看看沈陽機(jī)床的幾大絕招

憨老馬

一、對(duì)待客戶賣豬仔、拍心口；

我們公司是去年在展覽會(huì)上與沈陽機(jī)床廠的人聯(lián)系的，在所有條款都基本談好的時(shí)候，沈陽的銷售員突然帶了佛山廣物機(jī)電設(shè)備有限公司的人來簽約，在我們表示不放心的時(shí)候，沈陽一機(jī)的人拍行心口，說保證負(fù)責(zé)到底。但實(shí)際怎樣呢?

二、錢收了，機(jī)器扔下就走，比街邊賣菜的還兒戲；

這臺(tái)設(shè)備送到我們廠以后，沒有任何調(diào)試和驗(yàn)收，他們就跑了，之后我們?nèi)ズo他們總公司，也沒有任何回復(fù).(請(qǐng)看附圖一)

三、出現(xiàn)問題推、拖、拉；

這臺(tái)設(shè)備使用起來，故障多多，系統(tǒng)報(bào)警停機(jī)、漏油等等，比幾萬塊的CNC還糟。但多次的函件，沈陽方面一直保持沉默。(請(qǐng)看附圖:各次故障的通知文件集)

現(xiàn)在機(jī)器主軸大量往外冒液壓油，通知他們也快一周啦，至今沒有一個(gè)確切的答復(fù)。

(由于文件太多,就不一一列舉啦)

渃梨梨

老馬夠仔細(xì)的
這就是中國(guó)設(shè)備行業(yè)
買的時(shí)候被當(dāng)爺服侍,收款后他就是爺

火焰

為人民幣服務(wù)，害人不淺

憨老馬

這就是機(jī)器的現(xiàn)狀等不及了，我們想自己拆。

換個(gè)角度來說,我們也是生產(chǎn)設(shè)備的供應(yīng)商,如果客戶設(shè)備出現(xiàn)問題,一定要在24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理的,否則這輩子甭想在行內(nèi)立足啦.

而他們廣東的其中一個(gè)點(diǎn),距離我們公司不到1小時(shí)車程,如果他們?cè)敢?我們也可以派車去接送.

[ 本帖最后由 憨老馬 于 2008-10-13 09:09 編輯 ]

藍(lán)夢(mèng)

唉……
品牌就是這樣沒的，對(duì)他們很是失望
最近發(fā)覺一些中小的機(jī)床廠服務(wù)更好，比如這次買的臥式加工中心，比沈大佬的好多了

心結(jié)

果然小品牌才是做的服務(wù)……

samsun185

沈機(jī)很牛的，又貴，

吟嘯徐行

沈陽的銷售員突然帶了佛山廣物機(jī)電設(shè)備有限公司的人來簽約、

這句話是什么意思。是佛山公司的產(chǎn)品？

懷疑里面有其他問題

大成若缺bj

不僅僅是這一家的問題，很多做企業(yè)的心態(tài)不好，總想著撈一把就跑，騙一個(gè)算一個(gè)，不愿意好好沉下心來做技術(shù)，想像一下這些所謂的企業(yè)在歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家這樣做生意能活下來嗎？

LNS

很多企業(yè)就是這么完蛋的，同時(shí)采購者以后采購機(jī)床的時(shí)候，也要注重服務(wù)的。不要聽信說好的牌子或好的設(shè)備不會(huì)出現(xiàn)問題，那是不可能的，是機(jī)器就會(huì)出現(xiàn)問題。出現(xiàn)問題能及時(shí)解決那才是好的品質(zhì)，不然和買了一堆廢鐵有什么區(qū)別。