1、將創業資金數額減到最低。) b/ \; r" f1 \$ j/ h
9 Y4 @4 [& H! Q2 c 別舉債,別投下家庭儲蓄,成功機會只有20~30%的新事業,不值得你這樣冒險。你計劃的事業要由現有的構想和你個人才華及專長做起,而且只需要少許現金。1 |% ~( v2 U: j |* a; ?7 h
( c/ V# Z7 f; D. } 2、學習銷售自己。/ L# W+ X$ }9 H& t$ x8 o- F$ l
5 J7 N. R$ e! }# s: O 身為小企業經營者,人們買的是你,不是你的產品。只要你知道如何銷售自己,初期投資并不需要準備大筆資金。開業三十天內,你就可以找到客戶,現金60天內就會進來,幫助推動業務成長。
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( }0 r9 z3 X! m6 m* }$ z! U2 s 3、對客戶要大方。: ]+ W* J1 W1 ~1 Z2 k8 l( S" P! I
3 y5 S/ d4 K3 r1 c# ?7 j& d 新事業不宜對顧客收費過高。以我的作法,甚至提供免費服務給顧客,讓他們知道我能做什么。就算后來沒有簽約,他們也會介紹其他付費客戶給我。有時,你得用小魚釣大魚。
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* l: p& T$ g$ F1 j 4、開始時最好能由家中直接提供產品或服務。
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我曾在臥房一角,以一桌、一椅、一臺小電腦,開創顧問公司。五年內,公司收人超過五十萬,有自己的辦公室和十二位員工。一切從小規模開始,逐漸擴大。( N, l1 k+ Q% c9 A; h8 x
6 Q; t0 D2 j- |$ _9 k5 Z B 5、從第一天開始,一切電腦化。0 ^4 C* U a- E, i+ r0 o5 \
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打字機及人工作業方式,在目前市場上已無競爭力,書信往返、會計、市場、文書、銷售都不例外。從第一天開始營業即要使用電腦。
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6、長時間工作。
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7 _$ M9 n8 Z3 x0 c 把會計、書信等行政工作留到夜晚。這些事絕對不能占用朝九晚五的時段。這個黃金時段只能用來建立人際關系,作簡報,打電話,或與客戶面對面交談。和客戶談了一天,回家后才從事不能產生收入的工作。
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6 {! K7 p2 x: c- ? 7、愛你的顧客。( s% N7 M) [5 w1 A6 J! _( W6 I
8 I" \+ d9 q$ @ 永遠有禮貌地和顧客說話,不論他們有時多么令你生氣。記住,顧客不僅是國王和王后,還是獨裁者。沒有人比小企業經營者更清楚這一點,要盡力使顧客滿意。我的作法是介紹上雖指明服務項目,但我經常多做,超出顧客期望。經常超越合約項目,提供更多服務,超過顧客期望,這便是小企業主最好的廣告方式。
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8、開始不成功也要繼續努力。/ ?2 f9 G- _. S; K
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絕對不要放棄,成功經常就在失敗的另一側。失敗代表你已經在正確的道路上,只要失敗次數增加,努力的時間夠長,途中做出聰明的選擇,你終會成功的。8 Y( J- U" G5 b
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9、獨自經營。
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, x3 q$ y! \- ^- ~' v 開始創業時,避免邀其他人合伙。合伙就像婚姻,你愿意接受這樣的束縛嗎?更何況,統計顯示婚姻的合伙關系,兩對中就有一對以離婚收場。一般來說,如果你想創業,最好自己來。當然,這得由你自己決定。
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. R, a2 w+ W# F1 o 10、安排休閑時間。& w& c, f( s$ R* U! j7 m
- e* e+ z A% f1 N6 R; N" }/ H 盡管待辦事項堆積如山,也要強迫自己星期六或星期日休息一天。你損失的那一天,會因為下周生產力增加而加倍補回,而且家人和顧客也希望你造樣做,因為休假使人愉快和悅。撥出時間運動,和家人出游,或甚至看場電影,讓你暫時忘記業務,工作反而更有效率。…… |