你好,我是粥左羅,今天講個扎心話題,為何你這么這么努力,月薪還是沒過萬?
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不好意思我又聊錢了,我當(dāng)然知道有些人比較佛系,不喜歡那么拼命去賺更多錢,但大部分是想賺錢的啊,而且很努力,老板不要求996,自己要求自己996,但換來的結(jié)果是,薪水依然沒漲,職位依然沒升。 8 o. _& Z2 f( j( I- k
問題出在哪里了? ! e9 z3 e8 v, I% M, l
這篇文章我想說2點最重要的。 - |* ~% |/ n# {3 v$ G
文章寫給大家,也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、老板多看看,為什么呢?
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如果你的員工不努力不上進(jìn)就算了,但如果你的員工特別努力,每天工作12個小時,甚至周末都來加班,但收入就是提不上去,你其實應(yīng)該跟員工一起討論下這個問題,看看怎么解決,畢竟人家愿意付出,說明想為公司多出力,這種員工暫時產(chǎn)出不高不要緊,態(tài)度在這,其實就應(yīng)該是你最應(yīng)該團(tuán)結(jié)的員工,老板領(lǐng)導(dǎo)和員工應(yīng)該主動謀求長期共贏。
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希望這篇短文能給大家一點思路。
* B* e5 J$ O7 O- \* U# z1 z 01.每天工作12小時,效率也很高,為何月薪還是沒過萬?前幾天中午吃飯,下樓后走到路口,又在糾結(jié)吃啥,同事說“吃蓋飯去吧”,“好,去哪家?”,同事擺著手勢說“后面那家挺好吃,但是服務(wù)太差了,算了,去前面那家吧”。, \( l5 e) ] n5 S8 Z4 l$ q
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這件事挺有意思的。
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其實那家店店員挺勤快的,忙前忙后跑來跑去,但就是個個一副臭臉,跟你欠她們錢似的,而且你跟他說話,她不搭理你。我說“幫我上一下米飯”,她不回應(yīng),頭都不點,甚至都不看你一眼,你以為他沒聽見,但一會兒她就把米飯端過來了。雖然該干的也都干了,效率也很高,但總是讓人很不舒服。 ; V4 l4 D+ f W Q% u
這家店肯定幾乎沒有培訓(xùn),沒有像樣的管理,否則不會這樣。我當(dāng)時跟同事開玩笑說,如果是兩個海底撈那樣的員工換上,再輔以管理,這家店絕對火爆。 * \, b2 A! x! d& ^
有人會說,錢沒給到位,服務(wù)當(dāng)然不行了,對,是這樣,所以這是個系統(tǒng)問題,老板和員工要一起討論解決。 ! o8 l+ Y& j/ [1 V
我上次去一家龍蝦館吃飯,結(jié)賬的時候,發(fā)現(xiàn)下面這個筆記本他們忘了收起來了,我隨手翻開,順手拍了一頁。 6 s7 V% F+ Z. ^3 _" d2 }0 r
上面有個問題:排骨小龍蝦顧客說肉質(zhì)比較松怎么解釋?
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下面有解釋。
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很明顯這是個管理者的話術(shù)培訓(xùn)筆記。
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說明這家店管理、培訓(xùn)做得好,老板和員工肯定能一起多賺錢。我確實去吃過一次后就喜歡那里,然后經(jīng)常去吃。 # l+ ]! n' n$ s2 U) Z
很多餐館根本沒有這樣的管理培訓(xùn),吃飯的時候你問筆記中那種問題,很多服務(wù)員會說:
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啊?/怎么了?/有問題么?/這個就是這樣的吧?/這個我也不清楚? , g# _5 G1 W& K" u
這一行的從業(yè)者,基本都很忙,起步可能就是12個小時,從早到晚,效率也很高。但是,不同的店,收入差距很大,不同店的員工,收入差距也不小。 - C* U. x4 ?: @ U6 V( P
收入低的想提高收入,靠更長時間工作么?靠更努力么? . @9 i9 g# C0 f
不是,他們效率已經(jīng)很高了,已經(jīng)很努力了。 8 _& ^3 y+ f/ p& J* [9 B
關(guān)注這個號的用戶,大多都不是體力勞動者,我為什么上面講的案例是體力勞動者?
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因為好理解,你把場景遷移一下就能知道,很多腦力工作者,就跟那家蓋飯餐館的服務(wù)員一樣,從早忙到晚,12個小時,覺得自己很充實,也做了不少事,但其實沒做成多少事,沒創(chuàng)造多少價值。 0 D1 \1 f6 Z S6 `; S- O( @
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有一個詞就叫“低價值付出”,你雖然付出了很多時間、精力,但屬于低價值的付出,你不會有豐厚的回報。
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一個老板,不會因為你一天坐在辦公室忙活12個小時給你開高薪,他們倡導(dǎo)996是因為他們的位置決定了他們這樣的姿態(tài),但即便你周末也來加班,如果沒有效益的話,你能得到也只有口頭鼓勵。
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你每天工作12個小時,周末也加班,只能說明你是頭牛,不能說明你是人才。
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人才,是能拿到結(jié)果的人。 " l, c1 K, { s6 m0 z S' o. r
所以,不要被自己的努力感動,周末的時候,捋一捋上周每一天的工作,你會發(fā)現(xiàn):臥槽,我周一干了啥?我周二干了啥?我一周都干嘛了?怎么感覺啥都沒干成...
