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標題: 你們銷售的產品都合格嗎? [打印本頁]

作者: 吾豫 時間: 2019-4-11 17:43
標題: 你們銷售的產品都合格嗎?
我剛進入機加工行業2年，現在有點迷茫，我想知道你們公司銷售出去的產品都100%合格嗎？作為技術人員，到底應該堅守什么樣的原則?有的不合格產品我很清楚放出去沒有什么問題，例如圓角稍大或者其他一些能確定不是重要尺寸的問題，但是有些不是很能確定是否有問題，我也不知道該怎么表達，總之覺得要完全嚴格按照圖紙標準在現有環境是不太現實的，我不知道該怎么把握這個度，我真的不想在危險的邊緣試探，不斷試探客戶的容忍度。你們有同樣的問題嗎？

作者: 小郎163_BB7Un 時間: 2019-4-11 17:48
你說的這個工作應該是由質量人員負責的吧。

作者: 吾豫 時間: 2019-4-11 17:51

|小郎163_BB7Un發表于 04-11 17:48你說的這個工作應該是由質量人員負責的吧。

這是我畢業后的第一份工作，不知道別的公司是什么情況，我是在營銷部門的技術崗位，由于是外貿部門，所以質量部門很多時候會比較依賴我們，這也是公司的一些弊病，對于外貿產品來說，我覺得我們也擔任了一部分質量部門的工作。

作者: Cavalier_Ricky 時間: 2019-4-11 19:10
機加工零件是否合格，不是靠“我認為有沒有問題”決定的，而是什么條件報的什么價、甲乙雙方的關系如何等等一大堆因素決定的。

自己都說了是不合格品的機加工零件是否可以放出去，那就真的只剩下甲乙雙方的關系了。

外發加工，真的極其討厭拿著那么個破玩意兒說：用著沒問題啊。。。

又不是你花錢買來用的，你覺得用著有沒有問題關這個訂單什么事兒？

比如你有輛愛車，我狠狠地踹它一腳，你要我賠錢，我可以說嗎？用著沒問題啊！

趁年輕，趕緊先把這個對根本不是自己用的東西隨便判斷“用著沒問題啊”的低級思維方式。

作為技術人員，產品合不合格，圖紙上明確標記著呢，沒什么可說曖昧話的余地。

人家忘了沒標公差，是人家的問題；

亂動人家標的公差，可就是徹頭徹尾你自己的責任。

然后，作為公司員工，尤其是作為新員工，多問上級，讓上級來決定，才是安全的事業起步。

作者: wangyan43 時間: 2019-4-11 19:40
好多和設計圖紙不符合的，只要不影響最后的功能，都放出去了。

作者: 韓寒11 時間: 2019-4-11 20:13
自己做的零部件沒有百分之百合格的，有很多時候是在不影響使用功能的前提下就放行了

作者: 曉昀 時間: 2019-4-11 21:43
當然都是合格了，這個合格不就是自己工廠里定嗎？性能參數符合國家標準或者企業標準要求，至于說一點點小問題都沒有，概率太小。有些問題再不影響使用功能的前提就被忽略掉了，比如底座或者框架，支架掉了一點面漆。這是舉了一個簡單例子，也許不恰當。

作者: 3983596 時間: 2019-4-11 22:25
抓大放小，價格決定質量

作者: 吾豫 時間: 2019-4-12 07:47

|Cavalier_Ricky發表于 04-11 19:10機加工零件是否合格，不是靠“我認為有沒有問題”決定的，而是什么條件報的什么價、甲乙雙方的關系如何等等一大堆因素決定的。 
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6 K$ b# i5 q: r/ _6 f自己都說了是不合格品的機加工零件是否可以放出去，那就真的只剩下甲乙雙方的關系了。 
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( h, a! j2 g- ^. Y# J5 \4 F外發加工，真的極其討厭拿著那么個破玩意兒說：用著沒問題啊。。。 7 P( E4 @, a2 w/ p5 p
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又不是你花錢買來用的，你覺得用著有沒有問題關這個訂單什么事兒？ h, }2 j; M' {5 e$ P* c; ~2 o
 
- K* K* n+ \2 k4 x, R( Q8 M比如你有輛愛車，我狠狠地踹它一腳，你要我賠錢，我可以說嗎？用著沒問題啊！ 
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趁年輕，趕緊先把這個對根本不是自己用的東西隨便判斷“用著沒問題啊”的低級思維方式。 1 B/ g- ~3 ?0 @& X Y% e! J
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作為技術人員，產品合不合格，圖紙上明確標記著呢，沒什么可說曖昧話的余地。 
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1 e* I% u5 `6 b2 x1 p. ~人家忘了沒標公差，是人家的問題； 
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, {. C. |+ f1 u亂動人家標的公差，可就是徹頭徹尾你自己的責任。 
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, _# Z/ C) `& j然后，作為公司員工，尤其是作為新員工，多問上級，讓上級來決定，才是安全的事業起步。

