拋磚引玉,賺錢為什么越來越難了?2 S7 I5 `* v ^! R8 B7 f8 t4 U
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因為獲客成本越來越高。( n7 D' [1 m3 f/ c* p
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那為什么獲客成本會越來越高呢?
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追溯根本,主要還是兩個原因。
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4 H, n+ l, h4 J& i) y) K- R第一,競爭的極度加劇。第二,流量被急劇分散。" o" E# e1 R$ I9 C, F8 D# u7 Q
( @- l( U: g# J4 ~先說第一點,假如你在一個片區(qū)里面開了一家加工廠,整個片區(qū)只有你這唯一的一家,因此客戶沒得選,全都跑到你這里要加工零件,于是你賺得盆滿缽滿。- w& T/ f6 c; J+ a
! \1 t: ~0 m7 Y別人一看,哎呦喂,開加工廠這么賺錢的嗎?馬上跟上,一家兩家三家,你所在片區(qū)一下子出現(xiàn)了四五家加工廠,為了爭取到客戶,你們開始展開競爭,又是價格戰(zhàn),又是斗智斗勇的。
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4 q' U9 H5 \8 E' Q+ l回頭看這個片區(qū),需要加工的客戶還是那么多,一點沒變,但是加工廠家確是翻了好幾倍,客戶依舊選擇你的概率,只剩下原來的幾分之一。甚至可能因為惡性競爭,全都倒閉。4 ?0 G6 B* y, W5 w4 I: C+ |, t
% [1 M+ q1 p6 ]/ t" I& y9 V1 l再說第二點,流量被急劇分散,還是客戶需要加工零件。' t. z/ m) P1 U* H+ T
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以前呢,客戶只能在所在片區(qū)就近尋找加工廠,現(xiàn)在呢,除了就近尋找之外,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓客戶尋找商家不再困難,物流的發(fā)展,讓彼此之間的距離不再遙遠。/ I; T% U+ J* O( G2 S! k* u' P
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客戶除了在周邊找,也可以淘寶找,阿里巴巴找,加工網(wǎng)站上找等,大把優(yōu)質的商家,價格美麗、質量過硬、服務夠好。, n: J+ y9 X- ` o% F. ^
7 E& q7 j }! k; y* g7 N足不出戶,就可以輕松貨比三家。& v" }) q# i9 @5 D; V7 K/ N
x! i4 v& t9 p1 u. v. C" J競爭的加劇+流量的分散,最終就導致了獲客成本的居高不下。
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甚至身邊有朋友說過,現(xiàn)在開公司,成本最大的不是所謂場地、所謂人工,而是客戶。
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也正是因為生意的本質是流量,傳統(tǒng)企業(yè)根本打不過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
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. ?% B$ @' P. s傳統(tǒng)企業(yè)有什么?9 q; k: s/ m1 B: ^
* Y5 @% K L0 f* N. S傳統(tǒng)企業(yè)有廠房、有設備、有機器、有工人、有產(chǎn)品,包括一些門店,門店里面有陳列、有員工、有導購、有貨品,但卻常常缺失了一樣,就是客流量。
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沒有客流量,上面所說的一切,全都無用,全是庫存全是成本。
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再看互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有什么?- F% X2 X7 Y0 o! K, R
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啥都沒有,就有流量,也就是客戶。6 f7 `; H% N1 e6 H6 W; o( t
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像美團,沒有餐廳、沒有廚房、沒有廚師、也不做菜,但卻是中國最大的餐飲企業(yè)。( _, ]0 W8 I( o# ^4 ]1 ?
