# w4 S& [1 N$ L1 X. C% Y3 Z 今天在網(wǎng)上看到了這篇文章，覺(jué)得作者講的非常有道理，轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)來(lái)，希望大家在職場(chǎng)上都能混的風(fēng)生水起，！
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基層管理者——做事，中層管理者——分憂，高層管理者——做決策和占位置。在什么層級(jí)做什么事，被提拔只是附加品。. s8 i# N4 m r/ w+ B3 T
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拋開(kāi)理論派那套架構(gòu)，被提拔只有一句話，決定你升遷的那個(gè)人，他需要你。通常多數(shù)人不知道自己為什么被需要。
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基層管理者——做事：' H0 w4 A/ f9 B! V
0 b/ E+ G& y7 F/ E2 i8 Y! e 基層下面是一線，一線存在的意義，就是活做的漂亮。
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' |% M; T6 P; {/ s3 E ^" j. _$ q8 S 你能勤奮，每天聯(lián)系上百個(gè)客戶，但不成交，直接淘汰。你能聯(lián)系上百個(gè)客戶，有些許成交，留職。
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你會(huì)辦事，每次把上級(jí)的任務(wù)安排的很好，內(nèi)勤缺人可以安排到內(nèi)勤去，專門(mén)服務(wù)其他人。
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你會(huì)沉住氣，OK你接受更多煩人的工作，那些別人干的要抓腦袋的活，你總能淡定做完。
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你做什么改變，有什么特質(zhì)，和你在入職時(shí)簡(jiǎn)歷寫(xiě)的業(yè)余愛(ài)好、職業(yè)特長(zhǎng)沒(méi)有區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)只在看到的那幾秒表示，“嗯，這孩子還不錯(cuò)。”沒(méi)下文了。# L0 |" u) O7 S) a- B! j
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我們假設(shè)一個(gè)公司真心實(shí)意想干事的基層領(lǐng)導(dǎo)要高升一級(jí)了，他升之前得選出一個(gè)副職來(lái)，讓副職熟悉后他才能走，他會(huì)怎么思考這件事？
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1、能把這攤子事給接下來(lái)，不出漏子的，要不然我一走搞出個(gè)大事故，給我再來(lái)個(gè)撤職處分樂(lè)子就大了
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2、出了漏子，也能找相關(guān)部門(mén)的責(zé)任人把事情平下來(lái)不要鬧大，得有點(diǎn)變通和說(shuō)服的能力水準(zhǔn)，哪有那么多流程把控的事，自古出業(yè)績(jī)和嚴(yán)風(fēng)控都是相反的。
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3、他樂(lè)意把自己的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)分享給其他人，其他人認(rèn)可他，能保持隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和團(tuán)結(jié)，才能可持續(xù)發(fā)展。
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他開(kāi)始在隊(duì)伍里一個(gè)一個(gè)看，/ [9 C+ z( ^. I1 r
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小張有結(jié)構(gòu)思維腦子聰明能把事辦明白，但他業(yè)務(wù)能力一般老投機(jī)取巧，適合在有人把關(guān)的時(shí)候處理點(diǎn)復(fù)雜的事，不能讓他當(dāng)頭，要不得出大簍子。
D8 u3 N/ E6 e5 x& l, M小王腦子不那么聰明，但是性格沉穩(wěn)說(shuō)一不二執(zhí)行力強(qiáng)，可惜不會(huì)搞人際關(guān)系，跟我們合伙部門(mén)的幾個(gè)人關(guān)系都僵，不合適。" ?. b5 s2 x3 [: r2 a
小李業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，評(píng)優(yōu)評(píng)先他總在前面，他或許是個(gè)當(dāng)頭的好人選，肯定能把活做漂亮了。人際上吧，多栽培估計(jì)也能帶出來(lái)，他只是老精于業(yè)務(wù)，不怎么去走動(dòng)而已，不是真傻。* Q& y) b; c }5 M( c$ q- o5 J6 Z
