做產品的，聽說過保證不良率PPM為零的嗎？

Cavalier_Ricky

再介紹一家日本企業，主營助力轉向齒輪軸的（Power Steering Shaft）。公司簡介最后一頁里竟還有自動麻將桌！

原來自動麻將桌是這家發明的！！！

這家現在對外營銷助力轉向軸，保證不良率為0PPM。

大家信嗎？

不管信不信，人家已經賣了幾年了。

聽說上海一家，敢保證3PPM，還是5PPM。

Cavalier_Ricky

那各位覺得3PPM或5PPM就有可能嗎？

從可能性上講，5PPM和0PPM有多大區別？

一個從不關心這個的企業突然有一天想做到這個，其代價當然會達到幾乎破產的地步。

如果一個企業沒有好的口碑、沒有好的實績、沒有幾十年的技術積累和管理積累，即使你喊了能做到5PPM，也不會有哪個傻客戶會相信的。

張春曉

0ppm，做到的代價太大了，而且實際上是根本不可能存在的。或許我們混淆了客戶處0PPM和工廠實際生產0PPM的概念。能達到六西格瑪的企業都是鳳毛麟角，何況是0

awp44

我們產品，就應該向這樣的目標奮斗！

勞斯萊斯自行車

0ppm，夠狂夠強大

一重科技

個人覺得0的話有點不符合實際情況…………

小李飛刀樂呵呵

如果指交付，有可能，相當于可以將不良檢測挑選出。
如果指全制程，誰信啦？

迷茫的維修

我們的PPM大概是在2萬

LIAOYAO

Cavalier_Ricky 發表于 2013-11-6 09:53
歸根結底，還是靠“管理員工”弄出來的，這不等于只靠“管理員工”。

相應水平的設備，當然要有。但是要 ...

靠檢驗手段是不能給客戶有充分的信任。

要達到 0PPM 是得在
1、產品設計，
2、制程具有自動剔除不良品的功能，
3、品質是制造出來的，不是檢驗出來的。
這些基礎上實施。

如果你就是客戶，只要你對產品的制造有疑慮，就必需讓你的疑慮給完全消除，這樣才能得到你的充分信任。

Cavalier_Ricky

歸根結底，還是靠“管理員工”弄出來的，這不等于只靠“管理員工”。

相應水平的設備，當然要有。但是要讓這臺設備創出并長期保持設計者所設計的產能（包括數量、合格率、生產的穩定性），為公司帶來最高成效比，是絕對離不開“對員工的合理、嚴謹且長期的管理”。

比如，上海西郊某汽車零部件廠，購置有無數臺馬扎克等品牌的加工中心，卻沒有定期維護這一概念。更嚇人的玩法是，車間內沒地了。把新設備安裝到室外臨時棚內。

再比如，相同型號相同選配的設備，質監系統的報警底線，我接觸過的廠家，都是日本的高、中國的底。
還有就是：全檢還是抽檢，全檢是全指標全檢，還是關鍵指標全檢、檢查的方法和標準如何等等等。。。

Cavalier_Ricky

我覺得“0”PPM，是否符合理論，或者怎么去驗證，沒有太大意義。
是否符合理論，反正買家聽懂了，看明白了，也買了幾年了。
怎么去驗證？人家是終身保證，有些車還沒跑到汽車墳墓呢。等等看唄。只要蹦出來一個，就是廠家吹喇叭了。

我發這貼子，是希望大家從中借鑒或思考人家為喊出這么個保證聲明，出廠前需要付出多大的努力。
這種聲明，光買一批世界頂級設備是根本解決不了的。歸根結底，還是靠“管理員工”弄出來的。

所謂聲明0PPM，就等于老板和銷售隊伍，對自己企業的一整套隊伍中的每一個人都有100%的信心。