$ G$ t' H+ H- q2 F8 @2 _像滴滴,沒有出租車、沒有司機、也不買車,也不自己運營,但卻是中國最大的通行企業(yè)。
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s' }0 v' O$ z7 m: ^( [有句順口溜是這樣說的,一看都是人,賣啥都能成,一看沒有人,賣啥都不成。& Y* G1 Y6 H! B0 E8 d. I
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流量至上、流量為王,也許這就是所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維了吧。, ^( r1 ~- F8 q8 V! ~/ w' |
4 U# z0 s: [+ Y3 k" H" E簡易的業(yè)績公式:業(yè)績=曝光量(客流量)X進店率X轉化率X客單價X復購率! A6 u5 k& I: U ~# S% R
# N4 o& E5 M9 m3 X作為一名創(chuàng)業(yè)者,這樣的簡易的業(yè)績計算公式應該不難看明白。1 B; E i$ }4 P* [) O2 o- z; [2 y
& w$ y) T$ ]4 T我們所在企業(yè)往往都有業(yè)績目標,但又很多人對目標的設定,很模糊沒有條理章程,那小生不才,在這里淺淺的給各位大佬們分析一下。
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假設我開了一家機械加工廠,設定了一個月要完成100萬業(yè)績的月度目標。
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4 u3 H* O6 Q. Y0 M那么我再假設平均每個客戶的加工單價為10萬,那么需要完成100萬業(yè)績目標的話,便需要成交10個意向客戶,復購率暫且不考慮。
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而這10個意向客戶,又是通過流程和話術轉化成功的,肯定不是100%轉化率,那就假設30%轉化率,那么便需要33個走進門店的意向客戶。
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這33個走進門店的意向客戶,又是來自于客戶主動上門、我們主動拜訪、電聯(lián)、廣告等行為,從而產(chǎn)生出來,假設進店率是10%,我們便需要一共330個曝光客戶,也就是330個流量。
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倒推回去,要完成100萬的業(yè)績,便需要將你的業(yè)務通過各種方式展示到330個客戶那里,然后經(jīng)過10%的進店率篩選,邀約到33個客戶到廠,去和客戶經(jīng)理溝通、看樣,再通過流程和話術,達到30%的轉化率,實現(xiàn)最后10個客戶下定金完成成交,進而實現(xiàn)當月100萬的業(yè)績。
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表面看是目標,實際上是流程。
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F% D7 L9 m3 M& W- [表面看是結果,實際上是過程。+ |" b4 [: N$ a8 ^( O- B; C3 T/ P9 e
" ~6 ~* z0 |1 X5 k" G講了這么一個業(yè)績公式,最終要說的,還是流量的重要性。
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" p5 F8 `8 ]1 ^) q' ^在那個公式里面,難以提升的,分別是進店率、轉化率、復購率以及客單價,各位可以細細思考是否是這樣。
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$ P) K' e3 B3 R: Y L9 k! k" s公式里面,流量,是個神奇的東西,是唯一那個有可能指數(shù)暴漲的數(shù)值。
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前提就是,踩中風口,抓住流量紅利。
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曾經(jīng)有過很多風口,也誕生了很多因為抓住了風口而順勢而上的企業(yè)或個人。
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如李子柒,抓住了優(yōu)質內容的流量紅利,甚至直接帶動了一個產(chǎn)業(yè),螺螄粉,一條視頻就可以帶貨上億。' z: }/ W- m1 {( `$ F5 i
8 T3 X, K$ B3 c. q如李佳琦,抓住了直播電商的流量紅利,雙十一當天就可以賣100個億的商品。
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又如拼多多,在當時如日中天的淘寶和京東兩大巨頭之下,美團、百度、騰訊都做不起的電商,唯獨拼多多意外的做了起來,拼多多抓住的是砍一刀的社交電商的流量紅利,在社區(qū)平臺瘋狂裂變,拼團、打折、砍價。1 s/ G) _, }) h T
2 a3 L" F. S+ s. O5 h& A- O又如最近在抖音直播間看到的,加工廠定制小禮品直播,有通過激光寫入自己孩子名字的三角尺文具套裝,有通過激光寫入自己車牌號、手機號的定制汽車鑰匙扣等。
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7 {, _8 y6 w9 M非常遺憾,我自己所經(jīng)營的兩家企業(yè),一家教育公司,一家設計公司,都沒抓住紅利,仍在負重前行,前路漫漫,卻不知路在何方。
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目前的短視頻紅利,你的企業(yè)是否還能抓住?! ^1 i% D4 q9 u8 x; |
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