要想把電子商務做好，首先應該讓客戶在網上能找到企業的產品信息。客戶如果在網上搜來搜去都搜不到企業的信息，那么對于這個企業來說，就沒有機會通過互聯網將產品賣出去。

     影響客戶購買的第二大障礙：“不想看？”

     當別人在網上搜到了你的網站信息或產品信息，但他對你的信息不感興趣，那么你的企業產品也是無法通過互聯網賣出去的。

    影響客戶購買的第三大障礙：“不相信？”

    潛在的客戶，在網上買東西，最怕的就是上當受騙。因為現在互聯網上，騙子的確太多了。不少人都經歷過，更多的人都知道，所以如何解決信任問題？也是影響客戶購買的一大障礙。

    影響客戶購買的第四大障礙：“不喜愛？”

    客戶不會無緣無故地購買你的產品，線下是這樣，在互聯網上也是一樣。只有你給了客戶購買你產品的充分理由，能夠充分滿足了潛在客戶的需要，潛在的客戶才可能選擇你的產品。因此，電子商務也要解決如何讓潛在客戶喜愛你的產品、企業及銷售人員的問題。

   影響客戶購買的第五大障礙：“不想買？”

   如果一個潛在的客戶看到了你的產品，也很喜歡你的產品，但真正要讓客戶與你成交，需要企業的服務跟得上，成交的流程要簡化等問題，否則潛在的客戶可能就不會掏錢與你成交。

   影響客戶購買的第六大障礙：“下次還敢買嗎？