產品說明書，看出企業素養和文明發展水平

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正好在編輯安裝動畫，老板開始準備在對這些說明書性質的東西發力，以前的說明書太單薄，好多客戶不看，出的售后問題基本都是不當操作。所以今年就讓我開始做安裝動畫，以后還有使用動畫，維修動畫等等。

隨風漂泊

深有同感，前兩天買了臺歐姆龍的血壓計，說明書圖文并茂，自己看看說明書，按步驟來就學會了。

lly123

受教

ERPIONEER

說明書往往是另一個部門做的，設計的來校對，問題就出來了

luyupei

做過好幾本說明書了，一個小設備幾個機構就需要寫幾十頁，太費勁了，而且太詳細了容易暴露技術細節。只有第一本寫的好，機器現在想想比較垃圾，但是說明書拿出來還是很驕傲的。

北極企鵝313

記得剛進部門時，領導安排我看看圖紙，手冊什么的，熟悉一下部門產品。
看著看著，覺得少點什么東西。恍然間想起，怎么沒見產品設計說明書，于是開始在文件柜里找，找了半天，沒找到設計說明書，只找到一摞產品設計要求參數表之類的資料，看日期都是6,7年前的東西。心想，在學校作課程設計，都需要一頁一頁的寫設計過程，到工作單位了，怎么會沒有設計說明書呢？難道這屬于公司保密性資料？還是問問吧。
私底下，和一位部門老員工聊起這事，咱們部門的產品怎么只有圖紙，沒有設計說明書，設計參數都怎么確定的？那位淡定的說，設計說明書以前也寫，后來慢慢也不寫了，這些產品，X總工憑經驗（年紀較大），都有把握的，后來大家也就不寫了。我那會兒還傻乎乎地噢了一聲，心想，這倒是省事。不過，我什么時候才能達到那樣的水平啊。

兩年過去了。期間也畫了一些圖，做了一些方案。當然，也看了看老圖紙的設計。發現，情況并非如那位所說的簡單。X總工確定設計參數不是沒有計算，而是對這些計算已經爛熟于心，同時兼還顧工況，材料性能，熱處理，結構設計等方面，這些不是我看一兩遍圖紙就能理解的。需要走的路還好長好長。總工可以不用寫設計說明書，我們不能不寫啊。

溫故

前幾天寫了個小設備的使用說明書 ，寫了一天多，講得很詳細，客戶連翻都沒翻 ，說：給我們講講簡單操作就行了 ，有問題我給你打電話

齊東野wh

這個需要很大的精力，盡管你出力了，但領導沒有認為這是重要的事情。另外由于知識產權保護的問題，說明書做的好，那別人抄起來方便多了。

餓了就吃飯

產品的使用說明書其實是設計過程中很重要的一環，國內這一塊很欠缺。以前我總以為國外的要比國內的好多少多少，最近看了豐田的說明書，發現些漏洞。我覺得，國外能有現在的水平也是遭到客戶反饋一步步改進來的，出口產品要求確實提高了我們對自身的要求，以后相信我們也能做到詳細的說明書。

境由心造

GBT 9969-2008 工業產品使用說明書 總則