我公司是大連的。
1 Y( a, q! ?, t% _7 s; ` 以制造石油鉆井機(jī)減速箱為主
$ M* ]9 y% h" }5 K' o; d& e 最近購(gòu)買的北京哈鏝的深孔鉆系統(tǒng)HD3000C 發(fā)現(xiàn)存在很多產(chǎn)品質(zhì)量問題與貨品作假! a7 E6 ^- @' \* q+ t9 Y
1,系統(tǒng)各部位漏水漏氣。 / k* j7 D5 `, }% o( [4 J
2,購(gòu)買槍鉆22支,12MM和14MM的其中有3支鉆頭有明顯修復(fù)疤痕且直線度不好!
5 t. R1 r, t, p3 [8 Q$ Y% A% u 3,2支14MM合金鉆和鉆桿接孔不通。 - c4 f# P5 f9 U* a" q
發(fā)現(xiàn)以上問題后,我?guī)状温?lián)系北京代理問題不能及時(shí)解決回答含糊其詞,態(tài)度不好致使問題未能解決!
- g1 \2 N% _+ F% _畢竟我花的是購(gòu)買新鉆頭的錢.他們發(fā)貨摻雜舊件算正常嗎?
9 I. `8 j9 c- a# m z他們的做法已經(jīng)影響了我的生產(chǎn)進(jìn)度,還要求我把問題鉆頭給郵寄給他們?nèi)缓笏麄冏约鸿b定.再給我答復(fù)~~
9 g/ A0 Q L8 f O- F& I. q, [3 Y從生產(chǎn)的角度上講他們的做法根本不合理!我要求他們必須上門服務(wù)也是完全正常的! 2 J; n0 h" O) [5 g( I0 ~7 ]' @
畢竟一個(gè)大公司應(yīng)該有一套完善的質(zhì)量服務(wù)體系.不怕犯錯(cuò)誤但是糾正必須認(rèn)真及時(shí)!
) w4 E- G3 S( \! U# u7 ]我認(rèn)為作為英國(guó)公司的中國(guó)代理中國(guó)哈鏝代理的做法實(shí)在有損國(guó)人臉面! |