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16號(hào)下午2點(diǎn)，義烏市政府門(mén)口，司機(jī)馬桂明和一名領(lǐng)隊(duì)、一名司機(jī)共三人，開(kāi)大巴車(chē)前往安徽淮北。 他此行的目的，是接19名員工返義復(fù)工。馬桂明17號(hào)凌晨1點(diǎn)到淮北，當(dāng)天接上19名員工，18號(hào)一早回到義烏。
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馬桂明覺(jué)得“很光榮，義不容辭”，但同時(shí)也感到“很辛苦”。“有些地方比較遠(yuǎn)，空載的時(shí)候很累。”他告訴AI藍(lán)媒匯。 這趟路程也不短，跨浙江、江蘇、安徽三省。高速上每個(gè)收費(fèi)站、多數(shù)服務(wù)區(qū)都要檢測(cè)體溫；遇到跨省卡口，還要檢查車(chē)前的線(xiàn)路牌以及義烏市開(kāi)具的證明。 / V8 m! T( t; { K' p0 v
但總的來(lái)說(shuō)，馬桂明是幸運(yùn)的，沒(méi)碰上什么坎。他的同事，另一輛車(chē)的司機(jī)去蘇州，到了目的地接上人后，花了近四個(gè)小時(shí)才上回程高速路，因?yàn)楫?dāng)?shù)乜谔啵瑤缀趺康揭惶幎家獞?yīng)對(duì)繁瑣的檢查。 馬桂明是義烏市恒風(fēng)國(guó)際旅游有限公司的員工，這家公司幾乎所有的大巴車(chē)都被義烏市政府征用。車(chē)頭掛上標(biāo)語(yǔ)：“我們來(lái)接你上班”或者“義烏企業(yè)員工返崗包車(chē)”。
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在2月16日，全國(guó)各省市還在謹(jǐn)慎研究如何復(fù)工的政策；媒體上，一則蓋有9個(gè)章的西南地級(jí)市復(fù)工申請(qǐng)走紅。而此時(shí)，義烏市已經(jīng)把免費(fèi)接員工的大巴撒向全國(guó)各地，并開(kāi)啟了教科書(shū)式的企業(yè)復(fù)工流程。 而比義烏市政府啟動(dòng)復(fù)工還早的，是各地著急的企業(yè)。 ![]()
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01雙童吸管廠董事長(zhǎng)樓仲平，今年春節(jié)不得不提前結(jié)束在三亞的度假。 當(dāng)他在酒店看到因疫情感染的人數(shù)呈爆發(fā)增長(zhǎng)并蔓延全國(guó)時(shí)，很快就意識(shí)到一個(gè)棘手問(wèn)題：回家過(guò)年的一線(xiàn)員工可能無(wú)法回來(lái)。 . ?# X$ n" }9 A8 q8 U
初二那天，他匆忙訂了高價(jià)機(jī)票，初三返回義烏。 在義烏，陜西人孟竹燕最終決定過(guò)年不回老家。她是雙童吸管廠今年春節(jié)留在本地的員工之一，這些員工加起來(lái)不到三十人。
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作為生產(chǎn)了世界上90%吸管的頭部企業(yè)，2019年8月的數(shù)據(jù)，顯示了這家吸管制造企業(yè)的實(shí)力：雙童有500多名員工，年產(chǎn)量 7000 多噸，產(chǎn)值近 2 億元。眼下對(duì)于吸管行業(yè)來(lái)說(shuō)，是旺季。 從春節(jié)前，孟竹燕就緊盯著媒體關(guān)于疫情的報(bào)道，她看著數(shù)字不斷增長(zhǎng)，直到“不得不采取一些措施。”于是大年初一一早，她開(kāi)始了抗疫自救，目標(biāo)很明確——先保障留在廠里近三十位員工的安全。 她做了出入登記表，連同口罩、消毒用具一起交給門(mén)衛(wèi)。然后集合留廠員工召開(kāi)會(huì)議，禁止人員出門(mén)，由食堂統(tǒng)一配發(fā)食品，廠區(qū)內(nèi)商店負(fù)責(zé)為留廠員工購(gòu)置生活必需品。 而樓仲平則接到市里通知：2月3日（初十）前不允許復(fù)工。但顯而易見(jiàn)的問(wèn)題是，從初五開(kāi)始，雙童就要迎來(lái)部分老員工的返回，時(shí)間非常緊迫。
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樓仲平回來(lái)后的轉(zhuǎn)天，初四召開(kāi)的會(huì)議，重點(diǎn)就是探討如何應(yīng)對(duì)返廠員工——僅有的三十個(gè)人被組織起來(lái)。 由于缺乏干部領(lǐng)導(dǎo)，這些一線(xiàn)員工成了臨時(shí)責(zé)任人，并建立起廠區(qū)的防疫中心指揮部。到了后來(lái)，又在此基礎(chǔ)上成立了五個(gè)小組。
