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多工廠往往有這樣的現(xiàn)象出現(xiàn)：工廠內(nèi)幾乎每個(gè)人都很忙，幾乎每個(gè)部門(mén)都忙不過(guò)來(lái)，但最終整體效率低下。而且也很難找出原因，不知該如何改善，通過(guò)本文分析其原因，同時(shí)也可以借助智造家推出的一系列saas工具協(xié)助管理，提升工廠的運(yùn)作效率。
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本文從八個(gè)方面分析原因：
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1. 流程有待完善一個(gè)企業(yè)的效率低下首先應(yīng)檢查企業(yè)的流程是否合理，是否簡(jiǎn)潔和高效，能否有改進(jìn)的地方，改進(jìn)的可能性有多大。* l: g4 m' q$ t! F6 j+ }
- V, x" m l: B% a( t/ P4 _2. 制度支持不力檢查完流程后，再檢查制度。如果流程沒(méi)有什么問(wèn)題，那么檢查管理制度是否有利于促進(jìn)流程的實(shí)施，制度是否真的支持流程，制度是否健全和完善。也許有很好的流程系統(tǒng)，但是服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)管理制度不支持流程系統(tǒng)，或制度之間相互掣肘和矛盾，或漏洞百出，或制度的制訂有沒(méi)有充分尊重人文情懷，制度過(guò)于嚴(yán)格了，重罰等于不罰，大家變著法子鉆制度的漏洞，甚至集體對(duì)抗制度，制度過(guò)于寬松時(shí)，約束力不夠。% a5 \& j3 Q& b( D0 k
- z% B+ r) Q# h l6 t3.監(jiān)管不到位雖然企業(yè)有很好的流程，也有很好的全面的管理制度，但是沒(méi)有人監(jiān)管，或監(jiān)管不力，或監(jiān)管不到位，或監(jiān)管越位，或監(jiān)管手段落后，或監(jiān)管人員的素質(zhì)有問(wèn)題，這些都會(huì)大大降低整個(gè)組織系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)效率。流程和制度都是固化的，而監(jiān)管是靈活的，監(jiān)管必須按原則辦事，如果監(jiān)管者不能按原則辦事，辦事不公，會(huì)極大降低人們對(duì)流程和制度的忠誠(chéng)，監(jiān)管者素質(zhì)低下，根本不懂得如何監(jiān)管，不知道監(jiān)管什么，怎么監(jiān)管，那么勢(shì)必會(huì)造成監(jiān)管無(wú)力。, d' K* w+ K" W* @2 f( t
監(jiān)管無(wú)力會(huì)導(dǎo)致不知道大家都在忙什么，是否忙得對(duì)了，忙得是否有必要，是否在真正的忙，或忙到點(diǎn)子上；或者監(jiān)管過(guò)于嚴(yán)格和僵化，不知道原則和靈活相結(jié)合，固守過(guò)時(shí)的落后的管理制度，那么將極大地限制人們的積極性和創(chuàng)造性。
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( G7 i6 e) T$ G) V4 x4 l4 s6 u% s4.企業(yè)主管的管理能力有限俗話說(shuō)，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。”企業(yè)的高級(jí)管理人員的管理能力有問(wèn)題。盡管大家都十分忙，但由于高級(jí)管理人員能力有限，不具備戰(zhàn)略上布局謀篇，不會(huì)戰(zhàn)術(shù)上指揮調(diào)度協(xié)調(diào)，更不能很好地識(shí)人、用人，不能有效地充分利用有限的資源，不能夠做到知己知彼，知天知地，所以，造成在錯(cuò)誤的時(shí)間、錯(cuò)誤的地點(diǎn)，用很優(yōu)秀的士兵打錯(cuò)誤的戰(zhàn)役，失敗肯定是必然的。這在戰(zhàn)場(chǎng)上體現(xiàn)得十分明顯，為什么有的將軍能持續(xù)打勝仗，而有的將軍就是白白葬送良好的戰(zhàn)機(jī)和士兵的生命，這種例子舉不勝舉。
