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生存與安全層次的需求已處于低層次，自尊和自我表現才是更高追求。美國《財富》雜志曾就公司經營戰略問題采訪過福特公司總裁彼得森，得到的回答是：經營每一位員工。 > ; r L" q/ u, y
的確，在生產力中，人是最積極、最活躍、最重要的因素，作為企業管理的一個重要組成部分，人力資源管理像財務管理、營銷管理等一樣重要。固定資產、物化資本、流動資金猶如一堆松散的沙子，而人則好比水泥或是混合劑，沙子只有與水泥、混合劑有機合成，才能堅韌無比。
# r. ?4 E m4 F2 a8 n( K. q 經營每一個員工，說到底就是要重視每一個下屬，過去強調的是如何使員工為企業的目標服務，卻極少關心員工的身心及發展需要。要發揮員工的積極性，就需保障員工身心的健康發展，在服務企業貢獻社會的同時也有機會實現自己的事業理想。為此，企業應為每一個員工提供實現自我表現的舞臺，使管理更具人性化，真正煥發員工的主人翁熱情，使員工自覺自愿地投身企業的改革發展，形成“千斤重擔眾人挑”的格局。 * k/ C: v6 |7 h: Y6 ]" k
美國通用汽車公司激勵員工的做法很有特點，在產品質量檢驗中該公司認識到高質量的產品不是檢驗出來的，而是各個生產環節的員工干出來的。因此，他們改變了原來那種檢驗最終產品的做法，將產品質量的檢驗落實到每道工序和每一位員工。具體做法是使用一張品質檢驗單伴隨生產的全過程。在產品生產的每一個環節，員工都要在上面填寫本道工序的要求是否已經正確地完成，還有哪些問題需要下道工序在加工時注意。這種質檢方法提高了員工的參與程度，增強了員工的責任心，使員工能夠直接地感受到自己工作的成果和意義。 如今，對于那些用知識武裝起來的員工來說，生存與安全層次的需求已處于低層次，自尊和自我表現才是更高追求。因此，“經營每一個員工”更成為經營者的座右銘。 | 
發表于 2006-10-29 23:08:38
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