小茹業(yè)務(wù)能力比較好，可貴的是她是個(gè)姑娘還能說(shuō)會(huì)道放得開(kāi)，在我們這行業(yè)女孩子少的普遍因素下，她在跟其他部門(mén)打交道上有優(yōu)勢(shì)，出了事能平事，不出事隊(duì)伍里其他人也不會(huì)欺負(fù)她，是最合適的接班人。/ l! s3 F- T' Z7 D9 }
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領(lǐng)導(dǎo)走之前做了一次調(diào)動(dòng)，小茹成為接他班的人，小張負(fù)責(zé)突破新業(yè)務(wù)，小王好好做工作，小李成為業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享團(tuán)隊(duì)提升。
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他走兩個(gè)月后，總部來(lái)人盤(pán)點(diǎn)公司資產(chǎn)發(fā)現(xiàn)了大問(wèn)題，一批數(shù)量不小的損耗沒(méi)有上報(bào)，這個(gè)損耗真要員工按比例賠償?shù)脑挻蟀肽晔杖刖退銖U了，小茹一邊跟合作部門(mén)借資源充數(shù)，一邊跟中層領(lǐng)導(dǎo)找關(guān)系私下把來(lái)盤(pán)點(diǎn)的人上報(bào)渠道掐斷，總算是把這件事平下去了，直到項(xiàng)目快結(jié)束，所有人都離職結(jié)清工資走掉，扣錢處分也沒(méi)下來(lái)，大家都開(kāi)開(kāi)心心的，這筆爛賬就成呆賬，等待未來(lái)公司再查起來(lái)當(dāng)時(shí)人早就不在了，只好作罷。
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有損耗很正常，新人上手、判斷失誤、上一道工序掩蓋住問(wèn)題流過(guò)來(lái)的等等都可能，如果每次都扣員工錢，員工就時(shí)常有情緒干的不爽，導(dǎo)致工作效率低離職率高，管理難度加大，不滿基層管理者的作風(fēng)，有對(duì)抗情緒。所以明規(guī)則要扣錢，潛規(guī)則是兜得住就兜，增加基層管理者的人情債和員工歸屬感，兜不住就狠收拾一次張長(zhǎng)記性。這很容易理解，如果你一個(gè)月犯了兩次錯(cuò)誤被扣兩次錢還寫(xiě)檢查，恐怕你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度是恨不得他明天出車禍，聽(tīng)他發(fā)言恨不得懟死他，但你沒(méi)被扣錢還讓領(lǐng)導(dǎo)用私人關(guān)系把處分?jǐn)r下來(lái)了兩次，你會(huì)真的感謝這位領(lǐng)導(dǎo)，最少請(qǐng)他吃頓飯夸贊他，然后自己下次注意點(diǎn)。中層領(lǐng)導(dǎo)多是基層上來(lái)的，深知這一套基層的規(guī)則，且本就不是什么大事，相比一次新技術(shù)試錯(cuò)造成的數(shù)百萬(wàn)損失，這點(diǎn)錢都不夠做幾次設(shè)備試驗(yàn)損耗的，記入試錯(cuò)損耗，相關(guān)幾個(gè)部門(mén)不說(shuō)，上面就不知道。但對(duì)員工來(lái)說(shuō)可能就是半年收入，所以他也一起幫忙往上找人大事化小小事化了。- G, @ v$ {. A6 n3 ?
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基層的生存環(huán)境和認(rèn)知水準(zhǔn)決定，大部分時(shí)候如此，不出事的時(shí)候把事辦漂亮，出事的時(shí)候兜得住能平事，就是基層管理者的特質(zhì)，因?yàn)橹袑庸芾碚咝枰?br />
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中層管理者——分憂
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基層管理者上面是中層管理者，一個(gè)中層，往往面對(duì)五六個(gè)或者十幾個(gè)基層，大概就這么多，再多，不好管，精力有限。
3 u) _6 W% X) c- x, l) p" U
! U, r$ G( n/ b+ N7 u9 E6 P你能勤奮，每天把基層管理者的工作跟進(jìn)的緊緊的，但總是不會(huì)變動(dòng)調(diào)整，高層還要經(jīng)常看著你的進(jìn)度給你指點(diǎn)，直到高層找到一個(gè)更好的人來(lái)代替你，拍拍你的肩膀“要好好跟這位牛人配合哦，多聽(tīng)他的指點(diǎn)。”7 I; c5 ]; D" d$ x# f
9 o% `; y0 X7 f/ L( W: w( D V你會(huì)辦事，知道怎么簡(jiǎn)明扼要讓高層為你的預(yù)案做選擇題，于是你跟高層的交流就只剩下好/不好，A計(jì)劃/B計(jì)劃。
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你能沉住氣，那么復(fù)雜的別人做起來(lái)要撓頭的煩心事，大多可以交給你處理。
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. L; q3 g- w! q你做什么改變，有什么特質(zhì)，和你在入職時(shí)簡(jiǎn)歷寫(xiě)的業(yè)余愛(ài)好、職業(yè)特長(zhǎng)沒(méi)有區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)只在看到的那幾秒表示，“嗯，這孩子還不錯(cuò)。”沒(méi)下文了。
