一個神經病客戶，在我店里買了一個進口西門子的風葉，說是假的

禾平DJ · 發表于 2015-12-7 18:12:30

chen0024 發表于 2015-12-7 18:04 4 O/ ~. d9 [; y+ m' ~! t1 o5 _% ~! o
回來檢查一下，看是不是被調包了，這種人沒法信。

嗯嗯，肯定的，驗收了才退款。

專業醬油男 · 發表于 2015-12-7 20:04:51

如果是國外的網上購物，人家是二話不說直接退貨，然后還會很客氣的跟你說歡迎再次光顧小店

TT杜蕾斯TT · 發表于 2015-12-7 20:13:48

下次遇到，你就先讓對方確認退貨原因，如果他堅持說要真貨你是假貨你就讓他退，東西到手后當著快遞員面拆然后拒收，在淘寶上寫理由為客戶寄回的東西是假貨。然后就是扯皮唄，他急了去鑒定結果出來是假你就咬死說他記得假的，要是真就問他為啥退貨。

雪浮靈 · 發表于 2015-12-7 20:29:28

哈哈啊這樣的碰到只能認了啊

子云繩業 · 發表于 2015-12-7 22:15:16

我讓他拿到西門子售后去檢測，說是假的我10倍賠給他

按照流程走不會錯
遇到這樣的客戶必須這樣對待
對自己也是一次鍛煉
不然下次再遇到類似的問題還是這樣處理嗎？

天天天藍_ · 發表于 2015-12-7 23:04:49

冷靜

崇文樹 · 發表于 2015-12-7 23:13:39

怎么看出來的性別難道連年齡都看的出來？

zerowing · 發表于 2015-12-7 23:45:07

樓主小心，收到貨先驗貨，確認為你發出去的正品后再退款。

一朵嬌粉嫩的花 · 發表于 2015-12-8 08:48:22

專業醬油男發表于 2015-12-7 20:04
2 r0 z5 D" V' P& e如果是國外的網上購物，人家是二話不說直接退貨，然后還會很客氣的跟你說歡迎再次光顧小店

請問來自日本的大俠，別人會說我覺得是假的，所以要退貨嗎？

禾平DJ · 發表于 2015-12-8 09:17:52

TT杜蕾斯TT 發表于 2015-12-7 20:13 + x; V+ [4 D4 {5 I
下次遇到，你就先讓對方確認退貨原因，如果他堅持說要真貨你是假貨你就讓他退，東西到手后當著快遞員面拆然 ...

手動點個贊，不能一直讓賣家處于弱勢。

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