現代335LC-9挖掘機耗油量驚人！一小時耗油40升，現代廠家完全不管并要求業主承認機器正常，業主悲痛無助！0 ~* ]* h3 `6 [% e
一臺挖掘機一個小時消耗40升油這中駭人聽聞的事情可能你無法相信。但是這個情況就發生在楊先生的現代335LC-9挖掘機身上。一般一臺挖掘機平均一小時的耗油在20--26升才算正常，而楊先生的機器一小時40升的油耗是完全無法接受的。現代廠商遲遲不來修理，并要求業主承認機器正常。楊先生工程又必須要進行，挖掘機不能停止工作，現在正處于水深火熱進退兩難的局面。我們來算一比帳，現在26升油的價格是166元，那40升就是255元，那楊先生一個小時比其他人的挖掘機多花89元，那一天24小時不間斷工作就要多浪費2136元的油錢！
* Y9 J. e0 n+ S! f* ` 楊先生是福建省龍巖市新羅區的一個小個體戶，主要從事土方工程。之前楊先生的朋友有購買過現代335LC-7的挖掘機，是直噴的發動機，每小時的耗油量為26升，工作效率很高。楊先生也想購買一臺現代挖掘機，通過朋友的介紹取得了與龍巖現代經銷商的聯系，經銷商向楊先生推薦購買現代335LC-9挖掘機，因為它是噴歐三發動機更省油，當然也比LC-7貴了10多萬。銷售商在給楊先生介紹的時候，說LC-9比LC-7先進，性能更好，比LC-7還要省油。于是楊先生心動了，已現金46萬多加上融資公司按揭形式共計124.5萬購買了現代廠家傳說中的新款神機 現代335LC-9挖掘機。
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% u' w! j; ~. \0 T, |5 `楊先生購買的清單41.583萬。5 o/ s+ u3 @0 ?/ a6 J6 }- E
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購買該機前的定金5萬，加上前面的41.583萬， 一共一次性交出46.583萬，其他與融資公司按揭。
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# n* z+ ^( z/ [/ o/ ^6 o! C該機一共花費124.5萬。
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2 N* ^) l1 U1 @: v楊先生購買的現代335LC-9挖掘機。, @6 k# b. B+ @
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2 L: Y0 e' |% [( U( x; l# @1 `楊先生的土方作業所用到的機械工具。
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3 Q$ k" z4 I- J" e1 x: I7 x這5輛車子全部都是楊先生租來的，而現在挖掘機耗油非常巨大，無法開動，從而也導致5輛車閑置，造成損失。年底其他同行的挖掘機都在用，完全借不到。
1 {" X3 R# Q, {. L9 L2010年7月14日中午挖掘機交接完畢，15日開始投入工作。正常工作至29日時，每小時的耗油量是26升。 0 H9 l1 i( |: F2 c
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3 D. o- \! c2 B( a+ k這是楊先生剛剛購買來機器廠家給出的25升油耗說明。6 J( V( t7 n4 e3 y. Q, K. H5 ^: P
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這是使用6天后的廠家回訪，油耗是每小時25升基本滿意。
1 \9 g& J1 n# H) S# \但是30日就開始無故熄火。楊先生非常著急，趕緊打電話給現代廠商叫他們前來處理故障。8月4日銷售商技術人員才到達現場進行維修，8月6日高壓油泵被拆回廈門檢測。檢測結果是一切正常，8月8日傍晚17時廠家維修人員開始上來組裝，到9日開始投入到正常的工作中。- y) k P, p" J
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挖掘機一直工作到9日下午的時候，駕駛員說油箱沒油了要下來加油，油用的這么快，于是楊先生就開始注意到油耗的問題。經過自己的測試平均每小時40多升的油，后面及時向銷售商反映此情況。他們的答復是機器的發動機轉速調高了，耗油是正常的。但是楊先生無法承受一直以來的高油耗，后來一直等到10月份，經楊先生本人多次強烈的要求廠家及時過來處理油耗問題，經銷商才慢吞吞的派專業人員來把轉速調到正常出廠的轉速。但是油耗依然沒有解決。之后反復多次向廠家反映后，也經多次的維修，油耗總降不下來。
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; C. ?0 [7 m- |- V& H) K- s/ |# H335LC-9挖掘機的發動機。康明斯QSC8.3發動機。9 M7 o1 }5 t- O
