當(dāng)有人替我承擔(dān)責(zé)任時(shí)候，我退縮了～～

icegoods

這個(gè)問題還是內(nèi)部質(zhì)量管控問題，樓主這里基本上沒什么大問題的吧，即使裝夾不出問題還有你不知道的其它加工應(yīng)力存在，難道你認(rèn)為的裝夾是造成0.21的主要原因嗎？認(rèn)錯(cuò)態(tài)度是不錯(cuò)，疑神疑鬼沒有根據(jù)分析原因就不對(duì)了

wanglin222

看完了不知道樓主是做啥的

lcj239

做技術(shù)的人就是這么老實(shí)，換一些人，估計(jì)會(huì)為自己沒被處罰而慶祝

pain

遇到這種事，不說出來心里愧疚但現(xiàn)在還是不要說了，就是說也不是現(xiàn)在。正處在敏感高峰期，如果其他部門有踢皮球?qū)＜遥阋徽f出來，就立刻把所有的責(zé)任都踢給你，而把自己的問題摘的干干凈凈，而且把自己應(yīng)該承擔(dān)的那份責(zé)任也壓在你身上，更甚至別人會(huì)把這些天受到的怨氣也發(fā)泄在你身上，最后你會(huì)可能發(fā)現(xiàn)你擔(dān)起的東西超出你的預(yù)期，把你認(rèn)為不是你的那份責(zé)任也得擔(dān)起來。
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要說，也只能等事后。風(fēng)平浪靜了，這就是所謂的避風(fēng)頭。到了那個(gè)時(shí)候，大家頭腦涼了，你承擔(dān)的才是你那一份責(zé)任，當(dāng)然命好的話，還會(huì)從輕處理。

上一家公司，我要買16#槽鋼做滑輪導(dǎo)軌，采購的也知道這個(gè)事。結(jié)果給我買了個(gè)四不像回來，是2根8#的角鋼拼焊的，像個(gè)M型，形狀、尺寸都不能用，大家都說采購太不像話了，但采購堅(jiān)決不換，還向老板打報(bào)告說我沒寫清國標(biāo)號(hào)，聽到這個(gè)結(jié)果大家都驚呆了。最后結(jié)果是我承擔(dān)所有的責(zé)任，采購才換。
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我把所有的細(xì)節(jié)都做到位了，采購又給買了個(gè)非標(biāo)槽鋼，只是勉強(qiáng)能用了，而且槽鋼進(jìn)廠前采購就知道是非標(biāo)的。這說明給你國標(biāo)號(hào)，你也是胡來，只是你找了個(gè)踢皮球的理由。

年后公司高層大會(huì)，技術(shù)部弱，沒人參加。而公司二把手兼著采購的，公司技術(shù)裁人，當(dāng)聽說有我的時(shí)候，其他部門熟悉我的人都說沒想到怎么會(huì)有我，好幾個(gè)慫包都沒走，卻讓你走。 我當(dāng)時(shí)只能呵呵了。

andyany

仔細(xì)看了一下，沒看出誰替你承擔(dān)什么責(zé)任，一點(diǎn)也沒有。
" g+ r  L4 C9 o4 B: m; }這說明你潛意識(shí)里認(rèn)為都是你的錯(cuò)。乍看標(biāo)題，還以為你不厚道，人品有問題。實(shí)際是恰恰相反。
9 |9 i+ f3 u& C反思一下，不要太傻。起碼要客觀一些。

843702845

不能說和你沒關(guān)系，但實(shí)際造成損失的過程卻是你們公司的管理流程有問題
1: 修設(shè)備再生產(chǎn)，品質(zhì)部門沒有對(duì)產(chǎn)品全面驗(yàn)證，就允許再生產(chǎn)
/ B5 x/ g6 U. f, J4 o! f2：日常生產(chǎn)沒有對(duì)首末件進(jìn)行檢查
3：出廠檢查沒有
最大的問題是老板急功近利，沒有長(zhǎng)久經(jīng)營企業(yè)的心
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問天問地問自己

