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查看: 3097|回復: 8

如何答復客戶

  [復制鏈接]
1#
發表于 2015-11-10 20:49:51 | 只看該作者 |倒序瀏覽 |閱讀模式
下面是客戶發來的郵件中的一段話:( f$ `# ^" B0 e8 Z( B

; I; `6 R# x( v5 [  D  D2 N5 W“另外在項目后期我們提資料改結構,往往會受到領導批評,這是小事,我但心的是提資料后,負責管路的制動專業設計、以及車間彎管(彎管車間)和裝配(裝配車間)比較慢,可能會耽誤事,如果有這種情況,我再跟你聯系對策,因為效果好壞也直接關系到我們后續項目選型的問題。”; a/ r! n/ N. R' K# n+ L/ U4 B6 p! `

4 z' N$ ]$ d" l# C我要不要回復“感謝貴司對我們的大力幫助和支持,我們一定全力配合”這樣的話,我只是個設計,這樣回復可以嗎?
0 _% u! _. t* p$ c4 z# Y8 W, r
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2#
發表于 2015-11-10 21:42:17 | 只看該作者
回啊,這樣回又沒錯。客戶既然發給你了,可能你是在具體和客戶對接這個項目
3#
發表于 2015-11-11 10:41:07 | 只看該作者
這個得這個項目的負責人回復吧;不然你咋全力配合
4#
發表于 2015-11-11 14:51:16 | 只看該作者
客戶怎么會直接發個你?一般是通過中間業務或者項目直接負責人,不過回這個也沒多大關系.
5#
發表于 2015-11-13 20:52:10 | 只看該作者
蛋疼的工程師呀,回個郵件都糾結半天···
6#
發表于 2015-12-4 15:59:27 | 只看該作者
臺TM逗了,哈哈哈
7#
 樓主| 發表于 2015-12-8 18:54:27 | 只看該作者
potentlube 發表于 2015-12-4 15:59 " t" E/ l4 \3 Z6 {  v9 P! Z
臺TM逗了,哈哈哈
* ~) ~, ^4 f3 @7 {

3 }% q6 U/ j7 G$ J" V大哥,幫幫忙
8#
發表于 2015-12-15 19:57:21 | 只看該作者
這客戶一定對你特別重要..
9#
發表于 2015-12-15 20:52:22 | 只看該作者
這個應該是項目經理做出回應吧
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