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別懷疑,這不只是感受,這還是事實。 ( k8 X/ e9 {: q; q+ h
中午我跟樊登讀書會的朋友吃飯,他負(fù)責(zé)新媒體業(yè)務(wù),管一個團(tuán)隊,我問“你每天加班么累么”,他說“還行,每天七八點就能下班,我的工作方式就是比較健康的,不會搞得自己老加班”。
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所以,想拿高薪,不拼努力,不拼工作時長,拼結(jié)果。 1 R$ _6 x( Z0 |! l( I
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02.比工作效率更重要的是結(jié)果效率
' |7 p- E/ k' ?# \去年我開了這個號,做原創(chuàng),建了6個轉(zhuǎn)載授權(quán)群,覆蓋超過2000個公眾號。每次有好文章出來,都要給幾百個公眾號授權(quán)。我們的運營每天授權(quán)好幾次,工作效率賊高。 ; a" X# R# I9 }) L' ]
但這樣的“工作效率”不是我想要的,我要的是“結(jié)果效率”。
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什么是工作效率高? 6 \0 M, O) w* _4 ]# _9 C
就是你一天不停的授權(quán),操作的很快,一天能操作300個號,這就是工作效率高。 # H* b/ q9 x) g; t, Z
但是它的結(jié)果效率不高,為什么?
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讓其它帳號轉(zhuǎn)載的目的是什么?提高我們文章的影響力,促進(jìn)我們帳號的用戶增長。
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一天你花那么多時間,授權(quán)300個號,可能有280個號轉(zhuǎn)載過去閱讀量就只有一兩千,甚至幾百,幾十個閱讀量也有。 % }* C; E, e5 a c
帳號和帳號是不一樣,有的體量很大,比如我寫的文章《廢掉一個人最隱蔽的方式,是讓他忙到?jīng)]時間成長》,這篇文行被@視覺志、@拾遺、@武志紅、@行動派等一堆大號賺錢,轉(zhuǎn)載閱讀量也都是10W+,你能及時、準(zhǔn)確的服務(wù)好這部分用戶就是“結(jié)果效率高”。 6 I) r, v/ S! Y; G7 p/ D1 i
現(xiàn)在我們當(dāng)然能做到這種“結(jié)果效率高”了,因為我們建立了一個VIP授權(quán)群,可以及時、高效的服務(wù)那些轉(zhuǎn)載一次能至少有5000閱讀量的帳號。
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最初不是這樣。
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最初我們都是普通群,一般一天授權(quán)兩次,第二次是下午六點。有一天一個百萬大號十點多找到我,讓我給授權(quán),說錯過了授權(quán)時間。
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這種情況怎么處理?
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我之前談到過公平,什么是公平?
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嚴(yán)格按照授權(quán)時間和流程平等服務(wù)所有帳號,就是公平。 * q% ]6 u% C4 n/ t3 F, }/ r
錯。
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只有區(qū)別對待,才是公平。
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比如年終獎,每個人都發(fā)雙薪是最大的不公平。公平就是,做的爛的不發(fā),做的中等的雙薪,做的很好的三薪、四薪都可以,這才是公平。
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因此,我們后來就建立VIP授權(quán)群,區(qū)別對待大號。這個群可以優(yōu)先開白、可以一天多次開白。因為這是合作,合作要的是“性價比雙贏”。 & b2 {% g4 h7 Z& C
最初這個群建立后沒有完全發(fā)揮效果,因為運營沒有很重視。
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比如有一天我看運營在群里發(fā)了個通知:由于《終于,我們「逃回北上廣深」》這篇文章太火,授權(quán)太多,被騰訊系統(tǒng)限制,暫時無法授權(quán),要等幾個小時才能再授權(quán)。
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如果,這期間有百萬大號要轉(zhuǎn)載,你怎么辦?很明顯,你會錯過了這個機(jī)會。你前面的授權(quán)那么多,可能很多都是給小號開的。
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如果VIP白名單群建的足夠好,不會出現(xiàn)這種。所以那次之后,我又跟運營強調(diào)么,要求他們抓緊執(zhí)行這個事情。當(dāng)然小號我們也尊重,必須給授權(quán),但我們可以差異化服務(wù)。 6 _! z q; ]" `3 \- t8 D& |
做事,要向結(jié)果要效率。
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我們自己公司也是,做內(nèi)容,做課程,做訓(xùn)練營,每一個都要看結(jié)果,比如課程,我從來不會因為你這個月給我談成了多少個渠道感動,因為談再多最后沒賣出多少,也沒用。我只會因為你告訴我哪個平臺賣出很多單而感動,給你高工資。
