中國(guó)不僅國(guó)家經(jīng)濟(jì)要轉(zhuǎn)型——經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式從單純依靠政府短期政策措施轉(zhuǎn)向基于市場(chǎng)，釋放市場(chǎng)力量，發(fā)揮企業(yè)家的創(chuàng)造和創(chuàng)新精神，提高效率、走可持續(xù)增長(zhǎng)的道路。企業(yè)也需要轉(zhuǎn)型——首先要轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)型的最大障礙在每個(gè)人的頭腦中，是傳統(tǒng)觀念，是習(xí)慣性思維。這是最困難的。
昨天一個(gè)朋友告訴我，有一個(gè)企業(yè)家去以色列、德國(guó)、美國(guó)訪問學(xué)習(xí)，我覺得非常有必要，第一就是要學(xué)人家的觀念、人家的心理，其次才是學(xué)商業(yè)模式，學(xué)技術(shù)、學(xué)產(chǎn)品。
以色列的企業(yè)家創(chuàng)造能力如此之強(qiáng)，并不是猶太人比中國(guó)人聰明，其實(shí)中國(guó)人的智商不亞于世界上任何一個(gè)地區(qū)，中國(guó)人非常聰明，但有時(shí)候太聰明了，聰明到了經(jīng)常做蠢事。以色列企業(yè)家的創(chuàng)新精神和文化、宗教、社會(huì)、歷史傳統(tǒng)有很大的關(guān)系。德國(guó)的企業(yè)家缺少創(chuàng)新企業(yè)家，但有非常優(yōu)秀的工業(yè)家，他們可以把汽車、設(shè)備、化工產(chǎn)品做到世界第一，但是他缺乏以色列和美國(guó)硅谷那樣的創(chuàng)新企業(yè)家，這也是和文化、歷史分不開的。
我們可以去看、去學(xué)，但你要想照抄他們的商業(yè)模式極為困難，你讓美國(guó)人生產(chǎn)奔馳、寶馬，他們也生產(chǎn)不出來(lái)，你讓德國(guó)人生產(chǎn)特斯拉，德國(guó)人也不行。所以，第一是要學(xué)人家的心態(tài)，學(xué)人家的理念。德國(guó)那么多的優(yōu)秀中小企業(yè)手里都有獨(dú)特的技術(shù)，在上百年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒，就那么一個(gè)小鋪?zhàn)樱∽鞣唬瑢Ｐ闹轮咀呦氯ィ谝豁?xiàng)技術(shù)上做到世界領(lǐng)先，我們問一問自己，我們有沒有這樣的心態(tài)，有沒有這樣的定力，有沒有這樣的鉆研和精神，這是我在德國(guó)看中小企業(yè)體會(huì)最深的。就是這種不以小為卑賤，不以小為低下的精神，這樣一種內(nèi)心的追求，他們認(rèn)為把這件小事做好是非常有價(jià)值的，會(huì)為自己的小作坊感到驕傲，這樣的精神是中國(guó)企業(yè)家缺乏的。
中國(guó)的企業(yè)家一說(shuō)就是做大做強(qiáng)，把大放在強(qiáng)的前面，實(shí)際上強(qiáng)是一個(gè)陪襯，都是想著大，沒有人專心一意做強(qiáng)。現(xiàn)在有一句非常流行的話，只要你找準(zhǔn)風(fēng)口，豬也能飛，這是一個(gè)非常真實(shí)的寫照。有一個(gè)學(xué)生問我，你怎么理解這句話?我覺得做企業(yè)不是找風(fēng)口，不是財(cái)權(quán)力，做企業(yè)的不必聽我這個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)家在這講宏觀形勢(shì)，宏觀形勢(shì)跟你們根本沒什么關(guān)系。宏觀好，有好企業(yè);宏觀差，也有好企業(yè)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)不是跟著政策的大風(fēng)揚(yáng)帆起航，企業(yè)本來(lái)的任務(wù)就是無(wú)論刮風(fēng)下雨我都可以航行。轉(zhuǎn)型難在我們的傳統(tǒng)觀念，第一叫做機(jī)會(huì)主義，轉(zhuǎn)型之難第二是我們傳統(tǒng)商業(yè)模式的慣性;三是三十年高速的發(fā)展，從短缺經(jīng)濟(jì)逐步過度到過剩經(jīng)濟(jì)，在短缺時(shí)代什么都是現(xiàn)成的，在經(jīng)濟(jì)開始起飛時(shí)候各項(xiàng)成本都是低的，所以我們過去的商業(yè)模式非常成功，就是低成本的擴(kuò)張。那么企業(yè)的能力是什么呢?就是整合資源。
