依據過去工作的體會,總結歸納了非標行業的四項核心競爭力內容,讀起來有些啰嗦和書卷氣。但文字背后卻有多年的堅守與期盼,個中滋味,業者自知。
客戶的需求是需要花大力氣來研究和挖掘的,非標行業的特點讓客戶的需求更加至關重要和不可捉摸,項目常常在執行過程中收到過各種匪夷所思的變更要求,并由此產生諸多交期、成本、品質風險。不常在客戶現場卻能迅速明確客戶需要并預見性地應對客戶可能的變更需求的能力、方法和工具是構成競爭力的重要一環。
2. 技術積累及標準化新創的解決方案。 技術積累是指在從事技術活動過程中所獲得的寓于組織中的技術創新成果,人員技術素質及在某領域的有價值的認知和實踐經驗,是企業競爭力的源泉。對技術要求高且需要大量創新的非標行業,其重要性不言而喻。將新創的解決方案標準化并應用于需要的客戶,無疑是最高效地實現價值的良方。
3. 團隊的創業精神。 非標行業需要將有市場需要卻尚無供應的新工藝新設備開發出來。團隊要有創業的激情,樂于改進,提升或按照客戶的意愿定制服務,專注于持續滿足客戶需求。每一張圖紙,每一行程序,每一顆擰上的螺釘,每一項采購的材料,都需要精打細算。控制好材料和任務時間成本,才能甩開同行,形成企業的競爭優勢。
4.工程技術與管理的深度融合。 非標行業的目的是為客戶定制功能完備,技術領先,成本合理且貼合客戶需要的設備和服務,這是一個復雜的系統工程,需要應用復雜工程技術和管理技術甚或藝術。管理角度,人們總希望得到快速,果斷的反饋,而技術角度,需要學習、研究、驗證和數據的支撐。有競爭力的實現成本需要工程技術和管理的深度融合。
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