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我們假設(shè)一個(gè)公司真心實(shí)意想干事的中層領(lǐng)導(dǎo)要高升一級(jí)了，他升之前得從一群基層管理者里選出一個(gè)副職來(lái)，讓副職熟悉后他才能走，他會(huì)怎么思考這件事？- o6 u5 F+ l) B7 ~: G5 D& H
f* _8 N: H' J, ?+ D3 T8 k（假設(shè)這些年來(lái)剛才那些員工都當(dāng)基層管理者了。）) _. D; G4 J" H7 t% c
# R* K) }6 A! F5 F% c小張有結(jié)構(gòu)思維腦子聰明能把事辦明白，雖然業(yè)務(wù)能力一般，但是懂的取巧借用巧力，總有一些比較靠譜的新想法，學(xué)東西快想弄點(diǎn)什么excel和文件都能指望上，或許可以試試，只要讓他去其他幾個(gè)組輪崗熟悉熟悉，基本上都沒(méi)問(wèn)題。
- m- `- R! ^; ?8 ~( a& M小王腦子不那么聰明，但是性格沉穩(wěn)說(shuō)一不二執(zhí)行力強(qiáng)，可惜不會(huì)搞人際關(guān)系，跟我們合伙部門(mén)的幾個(gè)人關(guān)系都僵，不合適。, n! K/ y! |: p* K; e0 q, c
小李業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，評(píng)優(yōu)評(píng)先他的隊(duì)伍總在前面，他或許是個(gè)當(dāng)頭的好人選，肯定能把活做漂亮了，更重要是聽(tīng)話照做，支持我。人際上吧，多栽培估計(jì)也能帶出來(lái)，也合適。
0 u2 d' O) p" G5 s, S小茹業(yè)務(wù)能力比較好，可貴的是她是個(gè)姑娘還能說(shuō)會(huì)道放得開(kāi)，在我們這行業(yè)女孩子少的普遍因素下，她在跟其他部門(mén)打交道上有優(yōu)勢(shì)，出了事能平事，不出事隊(duì)伍里其他人也不會(huì)欺負(fù)她，但她對(duì)行業(yè)鉆研不夠，大多數(shù)時(shí)間都出去玩了，不太合適。
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領(lǐng)導(dǎo)走之前做了一次調(diào)動(dòng)，小李成為接他班的人，小張多給小李新思路，小王依舊帶他那個(gè)沉穩(wěn)的隊(duì)伍，小茹多跟小李一塊活動(dòng)。
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' ]- z# N8 H8 V' |) c- B1 ?他走半年后，上面對(duì)部門(mén)工作提出新的要求，不僅在業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)上有要求，在內(nèi)部的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)專業(yè)性提升上都有新的指標(biāo)。高層領(lǐng)導(dǎo)作出指示，今年要增加A/B/C三個(gè)市場(chǎng)渠道，各部門(mén)開(kāi)辦學(xué)習(xí)班，中層管理下基層指導(dǎo)工作，務(wù)必半年提高團(tuán)隊(duì)整體收益和素質(zhì)！小李接到指示后果斷申請(qǐng)更多預(yù)算對(duì)他看好的渠道加大投入，安排小張做培訓(xùn)資料，安排小王組織學(xué)習(xí)和整理回收學(xué)習(xí)成果包括但不限于筆記、照片、視頻等，安排小茹增加雪糕和下午茶慰問(wèn)一線員工。在后半年完美完成老板交代的任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)在年末匯報(bào)上顏面有光，還著重在大會(huì)上點(diǎn)小李的名字，夸贊小李工作能力強(qiáng)！
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中層與基層的差別在于，基層是執(zhí)行層的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)中層的任務(wù)安排帶領(lǐng)員工好好完成。中層是管理層的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)高層的指示出具具體的執(zhí)行方案反饋給高層，向下跟進(jìn)方案順利完成，向上跟進(jìn)高層申請(qǐng)要資源。這很容易理解，老板說(shuō)我今年想賺1個(gè)億，高層探討后覺(jué)得8000萬(wàn)比較合理，老板說(shuō)好，高層開(kāi)始確定今年干什么不干什么，精力放在哪，給各部門(mén)分多少錢預(yù)算，讓中層匯報(bào)一下要干這件事我們的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)需要怎么做。如果中層，給報(bào)了個(gè)不靠譜的方案/不會(huì)做方案/做了方案執(zhí)行團(tuán)隊(duì)不支持他/他自己都做不到還要求別人做，那就扯淡了，高層為了完成任務(wù)得自己定計(jì)劃去一個(gè)基層一個(gè)基層的過(guò)，那你這個(gè)中層管理者，收拾行李麻溜滾，不要跟我講你的道理，這個(gè)事能不能辦成我心里還沒(méi)點(diǎn)數(shù)嗎，辦的成的事，你要辦成，辦不成的事，你要辦好。從基層上來(lái)到中層，你該有這點(diǎn)覺(jué)悟。8 n, |6 ^- k! a8 K
