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質量體系認證(3)——外部市場

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1#
發表于 2010-12-31 10:36:16 | 只看該作者 |倒序瀏覽 |閱讀模式
由于大家的積極努力,潛在的客戶也隨之增加;在總經理的授權范圍內,老手自己簽單。簽單的客戶明顯增多。老板的臉上露出了笑容,我也感到欣慰。
一天上午,一位老手讓我與他一起見一位客戶的副總經理。
接待我們的是一位約30歲、精明干練的、分管質量的副總經理。
他很坦誠地說,我們公司要通過ISO90012000(當時是2000版)認證,現在已經有7家咨詢公司找到我們,從我了解的情況看,你們公司在咨詢水平、報價上屬于中等偏上,比較實在。今天想與你們探討一下:咨詢、認證的程序;以及雙方如何配合;怎么樣才能通過認證?
我把準備好的資料送上,并逐項回答了他的問題。
對方又提出一些企業管理方面的問題(啊?。∵@是我的長處!)。我像打開了話匣,講了較多;突然覺得不妥,趕緊關上話匣。不料,對方很滿意;原打算讓7家咨詢公司同臺講演,一比高低。結果歪打正著,該公司與我們公司簽單,也是我到該公司協助業務員簽訂的第一個單。
咨詢公司同臺講演確實是一項比較好的選擇方法。我經歷了這激烈競爭的場面,各公司都拿出看家的本事、派去最好的陣容,由培訓老師,甚至是總經理親自出馬講演。可惜的是:拿下訂單以后,至于安排什么人去咨詢就是另外一會兒事啦。
在深圳市區我們共同努力,又拿下了十幾張比較滿意的大單。
深圳的咨詢公司越來越多,競爭也越來越激烈,競爭手段不斷的翻新,咨詢價格不斷地下降。。。。。。可以說是慘烈經營。幾家大的、知名的咨詢公司尚可,一些中小型,尤其是小型的咨詢公司的生存越發難以維持。客戶越來越體現出“上帝”姿態;業務員啊,真是歷經千難萬險、說出千言萬語、工作千辛萬苦(注:對于業務員只能用“三千”,只能意會,不好言傳);然而:
有的業務員跟蹤了2~3個月,煮熟的鴨子卻不知何故,飛了?!
有的客戶提出一些,使咨詢公司無法達到的咨詢條件。
有的客戶就是為了花錢買個認證證書。
。。。。。。
深圳市內的競爭異常激烈。為了企業的生存,經總經理同意,我們公司在深圳市關外、在廣東省的其他城市投入較多的資源,甚至在外省建立了聯絡站。。。。。。
業務員確實是一個極其具有競爭性的崗位。有一些老板是從業務員出身的,這就是沒有市場哪有企業的體現。有些業務員碌碌無為、辛辛苦苦、付出極多,卻始終只能繼續做業務員,甚至轉崗。有些業務員轉變為咨詢師。。。。。。
市場造就了一批新人。

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2#
發表于 2010-12-31 13:26:43 | 只看該作者
支持潘老,期待精彩后續。
3#
發表于 2011-1-1 20:28:23 | 只看該作者
感覺的我們公司認證的TS16949簡直就是大忽悠,騙人騙自己…
4#
 樓主| 發表于 2011-1-3 08:35:08 | 只看該作者
回復 記川◎ 的帖子3 N" K+ l9 b1 N0 ~% c- J

0 x+ [+ Z3 y! R; q% }真正的質量體系是非常好的!只是現在由于多方面的原因,已經被扭曲了。
6 q3 I! D4 G( @' f% Q3 D: G5 V! T3 g作為個人要學習其中的真諦,對今后的工作會有很多的益處啊。- x+ L1 C" W' x# m, H
5#
發表于 2011-1-3 21:51:14 | 只看該作者
回復 潘玉洪42 的帖子
, E$ L6 o2 B, n0 M, C7 `7 r  s0 F& e) f+ G7 s
謝謝潘老的提醒。不是知識用不到,而是很多知識不會用
6#
 樓主| 發表于 2011-1-4 08:10:55 | 只看該作者
回復 記川◎ 的帖子+ u9 A1 J: h+ h; F: ^7 @
$ ?% t8 h- k: q  o: I
都是一樣;開始生疏,用幾次就好了。關鍵是抓住主要的,你們公司的需要的即可。
7#
發表于 2011-11-30 10:05:34 | 只看該作者
呵呵,謝謝潘老師對ISO9000的講解,學習ing...
8#
發表于 2011-12-5 10:41:40 | 只看該作者
在社區找到咨詢認證方面的專家,真是高興。潘老師,有機會一定向您請教啊。
9#
 樓主| 發表于 2011-12-5 14:18:37 | 只看該作者
一劍飄紅 發表于 2011-12-5 10:41
& a  n6 U' q. y7 D+ @在社區找到咨詢認證方面的專家,真是高興。潘老師,有機會一定向您請教啊。
( K9 O' s3 W2 W; X- F
遇到問題互相磋商、互相學習、共同進步。* b0 m+ o' s1 T- L8 N5 f0 Y$ c0 a
10#
發表于 2012-5-3 11:23:14 | 只看該作者
您好,潘老師!我想做個TS16949體系工程師,需要具備什么樣的素質,才能算一個合格的體系工程師。謝謝您了!
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