我經(jīng)常問我的學(xué)生，你的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力到底是什么?在課堂上一半的人跟我說(shuō)是資源整合。資源整合是什么意思?在過去十幾年，資源整合第一叫政府資源，第二叫銀行資源。你所謂的資源整合不就是政府那能拿到資源，銀行那能拿到貸款嗎?所謂的資源整合的能力不就是拉關(guān)系的能力嗎?這不叫核心競(jìng)爭(zhēng)力。
傳統(tǒng)的商業(yè)模式當(dāng)中，要有良好的政府關(guān)系，敏銳的市場(chǎng)嗅覺等等，但新常態(tài)下企業(yè)的關(guān)鍵在于創(chuàng)新能力。我們?cè)趥鹘y(tǒng)的商業(yè)模式中不能自拔，總是習(xí)慣性的去尋找風(fēng)口。認(rèn)為過去的成功可以去保證未來(lái)的順利發(fā)展。我想跟大家講，已經(jīng)不可能了，因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境發(fā)生了根本的變化。
我們轉(zhuǎn)型之難第三個(gè)問題是缺乏獨(dú)立思考能力。一種從眾的習(xí)慣，別人做什么我也做什么。長(zhǎng)于模仿，短于創(chuàng)新。這是我們中國(guó)企業(yè)家的局限性。這和我們的傳統(tǒng)文化有關(guān)系。我們的文化傳統(tǒng)不鼓勵(lì)獨(dú)立思考，希望人們遵循集體規(guī)則，不管是顯現(xiàn)的規(guī)則還是潛規(guī)則。我們的企業(yè)家?guī)в羞@樣烙印，干什么都是一窩蜂而上。從改革開放初期，在東南沿海一帶你可以看到皮鞋之鄉(xiāng)、服裝之鄉(xiāng)、打火機(jī)之鄉(xiāng)，幾個(gè)鎮(zhèn)幾個(gè)縣甚至只生產(chǎn)一類東西。
我到以色列去，以色列人跟我講了個(gè)故事，一個(gè)猶太人開了一個(gè)加油站，生意很好，因?yàn)槲恢煤芎茫瑏?lái)來(lái)往往的車輛都停在這里加油。另外一個(gè)人去了，他在加油站邊上搞一個(gè)便利店。我們中國(guó)人一看加油站生意很火，我會(huì)在街對(duì)面開另一個(gè)加油站，這就是中國(guó)人和猶太人的區(qū)別，和你競(jìng)爭(zhēng)，我們經(jīng)常是同行競(jìng)爭(zhēng)而不是錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。這就是不同文化背景企業(yè)家之間的差別。從眾從改革開放開始我們就觀察到這種現(xiàn)象，在執(zhí)行4萬(wàn)億計(jì)劃的時(shí)候，人人都去做風(fēng)電、太陽(yáng)能，國(guó)際上那句話是正確的，中國(guó)人生產(chǎn)什么，什么價(jià)格就跌;買什么，什么價(jià)格就漲。為什么呢?因?yàn)橹袊?guó)人一生產(chǎn)什么不是幾家企業(yè)生產(chǎn)，而是一窩蜂的。把那個(gè)產(chǎn)業(yè)搞的產(chǎn)能過剩，沒什么錢好賺，當(dāng)然這里面和政府政策有很大關(guān)系，另外一個(gè)就是企業(yè)家的仇恨心理，缺乏獨(dú)立思考能力、缺乏創(chuàng)新，這是他們的短板。
現(xiàn)在這樣的情況下，我們要認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)的問題是什么，也要認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)型的迫切性，最迫切的是我們觀念的轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變到什么上去，就是我講的第二個(gè)題目，要回歸常識(shí)——回歸價(jià)值創(chuàng)造的常識(shí)。你不創(chuàng)造價(jià)值，你就賺不到錢。你可以在網(wǎng)上忽悠一大堆粉絲，但是你如何把大量網(wǎng)站訪問轉(zhuǎn)化成信息，這才是關(guān)鍵。你可以拿VC的錢去補(bǔ)貼消費(fèi)者，搞一個(gè)巨大的客戶群，但是你怎么從這個(gè)巨大的客戶群賺錢，取決于你是否給他們創(chuàng)造了價(jià)值，不創(chuàng)造價(jià)值，即使賺到錢也無(wú)法持續(xù)。創(chuàng)造價(jià)值是賺錢的前提，這是一個(gè)常識(shí)。
