想想HR既要費心費力的尋找合適候選人,又要“不擇手段”的挽留準備跳槽的優秀員工,真是心累到想離職! % i8 [4 V" E* I; h3 }. {
留住好員工看似困難,實則非然,很多管理者犯下的大多數錯誤都是可以避免的,但一旦管理者犯下了錯,最出色的員工往往最先離職,因為他們擁有最多選擇。 8 d2 l |: c1 R1 ^) \, K
公司如果不能讓好員工全心投入到工作中,就留不住好員工——這理應成為常識,卻仍然有很多人不知道。 # [) o6 D: a& e0 O: Z; h
好員工的離去并非突如其來。事實上,他們對工作的興趣是逐漸消磨殆盡的。 2 w/ }/ a7 ~& r0 M9 c
國外有學者曾花費大量時間來研究這種現象,并稱之為“電力減弱”現象。出色員工就像瀕死的恒星一樣,他們對工作的激情是慢慢消減的。 ' e4 c6 u/ n: }- ]2 F
“‘電力減弱'不同于熄火,因為員工并沒有陷入嚴重的危機中,他們似乎表現不錯:投入大量時間工作,與人高效合作完成任務,會議發言無可挑剔。但與此同時,他們正默默地承受不斷的打擊。可想而知,到頭來他們唯有離職。”
9 t4 j. ?3 ?2 V為了防止“電力減弱”,留住頂尖人才,公司和管理者必須認識到,自己的哪些做法導致了員工激情的緩慢消退,其中以下八種做法危害最大,若想留住好員工,必須避免: . j u$ ` N7 I& Y/ l
3 o4 E1 N$ Z- U6 C9 H
1 1 b% ~( b& T f6 Q) @1 ]
制定一堆愚蠢的規則
7 ]$ q+ I8 ~7 V公司當然需要規章制度,但萬不可制定目光短淺、馬馬虎虎的規章制度,妄圖以此建立秩序。無論是過分嚴格的考勤制度,還是克扣員工的加班費,甚至只是幾條多余的規定,都可能把人逼瘋。
* M1 T: n/ Y/ }3 u' K# `好員工要是感到“老大哥”時時刻刻在看著自己,就會覺得壓力太大然后選擇跳槽。 : G8 D" R. Y6 x$ p
" [9 t( l2 ~& p( m, _' b
2
; ~) |2 K# @6 S- a+ G, v無差別對待員工 一視同仁的方法雖然適用于學校教育,卻不宜用在職場上。 $ Q( y, c/ j' @
對優秀員工而言,這意味著不管自己表現多么好,待遇都和只會打卡上下班的傻瓜無差。 * c* m; v- V! O3 P" v# T8 V/ j
S. }. g( N' c: p9 K: |, ]% J' w
3
* d( J8 {1 F a' c* |7 k4 h3 z6 X/ g容忍員工的不良表現 * F. l6 [4 Q3 g' _3 U) f
據說,一支爵士樂隊的水平取決于其最差的樂手,無論其他樂手多么優秀,觀眾聽到的都是最差樂手的演奏,在職場上亦然。
+ }1 r1 n0 C( h( }! h若公司絲毫不處罰表現差的員工,他們就會拖累其他員工的表現,尤其是最出色的員工。如果管理者情商不足,不能有效處理不良表現的問題,這類情況就會發生。 ; Y# Q9 N1 Z: R* o% F$ D; I* B
/ w5 d$ i+ i% q! E/ C* Z4 6 K. O2 H+ @/ _
對員工的成績沒有肯定 : A# k, J7 f0 q5 {3 ~: ~# g) Z
管理者容易低估表揚的力量,尤其易低估其對于極度需要激勵的優秀員工的作用。人人都愛榮譽,勤勤懇懇、全身心投入工作的員工尤甚,獎勵個人的貢獻,這說明管理者予以了重視。
6 R& n6 \/ F. e" x/ {; U7 @管理者需要與員工溝通,找出他們各自喜好的獎勵方式,用以嘉獎他們良好的工作表現。 & [ }7 N5 [- U/ t& L/ m$ \; P; _3 J
7 D7 n( ^( g. ^! i5
