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職場故事之——當 “忽悠的”遇到“頂真的”

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1#
發表于 2015-7-6 08:46:29 | 只看該作者 |倒序瀏覽 |閱讀模式
X工,一會兒還是俺們倆過去解釋一下吧”,現場經理在電話中說道,
“唔,不是昨天說好了Q工去么?說得好好的,乍啦?”俺有點奇怪地問。
“就是哪,本來昨天說得好好的。所以今天我去和相關大領導多說好了,準備帶Q工去甲方解釋一下,大領導多同意了。結果俺去叫他時,不肯了。說是這件事是X工負責的。他插手不好”現場經理解釋說,
“俺昨天不是同意他去么,多和他說明了,我去就沒退路了。只要問到,那就只能實事求是地說了。因為俺明白之中的關節。騙不了人的。也不想騙人。當然,如果不問到,俺就只當沒這事。他去么,可以有退路的”俺又一次將底線亮了出來,接著又說道:“再說Q工平時挺能說,挺能忽悠的。這事他也比較合適。”
“是哪,俺也覺得可以。所以俺還特別去和大領導說了,讓他去解釋一下。誰知會這樣?”現場經理接著道“還是俺們去了再說吧。到時再見機行事吧。去不去是一個態度問題”,現場經理說道。
“那是,去吧。去不去可是態度問題,解釋得合理不合理才是水平問題呢。誰讓俺們是做服務的。”也只能去了,別的家伙可指望不上了。唉。& P0 b0 N. ^8 Y8 @; R; T, r

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昨天,因為Q主動想去和甲方的主任工程師H交流解釋。俺們幾位也認為他去是比較好的人選。俺多以為這個“燙手的山芋”被他接過去了,俺就不用多費腦子了。
結果,來真的了,退縮了。。。
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情況是這樣的,俺們廠子新制造的一臺機子在廠子裝配得差不多時,甲方的主任工程師H過來粗驗收了一下,發現了一些問題。有局部功能沒有達到預期目標。
因為H過來那天俺沒在廠子,所以現場陪同是現場經理及Q工及生產上的幾位。
并且Q工在裝配現場也和H工解釋了一翻。但居說交流的情況不是很和諧。因為所說理由對H來說不是很有說服力。
H工走后,幾位相關人員也為此事討論了一番。認為是XXX等情況產生的,但不影響機器的正常生產工作。
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所以昨天,當俺去后,聽了幾位的解釋,俺提出了一些自己的看法。
現在機器這種情況是由于機加工時精度尺寸和形位公差超了,再是一些材料變形,當安裝后產生的綜合現象。
為啥俺能提出這些?因為俺知道一些零件的加工情況,也明白一些零件的工藝流程。也去和質檢為了一些情況交流過。所以明白了一些制造中的短板,及可能產生的影響。。。
并且也在裝配的工人處檢證了一些實物之間的情況。也就是說先在圖上分析后再去現場驗證真實情況。
所以現在能說出個四五六的。
因為機子存在問題,一些家伙認為此問題不會影響正常工作,所以得和甲方說明情況。
按道理,因為俺是具體的主管此臺機的家伙,得俺去。的確,此事得俺去解釋。

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問題是,俺如果去了,對方如果提出了設備上的一些問題。你就得如實說明。不能指鹿為馬,瞎說八道的。因為在內行看來,如果瞎說了,會被明白人笑話的。如果想估意說不清楚,又說明俺們廠子技術力量也不乍滴了。也有損企業形象。
實說不行,不說不行。
也就是說左右多沒有“打馬虎眼”的可能。
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俺將此難處提出后,Q工嗒啦嗒啦地又說了一大套,主題就是不管乍樣,此問題不會影響正常的工作。
俺只得問說:“行,那么問下如果對方不想聽你的什么解釋,只說:你說不影響什么,你能確定吧。那么弄個保證書簽字。將來萬一出了問題你們廠子負全責。敢么?”俺接著說“俺是不敢,因為俺明白之中的確存在事兒”。
“那你可以推給廠子別的部門哪。就說沒權力代表生產質檢部門的。”Q工提出了個建議。
俺聽后立即說道:“那你錯了,去的人是代表企業的。不能拍板,去解釋個啥?”
“這有啥,要不俺去和H工解釋”Q工有點沖動地主動請纓地說,
“可以啊,你去的確是合適的”俺正好順水推舟地說道,“有些地方不好說的話,可以說俺不是具體負責的,有些地方不是很清楚,這樣也有退路。”
“那么就這樣吧,明天就我和Q工一同去甲方和H工解說一下,行不行回頭再說吧!” 現場經理說道。
“好吧,明天俺去”Q工同意地說,
終于,暫時可以靜下心了,因為有人去頂一下了。
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結果,今天來了這一出。。。
去吧,去吧。是你的,躲不了,就不能躲。
就看雙方各自對此機器的理解深度了。