中央銀行印鈔票不創(chuàng)造價(jià)值，因此它對(duì)經(jīng)濟(jì)沒有什么幫助。我們無(wú)法把期望寄托在中央銀行，降準(zhǔn)降息跟沒有關(guān)系。降準(zhǔn)降息增加貨幣發(fā)行根本就不創(chuàng)造價(jià)值。炒股票不創(chuàng)造價(jià)值，我們?cè)诠墒猩嫌匈嶅X的有賠錢的。賺錢的不必為此而高興，賠錢的也不必為此而悲傷。你賺了錢你沒有創(chuàng)造價(jià)值，你在股市上沒有創(chuàng)造價(jià)值，這是常識(shí)。印鈔票印不出價(jià)值，這也是常識(shí)。所以我們不必看宏觀政策，還是自己的企業(yè)，我在哪里、我是如何創(chuàng)造價(jià)值的。還有一個(gè)常識(shí)是什么，一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，他們總是把這個(gè)困難歸結(jié)為融不到資，這個(gè)實(shí)際上是把常識(shí)搞顛倒了。不是因?yàn)槟闳诓坏藉X才經(jīng)營(yíng)不好，而是因?yàn)槟憬?jīng)營(yíng)不好才融不到錢，這是常識(shí)。金融機(jī)構(gòu)不是把錢借給一個(gè)經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)。金融機(jī)構(gòu)永遠(yuǎn)是錦上添花。雪中送炭要自己送，自己把手中炭的問題解決了，銀行才能給你錦上添花，這不是常識(shí)嗎?如果讓你去銀行，你會(huì)把資本借給一個(gè)瀕臨倒閉的企業(yè)嗎?你會(huì)把資金借給一個(gè)資金周轉(zhuǎn)困難的企業(yè)嗎?你不會(huì)的，這是常識(shí)。所以不要怨天尤人，要回歸到常識(shí)。思考的問題如何去創(chuàng)造價(jià)值?什么是價(jià)值創(chuàng)造，我認(rèn)為有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是你能開發(fā)出市場(chǎng)接受的新產(chǎn)品和服務(wù)，你就為客戶為市場(chǎng)為社會(huì)創(chuàng)造了價(jià)值。別人沒有做的產(chǎn)品你做出來(lái)了，你創(chuàng)造價(jià)值了。這種手機(jī)過去沒有，現(xiàn)在蘋果把它做出來(lái)了，蘋果就是一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造者。我們現(xiàn)在已經(jīng)離不開微信了，微信過去沒有，騰訊把它做出來(lái)了，這是能夠?yàn)槭袌?chǎng)所接受的新的產(chǎn)品和服務(wù)，這叫價(jià)值創(chuàng)造。
第二個(gè)價(jià)值創(chuàng)造的方法，你可以用更低的成本，從而以更低的價(jià)格向市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)。你不能做出新產(chǎn)品沒關(guān)系，你生產(chǎn)蘋果產(chǎn)品的成本比別人低，這也叫創(chuàng)造價(jià)值。
那么創(chuàng)造價(jià)值和賺錢、和利潤(rùn)是什么關(guān)系?你賺錢未必創(chuàng)造價(jià)值，而創(chuàng)造價(jià)值總要賺錢，必然要賺錢。如果你創(chuàng)造價(jià)值而未賺到錢，這是短期的事情，從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，你創(chuàng)造了價(jià)值，要想不賺錢都很難。一些好的公司現(xiàn)在頭疼的不是賺不到錢，而是賺錢怎么花。只有價(jià)值創(chuàng)造，才奠定可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。對(duì)于一些不創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)，不要寄予過高的期望，甚至我認(rèn)為可以忽視他。比如說(shuō)炒股票不是創(chuàng)造價(jià)值的事，起碼不是我們企業(yè)家主要的任務(wù)所在。
