|
消息說(shuō),羅永浩在手機(jī)新品發(fā)布會(huì)上說(shuō)“M1是我們工業(yè)設(shè)計(jì)上的恥辱”,我甚是驚訝。羅永浩一向倡導(dǎo)“工匠精神”,但是,一個(gè)優(yōu)秀的工匠,會(huì)把“工業(yè)設(shè)計(jì)上的恥辱”賣(mài)給消費(fèi)者嗎?
可能有朋友會(huì)說(shuō),“工業(yè)設(shè)計(jì)上的恥辱”是指事后回顧,而非羅永浩當(dāng)時(shí)明知M1 是“工業(yè)設(shè)計(jì)上的恥辱”卻還賣(mài)給消費(fèi)者。如果是這樣,那也說(shuō)明,羅永浩當(dāng)時(shí)連“工業(yè)設(shè)計(jì)上的恥辱”都看不出來(lái),這豈非不夠“工匠精神”?
我并不愿意公開(kāi)評(píng)點(diǎn)羅永浩的手機(jī)事業(yè),但羅永浩推廣開(kāi)來(lái)的“工匠精神”一詞,我一直想說(shuō)一下。以前沒(méi)有說(shuō),是考慮到可能會(huì)引起一些朋友的激動(dòng)情緒。后來(lái)我看到這個(gè)詞成了很多官員愛(ài)說(shuō)的詞,就越來(lái)越想說(shuō)一下了。
“工匠精神”這個(gè)詞聽(tīng)起來(lái)很美好,大概是說(shuō)在制作技藝上精益求精、產(chǎn)品質(zhì)量精益求精之類(lèi)的精神吧。當(dāng)然,這的確是一個(gè)美好的詞,但是它的用法常常有問(wèn)題。
比如很多人認(rèn)為中國(guó)人缺乏“工匠精神”,而瑞士人、日本人就有很強(qiáng)的“工匠精神”,于是他們會(huì)對(duì)這不爭(zhēng)氣的民族性浩嘆:雖然制造量擴(kuò)大了,但質(zhì)量不行,仍然要鄙視。
中國(guó)的確在部分產(chǎn)品上質(zhì)量不如瑞士、日本,但這個(gè)責(zé)任能怪中國(guó)的工匠們嗎?
實(shí)際上,產(chǎn)品質(zhì)量并不是工匠決定的,而是市場(chǎng)決定的。
要做有“工匠精神”的工匠,是需要付出極高的成本的。時(shí)間、設(shè)備、耐心、精神高度專(zhuān)注,這都是成本。
市場(chǎng)中,無(wú)論一個(gè)工匠多么具有“工匠精神”,只要市場(chǎng)愿意給他的出價(jià),無(wú)法彌補(bǔ)他的成本,他的結(jié)局就只有一個(gè):被淘汰。
也就是說(shuō),工匠有沒(méi)有“工匠精神”,要看消費(fèi)者愿不愿意付出那個(gè)價(jià)格。
瑞士有“工匠精神”,是因?yàn)橛幸徊糠窒M(fèi)者愿意付出那個(gè)價(jià)格來(lái)買(mǎi)他們的“工匠精神”。
既然有部分消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)“工匠精神”的產(chǎn)品,那中國(guó)人為什么就不能爭(zhēng)氣、努力,把這塊市場(chǎng)搶過(guò)來(lái)呢?
這要看是否合算。這部分消費(fèi)者算是高端消費(fèi)者,不多,不一定非要去搶?zhuān)瑩屢膊灰欢ㄊ悄愕谋容^優(yōu)勢(shì)。如果這類(lèi)產(chǎn)品不符合你的比較優(yōu)勢(shì),你非 要賠錢(qián)去搶?zhuān)Y(jié)局是被淘汰。
所以,不搶這一部分消費(fèi)者,并非是值得批評(píng)的民族性。
那么,能怪中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求不高嗎?
消費(fèi)者消費(fèi)也要量力而行。如果非要脫離實(shí)際,付出高價(jià)去覆蓋“工匠精神”的成本,那么。消費(fèi)者自己會(huì)被淘汰。
所以說(shuō)呢,符合市場(chǎng)需求的就是好的,沒(méi)必要非得糾結(jié)于質(zhì)量高端的產(chǎn)品。
更關(guān)鍵的是,把目光瞄準(zhǔn)更大規(guī)模的普通人的市場(chǎng),利用規(guī)模優(yōu)勢(shì),可以極為快速地提高普通消費(fèi)品的質(zhì)量。
手機(jī)市場(chǎng)就是如此。
上世紀(jì)90年代初的第一代手機(jī)——“大哥大”,那時(shí)候北京的房?jī)r(jià)才1000多元一平米,而一部“大哥大”要幾萬(wàn)元。只有極少數(shù)人才能用得起“大哥大”。
今天你能想象,某個(gè)人手里拿的磚頭式移動(dòng)電話,居然值幾十平米的北京房嗎?
“大哥大”是什么質(zhì)量?現(xiàn)在的手機(jī)是什么質(zhì)量?天淵之別。
而這巨大的質(zhì)量提升靠的是學(xué)習(xí)瑞士人嗎?當(dāng)然,對(duì)質(zhì)量的追求精神不可少,但更重要的,是中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模快速擴(kuò)大,規(guī)模效應(yīng)使得企業(yè)有利潤(rùn)條件來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量。
假如中國(guó)人始終只有極少數(shù)人能用“大哥大”,則無(wú)論有多少“工匠精神”,也對(duì)質(zhì)量改善不大。
就是把整個(gè)瑞士的工匠都搬到中國(guó)來(lái),也造不出今天這么好的手機(jī)。
所以,當(dāng)你對(duì)著某個(gè)瑞士制品嘆賞再三時(shí),別忘了,瑞士制品的質(zhì)量提升速度,其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上中國(guó)這些大規(guī)模消費(fèi)品的質(zhì)量提升速度。中國(guó)制造在短短30多年里,質(zhì)量已經(jīng)提升很多代了。
所以,“市場(chǎng)精神”比什么精神都厲害。企業(yè)家賣(mài)賣(mài)“工匠精神”,算是營(yíng)銷(xiāo)手法,可以。但官員跟著去提倡“工匠精神”,就是不懂經(jīng)濟(jì)了。官員只要多放開(kāi)市場(chǎng)就好。
轉(zhuǎn)載自“人文經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)”微信公眾號(hào)
|
|