w" g# `' W
1 \. }* U4 O5 E- }8 y大企業(yè)小社會(huì),如果更多職場(chǎng)人士能汲取其中經(jīng)驗(yàn)也是進(jìn)步,同時(shí),任總定調(diào)平息事件也值得企業(yè)經(jīng)營(yíng)者學(xué)習(xí)如何處理類似內(nèi)部矛盾(內(nèi)部斗爭(zhēng))。
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! s" A7 I: ~* n( S: l% e% |0 a本著他山之石的精神,特撰文分享我們的一些觀點(diǎn),這也是我司提供企業(yè)咨詢服務(wù)的責(zé)任之一。
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二、任正非“和稀泥”的定調(diào)?/ T1 V( r a$ i, g. Z- k! R6 T
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身在職場(chǎng),我們總是發(fā)現(xiàn)公司存在很多問題、不合理,而管理者(領(lǐng)導(dǎo))都是傻的,瞎的根本不知道。: Y: `. a5 g- K8 l; u0 q A
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其實(shí)不然,對(duì)于華為存在的問題,任正非先生非常清楚,相信內(nèi)部高管也是非常清楚的,但是這是大型組織的通病,相信很多時(shí)候任總也會(huì)有無力感。. G- T0 C* p2 c. j( Y% r5 o* _
4 r2 V( d% g/ L4 C+ E任正非先生公開承認(rèn)、批評(píng)華為存在的大企業(yè)病,承認(rèn)“大企業(yè)病”是華為繞不開的陷阱,但是建議一點(diǎn)一點(diǎn)的改。! ?3 K. ]) k$ L& ?* t* M
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2018年,華為換屆后,任正非先生在接受采訪時(shí)稱:
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“我認(rèn)為我們現(xiàn)在大企業(yè)病應(yīng)該是很嚴(yán)重的,人力資源管理綱要2.0的目的,其實(shí)就是批判我們自己,如何能精簡(jiǎn)組織,提高效率。
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高研班在研討時(shí),都是公司高層領(lǐng)導(dǎo)作為引導(dǎo)員。
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5 y! `# X9 J9 ~8 A: E) k% a( D有高層領(lǐng)導(dǎo)批判我們自己,說曾經(jīng)對(duì)人的管理都是科學(xué)管理,現(xiàn)在怎么變成數(shù)學(xué)管理?& x ^( i+ P2 b5 y; W
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這就是僵化教條了,機(jī)構(gòu)太龐大,太沉重了......這樣董事會(huì)成員帶頭炮轟華為,促進(jìn)全公司警醒。”
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任總認(rèn)為華為要解決這些問題不是一朝一夕能夠完成的,先炮轟,然后一點(diǎn)點(diǎn)小改革。
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這與任總2019年10月5日總裁辦電郵提出的觀點(diǎn)一致:
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“戰(zhàn)時(shí)時(shí)期不宜大風(fēng)大浪、大起大落、波濤滾滾,改革要靜水潛流。”
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世界并不是非黑即白的,很多網(wǎng)友表示了理解與支持。
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; K: Q) z) H: x1 y4 y, c“治大國(guó),若烹小鮮。”或許更適合華為這艘超級(jí)航母。1 j9 N! F, e7 r# a5 q3 @
: S7 o6 k1 L- v三、任正非眼中合格的HR
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對(duì)華為而言,人力資源部在整個(gè)公司管理體系中相對(duì)于其它公司權(quán)責(zé)更重,它是任正非先生個(gè)人思想、意志的體現(xiàn),這也是人力資源部比其他部門更有“特權(quán)”的原因。
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. u+ }, Q* I" a任正非先生如何看待人才?5 s: p& h& r- W9 {2 b
5 m5 f+ L$ v6 G2 j$ U: W- K“什么是人才,我看最典型的華為人都不是人才,錢給多了,不是人才也變成了人才。”
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華為要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,應(yīng)承認(rèn)資本的力量,但更主要是靠勞動(dòng)者的力量。& ]. p2 Z5 {% K+ Z7 F: v4 Q" H
- D. B" \+ R6 p1 x! A' U; T1 j$ Q特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,年輕人的作戰(zhàn)能力提升很迅速。
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) s6 _ U% i8 @( Q很多網(wǎng)友有中肯的評(píng)價(jià):