關(guān)于價(jià)值創(chuàng)造，我們經(jīng)常把它和賺錢、融資、圈錢混到一起去。給大家舉一個(gè)案例，前段時(shí)間P2P、金融互聯(lián)網(wǎng)非常熱鬧。我問一個(gè)學(xué)生，在做什么，他說(shuō)做P2P。這兩天我問學(xué)生在做什么，他說(shuō)做O2O，過兩天再問，他說(shuō)做一個(gè)平臺(tái)，我說(shuō)你們?cè)趺蠢献鲆粯拥氖虑椋懿荒茏鳇c(diǎn)不一樣的事情，這就是中國(guó)企業(yè)家的從眾心理。不僅僅是企業(yè)家的心理，中國(guó)國(guó)民的習(xí)慣也是一樣，一窩蜂做同樣的事情。
而一窩蜂做同樣的事情就談不上創(chuàng)新，創(chuàng)新一定是獨(dú)辟蹊徑，一定是走一條別人沒有走過的道路，那才叫創(chuàng)新。你做和別人一樣的事情，那叫模仿，不叫創(chuàng)新。現(xiàn)在有一個(gè)口號(hào)叫做萬(wàn)眾創(chuàng)新，我覺得這個(gè)題本來(lái)是自相矛盾的。如果萬(wàn)眾都去創(chuàng)新，那沒有創(chuàng)新了。創(chuàng)新是少數(shù)人的事兒，如果大家都做了就不是創(chuàng)新。
我有個(gè)學(xué)生要做P2P，我堅(jiān)決制止了他，我認(rèn)為P2P不創(chuàng)造價(jià)值，甚至很多O2O也不創(chuàng)造價(jià)值，什么叫O2O?就是兩邊都是零，中間一個(gè)2，這就是O2O。需求這端不著邊，供給也不著邊，中間幻想一個(gè)百億市值的公司，這就是O2O，不是打擊大家的積極性，要獨(dú)立思考，思考自己的商業(yè)模式，你在什么地方創(chuàng)造價(jià)值，你在什么地方賺到錢，不要一窩蜂跟隨潮流。
為什么說(shuō)P2P不創(chuàng)造價(jià)值，因?yàn)镻2P沒有解決金融的關(guān)鍵問題——信用問題，信用的基礎(chǔ)是什么?為什么這個(gè)企業(yè)申請(qǐng)貸款，我不敢給他，因?yàn)樗男庞蔑L(fēng)險(xiǎn)不好把握，這是什么意思?信息不對(duì)稱，這家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況我不清楚，他自己清楚，但又不會(huì)把真實(shí)的信息告訴我。這是金融最困難的地方，由于信息不對(duì)稱，使得銀行無(wú)法判斷這些潛在客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)，這是金融的實(shí)質(zhì)。
要想準(zhǔn)確評(píng)估企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)，必須解決信息不對(duì)稱的問題。P2P有沒有解決信息不對(duì)稱的問題?沒有!P2P只是把企業(yè)和銀行拉在一起，只是把借方和貸方拉到一起，最多相當(dāng)于一個(gè)婚姻介紹所，他把男女拉到一起，至于婚姻成不成，介紹所不管。他最多就是創(chuàng)造了一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)值，把男士女士拉到一起去。但是能不能成，他不知道，也不關(guān)心。
可是我們做金融必須要關(guān)心能不能成，不是把借方、貸方拉到一起就完了，我還要關(guān)心他們能不能成，如果不能成，失敗了就是壞賬，就是損失。所以，做金融雖然像婚姻介紹所，但是對(duì)它的要求比婚姻介紹所高多了，要想確保貸款成功，你要想辦法降低銀行和企業(yè)之間的信息不對(duì)稱，你如果不能夠在這方面做出貢獻(xiàn)，你就沒有創(chuàng)造價(jià)值，你沒有創(chuàng)造價(jià)值，哪怕你今天賺錢再多，你也無(wú)法持續(xù)。
為什么無(wú)法持續(xù)?因?yàn)槟銢]有解決信息不對(duì)稱的問題，所以連續(xù)出現(xiàn)壞賬，出現(xiàn)了壞賬太多了，你的平臺(tái)信譽(yù)就垮掉了，你還做什么?你沒法做了。很多做P2P的人根本不理解金融，他們不知道金融的要害是什么，搞了一個(gè)網(wǎng)站出去，左邊拉理財(cái)投資人，右邊拉資金的需求者，拉上來(lái)之后，交易兩天，甚至貼點(diǎn)息，熱鬧過了以后就垮了，因?yàn)閴馁~太多了。