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每個(gè)人都有分工。第一小組做返廠人員的登記、防疫、體溫記錄；第二個(gè)小組負(fù)責(zé)隔離、配發(fā)生活物品、購(gòu)物、心理疏導(dǎo)、溝通等，并為新到員工建立群組；第三組是消殺組，負(fù)責(zé)人整個(gè)廠區(qū)的消毒、物資配備；第四組則是人員的梳理與管控，資料的整理與編排；第五組是物資、采購(gòu)、集中管控、分發(fā)。 2 x0 \- d& f+ N. ^5 ]- n* o
其中有單獨(dú)作戰(zhàn)，也有整體的協(xié)作。比如要做員工資料時(shí)，幾百人的信息統(tǒng)計(jì)不可能兩個(gè)人完成，于是這項(xiàng)需要集中處理的事情，就成了一門(mén)集體“必修課”。 # B6 L% Y# {: h& }& X& t' f* [
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孟竹燕這時(shí)已經(jīng)意識(shí)到“嚴(yán)重的高壓”。 她最擔(dān)心是一線(xiàn)員工防控意識(shí)不強(qiáng)，她負(fù)責(zé)打電話(huà)給要返廠的員工，要他們“盡量自駕來(lái)，這樣接觸人可能比較少。”除此之外，來(lái)了以后怎樣生活、如何自我隔離都必須示范。
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她的高壓還在于，確保每個(gè)員工，一到廠門(mén)口就必須按照流程要求走，因此要“時(shí)刻警惕”；另外一點(diǎn)，雙童當(dāng)時(shí)建立的員工檔案非常細(xì)致，包括員工在不在疫區(qū)、當(dāng)?shù)靥幱谝环N什么狀況、員工是否去了其他省市、和哪些人接觸、家庭成員有哪些，有沒(méi)有接觸到外部的人員等等。 每一個(gè)人都要檢查仔細(xì)，孟竹燕和留下來(lái)的員工們工作量巨大。 & _6 ~+ O" M4 \/ g9 z# i, M
強(qiáng)大的前期工作，最終換來(lái)了回報(bào)。正月十六（2月9日），雙童把員工返廠標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)進(jìn)公司公號(hào)后，這篇文章一度被轉(zhuǎn)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)司，成為疫情期間衡量企業(yè)員工返廠復(fù)工的重要參照標(biāo)準(zhǔn)。 而9號(hào)的時(shí)候，在全國(guó)范圍內(nèi)，如果談復(fù)工的問(wèn)題還為時(shí)尚早。 0 i4 f. ?. ^0 Y* j$ F8 R* N) i
但殘酷的是，雖然標(biāo)準(zhǔn)硬核，一旦前期執(zhí)行中哪怕有一點(diǎn)疏漏，比如若是因?yàn)橐幻麊T工“漏檢”而導(dǎo)致感染擴(kuò)散，樓仲平說(shuō)，其實(shí)結(jié)果也很簡(jiǎn)單：別干了。 初十（2月3日），樓仲平得到了好消息。那天中央明確表態(tài)，“要在做好防控工作的前提下，全力支持和組織推動(dòng)各類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)”。 對(duì)于樓仲平這個(gè)土生土長(zhǎng)的義烏人來(lái)說(shuō)，義烏即是他商業(yè)上的風(fēng)水寶地，也是政治治理中的一條反應(yīng)迅速且靈活的大魚(yú)。 而如今在疫情中復(fù)工方面，“義烏應(yīng)該是全國(guó)最早反應(yīng)過(guò)來(lái)的。”樓仲平說(shuō)。 ![]()
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實(shí)際上，義烏這個(gè)曾經(jīng)遭遇過(guò)貧困的浙江大山中的小地方，后來(lái)以貨通天下而聞名世界，任何一個(gè)到過(guò)義烏的人，都能被它釋放的濃厚的商業(yè)氣息所感染。就連義烏的相關(guān)數(shù)據(jù)也帶著金子的味道：2019年1月至11月，義烏規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值540.1億元，同比增長(zhǎng)8.978%。 即便在疫情面前，義烏市政府也是“在商言商”。2月3號(hào)，結(jié)合中央的新精神，當(dāng)?shù)卣屑税p童吸管廠在內(nèi)十來(lái)家企業(yè)開(kāi)會(huì)。
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這對(duì)樓仲平這些義烏企業(yè)家很重要，“要想一想后面還經(jīng)濟(jì)我們應(yīng)該怎么做、要怎么做，應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作？” 會(huì)上，樓仲平報(bào)名參與了義烏市準(zhǔn)備復(fù)工企業(yè)。同時(shí)報(bào)名的企業(yè)有十幾家，而最終六家企業(yè)獲得審批通過(guò)。 8 I& C8 R/ o' O
