做深做細做精：誰知道這是哪個公司？

夕陽書生

       三年前，我換了工作。我加盟的新工廠，是做電子材料的，算是個新興行業。了解中國制造業現狀的人都知道，我們的基礎材料、精細化工和機械加工水平不是太好。不幸的是，我們所需要的所有原材料（電子材料、精細化工材料）100%需要進口。甚至我們需要的一種紙，因有較高的尺寸穩定性要求，尋遍全中國，都找不到，能滿足要求的，只能從日本進口。更加不幸的是，我們用來加工產品的設備，我問遍了所有中國可查的專業設備加工商，我們所提出的精度要求及自動操作設計要求，沒有一家能達得到。為此，我曾經請教過行業的多位專家，他們的一致答復是：這么高的要求，只能從日本進口。而且，這類設備，目前也只有日本提供。我在國內尋找設備的希望，基本破滅了，最后還是去了日本進行考察。


       在從日本回國的途中，我忽然接到一個電話，是10年前的同一集團不同公司的同事打的。在中國，很多同行是冤家，我們這個領域也差不多。加上，我們所要做的是新型電子材料，一是基本沒有同類工廠可參考，二是類似的工廠同行業也不愿意交流。但因為我們有十年的友誼，而且他所做的產品也跟我們所做的產品不沖突，所以他給我介紹了一家國產設備廠。他的原話是：“這家公司值得一看，他們的設備可算是開創了中國這類設備的新紀元，達到了一個全新的水平。”我一聽，樂壞了，剛從青島機場下機，行李箱還沒有拉出到達大廳，掉頭馬上上樓，買了直飛上海的機票，跑去工廠看。


       但當我坐著出租車，跑到工廠的時候，第一眼，便將我從云端，摔到了冰窖：一家破爛小院，還被分成兩家。門口堆放著一堆破銅爛鐵。接待我的，是一個穿著一身舊工作服，話不多，多少有點木訥的中年人。他就是老板。說實話，我當時想掉頭就走。但礙于面子，我還是進去看了看。不料，這一看，我的眼睛像粘了不干膠，粘在他們里面的車間里，再也不愿意移開。
車間里擺著一條剛剛組裝完成的生產線，無論是設計，還是加工能力，都非常出眾。因為我剛從日本回來，在日本看了幾家廠的設備，甚至不乏世界500強的公司。但說實話，這條設備，跟他們的設備擺在一起，絲毫不落下風。


       但光看外觀還是不能令我放心。我想讓他們開機，實際操作一下。木訥的老板毫不含糊，一瞬間變得神采奕奕，立即命令員工備料開機。設備的運行及加工效果，也非常理想，完全能達到我們所設計的精度要求。而且設備操作設計也非常的合理，人性化。我內心狂喜，立即通知設備、工程、技術、品質人員準備，以最快的速度飛過來，論證這臺設備的加工能力，極限產能，及后續改進安裝的可行性。


       晚上十一點多，我們才忙完，一起到達酒店。坐下來，聊天。我很好奇，問老板：你是如何將設備做到這個程度的？為何有這么好的加工能力，還窩在這一小的一塊地方？為何不做廣告，產品銷售要靠人們口口相傳？


       一談起這些，老板的木訥一掃而光，談話有邏輯而富于激情。他告訴我，他的學歷只有中專，二十年前，畢業后，跑到廣州工作，找來找去，找不到工作。最后在朋友的介紹下，進了一家臺灣公司的設備部當維修員。因為自己的基礎不是很好，剛開始什么也不會，被臺灣上司罵得半死。他覺得自己確實不懂，所以也沒有什么怨言，天天跟在臺灣上司的屁股后面，用心學習，晚上在宿舍半宿半宿啃理論書籍。臺灣上司對他本來是有意見的，但看他這么勤快，又肯學，慢慢由討厭變喜歡，常常在維修的時候，喜歡帶上他。上司一邊修，一邊多講解原理。而他，用心他將上司教記下來，晚上再整理成筆記。


       因為他成長的很快，慢慢地，很多工作，臺灣上司便很少去親自動手修了，都是交給他做。他則是無論大小毛病，統統全接，不修好，絕不罷手。因為他們的設備都是日本進口的，中國內地還沒有廠家生產類似產品，所以他每次獨立維修的時候，都拿上各類工具，將零配件，全部測繪下來。每天晚上，其他人都玩牌，或者進入夢想的時候，他則一個人在辦公室加班，將白天所測的數據，全部畫成CAD圖檔。偶爾有零件買不回來，或者跟日本廠家談不攏的時候，他還會畫好圖，交給采購找廠家加工。每次加工的時候，他都申請前往，親自跟進。不到三年功夫，他將兩條功能不同的生產線的所有零件及設備整體設計圖，靠自己的積累，全部畫了下來。