這個(gè)案例說(shuō)明什么?說(shuō)明你要是不創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)就沒有一個(gè)能夠活下去的商業(yè)模式，沒有一個(gè)可靠的商業(yè)模式，創(chuàng)業(yè)就要失敗。為什么對(duì)P2P這么不看好，很多網(wǎng)絡(luò)公司現(xiàn)在全都上網(wǎng)絡(luò)金融呢?為什么?阿里為什么在上網(wǎng)絡(luò)金融?他難道不知道信息不對(duì)稱嗎?不知道金融的要害問題在哪里呢?阿里為什么做金融?但是我支持阿里巴巴，為什么?因?yàn)榘⒗镉袛?shù)據(jù)，他通過長(zhǎng)期在淘寶、天貓上交易的數(shù)據(jù)，他利用這些數(shù)據(jù)分析潛在的貸款客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)，所以他有資格有條件做互聯(lián)網(wǎng)金融。
而你沒有，因?yàn)槟銢]有數(shù)據(jù)，你沒有幫助金融機(jī)構(gòu)克服信息不對(duì)稱問題，阿里可以這樣做，騰訊可以這樣做。但是這些數(shù)據(jù)，說(shuō)老實(shí)話，質(zhì)量很低，還不足以評(píng)判一個(gè)客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)，還需要其他的數(shù)據(jù)才能夠解決借方和貸方之間的信息不對(duì)稱問題。
這才叫創(chuàng)造價(jià)值，只有創(chuàng)造價(jià)值，解決了商業(yè)中的核心問題，企業(yè)盈利才有基礎(chǔ)，企業(yè)發(fā)展才有可持續(xù)性。
如何創(chuàng)造價(jià)值?這要提到多次我們提過的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)要思考的問題是如何建立和強(qiáng)化自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用核心競(jìng)爭(zhēng)力去創(chuàng)造價(jià)值，從而立足于可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是你獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。剛才我已經(jīng)講了，阿里金融和其他P2P相比，他的核心競(jìng)爭(zhēng)力在什么地方?大數(shù)據(jù)，而且他還有一套技術(shù)可以把這些大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為貸款申請(qǐng)人的信用評(píng)級(jí)，這也是他的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是其他P2P公司沒有的。其他P2P公司沒有數(shù)據(jù)，更談不上把這些數(shù)據(jù)如何轉(zhuǎn)換為信用評(píng)級(jí)，來(lái)控制信用風(fēng)險(xiǎn)。
那么，核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅是你特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且核心競(jìng)爭(zhēng)力還是你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的優(yōu)勢(shì)。你不能說(shuō)我有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我今天把這個(gè)新產(chǎn)品一推出，明天我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全仿制了。這不是核心競(jìng)爭(zhēng)力，這只叫競(jìng)爭(zhēng)力，不能叫核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看到了，他也沒法模仿。比如說(shuō)手機(jī)，過去我們做簡(jiǎn)單產(chǎn)品的時(shí)候，做這個(gè)麥克風(fēng)，我不會(huì)做沒關(guān)系。我把最強(qiáng)的麥克風(fēng)全收進(jìn)來(lái)做很多碎的再把它組裝起來(lái)，我照樣可以做。這就不叫核心競(jìng)爭(zhēng)力，或者說(shuō)你這個(gè)產(chǎn)品的技術(shù)壁壘太低。核心競(jìng)爭(zhēng)是技術(shù)壁壘非常高的優(yōu)勢(shì)。你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不花個(gè)三年五年，不投個(gè)千百萬(wàn)上億的研發(fā)資金就沒有辦法模仿你，這叫核心競(jìng)爭(zhēng)力，或者說(shuō)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是具有技術(shù)壁壘的技術(shù)產(chǎn)品或者商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)。