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" b, ?6 n6 T3 a/ r) m! B1 z5. 員工的職業(yè)素質(zhì)不高職業(yè)意識(shí)是最重要的，職業(yè)意識(shí)是什么呢？就是指身處職業(yè)崗位上的人應(yīng)該知道自己該干什么和怎么干，這就是為什么大學(xué)生剛畢業(yè)的時(shí)候，不知道干什么和怎么干的原因所在，因?yàn)樗麄儚膩?lái)沒(méi)有參加過(guò)工作，所以不可能有較多的職業(yè)意識(shí)。一個(gè)質(zhì)地很好的員工， 其工作效率可能是一般員工的兩倍、三倍、甚至10倍以上，更重要的是工作的質(zhì)量不一樣，質(zhì)地普通的員工在短時(shí)期內(nèi)無(wú)論如何勤奮和努力是不能趕上和超越質(zhì)地很好的員工的。布置同樣的工作，質(zhì)地優(yōu)異的員工可能一天之內(nèi)就完成了，而質(zhì)地差的員工非常努力，一周后才完成了，而且工作質(zhì)量根本不可能與質(zhì)地好的員工相提并論。當(dāng)然在長(zhǎng)期平均思想的支配下，員工的待遇都差不多，自然那些質(zhì)地優(yōu)秀的員工會(huì)逐漸流失了，沉淀下來(lái)質(zhì)地一般的員工，企業(yè)的整體的工作效率低下。. T# a# Q8 i. r* `
破解辦法：培訓(xùn)和引進(jìn)質(zhì)地好的員工并舉，適當(dāng)拉開(kāi)薪資差距。
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6. “忙”文化的導(dǎo)向作用企業(yè)文化的導(dǎo)向也將影響著企業(yè)整體的效率。如果企業(yè)鼓勵(lì)個(gè)人英雄主義，不注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)同作戰(zhàn)能力，那么盡管每個(gè)人都想當(dāng)英雄，每個(gè)人都很忙，但是大家沒(méi)有養(yǎng)成協(xié)同作戰(zhàn)的意識(shí)和習(xí)慣能力，個(gè)人之間存在著工作的邊界、部門(mén)之間存在著工作疆界。更為嚴(yán)重者，擔(dān)心他人可能成為英雄，而影響自己成為英雄，于是掣肘他人，甚至人為給他人和其他部門(mén)工作使絆兒，這都將影響到整體工作效率。不鼓勵(lì)純粹的個(gè)人英雄主義，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；不要只關(guān)注形式上的忙和加班，應(yīng)當(dāng)關(guān)注效率，應(yīng)當(dāng)把每個(gè)人的工作安排細(xì)化，在規(guī)定的時(shí)間完成規(guī)定動(dòng)作（規(guī)定任務(wù)）。把關(guān)注形式轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注結(jié)果和過(guò)程相結(jié)合上來(lái)。
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7. 企業(yè)戰(zhàn)略定位及方向有問(wèn)題企業(yè)在戰(zhàn)略方向上容易出的問(wèn)題是戰(zhàn)略方向錯(cuò)誤和戰(zhàn)略方向不定。如果是戰(zhàn)略方向錯(cuò)誤，整個(gè)是南轅北轍，無(wú)論員工如何忙，也都是負(fù)效益和負(fù)效率；如果是戰(zhàn)略方向搖擺不定，忽左忽右，盡管員工很忙，但盡做重復(fù)的勞動(dòng)和無(wú)謂的勞動(dòng)，談何效率和效益。% g; z8 V0 ]" x _' ^
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8.技術(shù)手段不匹配大家都很忙，都喊累，但整體效率不高的第四個(gè)原因是技術(shù)手段問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備自然是工作效率高。尤其在制造業(yè)里最明顯，先進(jìn)的設(shè)備不僅效率高而且工作質(zhì)量也有保證；更重要的是設(shè)備太落后時(shí)會(huì)影響到人的情緒，而人的情緒是相互傳染的，進(jìn)而影響到人的工作積極性。當(dāng)然，技術(shù)手段太超前時(shí)，也會(huì)限制企業(yè)內(nèi)部的工作效率，這是因?yàn)槠髽I(yè)的環(huán)境不支持設(shè)備的運(yùn)作，影響設(shè)備的正常工作能量的發(fā)揮，因此，放著很好的設(shè)備反而用不上，用時(shí)又發(fā)揮不出它應(yīng)有的效率，而且在與其他流程環(huán)節(jié)對(duì)接時(shí)提高了工作成本，降低了工作效率。任何生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備都要放置在符合的環(huán)境、配套才能發(fā)揮作用。
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發(fā)表于 2023-6-14 14:21:44
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