       后來，他們的副總出去創業，將他也帶到了長三角。他在新公司任副理，負責整個設備采購論證和安裝的工作。這次，他們進口的是日本另外一家著名公司的設備，因為有以前扎實的實際操作經驗和理論基礎，他在談判中表現的非常搶眼，就連日本人都對他直豎大拇指。他也去日本考察了好多次，更加深入了解了設備的設計理念和架構構成，并與日本公司設計人員一起，對設備存在的一些缺陷進行了改進。也因此，跟日本設計人員結下了深厚的友誼。后來，設備安裝完成后，他仍然像幾年前一樣，每天都測繪設備的一部分器件圖，不到兩年功夫，就將全套設備的所有零配件及架構圖，自己畫了出來。


       三年后，他覺得時機成熟了，便離開了原來的公司，自己開了一家零配件及輔助設備加工廠。他整天沉浸在研發和雕琢的樂趣中，制作各種零配件，研究表面處理的技術，還根據原來掌握的設備特點，重新改進和制造了很多零配件。他的零配件，一方面買到了原來的工廠，另外一方面，也被國內的類似的設備長大量采購。后來，因為原日本的設備生產廠家因為生產成本太高，將很多的配角委托給他的加工廠來代工。就這樣，他和她的團隊慢慢積累起了高水平的加工經驗。


       又過了兩年，他覺得加工經驗也積累的差不多了，想嘗試整機加工。因為他手上有日本三家設備的完整測繪圖紙，加上自己這么多年的實踐和實戰，特別是對于加工技術的深入了解，所以第一臺設備，他采取了各家所長，所以設計不是太難的事。但加工時，還是面臨了各種挑戰，特別是機械精度，國內很多的加工廠達不到。最后，一些核心的部件，他還是不得不外發到日本去加工。但無論如何，經過六個多月的艱苦努力，他的第一臺機，還是按照客戶合同中規定的時間，按時制作了出來。


       客戶當初對他的加工能力其實也是心懷疑慮的。但當設備安裝到現場，測試的時候，還是大大出乎了客戶的預料。從此，他的客戶變成了他最好的廣告宣傳員，到處去宣揚，到處去推廣。他的第一個客戶，也就是我十幾年前同集團的那位同事。因為他的設備質量好，口碑好，訂單很快就如雪片一樣飄來。他說，他在短短三個月不到的時間里，接了整整一年半工作量的單，現在他都不敢接單了。


       我問：你為何不擴大工廠？為何不做廣告？他答：機械加工是個細致活，需要不斷的雕琢和提升。人員培訓更是辛苦。我現在的操作加工團隊，是經過三年精心培訓，才慢慢培養出來的。如果我只是為了做業績，貿然加人，接單，設備加工的質量必然下降，遲早會砸掉這個牌子。所以，現在對我而言，最急的不是多接訂單，急著交貨，而是把好質量關，把手上的設備100%做成功，讓客戶100%滿意。即使未來，我也不打算大肆擴建團隊，我就維持現在這樣的規模就行了，但設計能力和外觀精細方面，我還要下狠功夫。將我們的設備跟日本的設備擺在一起，大的功能模塊，我們都能實現，但細節方面，我們還是有差距的。我們要真正做深、做細、做精。我希望5年以后，或者10你以后，無論是我的設備設計能力，還是機械加工精度，乃至外觀漂亮程度，都能達到或者超越同類的日本工廠。雖然我的工廠小，但一樣要做成世界級的，我希望我的設備不僅能在中國競爭，在國際上也一樣能跟一流的設備進行競爭。至于廣告嘛，現在完全不必要去考慮。手上已經接到的訂單，都已讓讓我忙不過來了。這個事，等以后需要的時候再說。


      談話間，已是凌晨三點。因第二天我要趕路，他也要出差，所以只好依依惜別。


      后來，我們成了很好的朋友。我們都是對中國制造業的未來充滿了夢想，充滿了干勁的人。每次我去長三角，都會約他出來吃個飯，聊聊工廠的現狀，以及對未來的設想。如果時間充裕，我還會去他的工廠坐坐。他也已經從那個小破院子里搬了出來，買下了一棟30畝大的廠房。我去看的時候，發現，五金加工現場整整齊齊，漂亮有序，看起來簡直不像是個機械加工廠（我看過太多的五金、機械加工廠，給人的感覺，似乎永遠都是一幅臟兮兮的樣子）。而他的設備已安裝到我們工廠中一年多了，運行非常良好，加工精度和穩定性，一點都沒有輸給日本設備。而他的故事，也常被我掛在嘴邊，給我的同事，給我的朋友，乃至我的客戶講。他就是我心目中，中國制造業一個活生生的榜樣。

[轉]

chidiandong

如果我們多有一些這樣的老板，我們可能也不會像現在這樣。

yanhua17

多點那些人就好嗎           

極速北極光

有這種經歷的老板一定會干出中國品質來

zhangrongkk

現實生活中很少見-----------

xtw77wh

終于看到一點讓人有力的東西了，這才是個好作坊。值得我們學習的模式，厚積薄發

像風一樣飛翔

機械行業就得踏踏實實的做就需要這樣的人

liqiuye111

看完了。有點感觸。兒時不好學，年輕不學好，待老學不好！

cfl806900014

現在看到還是有感覺                 

danielzhan

這樣的不多了，但是向這樣的企業家 致敬

OwenHsu

就像一部電影一樣，給力+1