國內(nèi)企業(yè)導(dǎo)入Open PLM案例探討

寂靜天花板

隨著地球村時(shí)代的來臨，國內(nèi)電子制造業(yè)的全球布局已經(jīng)從臺灣延伸到全球各地，而產(chǎn)品本身也朝向高單價(jià)、高附加價(jià)值的產(chǎn)品設(shè)計(jì)邁進(jìn);因此，企業(yè)如何執(zhí)行項(xiàng)目控管、減低研發(fā)成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量、加速產(chǎn)品上市時(shí)間、及快速反應(yīng)客戶需求等實(shí)為企業(yè)迫切需解決的一大課題。慧友電子的努力過程即為一典型的參考案例。
4 ^  J. O1 }) A　　慧友電子-公司簡介:
　　慧友電子(股)公司成立于1995年7月，原投資額為七百萬新臺幣，至今，資本額已成長至壹拾億參仟多萬新臺幣，公司于2003年正式掛牌由上柜轉(zhuǎn)上市，專業(yè)于CCTV監(jiān)視系統(tǒng)、 CCD攝影機(jī)、 數(shù)字影像處理設(shè)備之研發(fā)、 制造、 營銷，致力以「質(zhì)量卓越、 服務(wù)迅速、 不斷創(chuàng)新、  永續(xù)成長」的經(jīng)營理念，提供卓越的商品與服務(wù),創(chuàng)造安全舒適的優(yōu)質(zhì)環(huán)境成為安控與自動(dòng)化科技的世界級領(lǐng)導(dǎo)者。