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03.比時間管理更重要的是目標(biāo)自律7 X4 _8 x5 S/ J# M. n, G8 }' ^
這幾年,有個詞很流行:時間管理。
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我個人很少講這個詞,我認(rèn)為時間管理并沒有那么重要,話語對人的行為有很強的反向塑造能力,如果你掛在嘴邊的是時間管理,那么你的核心其實是偏了的。
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——我今天上午要打100個電話銷售 ——我這周要完成20家企業(yè)客戶的拜訪. \8 U' x9 \5 A
——我這個月要讀10本書
' ~( Y9 j' w' n) N P5 c ——我從今天開始每晚要聽三節(jié)寫作課
* c* ^/ @, D$ C6 j ——我要向雷軍學(xué)習(xí)每天工作15個小時
1 R0 W6 E3 o) M8 A, U3 i, ` ——我每天晚上要學(xué)習(xí)到12點
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很多人會把每天的時間也列的很細(xì),然后去執(zhí)行。 ' t( N A7 e V3 T, {# b, Q
我認(rèn)為太刻意的時間管理都可能會讓你的關(guān)注點跑偏: ; l+ x1 d; N" w! u/ l: [1 i
比如,有人給自己設(shè)定“今晚10點到12點一定要讀完這40頁書”,然后那兩個小時,他的行為導(dǎo)向就是“讀完”,如果發(fā)現(xiàn)一個半小時了才讀了20頁,然后接下來半個小時他就會人為加速,根本不管閱讀的效果,能在半小時讀完剩下的20頁成了行為重點。 這不就是跑偏了么?你真正的目標(biāo),應(yīng)該是閱讀——吸收——成長,而非“讀完”。
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同樣的,你談了幾個渠道,不是真正重要的,搞定核心渠道拿到銷量是你的真實目標(biāo)。一上午打200個電話不是重要的,你搞定5個客戶才是真正的目標(biāo),你從打第一個電話就要在心里默念“搞定他搞定他”,而不是“打完,下一個,打完,下一個”,否則那不是行尸走肉了么? 8 {" L# ]6 }5 h9 W& g2 x4 W$ k
很多人,時間管理的很好,但問起結(jié)果,不如所愿。 7 d7 y' M, \+ L3 v7 \5 z" L
因此,我認(rèn)為更重要的是目標(biāo)管理。
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詞變了,思維變了,行為就變了:你會更大程度上專注于目標(biāo)的實現(xiàn),而非管理時間,在一個階段內(nèi),時間安排經(jīng)常打亂都沒關(guān)系,你滿腦子想的都是怎么實現(xiàn)這個目標(biāo),心無旁騖,結(jié)果效率更高。 * Z1 ~7 F' H8 `0 z( i; a, [0 I
為什么小標(biāo)題我用的不是目標(biāo)管理,而是目標(biāo)自律?
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之前我的同事寫過一篇自律的文章,有個朋友留言:人生應(yīng)自律,就像粥大這樣。我的回復(fù)如下:
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這就是我的做事風(fēng)格。
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今天寫這篇文章,我想通了,我也是個自律的人。不過我的自律,不是要求自己每天必須工作12個小時,不是要求自己每天晚上必須學(xué)習(xí),不是要求自己一個月必須讀多少本書,不是要求自己把時間安排的多么精打細(xì)算合理利用。 : a+ p( m. h) S$ }! |* M9 ~
我的自律,是對那些至關(guān)重要的目標(biāo)的自律,其實回到主題上,就是在結(jié)果上自律,拿結(jié)果的效率很高。
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前幾天我發(fā)布新書,跟很多朋友聊天,好多朋友反應(yīng)是:怎么這么快又出新書了!
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我算了下,去年出來獨立做事,一年時間,寫了N篇文章公眾號用戶做到近40萬,付費社群做到近7000人,寫了兩門課,一門30節(jié)的,一門50節(jié)的,講了快20天線下課,跟插座一起出了本書,自己又出了一本書,訓(xùn)練營也開始準(zhǔn)備第三期了。
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我從不問自己是否夠努力,每天工作多少時間,有多拼命,那都是形式,容易自我感動。我更多的是問:我如何能拿到結(jié)果?
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每天下班時,都可以問自己一句,我在公司待了一整天,10個小時甚至12個小時,我都完達(dá)成了什么目標(biāo)?拿到了什么結(jié)果? ' k* Z7 q! e' l4 h: G
每個公司都不能因為一個員工工作時間長、工作量大,給他高工資,一定是因為他拿到了更多結(jié)果才給高工資。 3 `6 d7 v# k/ X6 ~. W
從今天起,更注重“目標(biāo)自律”,而不僅是“時間管理”,更注重“結(jié)果效率”,而不僅是“工作效率”,職場里沒有苦勞,只有功勞。 ; |' U0 |7 R" ` ?( H) `
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