銷售是經營行為,經營行為的最終產出是利潤,并設法使得利潤產出持續化。
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通俗點來說,就是通過賣貨來賺錢,而且最好要一直賺錢。
4 C: r9 l5 n$ d2 t: U在生意起步的初期,生意結構簡單,能省的成本幾乎都省了,老板一人多能,24小時待機狀態,主要精力也是放在如何做銷售上,畢竟,首先要解決生存和立足的問題。隨著生意規模的放大,生意的涉及面廣了,人越來越多,客戶越來越多,事情越來越多,問題也越來越多,這就需要將外部經營和內部管理工作進行劃分,專業分工,各司其職。
0 C8 O; \1 f) m8 a7 m為什么要劃分經營和管理?
1 c6 {) K7 P5 g# G+ S因為外部經營所產出的,不僅僅是銷售額和毛利,還有成本、問題與事故、風險等等。這些要是處理不好,最直接的就是增加經營成本和損耗,壓縮最終利潤,并且帶來各類風險,甚至最終導致生意無法正常持續經營,陷入虧損或是關停。
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按道理來說,一家有些規模的公司,這外部經營和內部管理之間,應該是匹配的,互相支撐的。但實際情況卻不是這樣,老板在創業初期,把精力主要放在經營上,生意做大了以后,仍然還是習慣性的看重經營,對管理工作沒怎么重視,更沒怎么研究,導致公司出現重經營輕管理的格局出來,也就是外部經營和內部管理之間是脫節的。
1 X! f, O4 ^1 t管理和經營要匹配,講道理老板都明白,之所以仍然是搞成重經營輕管理,這往往是老板將經營上的成功,當成生意的整體成功,不管怎么說,公司的營業規模做的這么大了,難道不就是成功嗎?
5 j# B/ P) K2 Y, p明確一點,生意是為了利潤,而且是持續的利潤產出,同時做好管理和經營,確保雙方各有分工(經營賺毛利,管理賺凈利),也是為了確保利潤的真實有效,并且是持續產出。
# i F& f, g2 i+ H4 C+ B那么,具體的來說,經營和管理,分別的導向是什么呢?
7 l% `! B5 S% a3 }經營導向:
1.銷售額。
2.行業市場地位。
3.客戶數量。
4.產品及項目數量。
5.不斷有合作者前來尋求合作。
6.公司估值高。
7.可以按約完成各合作伙伴的年度生意額。
8.甚至是可以為了做大經營而做大經營。
; c0 Z1 [+ z! W管理導向:
1.從財務角度量化每個項目、每個產品、每個員工、每個客戶的投產比情況。
2.在確保效率的前提下,進行持續控制成本。
3.各項工作的執行標準清晰。
4.崗位工作范疇清楚,分工明確。
5.對各類風險有前期預知預防及應對處理方案,風險整體可控。
6.員工有內外部儲備,可應對突發型的大批量員工離職。
7.員工可實現內部輪崗,且人才培養梯隊基本建立。
8.公司可初步實現半自動化運營,老板相對較為省心。
9.充分計算各類成本,核算出真實的利潤情況。
10.對相關資源,公司總部可實現直接控制。
11.人員、客戶、項目、運營等狀態實現透明化,做到一目了然。
12.發展規劃清晰,且有相關的提前籌備工作。
, r7 O( Y1 [3 I. h通俗點來說,經營上的成功,說明公司有銷售額,有江湖地位,看起來好看,說出來好聽(雖然利潤不多,麻煩多,且老板累的半死)。而管理上的成功,則是實現了對整個生意的掌控,諸如成本、人員、資源、客戶等等。并且把賬算清楚了,在不斷提升運營效率的同時,又在設法不斷的降低成本和風險。最終實現凈利潤的持續產出,公司的半自動化運營。
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