為lz對(duì)著樹洞說出自己的經(jīng)歷，鼓個(gè)掌！換做其他人，不一定做得到吧。
看了每個(gè)回復(fù)的帖子，覺得大家說得挺好。
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9 g* P6 u: `$ V6 `/ _我有幾個(gè)問題，想向lz討教：
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: S! H4 E5 w; k$ ]8 m% a1）日本客戶和公司售后有沒問題？
( P3 u" s! Z! T& K  y* `去年9月加工，裝配，入庫，海運(yùn)，到日本橫濱，年后才反饋。
如果客戶反饋快，是否可以減少損失？
! I. j* O- r5 E' v公司方面為何不主動(dòng)聯(lián)系客戶進(jìn)行反饋呢？
: O* Q, Z8 b0 C( ], y9 f  c; p8 Y+ [
2）質(zhì)檢流程
薄壁工件，加工，裝配，烘烤/冷卻，入庫；
! }! U* P/ D4 _4 r, C嚴(yán)格來說，這種件應(yīng)該每一工序都有IPQC，就算不是全檢。
如果有記錄，很容易追蹤。現(xiàn)在看來，只有OQC。

* n- A8 e1 B1 Z9 E1 K) T# d3）檢驗(yàn)方法
9 @- I2 y8 K) h# d“檢驗(yàn)人員測(cè)量該孔時(shí)候使用了三坐標(biāo)和內(nèi)徑千分尺測(cè)量而不是塞規(guī)判定。
3 T( b+ k  J9 I! ^! O' {0.021的公差，測(cè)量下來也沒發(fā)現(xiàn)，直接流出。”
就算三坐標(biāo)+內(nèi)徑千分尺，0.021，單個(gè)檢測(cè)不出來，批量難道檢測(cè)不出來？
3 h3 X! @. n8 H3 {% n7 v. j8 e+ K' h$ G因此雖然檢測(cè)方法有漏洞，但抽檢率極大可能有問題，測(cè)量人員的責(zé)任心和操作內(nèi)徑千分尺的水平絕對(duì)有問題。

5 p5 j7 [& }- b4）通報(bào)制度
2 i. W6 x4 x% F1 ]lz年后第一天收到電郵通知，發(fā)現(xiàn)螺絲松了；
# c1 m  l  \, r3 X$ N到裝配部門收到不良品通知書前，有時(shí)間清掉300套嫌疑的不良半成品。
" D7 v2 `& ?, d) L8 _+ T3 p然后檢驗(yàn)部門上門興師問罪。
. }, l( h! b% x/ a. _同一公司這個(gè)時(shí)間延后也太厲害了吧。

5）事后追查
( L& u5 n; N- c) f# B' pLZ的300套應(yīng)該有入庫記錄，時(shí)間上有“嫌疑”，留下了尾巴；
而檢驗(yàn)部門，為什么不拿出這300套做檢測(cè)呢？
僅僅在lz調(diào)整加工中心后做100套進(jìn)行檢驗(yàn)，明顯這幫人不適合做偵探。
懷疑組裝線錘子違規(guī)，為什么不拿10pcs做錘擊實(shí)驗(yàn)，看看變形有多大。
檢驗(yàn)部門最開始也懷疑LZ這邊有問題，他們查不到加工中心撞刀事故記錄么？
) I# O" O- h7 p) }+ |3 d8 T! [
6）LZ&生產(chǎn)加工：
" a1 \( C! a+ n2 S# h就算螺絲松了，做出來是沒有問題的。關(guān)鍵在后面的環(huán)節(jié)“可能”會(huì)出現(xiàn)變形。
4 j+ i2 D/ A; E  c$ ]; {我覺得lz關(guān)于“撞刀后螺絲松了沒及時(shí)檢測(cè)出來沒擰緊繼續(xù)生產(chǎn)”是沒有責(zé)任的。

