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關于其他“效應”的傳送門:
2 I, [' Z. `7 B2 J) q. B" w0 o% `【魍生技】機械設計應避免“幸存者效應” f' n% ~ r1 B; _! [; Q z
http://www.ytsybjq.com/thread-484489-1-1.html
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【魍生技】工作經歷之五《名片效應》
* B3 c+ m7 @% z) b: chttp://www.ytsybjq.com/thread-482053-1-1.html& \7 N. g; }8 K+ S
(出處: 機械社區)
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以下正文:0 Y. g$ O/ t/ t. W. x4 g$ b
安慰劑效應(Placebo Effect),又名偽藥效應。指病人雖然獲得無效的治療,但卻“預料”或“相信”治療有效,而讓病患癥狀得到舒緩的現象。安慰劑效應有個十分知名的案例——口服短期避孕藥。口服短期避孕藥是指那種需要每天服用一片,才能保證避孕效果的口服藥劑,如果列位有觀察過的話,短期避孕藥共有30片(也有31片或其他規格的),其中23片白色的,7片是彩色的。這23片是正常有效的藥片,而另外的7片卻只是淀粉片、維生素等等。而這7片彩色藥片的作用,主要就是為了緩解女性的焦慮,避免出現假孕現象(感興趣的可自行百度)。) ?* s2 }5 L# |7 N
) T. r' @: O t. t _8 H安慰劑效應在設計上也有不少有意思的案例:
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1、電梯的關閉按鈕9 u! ]* [: c# q. a
) Z/ i& F# x4 P6 c1 L" j' _自1990年開始,美國的各類民用電梯的關閉按鍵都只有一個作用,那就是按下去按鈕會變亮,然后……然后就沒有然后了。是的,這個按鈕就是用來緩解乘客焦慮的,除此之外再沒卵用了。本人對大連西安路附近的12座商用公寓進行了測試(沒被人打死,真心不容易),發現只有2座公寓的關閉按鈕是有用的,但這兩座公寓的關閉按鈕只能節約大概1秒的時間——也就是說,按與不按,電梯也都是在幾乎相同的時間關門,但感覺上卻是天差地別。效果就和環境溫度和體感溫度一樣。上班就要遲到的你在瘋狂點按關閉按鈕,直到電梯門關上的那一刻,是不是慶幸自己節約了“大量”時間呢?* ^1 ~$ v. W3 Y, I* V& P3 J
+ @ w( h2 f4 |* F2、行人按鈕
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4 _$ N6 A4 c, z9 b0 `$ r根據紐約2004的一份報告顯示,真正能控制紅綠燈變化的行人按鈕,在整個紐約市只有大約120個,其余的都是計算機系統的自動程序控制的。那這個按鈕有什么用?對的,緩解焦慮,避免等待的人群干出諸如闖紅燈之類魯莽的事情來,所以也有人戲稱ta們是“冷靜按鈕”。本人曾經出于好奇,觀察過北京雙井附近的行人按鈕,發現這些按鈕分為三類:第一類,完全沒有卵用的“假”按鈕——幾乎所有小十字路口都是這種;第二類,白天無效,但晚高峰之后開始有效的“半真半假”按鈕——路比較寬的位置,周圍有小區、超市、醫院之類的設施;第三類,只要按下就會有效果的“真”按鈕——中小學、幼兒園門前。
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3、中央空調客戶端的溫控按鈕
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根據本人查閱的資料、文獻以及與合作商的交流,大連市區至少半數以上的中央空調客戶端的溫控按鈕是無效的,也就是說,設定溫度是18℃還是26℃對空調的降溫效果并沒有影響,唯二的作用就是:第一,達到設定溫度客戶端空調會關閉;第二,用戶投訴的次數明顯降低。有意思的是,即使中央制冷機組沒有打開,仍然有40%的用戶覺得將設定溫度從26℃調整到18℃,屋子里明顯涼快了很多。
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后記:當現有技術難以滿足客戶的苛刻需求的時候,不妨設計幾個沒有卵用的按鈕、開關、手柄之類的東西,讓客戶解悶…… # P8 A+ p3 }) Z, q
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