2021年,新東方遇到了太多變故,因為政策、疫情、國際關(guān)系等原因,很多業(yè)務(wù)都處于不確定性中。
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結(jié)果是市值跌去90%,營業(yè)收入減少80%,員工辭退6萬人,退學(xué)費、員工辭退N+1、教學(xué)點退租等支出近200億。
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有人建議我一次性把新東方關(guān)掉,但那是不可能的事情,情感上不能接受,現(xiàn)實中也不具備可行性。 3 }9 @1 O W5 _# v5 {
因為事業(yè)就是這樣,一旦有了開頭,就不可能輕松結(jié)束。我能夠做的,就是為新東方的未來尋找發(fā)展的道路。 新東方有兩家上市公司,一家是在美國上市的新東方集團(tuán);一家是在香港聯(lián)交所上市的新東方在線。原來兩家都是做教育的,一個做線下,一個做線上。 : A7 E! k: i- S
隨著新政策的實施,在進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整后,這兩家公司有了更清晰的分工: 新東方?jīng)Q定全面停止K9的地面和在線培訓(xùn),壯士斷臂,去做更多為學(xué)生全面成長提供服務(wù)的項目。
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新東方在線則創(chuàng)立東方甄選,轉(zhuǎn)型為以農(nóng)產(chǎn)品篩選和銷售為核心的電商平臺。通過直播帶貨,形成供產(chǎn)銷一體的產(chǎn)業(yè)鏈,做鏈接農(nóng)民和消費者的平臺。 7 }3 q+ g$ z$ O
到了六十歲這個年齡,我居然再次體會到了“揚起帆、再出發(fā)”的樂趣和篤定。 新東方新財年開始的第一天,剛好是六一兒童節(jié)。這個日子當(dāng)初完全是無意的選擇,現(xiàn)在卻暗合了新東方的命運:
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我們只要保持一顆童年的赤子之心,抱著一切都可以重來的勇氣,用兒童的純真眼光看向未來,一切就都是美好的開始。
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做東方甄選:允許虧損五年,每年虧損1個億 我之所以決定直播賣農(nóng)產(chǎn)品有三個原因:
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第一,我自己就是從江陰農(nóng)村走出來的,懂得農(nóng)民的樸實快樂,也懂得他們面朝黃土背朝天的艱辛。所以我對“三農(nóng)”問題一向比較關(guān)注,新東方對農(nóng)村地區(qū)的教育支持也從沒間斷過。 ; [' K; x. E% p. V, c9 j7 B! V
這是真正能幫助到老百姓的領(lǐng)域:往下端走,能幫助老百姓的農(nóng)產(chǎn)品銷售,讓他們增加一點收入;往上端走,可以幫助消費者甄別,讓他們沒有顧慮地買到優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。
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我把自己定位成“企業(yè)家農(nóng)民”就是因為這個身份一定能夠調(diào)動更多的系統(tǒng)和資源、從更高的視野來看這件事情,并且為老百姓提供更多的幫助。 $ @3 q2 e3 W, v" P
但當(dāng)時我提出這個想法時,新東方總裁辦公會和董事會成員全部持反對意見:“俞老師,你千萬不要做,做農(nóng)產(chǎn)品沒有一個人不栽進(jìn)去的,沒有一個人跳到坑里能爬出來的?!?/font>
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他們的理由是:第一,新東方從來沒有賣過東西,也沒做過直播;第二,新東方從來沒做過農(nóng)業(yè),而且農(nóng)產(chǎn)品的風(fēng)險極大,如果賣出假貨將全線崩盤。 我說不管怎樣,還是要去試一試。 / }8 G- }. X+ g' E
我給東方甄選團(tuán)隊做的預(yù)算是,第二年總量賣到8個億。對于農(nóng)產(chǎn)品來說,這等于什么也沒賣出去,像物美一個店一年就有這么多收益。我甚至說,允許你們給我虧損五年,每年虧損1個億。 - q% b- C3 Q' g5 K, Y7 l4 |
第二,雙減之后,我意識到新東方的資源絕對不能再全部投入到一個籃子里了。今后無論做任何事,都必須以至少10年為維度去衡量,要把戰(zhàn)略建立在不變的事物上。 3 u' I3 ^& }. `% F/ F8 t
那什么行業(yè)是國家會永遠(yuǎn)支持的?我的答案是:農(nóng)業(yè)。它是支撐國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),不管出現(xiàn)什么情況,國家必然會支持。
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當(dāng)然,國家也會支持芯片、新能源等行業(yè),但那些不在新東方的能力圈內(nèi)。做任何事情一定要考慮原有核心競爭力、資源能不能復(fù)用,不能拿自己的業(yè)余去挑戰(zhàn)別人的專業(yè)。 ) `2 Y3 L$ Q# n0 `& q
第三,2020年我去了一趟甘肅武威,當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)說:你能不能幫我做一個小時的農(nóng)產(chǎn)品直播? 我當(dāng)時壓根不知道什么是農(nóng)產(chǎn)品直播,很擔(dān)心一個瓜都賣不出去,結(jié)果一個小時就賣出了八千箱瓜。
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我發(fā)現(xiàn)最有效的銷售渠道除了找代理,就是直播帶貨。過去大家是去大賣場買東西,之后大家都到京東、淘寶、拼多多上買,再后來大家在直播間買。 , m0 N6 C8 O% p( i% b
這個習(xí)慣基于兩個要素:
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一是方便,他隨便刷進(jìn)去只要看到有人在介紹某樣?xùn)|西,只要這個東西足夠好、足夠便宜且他自己有需求,他就會下單。 二是只要信任主播和平臺,他下單就會非常迅速。 這方面,新東方?jīng)]做過什么壞事,凡是學(xué)過的孩子和家庭對我們都會有一份好感。我想,把這個好感轉(zhuǎn)變成為老百姓服務(wù),問題不是很大。
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比如,我在直播時家長們會認(rèn)出我,他們可能會想:“這不是俞敏洪嗎?怎么賣西紅柿?哎呀太可憐了,我買一袋西紅柿吧。”至少可以產(chǎn)生這樣的效果。 ; R# h5 e0 {' g& z l% o
而且,如果能說會道利于銷售,那新東方員工都是老師,有能說會道的天然優(yōu)勢。 因此我們做了一個銷售農(nóng)產(chǎn)品的平臺,叫東方甄選。 |