你把蘋果手機(jī)拿回去，拆開了，把零件搞清楚了，你還是不會(huì)做，因?yàn)樗泻芏嘬浖憧床灰姡銦o(wú)法模仿，它是核心競(jìng)爭(zhēng)力。你做麥克風(fēng)你沒有，別人都會(huì)模仿。小米的手機(jī)可以被模仿，因?yàn)樗氖謾C(jī)大家都知道怎么做，而蘋果、華為、三星的手機(jī)都是自己研發(fā)的，其他人模仿不來(lái)，當(dāng)然也有一些模仿，總體來(lái)說(shuō)，必須有自己的創(chuàng)新。什么手機(jī)容易被模仿?現(xiàn)在還有錘子手機(jī)，他的那個(gè)檔次的手機(jī)為什么容易被模仿，因?yàn)榧夹g(shù)簡(jiǎn)單，沒有什么技術(shù)壁壘。
所以我們企業(yè)現(xiàn)在要思考的什么問題?
現(xiàn)在企業(yè)家要思考自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力到底是什么，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，憑的是什么。中國(guó)有句諺語(yǔ)，“沒有金剛鉆不攬瓷器活”，你的“金剛鉆”是什么，要把這事搞清楚。德國(guó)那么多的中小企業(yè)，不靠規(guī)模，不靠市場(chǎng)份額，不靠產(chǎn)品售價(jià)，正好相反，這些中小企業(yè)的產(chǎn)品售價(jià)往往都偏高，因?yàn)樯a(chǎn)批量小，成本高，他靠的是“金剛鉆”，有了這金剛鉆在市場(chǎng)上具有一定的不可替代性。
你們看BMW，BMW底下的協(xié)作廠家上千家，為什么他自己不去做呢?因?yàn)樗龅臎]有那些小企業(yè)好，它不具備小企業(yè)掌握的關(guān)鍵技術(shù)，所以他也認(rèn)了，我不可能做所有的事，干脆包給你。
我們要思考的不是把企業(yè)做大，而是做強(qiáng)做精，在起碼一段時(shí)間內(nèi)的市場(chǎng)上，具備不可替代性。企業(yè)不僅獲得訂單，更重要的是獲得定價(jià)能力。
由于我的不可替代性，你只能從我這兒買，你就獲得了定價(jià)能力。一旦獲得定價(jià)能力，就不怕成本提高，成本提高可以傳遞到終端用戶那去。我的終端用戶即使不高興，但沒辦法，在市場(chǎng)上他找不到比我更好的供應(yīng)商。
核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的就是定價(jià)能力。在成本不斷上升的情況下，我可以把一部分成本的上升轉(zhuǎn)移到終端用戶，定價(jià)能力可以保護(hù)毛利率，讓我可在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中活下來(lái)，尋求發(fā)展。
在當(dāng)前我們經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生變化的時(shí)候，企業(yè)要思考我的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么，如何圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)構(gòu)建商業(yè)模式，在市場(chǎng)上取得獨(dú)特地位。
下面我想講講互聯(lián)網(wǎng)。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)，我是外行，但最近看了些案例，拜訪了些企業(yè)，做了點(diǎn)研究。
在互聯(lián)網(wǎng)上，我是一向傾向于“潑冷水”的，這可能跟性格有關(guān)，老掃人家興，凡是“發(fā)燒”了，一陣風(fēng)什么的，我就跑過去“潑盆冷水”。并不是不看重互聯(lián)網(wǎng)，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是非常有效的工具，但只此而已，不要提高到思維的層面上。