謝謝你的建議，我會認真考慮的。

作者: zll3310737 時間: 2019-4-12 08:42
多溝通幾次，既然圖紙要求高，那么保價的時候就包含進去了，既然保價包含進去，就有責任保證圖紙所有要求。如果靠低價獲得的訂單，就要搞清楚客戶要求的尺寸優先級別并且和客戶達成不公開的契約，有些尺寸采用某些加工方法，成本會低，但精度就會受影響，但控制在合理的范圍內，不影響整機功能性能等要求。這個合理的范圍就要靠商量著來了，并且盡可能小。

作者: 堅如磐石 時間: 2019-4-12 09:09
這就看你的能力了，首先你要懂這個零件的功能及使用環境，不影響的可以放過，有影響的那就看你的溝通協調能力了。干這種質檢的活最好不要去干，這是要承擔責任的，特別容易扯皮的。

作者: 寶馬良車 時間: 2019-4-12 09:13
須經過客戶確認下吧。

作者: fact1993 時間: 2019-4-12 09:15
每個行業里的標準不一樣啊，機械具體也有很多具體的行業呢。。。。

作者: 吾豫 時間: 2019-4-12 09:43

|zll3310737發表于 04-12 08:42多溝通幾次，既然圖紙要求高，那么保價的時候就包含進去了，既然保價包含進去，就有責任保證圖紙所有要求。如果靠低價獲得的訂單，就要搞清楚客戶要求的尺寸優先級別并且和客戶達成不公開的契約，有些尺寸采用某些加工方法，成本會低，但精度就會受影響，但控制在合理的范圍內，不影響整機功能性能等要求。這個合理的范圍就要靠商量著來了，并且盡可能小。

我們客戶不是可以商量這種問題的客戶。我也不想放走不合格品，但是公司現狀就是這樣，他們做了這么多年也沒有出現質量反饋，但是因為我能力不足吧，我真的覺得很難掌握這個界限，我要辭職嗎？換一個公司會不會還是一樣?

作者: loveskycc 時間: 2019-4-12 09:50
產品有一般尺寸和關鍵尺寸，關鍵尺寸是絕對不能馬虎的，一般尺寸可以在大家接受的范圍內綜合效率和加工難度有個波動，但是作為你心里要清楚圖紙要求就是圖紙要求，不能有半點商量的余地，而將穩定100%達到產品所有尺寸視為奮斗的目標。。。比如一個外殼，接線孔即使偏1、2MM或者1、2CM都沒問題，但是肯定不能這樣做的，只不過如果因為某些原因原本正負10絲超差到了3、40絲，也不會因為這個原因而直接報廢，這就是一般尺寸，可以出廠，只是也不能睜一只眼閉一只眼得過且過，你要記錄下來如何避免這個問題，慢慢穩定就好，穩定的過程也是學習和提升的過程。再比如螺紋孔要求高是關鍵尺寸，是絕對不能出廠的，出了廠也會被退回來，再好的關系也是靠質量為基礎的。。。至于哪些是一般尺寸那些是關鍵尺寸，一方面要跟客戶溝通，其實雙方都是利益共同體，客戶也希望在不影響性能的前提下你的效率高可以壓縮成本。另一方面要熟悉自己產品在整機的作用，知道如何把握這個尺度，因為普通大眾產品總有一個質量擺動的。總之一句話，就算可以馬馬虎虎，但是向往完美的初心不能變。。。

作者: zll3310737 時間: 2019-4-12 09:56
一般對于質量都有個首件封存的。對于以后的產品質量有疑問的，可以參考首件。不排除有人給你穿小鞋。可以找上級領導幫你平事情。然后找出給你穿小鞋的人，好好溝通下。對于一直這樣做沒有問題的情況下，突然講質量不合格，有些尺寸沒做到等等，要知道真實的原因。或者說，對方提高檢驗標準了，你這邊也要相應的做出調整，其他部門需要知道這樣的情況，并調整。對于這批零件怎么處理，讓你領導跟對方談。沒關系，不要太放在心上，有些事暫時不是你能左右的，順其自然，將自己的一畝三分地看好。有困難，解決困難，有問題解決問題，逃避不是解決問題的辦法。下次遇到這樣的事就知道怎么處理了，怎么預防了，也是進步。加油。

作者: 小蔡 時間: 2019-4-12 09:58

吾豫發表于 2019-4-12 09:43
/ r0 j ]' G Z! e, [' n; H我們客戶不是可以商量這種問題的客戶。我也不想放走不合格品，但是公司現狀就是這樣，他們做了這么多年也沒 ...