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義烏的復(fù)工意識(shí)實(shí)在太早了。 在普遍的媒體報(bào)道中，以2月12日的政治局常委會(huì)為分水嶺，抗疫已經(jīng)從前期的“疫情防控”轉(zhuǎn)向“防控+經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序恢復(fù)”。復(fù)工復(fù)產(chǎn)在此時(shí)成為重要內(nèi)容。
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其實(shí)為了復(fù)工，雙童吸管廠的準(zhǔn)備從大年初一員工核實(shí)就已經(jīng)開(kāi)始了，一直到正月十五（2月8日）已經(jīng)有200多位員工到崗并通過(guò)了疫情防控流程。 兩天以后的2月10日，“雙童”開(kāi)始逐步復(fù)工。 9 B4 f+ T# {3 I8 l
復(fù)工并不意味著馬上開(kāi)啟機(jī)器恢復(fù)生產(chǎn)。到了14日，雙童才讓設(shè)備轉(zhuǎn)起來(lái)。而在那之前，他們?cè)诜磸?fù)商議如何開(kāi)啟生產(chǎn)線(xiàn)，并將疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。 經(jīng)過(guò)試驗(yàn)，最終只有三分之一的設(shè)備開(kāi)起來(lái)。現(xiàn)場(chǎng)，每個(gè)員工操作一臺(tái)生產(chǎn)機(jī)器，而相鄰的機(jī)器是關(guān)閉的。“保證了最低的生產(chǎn)效率同時(shí)，盡量讓每個(gè)員工保持在安全的距離范圍。” ![]()
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現(xiàn)在，雙童吸管廠的員工還在從全國(guó)各地陸續(xù)返回。當(dāng)下恰逢吸管行業(yè)的旺季，2月13日，雙童吸管廠發(fā)出了農(nóng)歷新年，也是復(fù)工后的第一個(gè)集裝箱，目的地是寧波港，而開(kāi)車(chē)的司機(jī)恰好是過(guò)年未返鄉(xiāng)的湖北武漢人——樓仲平形容從義烏到寧波這一路如“過(guò)五關(guān)斬六將”。 “我們跟寧波物流公司通力合作，光是證明就有這個(gè)司機(jī)小區(qū)證明、寧波物流方面證明、港口的證明、我們公司的證明、司機(jī)的老家證明，義烏防疫部門(mén)證明。在這種環(huán)境下，讓一個(gè)集裝箱到寧波的港口是非常不容易的。”樓仲平說(shuō)。
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雖然麻煩，但無(wú)疑這為雙童吸管廠的復(fù)工討了好彩頭。而除了員工“給力”之外，樓仲平一直感謝的是“老東家”義烏市政府。 這一點(diǎn)，孟竹燕深有同感。 她說(shuō)市政府從大年初一就下防疫指令，到現(xiàn)在已經(jīng)是第16個(gè)令，“你能感覺(jué)到政府是在想方設(shè)法用新的手段去提高防疫措施，給企業(yè)復(fù)工。” ; B" I$ a; @+ e3 @3 f$ P
孟竹燕舉例，一是政府包下數(shù)百輛大巴車(chē)免費(fèi)去各省接回義烏上班的員工；二是政府租用了4萬(wàn)張酒店床位，為外地返工人員提供上崗前14天隔離用。而所有這些人員吃住費(fèi)用均由政府承擔(dān)。 然而這在今天看來(lái)已經(jīng)并不稀奇。比這些令人側(cè)目的，是義烏市政府“求工心切”已經(jīng)到了“不惜血本”的地步。 ( ]. O& W5 a0 Q5 d9 V, d. q
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據(jù)界面新聞報(bào)道，截至目前（19日），義烏市千萬(wàn)美元以上外貿(mào)企業(yè)、億元以上電商企業(yè)、規(guī)上工業(yè)企業(yè)復(fù)工率分別達(dá)89.6%、84%和83.7%；商城大道等38個(gè)重點(diǎn)工程已有序復(fù)工。 在2月16日，義烏市人社局和財(cái)政局聯(lián)合推出《關(guān)于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情加強(qiáng)企業(yè)用工保障的意見(jiàn)》，其中做出了“關(guān)于讓外地員工返回義烏”的一些令人驚嘆的規(guī)定：
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對(duì)2月22日前通過(guò)鐵路列車(chē)、客運(yùn)汽車(chē)方式來(lái)義的企業(yè)員工，車(chē)票費(fèi)用全額補(bǔ)貼；對(duì)2月23日至2月29日來(lái)義的企業(yè)員工，減半補(bǔ)貼。對(duì)于自駕返義員工，在2月22日前返回的，按照同地區(qū)乘坐鐵路列車(chē)標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)貼，確無(wú)鐵路列車(chē)的，參照客運(yùn)汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)；2月23日至2月29日來(lái)義的，減半補(bǔ)貼。對(duì)老員工帶新員工來(lái)義的，經(jīng)義烏企業(yè)確認(rèn)，可同等享受上述補(bǔ)貼政策。