互聯(lián)網(wǎng)只是人類過去200年間，自工業(yè)革命以來(lái)諸多技術(shù)創(chuàng)新中的一項(xiàng)，不是最后的一項(xiàng)，也不是終極的技術(shù)創(chuàng)新，將來(lái)還會(huì)有比互聯(lián)網(wǎng)更厲害的技術(shù)出來(lái)。我百思不得其解，在過去的技術(shù)創(chuàng)新中，沒有見過這思維那思維，現(xiàn)在就突然冒出來(lái)互聯(lián)網(wǎng)思維。
從歷史意義來(lái)講，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)最重大的創(chuàng)新莫過于蒸汽機(jī)。蒸汽機(jī)是人類第一次利用非自然力量進(jìn)行經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)活動(dòng)，在蒸汽機(jī)之前，人類使用的都是自然能源：風(fēng)能、水能、人力、畜力，這重大意義只有普羅米修斯發(fā)明火才能與之類比，但我們從來(lái)沒有聽說(shuō)過蒸汽機(jī)思維。鐵路是偉大的創(chuàng)新，我們也沒有聽說(shuō)過鐵路思維。最近的技術(shù)還有電腦，我們也沒聽說(shuō)過電腦思維。偏偏就有互聯(lián)網(wǎng)思維，中國(guó)的學(xué)者生造詞匯，以示高深，把大家說(shuō)得越糊涂越聽不懂，越顯得他學(xué)問大。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何利用互聯(lián)網(wǎng)降低成本，開發(fā)新的產(chǎn)品和新的服務(wù)，也就是如何利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。互聯(lián)網(wǎng)只是企業(yè)轉(zhuǎn)型的工具，不是神器。
從剛開始對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的漠視，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)互聯(lián)網(wǎng)的盲目崇拜，好像不上網(wǎng)就死，上網(wǎng)就活。互聯(lián)網(wǎng)思維的種種提法，大多數(shù)不是互聯(lián)網(wǎng)特有的，是早就被人們總結(jié)出來(lái)的。
有些提法甚至是錯(cuò)誤的，比如單品海量。這不是互聯(lián)網(wǎng)之后才有的新東西，我們課堂上講過，單品海量實(shí)際上就是規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，沒什么新東西，我們?cè)缇椭懒恕３藛纹泛Ａ恳酝猓覀冞€有另外一種商業(yè)模式同樣可以成功，那就是多品微量，多品微量照樣可以利用互聯(lián)網(wǎng)成功。
這都是把互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的一切變化絕對(duì)化了，神圣化了。其他的很多提法，“客戶體驗(yàn)第一”“找到痛點(diǎn)”“快”等等，這都是商業(yè)常識(shí)，跟互聯(lián)網(wǎng)沒什么關(guān)系。產(chǎn)品做到極致、客戶體驗(yàn)極致，“極致”這就是個(gè)錯(cuò)誤的提法，在商業(yè)經(jīng)濟(jì)中，我們不提極致，只提效益和成本的平點(diǎn)更合適。任何產(chǎn)品品質(zhì)和客戶體驗(yàn)的提高都是有成本的，把品質(zhì)做到極致，也就意味著成本上升到極致，這是損害客戶利益。因此我們的思維方式不應(yīng)該做到極致，而應(yīng)該做到效益和成本的平衡，這就可以了。
至于羊毛出在豬身上等等，我們時(shí)間沒有展開，我想強(qiáng)調(diào)的是這些提法是商業(yè)常識(shí)，沒有什么新穎之處。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，這些原理的表現(xiàn)形式更加鮮明和突出，但是互聯(lián)網(wǎng)沒有改變經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，沒有改變商業(yè)的本質(zhì)，只是提高了商業(yè)的效率。
