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我認為日本制造業的黃金時代其實已經過去了,現如今日本制造業產品“品質過剩”已經成為了削弱其競爭力的弊端。
譬如說一個熱水壺,可能按照現代生活的節奏,五六年用過后就產品更新換代淘汰掉了,但是日本制造的品質太好,結果淘汰了可惜,還不如品質略低,但價格低廉的東西來得劃算,所以包括日本的消費者也更傾向于選擇后者。在彩電洗衣機等家電領域,日本制造業在中端低端已經難以匹敵中國制造業已經是既定事實。
品質過剩原先是日本制造業崛起的開端,現在又成了其衰亡的原因,這也和新興市場的開拓和必然發生的技術轉移分不開。
- 新興市場的開拓是指購買力低下的市場,譬如以前和目前大部分的中國市場,不是所有人都能買得起日本制造業生產出來的產品,退而求其次,給本國制造業的發展帶來機遇。
- 技術轉移是說技術和工業是會發生轉移的,制造業的歷史是“歐美→日本→亞洲四小龍→中國沿海→中國內陸和東南亞”這樣子發展的,因為當一個國家制造業繁榮時必然帶動工資上漲,然后陷入了比較劣勢,產業就轉移到了有比較優勢的國家。
所以,其實日本制造業無論怎么厲害,還是無法適應時代和市場的變遷,走向了衰落。
但是,毋庸置疑,日本制造業確實是十分厲害。
日本二戰后學習美國的生產管理方式,但是做了自己的創新。
- 品質管理方面:把美國的精英主義品質管理改造成了大眾主義質量管理,也就是從SQC(statistical quality control)變成了TQC(total quality control)強調了全員參加。推廣了ZD運動,也就是零缺陷運動。歸功于美國的Deming和石川馨。然后著名的大野耐一創立了豐田生產模式TPS(Toyota production system),也就是精益生產方式,要點就是在生產過程中通過合理規劃減少時間人力和材料浪費,對產品品質實施徹底的管理。
- 組織創新方面:
- 形成了主力銀行和交叉持股的金融體制,銀行與企業一榮俱榮一損俱損。與英美的stock-holder不同,日本是stake-holder,這樣給日本企業創造出極端穩定的環境,只要一心一意拓展市場份額,推出新產品就好了,不需要為了投資收益率進行裁員。企業與企業之間也注重長期交易,日語中有個詞語叫“下請け”,就是大工廠把生產制造轉包給小工廠,這種轉包關系十分穩固。
- 企業內部也注重bottom-up,就是注重“現場”工人的知識和經驗,充分發揮他們個人的能力,注重培養現場工人的技術水平。我覺得這點非常重要,對比美國的福特生產模式可以發現,福特主要是靠高度的標準化,是對物的管理,但是日本的制造業更多的是靠對人的管理實現的。
我覺得日本制造業的關鍵還是靠上述列舉的制度的變革,是這些制度塑造了戰后的日本社會風氣,即“在一個穩定的生產條件下兢兢業業生產優良品質的產品”,然后是這種風氣塑造了日本人的嚴謹刻板的品格,是這些人在企業、或制造業第一線,改變并塑造了日本制造業的性格。
這并不是因為日本人天生就很勤勉,就有某種認真的民族性格。相反在很多明治時期的在日外國人的記敘中,說日本人懶散,無紀律的記錄大量存在。民族性格是個捉摸不定的東西,但是可以被制度所改變。
如果一個制度是尊重每個人,追求社會穩定,并提倡在生產上一絲不茍,就很少有人會去偷工減料,會做出曇花一現用了就扔,且粗陋難用的產品。相反如果一個制度推崇弱肉強食,追求不擇手段地發財賺錢,就會有人無視社會基本道德,不斷刷新下限。一言蔽之,不是我們的制造業行不行的問題,而是要不要好的制度的問題。
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