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所以,在任正非先生眼里HR才是執(zhí)行他意志的主體,那么他對(duì)HR就有不一樣的期望。& W* P4 G \5 i; Q+ v
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1、HR一定要懂業(yè)務(wù)7 ]$ B5 {) l3 \( p, X' n4 ]- M
1 R0 o* C+ m+ L9 u人力資源部門的人既要是人力資源行業(yè)的專家,又要是業(yè)務(wù)某領(lǐng)域?qū)<遥呷币徊豢伞?br />
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HR工作本身是有價(jià)值的,我們不能把它做得沒有價(jià)值了,甚至帶來負(fù)價(jià)值。
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HR既要了解“天氣”,更要接“地氣”,真正成為業(yè)務(wù)部門的伙伴。
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HR本身是有價(jià)值的,特別是當(dāng)人才資源越來越稀缺,HR職能本身為業(yè)務(wù)提供支持的價(jià)值空間必定會(huì)越來越大。7 d. _/ v7 j% r/ @, t
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2、HR要讓“遍地英雄下夕煙”
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華為HR擔(dān)負(fù)著持續(xù)激發(fā)組織活力的重任:
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包括靈活的組織設(shè)計(jì),推動(dòng)責(zé)任與權(quán)力前移;- x4 F7 E7 v, U1 O
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優(yōu)秀干部的選拔和人才流動(dòng),實(shí)現(xiàn)人才輩出;% ]+ d( k5 J' x+ g2 L0 N" {& W- y
- D) z' q( B' E導(dǎo)向沖鋒的分享機(jī)制;構(gòu)建有助于員工持續(xù)奮斗的工作環(huán)境等。+ C* u& A5 K9 Q' m% S: |
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HR還要讓人力資源的關(guān)鍵舉措能支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成:4 T D/ u. M% @
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包括對(duì)組織、對(duì)項(xiàng)目、對(duì)人的考核,瞄準(zhǔn)商業(yè)成功,有利于端到端協(xié)同;
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. @2 G) {5 a6 s" Y6 s4 G9 R' P5 x. a高質(zhì)量的人才供應(yīng);
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0 h% H( r& {; d) x: b+ R% h' r5 n促進(jìn)現(xiàn)有員工的能力提升。
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2 r; i/ b6 Q# X2 n除了重新激活組織,人力資源還要負(fù)責(zé)做新的調(diào)整,他說,“金字塔基座要異化,改變齊步走。”" D: ^' R( t, M( S7 k
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從任總的要求看,“胡玲”能否算合格的HR呢?2 w$ W4 L3 ~) ]& T7 e
9 S2 W- N/ k" a |8 e- x四、你必須學(xué)會(huì)的職場(chǎng)潛規(guī)則/ o$ J/ Z) g) S* h/ Y# N, }* d5 W
' I- }8 v& M. x% J/ I從官方給“華為HR胡玲事件”定調(diào)預(yù)示該風(fēng)波基本結(jié)束,而任總簽發(fā)的總裁辦電郵給了我們職場(chǎng)人士很多啟發(fā),揭示了許多殘酷的職場(chǎng)規(guī)則,值得我們反思。3 u% q p+ h$ Q9 e
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1、職場(chǎng)沒有公平7 k# T! n/ O, t/ A& ~
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任總在電郵中強(qiáng)調(diào)HR工作重要,也指出“當(dāng)然也有不盡公平,我們要換位思考一下。”
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這也獲得網(wǎng)友的認(rèn)同。
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初入職場(chǎng),我們都相信職場(chǎng)中有絕對(duì)的公平,只要努力工作就一定能獲得回報(bào)。4 k$ F: B' Z" o2 k+ T
- H/ S$ S8 q" k. ?4 Q8 k1 S7 @我們飽嘗了職場(chǎng)的殘酷,見識(shí)了職場(chǎng)的潛規(guī)則,就會(huì)知道職場(chǎng)沒有所謂的絕對(duì)公平。/ ?* v0 H/ f4 H) b8 E! G
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事實(shí)上,世界上的任何東西都沒有純粹的黑與白,比純黑與純白更加普遍存在的是灰色。
