德國(guó)人做的產(chǎn)品，其質(zhì)量就一定很OK？

曉昀

      自從進(jìn)行機(jī)械這個(gè)行業(yè)，從道聽途說到耳濡目染，還有我們接觸到的德系汽車，我們的頭腦中都一致認(rèn)為，德國(guó)人做事非常嚴(yán)謹(jǐn)，做的產(chǎn)品從性能和使用上來說都是杠杠的，可是，我們從德國(guó)采購(gòu)回來的電機(jī)頻繁出現(xiàn)問題。

      動(dòng)不動(dòng)我們的產(chǎn)品就被客戶投訴，要求索賠，挺惱火的。客戶索賠，老板壓力大，就把壓力往下分解，目前庫里還有一部分庫存電機(jī)，用也不行，不用也不行。逼得沒辦法，我們就把新電機(jī)拆開，檢查關(guān)鍵零部件，結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多相互配合的零件超差（我們查到國(guó)標(biāo)（參考國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)））。我們采購(gòu)和德國(guó)人交涉此事，要求德國(guó)人提供他們的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，德國(guó)人遲遲不提供。每次交流，德國(guó)人就是左右而言他，不提這件事。

      這個(gè)電機(jī)還不便宜，客戶還就要配套進(jìn)口電機(jī)。怎么辦呢？

做鋼的

這與德國(guó)制造名聲有什么關(guān)系，貴司采購(gòu)用雞眼采購(gòu)的嗎，合同上居然連追責(zé)條款都沒有，怨誰

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差的不要太多啊

曉昀

做鋼的 發(fā)表于 2021-3-20 12:13
這與德國(guó)制造名聲有什么關(guān)系，貴司采購(gòu)用雞眼采購(gòu)的嗎，合同上居然連追責(zé)條款都沒有，怨誰

有追責(zé)條款，德國(guó)人也口頭認(rèn)為零件有問題，但是不給參考標(biāo)準(zhǔn)，拒絕賠付，就是拖延。

走江湖

哪里都有好的 都有差的 總體是好的

默笑滄海

確定是德國(guó)進(jìn)口的嗎？不是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的吧？

曉昀

默笑滄海 發(fā)表于 2021-3-20 13:40
確定是德國(guó)進(jìn)口的嗎？不是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的吧？

是德國(guó)自己做的，不是出口轉(zhuǎn)外銷。我認(rèn)為德國(guó)人也為降成本，用了次品。因?yàn)楫a(chǎn)品到國(guó)內(nèi)，我們一般不會(huì)拆開檢驗(yàn)，這次問題爆發(fā)后，才連拆幾臺(tái)，發(fā)現(xiàn)存在問題。

譬如朝露

你們不懂,不坑你們坑誰?誰說拿什么標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)零件超差,你就能說是他們的問題?什么邏輯?你們應(yīng)該委托第三方檢測(cè),看看他們的電機(jī)參數(shù)與壽命是否達(dá)到他產(chǎn)品說明書中的技術(shù)參數(shù).

曉昀

譬如朝露 發(fā)表于 2021-3-20 14:03
你們不懂,不坑你們坑誰?誰說拿什么標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)零件超差,你就能說是他們的問題?什么邏輯?你們應(yīng)該委托第三方檢 ...

目前有這個(gè)想法，想找第三方做測(cè)試，然后形成報(bào)告去與德國(guó)溝通。

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鍍金產(chǎn)品，饒了一圈