國產機床技術服務之亂象

無欲而安

一直說國產機床技術服務差，但也沒想到會差到如此，就來說說這幾天遇到的事。

去年買了一臺昆明的臥式加工中心，快過年的時候裝好。用了不到一個月，主軸在用了一天之后（這臺臥加W軸可收縮的），第二天早上開機W軸會收縮幾絲到十幾絲。剛開始請他們過來看，怎么也不承認，說肯定我們弄錯了。后來演示給他們看，沒話說了，就扯我們沒熱機，每天要熱機，我們就熱機半小時，結果還是一樣，最后說幫我增加溫度補償裝置。現在也沒弄。W軸收縮沒搞定，緊接著W軸（鏜桿）上還出現裂紋，主軸異響等一連串問題。接著就說換W軸，結果新的鏜桿發過來，來了3個師傅裝了一天，第二天怎么也裝不好，才發現發的是普通鏜床的鏜桿，不是數控的，發錯貨了，又把有裂紋的裝回去，白忙活2天，主軸拆下來的軸承外圈全部有磨痕，用了才不到3個月，軸承全部換掉。

   這幾天正在裝一臺沈陽的VMC2180S的加工中心，那個油冷機要加油，這個師傅說加32號主軸油，另個師傅說加10號主軸冷卻油，說明書上寫的是ISO VG32，那就是普通的32號的液壓油了，打他們的400熱線，人工幫我轉了一個什么留言箱已滿的，明明是BT50的主軸，說明書上寫的是JT50,差點準備錯刀柄。

   發貨隨便發，說明書上的參數隨便寫，裝機的隨便說，服務熱線成擺設，做好這些事很難嗎，真不知道是我背還是真的就這樣。

jack_zhu

人背，人賤，買國產貨

蒼綠的思念

好

zyk566515

說白了就是不專業， 管理體系不好，從業人員不專業，凡事都是“差不多”，最終的結果就是跟進口貨 差很多。。。。

把刀用好

我記得好像云南有賣光機的，估計是買來光機，裝個系統殼子啥的就賣了。臥加都敢買國產的啊？

vsunguojunv

急功急利的真實表現

狂歡的太陽

88錢，88貨，88生意，88做。以前在本社區看到的話。

桂花暗香

前奏啊。老板買了便宜貨，要求和正貨一樣高，對方答應的好，轉過身說：自行車的錢買摩托，我能給你造出來就不錯了！

shong66

樓主的確點背!常識性的錯誤再而三的犯!   "不認真!湊合!"應該是大家的共識!  與管理者理念和水平有著很大的關系.雞與蛋的先后也是辯論點.這種情況如何造成的?那還得具體行動上看.假如一件事情你認真做了會怎么樣?不認真做了又怎么樣?大家都是混過職場的人相信有體會.認真做的結果從某個角度看利弊是不一定的.有些事情你也無奈,還因一些事情產生個人情緒,能做好才怪.還有具體人的水平問題,流程問題.都是從個人利益出發!我所見到聽到的大概如此.這足以解釋很多問題!

sjkabc

今天公司8200買了臺西湖攻絲機，都你媽用鐵皮做底座了。不求用鑄鋼，好歹用鋼板吧，結果拆包裝箱子時候嗑了下，冷軋板出來了。這東西，唉……