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現代廠家在用計算機測試發動機數據。4 R* {% G0 w8 G
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這是第二次測試發動機數據。1 \' g, t- P! ~; B
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; p; x( h, ?- h; t' M. R' c這個是發動機故障詳情。
$ _2 m2 J% M, d最后楊先生決定要求廠家來測試油耗。廠家派福建銷售經理蔡經理和龍巖銷售經理李經理下來給挖掘機測油耗。使用外掛桶式并連接好輸油管和回油管測試油耗，測試結果是每小時40升的油耗。
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9 q9 L+ r; b4 l0 }技術監督局也參加測試油耗。
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( ^- z r1 D3 X現代工作人員在接外掛油桶。! d# { s( Q0 G6 D! h6 U6 H2 y; Q
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+ u( Y5 {3 h) g0 X0 F輸油管和回油管都進入外掛桶中。
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- B4 H5 L! b- i1 M* x5 t. v挖掘機正式開始測試。; _& R% t7 V. ?0 i. r- d
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測試結果為每小時耗油40升！！！
& B" x7 w, T; k8 Z% E3 p2 h他們回去也與廠家反應。但至今廠家遲遲都沒來管。機器長期處于耗油狀態，油耗高的離譜無法產生經濟效益，楊先生一直支付高額油費，這樣的不良運作導致他無法正常交出挖掘機的按揭費用。隨后楊先生在機器一直處于故障狀態的情況下多次向經銷商反應一切手續停止辦理，待機器恢復正常后辦理一切相關手續。經銷商卻不理睬。' a% ?7 \' ]# S* M
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! t% D, k6 u6 L; a k/ w& M現代挖掘機高級工程師堅持說335LC-9耗油40升是正常的，隨后就在也沒派人來處理這個問題，如此惡劣的售后服務，讓人無比心寒！用戶購機目的是靠它產生經濟效益，機器這么耗油就失去了本制意義。
! _$ C( \3 M8 R( ]: K楊先生現在整天都在為這臺挖掘機頭痛，不開動工程就延時，但是一開動油錢交到破產，無法接受這樣的現實。 楊先生說：“在現代335LC-9挖掘機的宣傳冊上完全沒有說明油耗標準。我們不是按揭不交，而是高額的油耗使我按揭交不起，融資公司要來起訴拖走挖掘機，我們是一個個體戶，是個弱勢群體，而現代是一個公司一個大集團，這么不敢付責任，我們也無可奈何，自認倒霉購買現代挖掘機。朋友買的335LC-7的現代挖掘機，它是直噴的發動機，它一個小時才耗到28升，而我的335LC-9是電噴歐三發動機更省油，購買的時候還比LC-7的貴10多萬。銷售商在給我介紹的時候，說LC-9比LC-7先進，性能更好，比LC-7還要省油。而使用起來卻比-7每小時多耗了12升油。機器如果廠家有給我處理好，按揭就能照交。”
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現代335LC-9挖掘機宣傳冊
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可是江蘇常州現代廠商完全沒有理睬楊先生，那就意味著楊先生必須強行把這臺挖掘機剩余的錢按揭完畢，然后繼續使用這臺挖掘機直到楊先生支付高額油費支付到傾家蕩產為止。而這臺335LC-9挖掘機在11月20日的機體情況更加不理想！20日這天楊先生帶著現代龍巖銷售經理李總又進行了一次油耗測試，20升油在30分鐘的時間內耗盡 ！！如果在這樣下去，該機器的情況還會更加糟糕！目前楊先生正尋求法律援助。而融資公司正在起訴楊先生，因他無法交按揭費用。開庭時間2011年1月12日8點30分，在福州鼓樓區人民法院公開開庭。. ^( E% }0 G9 {4 C1 W$ G& j
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發表于 2010-12-28 19:49:10
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