* i% v; H+ W$ y. B. Q$ a- t2 _2 r　　專案背景:
　　在競爭激烈的電子監(jiān)控產(chǎn)品市場，為了能持續(xù)保有企業(yè)整體競爭力，慧友公司從2005年開始就持續(xù)導(dǎo)入信息系統(tǒng)，其中包含SAP  ERP系統(tǒng)、電子化流程系統(tǒng)及建立各項(xiàng)管理信息管理數(shù)據(jù)庫，并于2007年11月到12月間順利導(dǎo)入PLM系統(tǒng)，有效整合與控管新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目之質(zhì)量與開發(fā)時(shí)效，創(chuàng)造出更具效率的產(chǎn)品開發(fā)環(huán)境，也讓公司的運(yùn)作效率快速登上另一個(gè)高峰。
5 H2 G6 p, o, C, a* B! C! C+ l　　然而，受到全球經(jīng)濟(jì)不景氣的影響、及大陸低價(jià)競爭對手的崛起，全球化布局的接單、采購及生產(chǎn)都接受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，也造成企業(yè)的獲利空間逐漸下滑，而產(chǎn)品的創(chuàng)新與研發(fā)儼然成為公司主要競爭的利器，唯有不斷的創(chuàng)新高價(jià)值產(chǎn)品才能為公司帶來更高的獲利空間。因此，慧友于2007年初即定下導(dǎo)入PLM系統(tǒng)的目標(biāo)，藉助彈性及高度整合性的PLM系統(tǒng)，期望能符合未來瞬息萬變的市場需求，并協(xié)助各項(xiàng)研發(fā)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的管理及整合，也唯有如此，才能繼續(xù)保有國際市場上絕對的競爭優(yōu)勢。
- T6 j2 z, Q0 n5 ^　　當(dāng)然，慧友也經(jīng)過一連串的評估工作，評估了數(shù)家廠商的軟件產(chǎn)品，一直無法找到適合慧友的軟件系統(tǒng)，直到最終發(fā)現(xiàn)Aras Open  PLM系統(tǒng)，慧友才做了最后決定，其中過程也是相當(dāng)曲折及戲劇性。而當(dāng)中的決策關(guān)鍵可套用黃總經(jīng)理在評估過程所說的一段話：『我們要找的系統(tǒng)能快速上線，而且是我們自己的團(tuán)隊(duì)可以持續(xù)開發(fā)及維護(hù)的系統(tǒng)，而且我們希望參考業(yè)界的開發(fā)作業(yè)方式與流程作法』。這一段話也著實(shí)道出了很多臺灣中小企業(yè)的心聲，事實(shí)上大家應(yīng)該會同意，在這個(gè)競爭的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下，臺灣企業(yè)的生存之道一直都是講求速度快、成本低、彈性大。這對于一般軟件系統(tǒng)服務(wù)廠商其實(shí)是一大困難，對于軟件開發(fā)廠商更是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
; m$ H: R7 M4 Y4 t' j9 ~( f" G7 r' Y　　導(dǎo)入PLM之企業(yè)目標(biāo):
1 h5 K7 ~7 G0 o/ n　　- 整合新產(chǎn)品開發(fā)各階段流程，強(qiáng)化項(xiàng)目控管機(jī)制及縮短產(chǎn)品開發(fā)時(shí)程。
4 N- A  x, i& q9 s* z　　- 提供最新、最完整的產(chǎn)品數(shù)據(jù)及項(xiàng)目信息，滿足企業(yè)外業(yè)務(wù)單位及客戶需求。
　　- 提供完善的零組件及BOM管理功能，提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量與制造可行性。
  {+ d/ F9 T4 }　　- 全面整合研發(fā)與設(shè)計(jì)階段BOM數(shù)據(jù)與ERP系統(tǒng)，精確同步產(chǎn)品用料信息。
　　- 最終將建立各種產(chǎn)品開發(fā)績效指針，包括項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)率、成本估算準(zhǔn)確率及資源使用狀況等績效數(shù)字。
　　慧友導(dǎo)入PLM之模塊內(nèi)容:
　　- 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理：項(xiàng)目任務(wù)的展開及項(xiàng)目數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)管理、開發(fā)程序管理功能。使用者可以在Innovator環(huán)境中進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃及追蹤管制項(xiàng)目產(chǎn)出文件以及產(chǎn)品開發(fā)程序。
2 X& U$ I9 `% O) N% a9 A1 o　　- 工程文件管理：導(dǎo)入重點(diǎn)在于管理項(xiàng)目文件，以及工程文件在產(chǎn)品發(fā)展各個(gè)過程的生命周期狀態(tài)、檔案儲存與移轉(zhuǎn)，文件的權(quán)限控管、數(shù)據(jù)分享以及查詢調(diào)閱也是導(dǎo)入的重點(diǎn)。
; x1 `: u3 K: q- y　　- 工程流程管理：提供工作流程的制訂工具，及提供各種工作流程規(guī)則，以符合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作流程需求。導(dǎo)入之流程范圍包括新產(chǎn)品開發(fā)過程之大部分流程，包含：
$ ?+ s' F1 D) C$ M1 e　　1.新機(jī)型-成品號碼申請流程
+ A5 `. j/ j5 q: R　　2.材料-料件申請流程
　　3.文件審核流程
　　4.半成品-料件申請流程
　　5.BOM 申請流程
　　6.設(shè)計(jì)變更流程
　　7.延伸機(jī)型-成品號碼申請流程
3 s+ k  ~. r. f9 m9 N, ?& H　　8.商品-料件申請流程
　　9.零件承認(rèn)流程
　　10.工程變更通知流程
1 P( T/ J8 G, C　　11.項(xiàng)目 Attachments 事務(wù)性流程
