這里先給經(jīng)營(yíng)者下個(gè)定義,經(jīng)營(yíng)者就是“取得成果的人”。而經(jīng)營(yíng)者要想“取得成果”,就要為此努力。所謂成果,也就是“承諾”。
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成果不僅僅指代業(yè)績(jī)上的數(shù)據(jù)。所謂“成果”,還包含“其它的成果”,諸如對(duì)員工、對(duì)社會(huì)的承諾。作為經(jīng)營(yíng)者,一旦做出了承諾,就一定要兌現(xiàn),要想方設(shè)法使之變成現(xiàn)實(shí)。 ; r) I/ _$ u6 M" M
經(jīng)營(yíng)是協(xié)同作戰(zhàn) 經(jīng)營(yíng)公司,無(wú)論經(jīng)營(yíng)者自己多能干、多有干勁,但一個(gè)人能做的事總是有限的,例如,面對(duì)每天來(lái)店的顧客,所有商品的出貨、接待顧客、整理商品、收銀等工作,一個(gè)人做得過(guò)來(lái)嗎?與此同時(shí),還要去世界各地開(kāi)拓工廠、建立合作伙伴關(guān)系,這一個(gè)人做得到嗎? 即便是那些自認(rèn)為很優(yōu)秀,能為人所不能為的人,如果你讓他把上面這些工作內(nèi)容寫在紙上,他就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)一個(gè)人能做的事真的很微不足道。 經(jīng)營(yíng)最終還是要由團(tuán)隊(duì)來(lái)完成的。如果一個(gè)經(jīng)營(yíng)者不具備創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)、運(yùn)作團(tuán)隊(duì)的能力,不努力提高自己在這方面的能力,那他就什么也做不成。 5 I; Y' o) R8 v! T' B* Y( }* ?
自私的領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法創(chuàng)建成功的團(tuán)隊(duì) 真正的領(lǐng)導(dǎo)者能夠和團(tuán)隊(duì)成員共享目標(biāo),與大家同甘共苦、真誠(chéng)相待,并站在最前沿引領(lǐng)大家沖鋒陷陣,能夠使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都能充分品嘗到獲得成就、自我成長(zhǎng)及自我實(shí)現(xiàn)的甘美。同時(shí),自己也能夠因此而品嘗到成就感,并收獲自我成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)的滿足感。 這是一條看似簡(jiǎn)單、但卻非常重要的定義,如果你是經(jīng)營(yíng)者,一定要記住這一條。領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行如果只是為了一己之利,那么很快就會(huì)被大家看穿。 團(tuán)隊(duì)并非僅僅是一群人的集合,而是領(lǐng)導(dǎo)者和成員、成員和成員緊密聯(lián)系在一起,大家朝著共同目標(biāo)奮斗的一種狀態(tài)。 所以,無(wú)論多少個(gè)人集合在一起,如果缺乏團(tuán)隊(duì)的狀態(tài),都將一事無(wú)成。更有甚者,出不來(lái)成果,卻徒增了成本,這樣的組織恐怕堅(jiān)持不了多久。 1 Z# ]5 U' V- o# ~) i4 `& q
信賴才是一切 身為領(lǐng)導(dǎo)者的你,如果得不到團(tuán)隊(duì)成員的信賴,即便你有再出色的思路、再輝煌的經(jīng)歷,團(tuán)隊(duì)成員都不會(huì)從心里接受你,都不會(huì)產(chǎn)生追隨你一起奮斗的意愿。 即使你發(fā)火,對(duì)方也不過(guò)就是心里念叨著“又開(kāi)始罵人了”,然后為了早點(diǎn)脫身,嘴上“好的,好的”地應(yīng)付一氣,但卻不會(huì)真心接受你的批評(píng)并愿意去改正。如果人與人之間如果缺乏信賴,就不可能相互理解。
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言行一致 承諾了,就要遵守。如果你對(duì)部下說(shuō)到了夢(mèng)想,那么你就要比任何人都認(rèn)真地去追尋它。如果你對(duì)部下說(shuō)了“讓我們把該做的事情做好吧”,那么你就必須身先士卒、率先垂范。如果你說(shuō)了“讓我們更好地配合共同攜手奮斗吧”,那你就要第一個(gè)顯示出與大家全力協(xié)作的姿態(tài)。 如果你說(shuō)了“要以最高標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)”,那你自己就必須這樣去做;如果你說(shuō)了“我們要打破常識(shí)”,那你就要以這樣的姿態(tài)來(lái)工作,欣然接受部下超出常規(guī)的想法。 如果你做不到這些,那誰(shuí)還會(huì)相信你呢? 團(tuán)隊(duì)成員并不是一群領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么就信什么的人,他們會(huì)聽(tīng)其言,然后察其行,最后再?zèng)Q定對(duì)方是否值得自己信任。
" v$ V9 e9 b) E始終如一 對(duì)你自己的信念、你信奉的價(jià)值觀以及你追求的東西,不要?jiǎng)訐u,更不要輕易改變。 最終的目標(biāo)、你崇尚的信念和價(jià)值觀始終都不能改變。這里面具有一種普適性。說(shuō)得再深入一點(diǎn),從這里可以感受到一種很強(qiáng)的道德觀、社會(huì)性以及客觀事物的一種真實(shí)性。也就是說(shuō),這是一種與追求真善美相類似的價(jià)值。 只有能夠?qū)⑦@些視為自己核心價(jià)值的人,才有可能得到對(duì)方的真正信任。 有些人僅憑自己的一時(shí)之念或是對(duì)方的身份就改變自己的態(tài)度和承諾,因得失而輕易改變自己的想法和為人原則,自己的想法經(jīng)常發(fā)生動(dòng)搖,卻還用“那時(shí)候我是這么想的,但是現(xiàn)在……”來(lái)為自己辯解。 這樣做事和做人的人,最終必將失去他人的信任。言行一致、始終如一,這是人應(yīng)有的品質(zhì)。換句話說(shuō),由此可以看清一個(gè)人的誠(chéng)信度。 # P, E( }* c+ E! m" }/ e0 v
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補(bǔ)充內(nèi)容 (2024-6-3 11:21):
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