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這幾天比較忙，也有好多朋友在跟我微信聊天，希望可以給你們帶來幫助。9 C' d: G x! k
今天跟大家說最后一個類型的客戶，這類客戶是我們銷售中最不喜歡遇到的，但又是我們最喜歡遇到的，為什么這么說呢，現在給大家總結一下。因為老鷹型的客戶做事比較爽快，果斷，在和他溝通中講求高效率,喜歡直入主題,不愿意花時間同你閑聊，這樣的客戶很強勢，往往讓很多做銷售不久的人不敢去接觸，不敢打電話，更不敢去面談，這是不喜歡的原因！" E. y. Z) G. s, z
那喜歡的原因又是什么呢？剛才也說到了，他們高效，直入主題，果斷等，如果你在交流中能夠快準狠的抓住他的需求，解決他的問題，他會很快就能成交，不會像前面說到的鴿子型顧客那樣，猶豫不決，成交拉的周期很長
+ m( s7 o* v) Z7 a- v5 g! ~; m在電話和面對面溝通交流中：他們會急不可待地想知道你是做什么的,可以提供什么東西給他們,所以,他們可能會嚴肅或者冷淡地講:“什么事?你要干什么?”，他們喜歡與人競爭,可能會在電話中和面談中刁難你,例如：們會以質問的語氣問:“你告訴我這件事到底該如何解決?”,以顯示他們的權威。你一定要表現的很專業，自信，不卑不亢，讓他快速的認可你
- E# q: s# O; o9 Q這樣的客戶我們該怎么應對：對于老鷹型的客戶,你要時刻注意不要浪費他們的時間,電話和面談要高效,千萬別指望在電話中同他們閑聊,談完正事,馬上結束電話。另外,你也不要以命令的語氣來同他們溝通，不然他會不耐煩，還有就是他們做決策會比較快,所以,你要隨時做好談成生意的準備,不要理會他們是如何做決策的,（問了也會煩，而且覺得你在質疑他），二話不說跟上他們的節奏,盡快簽單吧。; s9 D' g! ~% w* I. ?3 u- C
不喜勿噴！！帖子我可能很多時候不能及時回復，有興趣的可以加v：My115257，我會想辦法幫你們解決我能解決的問題 |
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樓主: 馬鞍山易聯倉儲
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發表于 2019-1-14 20:38:50
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