0 a" T7 M! A4 Q, V @不關心員工
; C1 A2 o% I7 T' {; V超過半數員工離職的原因是與上司關系不佳。聰明的公司會確保其管理者懂得如何做到既專業又不乏人情味。 . D& r* w2 X7 w' y: ~
這類管理者會為員工取得的成功感到自豪,理解員工的難處,同時也會讓員工接受各種挑戰,哪怕這個過程會痛苦。
. Y. {; T6 G* ]# m' u, E如果老板從不真正關心員工,那么其手下的人員流動就會比較高。沒有人愿意將每天的8個多小時奉獻給只知發號施令、只關心業績的老板。 X/ u4 C4 ]2 P$ S) J; j: [) d
9 o$ j/ n! D0 d& {0 t8 X6
# d6 z2 M" n/ G! `( I不為員工描述公司的發展藍圖 1 [; V7 m$ R# u
不停給員工分配任務,這樣做似乎效率很高。然而,對優秀員工而言,不清楚公司的藍圖,可能成為他們離職的主要原因。
" A: o+ x) _8 z, X* T ^% i3 {0 P優秀員工愿意承擔更大的工作量,是因為真心在意自己的工作,這些工作必須有價值。 + k5 a. S/ }, C8 E z7 }& M
他們如果不知道其價值何在,就會產生疏離感,覺得漫無方向。他們在這家公司感受不到自我價值,就會去別處尋找價值。
: ]. @, D- ~' F
9 a# D9 S9 ?4 Z7 [# S! r ^7
* o2 o- n8 E L1 ?員工無法追求自己的愛好 ^, @2 b: |0 B! o) S
谷歌公司規定員工投入至少20%的時間去做“自認為最有益于谷歌的事”。這些興趣愛好的項目催生了優秀的谷歌產品,如谷歌郵箱和廣告聯盟,但其最大的作用是培養了高度專注的谷歌員工。 : L" r- H# |) {( \* m' {
才能出眾的員工往往滿懷熱忱,讓這些員工有機會追求自己的愛好,可以提高他們的工作效率和對工作的滿意度,但很多管理者卻把員工的工作范圍限制在一個小空間里。
; {/ M+ u9 y! p9 z T這類管理者擔憂,如果讓員工擴大注意力范圍,追求自己的興趣愛好,他們的效率就會降低,這種擔憂純屬多余。
, s g& J' y, a4 q5 v研究表明,如果員工能夠在工作中追求自己的愛好,其大腦會一直處于興奮狀態,而此時的效率是正常效率的五倍。
8 S/ X' ] y$ z7 b& V% F
- N3 @* v+ ^5 v5 t a5 G
8
3 D% ~' `: w! L5 _0 q工作毫無樂趣 如果員工工作得很無聊,這就是管理者的問題。員工不愉快,就無法全身心投入到工作當中。
6 l `7 e8 {9 M/ V樂趣是抵抗“電力減弱”的主要力量。好公司都會清楚一點:讓員工適當放松很重要。例如,谷歌公司竭盡所能讓工作變得有趣,如免費用餐、保齡球場和健身課程等等。
. i2 v, w1 `; c- y谷歌這樣做的意圖很簡單:如果工作很有趣,員工不僅會表現得更好,而且會愿意工作更長時間,甚至會以此作為長久的事業。
' K) j( j. z# q- H7 F/ \總而言之,面對員工流動問題,管理者往往怨天尤人,卻忽略了問題的癥結所在——員工其實并不是離職,而是離開老板,離開公司。 # }! G) N7 a1 `& M3 S2 k& p) M
優秀員工離職的原因多種多樣,而留住優秀員工的辦法卻總是相同:有吸引力的薪酬體系設計、人性化的績效考核模式、與時俱進的合伙人制度,接地氣的股權激勵方案,這一切,GHR都已經為您準備好,點擊下方課程名稱,即可了解最前沿的人才激勵模式,HR們,你還在等什么?
2 c0 z/ z% H# q- [; ~( j; j, L
轉載自:HR聚樂部
( C, d& x: {$ a" p! {( x% ^# L- r |