1、先弄清楚你產(chǎn)品的應(yīng)用行業(yè);
2 }* p5 Z% r; @* l8 P2、使用你們產(chǎn)品的客戶類型,然后從不同類型的客戶去了解客戶的需求,并掌握客戶真實(shí)需求;% K, E3 f- d1 |
3、有了詢盤很好,證明你們產(chǎn)品口碑不錯(cuò),人家都主動(dòng)找上門來(lái)了,但是,一方面要維護(hù)好老客戶,另一方面還要不斷開發(fā)新的客戶;" J8 T* p8 X- N0 X, M6 P J; t+ J
4、對(duì)已經(jīng)詢盤的客戶要不定期的跟蹤、了解客戶的動(dòng)向,記住不要一周打好幾個(gè)電話,除非客戶需要,一周一個(gè)電話足以。要不客戶真的煩死你!
& V; i. `, M; U/ B, h5、做市場(chǎng)跟需要長(zhǎng)期積累客戶,對(duì)客戶提出的每一個(gè)問(wèn)題都要真誠(chéng)去回復(fù),不要懵或騙客戶!這是非常重要的!- b. p* |, p& O% P3 U, `! U
6、經(jīng)常參加行業(yè)內(nèi)的展會(huì),研討會(huì)等,去展會(huì)時(shí)帶上自己的名片、公司產(chǎn)品的樣本,并保持衣著整潔、得體! |