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2#
發表于 2015-7-6 09:02:36 | 只看該作者
  開始好亂,后來才看明白;只是不明白,很精密的設備嗎?超差點會產生大問題?
3#
發表于 2015-7-6 09:08:57 | 只看該作者
看故事,想看看結果是如何應對,有沒有放水。。
4#
發表于 2015-7-6 09:21:00 | 只看該作者
零件加工時已發現關鍵零件有的尺寸和形位公差超差,為什么還要往上裝配,是想蒙混過關嗎?結果沒蒙混過去,還解釋什么,向對方如實說明情況,然后聽從對方意見就是了。

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玩技術不能忽悠的。和對方商量了,試用下。很無奈的事  發表于 2015-7-6 10:17
5#
發表于 2015-7-6 09:28:18 | 只看該作者
期待后續
6#
發表于 2015-7-6 09:32:14 | 只看該作者
本帖最后由 d408921 于 2015-7-6 11:43 編輯
( r' [+ B7 [0 Q- w+ h0 r+ |" l6 c
7 d9 \! @. l, n( V& F# l4 T6 i產品做的不好自己又不想忽悠客戶,想找個替死鬼去忽悠。替死鬼睡了一晚想明白不干了。又輪到自己急了。$ d+ O3 [7 u) t2 j

5 D/ v$ U8 C! Q' ~@LIAOYAO 是踩到你哪根尾巴了,就跳起來咬人。5 ?: Y$ A$ ^0 u  a: c
@LIAOYAO 看來不是踩到尾巴是踩到蛋了,叫的這么響亮,來,再來叫幾聲。哈哈哈哈哈哈。
4 z& F. M. [! \* P- N; w& s  

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不過樓主不會那么脆。  發表于 2015-7-7 16:58
哈哈!大俠說的也不錯!  發表于 2015-7-7 16:56
情商不足呀!小兄弟,還需要再鍛煉。出門談判需要更高的情商。  發表于 2015-7-6 12:07
腦羞啦,這又再證明連當替死鬼的資格都還不具備。 ^_^  發表于 2015-7-6 11:02
就是不想去忽悠。急到是不急,說明白就是了,畢竟有明白人。  發表于 2015-7-6 10:22
你連當替死鬼的資格都還不具備 ^_^  發表于 2015-7-6 10:12
7#
發表于 2015-7-6 09:33:49 | 只看該作者
現在類似情況很多,論壇上就有問各種報廢件怎么用的,我說過,想做好一個東西,是內心想做好,而不是給人家做樣子,

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和對方說明白,先試用,看結果。  發表于 2015-7-6 10:24
很無奈,依俺的心里,就得重新弄,給點教訓才知道玩工業是不能這樣弄的。  發表于 2015-7-6 10:20
8#
發表于 2015-7-6 09:54:56 | 只看該作者
看來樓主是夾在中間,也是很無奈的
9#
發表于 2015-7-6 10:26:33 | 只看該作者
哎!去吧,丑媳婦總得件公婆。早早晚晚的事兒。
10#
發表于 2015-7-6 10:31:04 | 只看該作者
d408921 發表于 2015-7-6 09:32
" d( x/ O/ L! @產品做的不好自己又不想忽悠客戶,想找個替死鬼去忽悠。替死鬼睡了一晚想明白不干了。又輪到自己急了。
" T3 n- w6 N! r7 K$ z2 S( L  b5 _
為什么要為這事情煩惱,有問題就去把問題說明白了。
) i. g# F& I' K( ], E+ u派一個不是主管這項目的工程師去忽悠客戶,何苦。
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有人主動請纓,多好的事。^_^也就是將問題說明就是了。  發表于 2015-7-6 10:52
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