看了下G8D培訓材料居然也是用比喻的方式。
3 C( P1 w3 f @$ q% pG8D培訓# s" S0 P2 ^9 S8 M' O
\$ A3 _5 x) U f1、G8D是指：D0準備階段、D1組建團隊、D2 問題描述 、D3 實施臨時抑制措施 、D4 定義并驗證根本原因以及找出逃逸點、D5 選擇并驗證永久性對策、 D6 執行并確認永久性對策 、D7預防再發生、D8肯定團隊及個人貢獻 .
5 f, s+ v6 t8 r' c5 B) X. Z# VØ 2、G8D方法特別適合于解決由變化而導致的原因，或者說特殊原因引起的問題；
* q! Y' R; x( y/ G7 sØ 3、6Sigma方法特別適合于解決從未滿足要求的問題，或者說是普通原因引起的問題。
, O8 `# h4 l# M8 k. g+ V; R2 _4、逃逸點 (Escape Point) 是指生產過程中與根本原因很靠近的位置，在該處應可測知問題，但卻被忽略。/ w1 e4 O2 ~/ N6 w
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1、要實施G8D需要滿足那六個標準：
1 V! B1 M' A$ X) @& EØ 1、癥狀被定義；3 r1 K$ J8 K( }4 E( f7 n- z7 K0 A
Ø 2、確定了顧客；
) ~; |* J# L8 d, }Ø 3、存在性能差距；
, H& K* Y6 K+ T* }, }- h+ eØ 4、原因未知；) l3 U! D5 y; i9 | V1 H
Ø 5、管理層致力于從根本原因的層面去解決問題，并采取預防措施防止問題再次發生；
; A# H4 X4 x& v" E, g) VØ 6、癥狀很復雜，不可能單憑一個人的能力完成。
. _! y/ J; H" V; M) h2、緊急反應措施 ERA定義及如何實施？* h! a1 @, E$ h9 l% |6 G9 w5 ~
Ø 1、緊急反應措施：是早期確認G8D是否必要時，所采取的一種應對措施，目的在于保護顧客及其相關的各方不受問題癥狀的影響。
6 m4 ?- q( ]# E: TØ 2、它是基于你手頭現有信息而制定的措施；
4 Z. v; z4 b; K! u1 K v- E8 m S5 aØ 3、它可能是大到停止所有發運，也可能是小到什么都不用做；
0 S) o/ L$ p$ r& T, w. bØ 4、它是一個必須立刻執行的措施—你不必花大多時間來研究應急措施4 }( b' {, h0 y
3、D2問題描述的意義是什么？+ Z8 T; I) o8 i$ G7 G2 C$ ^2 D
Ø 1、D2決定了G8D余下其他步驟的走向，因為一個清楚的問題陳述和一個客觀的問題描述能使后續的問題解決過程更加的順利和有效；2 o4 \" V* x7 p# \; O, r" P
Ø 2、D2幫助團隊將焦點放在實際的問題上，避免直接對問題下結論或者做一些沒有根據的設想。7 N3 x# d: T/ G6 O. I% P" l
4、 為什么制定臨時處置措施（ICA）？% }) M" ~0 d" I) F2 d7 ]
Ø 1、爭取時間讓G8D小組可以找到引起問題的根本原因；
' x7 R! C1 s1 |( q7 k" FØ 2保護顧客不受問題的影響；
# _7 p. E: ]3 f, a& a6 Z+ BØ 3、從成本、質量和時間方面緩解該問題的影響.
[# E* X% ?) B9 k( c 也是看病論！ |
樓主: 狙擊手
發表于 2016-10-31 13:00:18