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還有最后這條：初次來(lái)義求職人員可享受三天免費(fèi)食宿。 甚至在雙童吸管廠的公眾號(hào)上，有一篇激勵(lì)員工返廠的文章里寫(xiě)：在員工入職方面，我們給出的鼓勵(lì)政策同樣誘人：凡介紹老員工/熟練工入職雙童，簽訂合同一年，給予獎(jiǎng)勵(lì)2000元/人；介紹新員工入職，簽訂合同一年，給予獎(jiǎng)勵(lì)1200元/人（自行入職的同樣享受）！ 3 Q$ V# R% P( R; t! x0 X& v
疫情之下，在企業(yè)紛紛被曝裁員、減薪、倒閉的背后，義烏好像只有兩個(gè)字在不斷重復(fù)：要人！要人！要人！要人！要人…… 在網(wǎng)上搜索一下相關(guān)信息，這些字里行間能體現(xiàn)義烏市政府的急切心態(tài)：
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從2月9日開(kāi)始，義烏主要快遞企業(yè)已陸續(xù)復(fù)工，目前義烏快遞日處理能力達(dá)到了800萬(wàn)單，快遞處理能力接近正常水平。 截至2月17日，義烏35個(gè)電商園已復(fù)園開(kāi)工，164個(gè)電商村有序開(kāi)復(fù)工，累計(jì)備案復(fù)工的各類(lèi)電商企業(yè)有5337家，復(fù)工億元以上電商企業(yè)74家，復(fù)工率90%。
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義烏之心、吾悅廣場(chǎng)、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等商業(yè)綜合體宣布2月18日起恢復(fù)營(yíng)業(yè)。 經(jīng)過(guò)20多天的“待機(jī)”，2月18日，義烏中國(guó)小商品城國(guó)際商貿(mào)城一區(qū)、二區(qū)率先開(kāi)市。 : G3 o6 P$ O. ~# B9 N
樓仲平說(shuō)，義烏市政府的很多做法，是其他地方很難想象的。比方說(shuō)義烏首先打出“歡迎回家”的標(biāo)語(yǔ)，呼吁在義烏創(chuàng)業(yè)的人趕緊回來(lái)。 在全國(guó)范圍內(nèi)，不僅是義烏，杭州和廣東的復(fù)工做法同樣備受稱(chēng)贊。杭州跟勞務(wù)輸出省主動(dòng)聯(lián)系，定制了一系列“務(wù)工人員返程專(zhuān)列”。而廣東省早在2月16日，東莞就包車(chē)從云南昭通接員工返崗復(fù)工；此外佛山市長(zhǎng)也公開(kāi)承諾：絕不允許出現(xiàn)一家企業(yè)因?yàn)闆](méi)有口罩不能復(fù)工復(fù)產(chǎn)的事。只要企業(yè)缺乏防控物資，提前三天向?qū)俚卣畧?bào)告，我們政府就要幫你解決。
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在鄭州，富士康工廠推出“防疫返崗激勵(lì)獎(jiǎng)”，返崗返工的員工，符合條件每人可以獲得3000元；萬(wàn)科物業(yè)升級(jí)“長(zhǎng)江行動(dòng)”，宣布提前啟動(dòng)20000人的招聘計(jì)劃；有企業(yè)更是啟用包機(jī)，浙江省嘉善縣企業(yè)包機(jī)載154名員工返崗。而費(fèi)用則由縣政府承擔(dān)三分之二，企業(yè)承擔(dān)三分之一。
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當(dāng)全國(guó)還在談?wù)摽挂叩臅r(shí)候。這些地方和企業(yè)正爭(zhēng)分奪秒、想盡辦法去奪回過(guò)去一個(gè)月失去的產(chǎn)能與利潤(rùn)。 其實(shí)在經(jīng)濟(jì)賬面前，阻止疫情的發(fā)展尤為重要，而更加重要的，是如何用多種思維去解決這些問(wèn)題——畢竟不能只聽(tīng)企業(yè)哀嚎，更應(yīng)該多角度幫企業(yè)一起渡過(guò)接下來(lái)的難關(guān)。
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文丨AI藍(lán)媒匯（ID:lanmeih001），作者丨黑羊，制圖丨劉琪，編輯丨顧盼
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發(fā)表于 2020-2-21 10:18:59
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