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職場(chǎng)也是如此,讓職場(chǎng)絕對(duì)公平,是一個(gè)過于天真的夢(mèng)想。9 m: ^7 C9 N8 B3 {2 _
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職場(chǎng)沒有絕對(duì)公平,只有調(diào)整心態(tài)。- E' S: Y) m9 f# F: l& y+ `( l
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o/ L1 m% U* b( {; R+ I5 P0 d美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯說:“大多數(shù)職工的工作動(dòng)機(jī)不僅受自己所得的絕對(duì)報(bào)酬影響,而且還受相對(duì)報(bào)酬的影響。人們總是喜歡把自己的付出和自己的所得做一個(gè)比較,如果覺得付出和得到的一樣,就會(huì)感覺很合理、很公平。如果付出遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于所得,很容易就會(huì)產(chǎn)生不合理、不公平的感覺。”
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6 n- t* [" l6 }9 R& m# L( K; ~0 i過多的糾結(jié)“公平”這個(gè)名詞,只會(huì)讓我們變得越來越糾結(jié)。$ W$ d. X- z3 ?. \( g. H* h( j
( [% o0 ]( z3 S1 D& B8 y" B+ d在職場(chǎng)上,如果我們總是把“不公平”掛在嘴邊,不但于事無補(bǔ),還會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你產(chǎn)生更大的意見。
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2、采用正確的方式表達(dá)訴求
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理性表達(dá)訴求、提意見是成熟的表現(xiàn),選擇正確的方式更是能力的體現(xiàn)。
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胡玲采用“大字報(bào)”似的宣泄,這對(duì)公司來說無疑具有巨大的破壞性,甚至?xí)蝗藨岩删有呢蠝y(cè),將影響她以后的職業(yè)生涯。
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2 M' |* c- [3 L% J. g s任總委婉的提出:“員工討論應(yīng)集中在內(nèi)部社區(qū),不要輸出到外部社區(qū)去干擾社會(huì),人家也要生產(chǎn)。”/ i; v+ Z( _5 e8 y) D2 ?6 ]- o& @
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家丑不可外揚(yáng),保護(hù)公司的形象對(duì)于未來跳槽也是有好處的。( M8 s5 }) n! ~8 p' h! }1 f: q) w
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# q2 ~' l6 ^$ {& H8 | c! a甚至外界會(huì)懷疑其個(gè)人人品、大局觀問題。9 W+ p( W4 u" Z0 r9 R' R
5 a k7 A0 a$ {# ?( T+ Z! L1 g這些都影響到胡玲未來的職業(yè)發(fā)展,畢竟HR圈子始終存在的,特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,已經(jīng)沒有秘密可言了。
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3、提出解決方案取代抱怨問題
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這是職場(chǎng)中最常見的問題,抱怨牢騷滿天飛,但提不出任何解決問題的方案。3 m) @0 H: B( |3 u& v q" K
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5000字的抱怨一氣呵成,解決方案半個(gè)字也難提出,這對(duì)于公司來說毫無意義。否定別人、否定組織太容易,改善、提高組織卻太難了。! y! T% P; Y& ?2 O4 i
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任總明確的指出:“發(fā)現(xiàn)一件事、一個(gè)人的不合理是容易的事,解決全局平衡的紅軍要?jiǎng)釉S多腦筋。大家要互相寬容、互相理解,協(xié)商溝通調(diào)整。”
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5 v7 }% r" K% { t% V% l/ a我們要學(xué)會(huì)用解決方案去取代抱怨,提意見很多時(shí)間會(huì)有管中窺豹的局限。
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當(dāng)你轉(zhuǎn)變角度,換位思考解決方案的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多事情沒有想象中的容易。正如任總說的,發(fā)現(xiàn)問題容易,解決問題難。
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如果沒有解決方案的時(shí)候提意見要謹(jǐn)慎,否則很容易成為只會(huì)抱怨牢騷的破壞者。
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