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面對用戶特殊要求銷售與技術思維習慣的不同

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1#
發表于 2022-11-2 20:31:55 | 只看該作者 |倒序瀏覽 |閱讀模式
碰到用戶提特殊要求,銷售習慣說我們能做沒問題,技術習慣說做不到。
6 `6 A7 n1 t; r1 e: K+ n" a$ A銷售想的是拿下合同再說后面再跟他們商量,誰也做不到的事情他們會讓步的,如果別人能想到解決辦法,我們肯定也能想到。技術想的是別什么都答應最后坑了自己。
% |4 L! q0 W* s, m7 L) Q你們公司是不是也這樣?
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2#
發表于 2022-11-2 22:29:21 | 只看該作者
你想的是全系統功能性能,. ~/ p4 M3 T; n

, f; P4 x$ P$ W+ R3 P5 [" n銷售想的是首付款定金+公司獎金。

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銷售也會想 我們不簽單 公司其他部門 怎么工作存活  發表于 2022-11-3 07:22
3#
發表于 2022-11-2 23:05:09 | 只看該作者
2樓說的有道理,技術干得過不一定拿得多
4#
發表于 2022-11-2 23:29:55 | 只看該作者
這很正常,銷售敢這樣干,他是能跟客戶談的。要是不能談,他這樣簽合同不是給自兒找事兒做么?真交不了貨,違約金他出?

點評

干不了是技術問題??删瓦@本事。就這材料,能咋滴?老板想奔月,你到是飛個給他看呀。誰拿了他錢多誰替他操心去,是吧  發表于 2022-11-3 12:52
干不了肯定歸到技術頭上啊  發表于 2022-11-3 10:34
久了 就會發現,絕大多數的特殊要求 到后來的設計中 都會有辦法解決,需要技術的多費腦筋想辦法了。偶爾一年也會存在幾個項目難處理的 但是還是占少數。  發表于 2022-11-3 07:24
5#
發表于 2022-11-3 07:21:27 | 只看該作者
很正常,不同的崗位  面對的問題也不一樣。  看你們公司  是以銷售為主要  還是產品為主要。但絕大多數是以銷售為主要。之前做技術時我也方案沒做過的非標,因為要承擔壓力和責任,但是做了銷售的技術支持后會發現,絕大多的項目中 都會存在特殊的要求,不可能因為一個特殊要求而放棄項目,項目簽下后 也會發現,絕大多數的特殊要求都會有辦法解決的。  這也是公司設立我這個售前技術支持崗位的目的,首先要判斷客戶的特殊要求是否超出了公司現有的設計能力。
6#
發表于 2022-11-3 08:01:10 | 只看該作者
所以說,做銷售的自己出來創業開廠,一般都成功。做技術的出來創業開廠,到最后極大多數都慘淡經營。
7#
發表于 2022-11-3 08:01:34 | 只看該作者
實際情況大部分無理要求都是可以做到的,但是后期增加的成本被銷售給忽略了,這一點很多人都看得到但是不愿意承認。如果老老實實按照合同辦事,拼不過那些不守規矩的人
8#
發表于 2022-11-3 08:29:08 | 只看該作者
銷售想的是,自己做就不做,不能做可以外協; 客戶的項目只要參與進去,后續才有更多機會9 G! y* X, m7 d5 t2 U" M

% `$ A) {' }/ F; z+ t, R5 l; F技術理所當然要想,我能不能做,不能做外協,技術是沒有權力做這部分決策的,所以樹銷售的想法有局限性。
9#
發表于 2022-11-3 08:52:37 | 只看該作者
太是了
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10#
發表于 2022-11-3 08:58:05 | 只看該作者
不同崗位部門所持的想法不同
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