7）LZ的責(zé)任是：年后開工的一些列應(yīng)對(duì)。
1 E. t4 x! \( [, U! M( c6 R) Q擰螺絲未匯報(bào)或記錄進(jìn)加工中心檢修記錄，
  o5 c; y9 u3 ~# P收到電郵后立即清300庫存，
' |( I$ G& }3 q; Y! g9 s發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢方法漏洞，未申明；
未配合檢驗(yàn)部門追查故障源頭。

8）總經(jīng)理
3 P3 F% B% T/ o& b”組裝線的班長(zhǎng)和負(fù)責(zé)的科長(zhǎng)已經(jīng)被總經(jīng)理招呼了“
2 n4 t+ R2 F% S這明顯可以推導(dǎo)兩個(gè)結(jié)論：
a）總經(jīng)理是銷售型人才；
0 E  _8 G/ w; D6 Ab）檢驗(yàn)部門經(jīng)理是總經(jīng)理的小舅子，哈哈

  n  B! W1 x- S; \7 |# @1 r6 K" i

sjkabc

問天問地問自己 發(fā)表于 2016-2-23 14:28
/ N& e, B3 M+ L6 O# k1 H* t; v3 c3 i為lz對(duì)著樹洞說出自己的經(jīng)歷，鼓個(gè)掌！換做其他人，不一定做得到吧。
看了每個(gè)回復(fù)的帖子，覺得大家說得挺 ...

; r) k. @1 ^' _7 s  d" L, b

1、客戶做到去年九月的產(chǎn)品才發(fā)現(xiàn)了問題。同時(shí)發(fā)現(xiàn)倉庫里的其他批號(hào)都有同樣的問題。因此發(fā)現(xiàn)問題人家才反饋的。
8 C* n8 F( z, D5 C3 m& l0 X2、檢查都有記錄。但是，檢查、記錄是否正確，作為制造部門無法查看和檢查。品質(zhì)部門會(huì)自己管理。
8 K( B6 o7 u! `% l  O, g3、回答和第二個(gè)一樣。品質(zhì)人員不見得各個(gè)地方都很懂。
4、公司的流程：客戶出現(xiàn)問題向日本總部的客服中心提出。然后客服中心向日本品質(zhì)部門提出。由日本的品質(zhì)部發(fā)出通知。我有熟人在日本客服中心做翻譯，然后提前通知我。剛好又是過年加班期間，別的部門都休假，我在加班。
5、300套來追查的時(shí)候已經(jīng)進(jìn)了烘箱烤完了。剩下的只有改善后的產(chǎn)品了。也就是說當(dāng)時(shí)是死無對(duì)證。拿的100套出來做過實(shí)驗(yàn)，擊打的力過大的確會(huì)不良產(chǎn)生。組裝部門說是很小的力敲打，但沒有量化的指標(biāo)。品質(zhì)部在抓不到元兇的情況下就只好抓住這個(gè)不放了。設(shè)備撞機(jī)的確有記錄，但是修理完成后加工出來的產(chǎn)品測(cè)量下來沒有問題。品質(zhì)部部長(zhǎng)親自簽字確認(rèn)的。沒有想到會(huì)后續(xù)應(yīng)力變形。這個(gè)問題到現(xiàn)在也是只有我知道。
9 _% |2 ?# H6 m, x3 Q# ]' P$ s& D6、問題是，后續(xù)的變形與我的加工是有關(guān)系的。是工件受力不勻，產(chǎn)生了內(nèi)應(yīng)力才會(huì)導(dǎo)致后續(xù)不良品。螺絲鎖緊后的產(chǎn)品就不存在這個(gè)問題了。
7、我承認(rèn)，我是在逃避責(zé)任。光是運(yùn)費(fèi)就是好多錢。還要賠償款，后續(xù)產(chǎn)品的補(bǔ)足等等。初步計(jì)算就是四五千萬日元以上。
6 l! M; w- V0 q# Q9 ?8、公司沒有銷售部，全部走日本總部包銷。出現(xiàn)這樣的情況，再加上銷售不景氣，總經(jīng)理現(xiàn)在很惱火。他的位子很可能會(huì)因?yàn)檫@個(gè)問題而被罷免回日本總部。
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