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0 d% l6 ]) ]' [替高層分憂，能辦成的事要辦的漂亮，辦不成的事也要做出一大堆努力成果讓高層有的匯報(bào)有的甩鍋有的計(jì)劃，這就是中層管理者的特質(zhì)，無(wú)他，高層管理者需要。4 t% E* f" e, n8 X: d8 ]
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高層管理者——做決策和占位置
2 k# G# `7 m" D5 \7 T" N) S: w8 C4 F( j# j. z+ @0 [" w5 e. k& A8 F
7 i/ h" q$ `' e6 ]. v如果老板純粹是為了有人干活，那到中層管理者，已經(jīng)夠了。進(jìn)入一家企業(yè)高層的人越多，代表分蛋糕的人越多，無(wú)論是高額年薪還是股權(quán)期權(quán)。
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所以你坐在高層的位置上，要對(duì)得起那份人民幣。
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一家小公司，高層基本上就是股東和老板層，他們成為管理者，一種是自帶資源且真金白銀付出了錢，一種是老板的親信專管敏感地帶。
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! t8 {9 K* ~- U; K這些人做的決策，能為公司的錢負(fù)責(zé)，因?yàn)橐粯s俱榮一損俱損。- [( c; |# X& s
; @$ ]0 }$ ^) X5 K& {這些人占得位置，是不能為外人做把持的，因?yàn)闀?huì)導(dǎo)致大權(quán)旁落老板被架空了忽悠。
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; p) Y& N3 Q' }8 e
& u8 J3 f2 G) K& Y% o- |敢投資自己的資源和錢跟公司綁在一起，是老板身邊的親信或親信的親信，是高管的特質(zhì)，因?yàn)槔习逍枰Ｄ阋部梢岳斫鉃椋心芰η腋鷮?duì)人。5 s- k9 Z$ d# C" w5 t$ c1 b
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資源包括超出普通人水準(zhǔn)的職業(yè)能力、有可以導(dǎo)過(guò)來(lái)的客戶、能完整組建一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、有必不可少的政府或資質(zhì)關(guān)系、以對(duì)應(yīng)的錢購(gòu)買股份。
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一家大公司，高層也基本是董事會(huì)成員、有望進(jìn)入董事會(huì)的成員，或者董事會(huì)安排進(jìn)來(lái)的親信。就算有極少數(shù)案例證明可以從一個(gè)擦盤(pán)子的小工干起做到總裁之位，那也不是什么共同特質(zhì)，寫(xiě)寫(xiě)雞湯還好，但雞湯讀多了，人容易變傻。
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這里就不多說(shuō)了，沒(méi)有普遍性，最后做一個(gè)總結(jié)。
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7 E6 ]8 V0 P5 |7 X; c z基層管理者——做事：
8 U; ?9 ~3 k2 g0 K! E! C' A
* ]& o- E% X$ c3 w+ W中層管理者——分憂
; W1 @7 A4 K2 v: Z8 N# W& @! [3 h& X: \; P
高層管理者——做決策和占位置6 c( ?1 \/ ^$ T: m8 q1 b2 y
: P: E( x' M8 M3 h5 S
/ @9 `6 P8 _7 k- w" r C7 k
8 |' d# K, `0 Y1 ]. V
& H, o1 t* j: {$ a2 r其他技巧和能力，不過(guò)細(xì)枝末節(jié)，找不準(zhǔn)自己的位置白搭，客觀評(píng)價(jià)一下自己你在領(lǐng)導(dǎo)的心里算是小張，還是小王，小李，小茹？你想往哪個(gè)級(jí)別爬？
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6 L0 j- x4 U: K# f4 |6 O職場(chǎng)是強(qiáng)能力野心者歷練的活動(dòng)場(chǎng)，那些最強(qiáng)的人很快就會(huì)離開(kāi)職場(chǎng)的嘰嘰歪歪，獨(dú)立靠自己活下去。還不走的，能力和野心總是缺一樣，不必聽(tīng)他們叨叨。
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發(fā)表于 2019-5-29 20:51:37
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