我剛才講的互聯(lián)網(wǎng)金融，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是金融，解決信息不對(duì)稱的問題，控制信用風(fēng)險(xiǎn)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用只不過使我們克服信息不對(duì)稱的成本下降，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用只不過讓我們更好的控制信用風(fēng)險(xiǎn)，但是互聯(lián)網(wǎng)并沒有改變信息的不對(duì)稱，這是金融業(yè)的常識(shí)。
互聯(lián)網(wǎng)是定語(yǔ)，主語(yǔ)是金融。本質(zhì)是金融，不是互聯(lián)網(wǎng)。電商的本質(zhì)是商，不是電，電商的本質(zhì)是零售業(yè)，不是互聯(lián)網(wǎng)。因此對(duì)于口號(hào)，我總是持懷疑態(tài)度。我本人經(jīng)歷過大躍進(jìn)，經(jīng)歷過文革，知道群眾運(yùn)動(dòng)的后果是什么，搞企業(yè)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是不能靠群眾運(yùn)動(dòng)的。凡是市場(chǎng)上流行起來(lái)的群眾運(yùn)動(dòng)式的口號(hào)，我們要保持高度的警惕，要經(jīng)過自己的思維才把它接受下來(lái)，對(duì)于市場(chǎng)上廣泛流傳的互聯(lián)網(wǎng)+，我提出一個(gè)觀點(diǎn)是+互聯(lián)網(wǎng)，不是互聯(lián)網(wǎng)+，傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，不是互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)。
因?yàn)閭鹘y(tǒng)行業(yè)的商業(yè)本質(zhì)沒有因互聯(lián)網(wǎng)改變，必須遵循傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)原則和規(guī)矩，在這個(gè)基礎(chǔ)之上，我才來(lái)考慮互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，而不是我有了互聯(lián)網(wǎng)就把商業(yè)和金融的本質(zhì)顛覆了。
我本人不反對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+，我只是說(shuō)在互聯(lián)網(wǎng)+和+互聯(lián)網(wǎng)之間，我們要自己獨(dú)立思考，看哪一種方式對(duì)企業(yè)的發(fā)展最有利的，看哪種方式能夠提高企業(yè)的效率，能夠進(jìn)行創(chuàng)新。我在企業(yè)調(diào)研的時(shí)候，傾向于認(rèn)為，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是+互聯(lián)網(wǎng)，而不是互聯(lián)網(wǎng)+。
當(dāng)然了，最后的結(jié)論是每個(gè)企業(yè)自己思考，自己做出判斷，而判斷分析就是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的成本效益的分析方法。
我想強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn)，這個(gè)世界上沒有成功的秘訣，也沒有必勝的法則。貓有貓道，鼠有鼠道，你是老鼠就把老鼠的道做精，不要左顧右盼，看貓吃得多好;你是貓，就把貓道做好，世界上最悲慘的事兒是貓做了鼠道，鼠做了貓道，自己要有獨(dú)立思考的能力，自己要有定力，自己要有內(nèi)心的世界，做企業(yè)不是為了在社會(huì)上出人頭地，不是比同班同學(xué)賺錢多，比過去的同事住的房子更大，不是比鄰居更加富裕顯赫，做企業(yè)是為了自己內(nèi)心的追求。
只有內(nèi)心的追求，才能支撐我們獨(dú)立進(jìn)行思考，才能支持我們進(jìn)行創(chuàng)新。
發(fā)表于 2015-9-26 09:05:26
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