0 e; e1 ^! k' R, ^　　- 零件管理與BOM數(shù)據(jù)管理：提供產(chǎn)品發(fā)展過程中各階段的產(chǎn)品組態(tài)配置及各生產(chǎn)單位BOM表及相關(guān)數(shù)據(jù)的維護(hù)。Innovator系統(tǒng)提供Product  structure的管理方式，依據(jù)條件展開產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并輸出ERP所需的BOM信息。
　　- 變更管理(Engineering Change  Control)，提供變更流程的定義，并整合工程變更信息、文件、BOM、料件產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，并記錄每一次的變更，以方便查詢歷史記錄。
　　- 另外，還有其它基本功能，包含搜尋，報(bào)表，Office工具整合，及權(quán)限與客制化功能等。
% L4 B% v  u  K1 @, `& V　　系統(tǒng)導(dǎo)入:
) R( p8 j# t9 H  i$ k　　慧友PLM項(xiàng)目在導(dǎo)入的過程中，從2007年11月開始，博威顧問公司運(yùn)用實(shí)用的導(dǎo)入方法，引導(dǎo)慧友公司進(jìn)行系統(tǒng)的分析與導(dǎo)入工作，以確保系統(tǒng)符合慧友運(yùn)作模式與需求;實(shí)際的技術(shù)訓(xùn)練課程及共同開發(fā)的合作模式，讓慧友公司IT人員對于Innovator系統(tǒng)之掌握度相當(dāng)高，如此可確保企業(yè)對于系統(tǒng)的主導(dǎo)性與未來系統(tǒng)整合的規(guī)劃能力;整個(gè)計(jì)劃是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的計(jì)劃，不但系統(tǒng)本身是一個(gè)全新的平臺，就連項(xiàng)目開發(fā)的控管模式都有一定程度的調(diào)整。即便如此，最終仍在資料中心、RD、PM、工程…等各單位的全力配合之下，成功的將Innovator系統(tǒng)核心作業(yè)功能及企業(yè)流程導(dǎo)入在這套系統(tǒng)之中，這也正是PLM小組間團(tuán)隊(duì)合作的最佳表現(xiàn)。
　　建立更智能型的信息環(huán)境: 我們的導(dǎo)入顧問常說：『PLM系統(tǒng)導(dǎo)入上線完成只是項(xiàng)目的剛開始，而顧問團(tuán)隊(duì)離開后也才是問題的開端』，這一點(diǎn)在慧友的導(dǎo)入案例當(dāng)中，也是我們一直強(qiáng)調(diào)的。導(dǎo)入過程當(dāng)中可以是非常理想化地依據(jù)目前狀況建置一套符合運(yùn)作的系統(tǒng)，但是產(chǎn)業(yè)會變、流程會變、組織會變、產(chǎn)品會變、客戶會變、人員也會變，而在這些變化之下，信息系統(tǒng)是不是也能跟著調(diào)整才是成功的決定關(guān)鍵。  博威顧問團(tuán)隊(duì)已經(jīng)利用Innovator成功地與慧友團(tuán)隊(duì)共同建立起一個(gè)便利性、整合性的協(xié)同作業(yè)環(huán)境，慧友團(tuán)隊(duì)也會持續(xù)不斷的腦力激蕩，計(jì)劃整合產(chǎn)品生命周期中相關(guān)的功能，將企業(yè)重要的研發(fā)數(shù)據(jù)與智能的結(jié)晶串接起來以發(fā)揮更大的整合效益，而這都?xì)w功于本次導(dǎo)入過程所打下的基礎(chǔ)。究竟本計(jì)劃跟傳統(tǒng)執(zhí)行方式有何不同?以下為本計(jì)劃與傳統(tǒng)導(dǎo)入之差異點(diǎn)與成功優(yōu)勢，供讀者參考：
/ t5 |0 B; g$ g8 Y* e" ]+ A　　1.由于Innovator系統(tǒng)軟件為開放授權(quán)之模式，軟件成本可降到最低且無使用人數(shù)上限制，當(dāng)然也省去了每一年的軟件維護(hù)成本。
　　2.打破傳統(tǒng)軟件項(xiàng)目導(dǎo)入限制，1~2個(gè)月的快速導(dǎo)入模式是本計(jì)劃的不可能任務(wù)，對于計(jì)劃整體投入成本節(jié)省非常多。
: N3 R! P3 C3 t/ [& f　　3.企業(yè)MIS人員及使用者全程參與導(dǎo)入及開發(fā)，爾后的系統(tǒng)開發(fā)及維護(hù)工作將可掌握在企業(yè)本身。
　　4.項(xiàng)目管理與流程管理及各模塊之建置都建筑在同一平臺之上，對于一般使用者及系統(tǒng)管理者的學(xué)習(xí)時(shí)間相當(dāng)短而容易。
9 j" e: Q, m- P3 }& |, f  i$ W　　5.導(dǎo)入經(jīng)驗(yàn)與系統(tǒng)解決方案的取得不只是在于顧問服務(wù)廠商，更源自于廣大的Open PLM社群的客戶，這并不是一件商業(yè)行為而是一個(gè)群聚效應(yīng)策略。
　　這也響應(yīng)了當(dāng)初慧友選擇Aras Innovator系統(tǒng)的決定因素：
  ?) x4 {2 [$ e% Z8 Z$ s0 f( J　　- 建置成本低
1 K' W1 k7 h& Y  ]0 P* D- |　　- 容易導(dǎo)入
　　- 容易使用
& i) f. g  G0 O# x　　最終慧友電子也達(dá)成了比業(yè)界節(jié)省近乎90%的整體擁有成本，只用近乎業(yè)界建置成本的1/10就達(dá)成了，這一點(diǎn)應(yīng)該是大家都很難以置信的，但慧友做到了。
& t3 P' T+ ~  O' j& R* g% w　　結(jié)語: 一個(gè)客戶項(xiàng)目的成功，是必須經(jīng)過持續(xù)努力的，當(dāng)然服務(wù)廠商的熱忱、原廠的支持及客戶的信任，一直都是缺一不可的元素。而任何一個(gè)項(xiàng)目的成功也都將帶給后續(xù)導(dǎo)入客戶莫大的幫助，不只是在時(shí)間上的縮短，成本的降低，更是質(zhì)量的保證。

小老任

PLM這種也只有大公司在用，小公司部署不起來。

寂靜天花板

這一段話也著實(shí)道出了很多臺灣中小企業(yè)的心聲

這家臺灣慧友公司本身也不是什么大公司，3億新臺幣的資產(chǎn)折合成人民幣，就是6000萬，在大陸這邊就是個(gè)中等公司。而area pLM是個(gè)開源PLM軟件，使用開源PLM的公司也不是什么大公司。只是使用開源PLM，需要公司本身有較強(qiáng)的IT技術(shù)人員和結(jié)合自身實(shí)際的開發(fā)能力。