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從2宗機床故障中得到的一點反思.

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1#
發表于 2008-10-11 08:12:21 | 只看該作者 |倒序瀏覽 |閱讀模式
這一周真黑,兩臺數控車床幾乎在同一天出現較大的故障,首先是已經用了快8年日立原裝進口的NR20型機,主軸控制電路出問題,不能運轉。另外才用了不到1年半的沈陽一機的SSCK20A主軸大量冒漏液壓油,也躺倒了。

日立的維修人員,在接報后不到24小時,已經趕來,經初步檢查,報維修價和時間,開始說兩周,但是在我們的密切配合下,派員派車連夜跑,昨天已經恢復運轉,前后不到三天,經過昨晚一夜工作,今天早上看來,很正常,維修費才4K港元。

沈陽一機方面,電話打了無數,廠家駐廣東維修的負責人,手機電話也不接,至今尚沒有人來,怎么回事!?機器仍然躺在那,廢鐵一堆。
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2#
發表于 2008-10-11 08:21:30 | 只看該作者
廠里買了兩臺加工中心,才知道沈陽機床多“大佬”
很難請到他們,時間經常是一拖再拖,有時還要來好幾批人才完事
3#
發表于 2008-10-11 08:38:06 | 只看該作者
老馬寫得好!可否在社區也發表。整頓行業風氣是我們工程師的責任。
4#
 樓主| 發表于 2008-10-11 08:49:56 | 只看該作者
老鷹: 老馬寫得好!可否在社區也發表。整頓行業風氣是我們工程師的責任。
好的,待整理一下相關資料,發到社區去.
5#
發表于 2008-10-11 09:08:15 | 只看該作者
沈陽和大連的服務近幾年做得不好,一是因為他們市場保有量太大,服務人員少,根本忙不過來,比如蘇南地區,上萬臺設備,只有幾個服務人員;二是質量和過去相比,差得很遠。去年我一個朋友,賣了一臺大連的車床,新機落地就罷工,廠家來人搞了一個星期才搞定。三是服務部門的管理有問題,可以一拖再拖,廠家對此視而不見。有條件的經銷商干脆買斷服務來做。
6#
發表于 2008-10-11 10:17:17 | 只看該作者
渃梨梨: 經銷商也可以改變情況的
這是事實
渠道取勝
7#
發表于 2008-10-11 11:02:59 | 只看該作者
04年我們買了兩臺新的沈陽的普車。用了1個多月,其中一臺的皮帶輪軸的鍵槽滾掉了。
我修了那么多的車床,第一次見到這種故障。
打電話給他們銷售服務的,跟我東拉西扯,后來聽我不是外行,最后一個部門經理之類的人承認,是零件質量問題。我說不是忘了熱處理了,就是用錯材料了,他們也不說話了。
我估計那時候已經都是貼牌生產的樂吧?

再后來,我幫一個朋友組建新工廠,選設備。20多臺數控,一臺也沒選沈陽的。
8#
發表于 2008-10-11 11:36:32 | 只看該作者
我一直都認為國產機不好,我們都用進口機床的比如DOOSAN,YCM!
9#
發表于 2008-10-11 12:04:58 | 只看該作者
老鷹: 老馬寫得好!可否在社區也發表。整頓行業風氣是我們工程師的責任。
貌似整頓行業風氣應該是政府的職能;
我們只能曝光,徹底的曝光,在不行就抵制!!!
10#
發表于 2008-10-11 13:51:08 | 只看該作者
剛買了三臺沈陽一機的數車,一臺好些的兩臺簡易的,這兩天正在調試,說真的自己心里沒底,第一個調試人員一來就說我們這不行那不行的,我就跟他急了,走的時候不給他簽字,他居然自己簽上了。第二個這兩天正在調試,態度還算不錯。
還不知道以后會出什么問題呢。

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