因為這個而辭職嗎？樓主太單純了吧！這些問題估計在所有和加工有關的公司都會遇到的，所以辭職不是解決方法！
遇到這種情況，我的看法是：首先要有明確的聯絡方法，比如郵件聯絡；品質通知技術不符合圖紙的地方能不能放行。收到郵件進行判斷，有把握的直接把對策做好請示領導，沒把握的把看法向領導請示，總之，如果你上面如果還有領導，就多請示，按領導的指示辦！多用郵件因為可以保留證據！
當然如果出了問題領導老讓你背鍋的話，那還是辭了的好！

作者: 吾豫 時間: 2019-4-12 10:13

|zll3310737發表于 04-12 09:56一般對于質量都有個首件封存的。對于以后的產品質量有疑問的，可以參考首件。不排除有人給你穿小鞋。可以找上級領導幫你平事情。然后找出給你穿小鞋的人，好好溝通下。對于一直這樣做沒有問題的情況下，突然講質量不合格，有些尺寸沒做到等等，要知道真實的原因。或者說，對方提高檢驗標準了，你這邊也要相應的做出調整，其他部門需要知道這樣的情況，并調整。對于這批零件怎么處理，讓你領導跟對方談。沒關系，不要太放在心上，有些事暫時不是你能左右的，順其自然，將自己的一畝三分地看好。有困難，解決困難，有問題解決問題，逃避不是解決問題的辦法。下次遇到這樣的事就知道怎么處理了，怎么預防了，也是進步。加油。

謝謝你，大家的評論真是給我很大的幫助和鼓勵。

作者: 吾豫 時間: 2019-4-12 10:21

|小蔡發表于 04-12 09:58 因為這個而辭職嗎？樓主太單純了吧！這些問題估計在所有和加工有關的公司都會遇到的，所以辭職不是解決方法！ 遇到這種情況，我的看法是：首先要有明確的聯絡方法，比如郵件聯絡；品質通知技術不符合圖紙的地方能不能放行。收到郵件進行判斷，有把握的直接把對策做好請示領導，沒把握的把看法向領導請示，總之，如果你上面如果還有領導，就多請示，按領導的指示辦！多用郵件因為可以保留證據！ 當然如果出了問題領導老讓你背鍋的話，那還是辭了的好！

背鍋什么的倒是沒有，只是我自己比較迷茫，希望自己以后多學習多積累經驗。

作者: 吾豫 時間: 2019-4-12 10:24

|loveskycc發表于 04-12 09:50產品有一般尺寸和關鍵尺寸，關鍵尺寸是絕對不能馬虎的，一般尺寸可以在大家接受的范圍內綜合效率和加工難度有個波動，但是作為你心里要清楚圖紙要求就是圖紙要求，不能有半點商量的余地，而將穩定100%達到產品所有尺寸視為奮斗的目標。。。比如一個外殼，接線孔即使偏1、2MM或者1、2CM都沒問題，但是肯定不能這樣做的，只不過如果因為某些原因原本正負10絲超差到了3、40絲，也不會因為這個原因而直接報廢，這就是一般尺寸，可以出廠，只是也不能睜一只眼閉一只眼得過且過，你要記錄下來如何避免這個問題，慢慢穩定就好，穩定的過程也是學習和提升的過程。再比如螺紋孔要求高是關鍵尺寸，是絕對不能出廠的，出了廠也會被退回來，再好的關系也是靠質量為基礎的。。。至于哪些是一般尺寸那些是關鍵尺寸，一方面要跟客戶溝通，其實雙方都是利益共同體，客戶也希望在不影響性能的前提下你的效率高可以壓縮成本。另一方面要熟悉自己產品在整機的作用，知道如何把握這個尺度，因為普通大眾產品總有一個質量擺動的。總之一句話，就算可以馬馬虎虎，但是向往完美的初心不能變。。。

圖紙上的關鍵尺寸客戶原圖上會標明，我們也100%保證合格的。主要是其他一些尺寸，還有的不是尺寸問題，是鑄件質量的問題。因為我們公司產品涉及到鑄造鍛造等各種問題，所以有時候更難扯清。

作者: loveskycc 時間: 2019-4-12 10:33

吾豫發表于 2019-4-12 10:24
2 r0 p/ y+ }4 `2 H; `2 A圖紙上的關鍵尺寸客戶原圖上會標明，我們也100%保證合格的。主要是其他一些尺寸，還有的不是尺寸問題，是鑄 ...

這個問題就是多個部門協調了，把問題解決就好，最怕就是一說問題大家都推責任生怕丟面子或者扣錢~~~一個公司的風氣還是和大領導或者老板平常的引導有關，你不用太在意，機械行業產品出問題再正常不過了，重要是出了問題以后的改進

作者: 大衛-2 時間: 2019-4-12 11:39
百分百的加工品很少存在啊，國內能做到產品質量好的，會付出很多的。堅持住的需要強大的資金支持和領導者的毅力

作者: 13928660245 時間: 2019-4-12 12:21
我做過一段時間質量控制，我想我比較理解你的感受，檢驗工件的時候，總有一些地方跟圖紙要求有偏差，很為難，于是有了這樣的困惑。首先你的問題不是出現在專業技能方面，而是你的優柔寡斷，做質量必須是有數據支撐的，不能憑感覺，你要為你的判斷負責。如果你感到很為難，建議你以數據說話，先做惡人，總好過出了問題找你問責的好，把不合格情況上報領導，由領導決定就好了，保留你的數據和溝通證據，如果硬要你決定，你就判定不合格。

作者: 吾豫 時間: 2019-4-12 12:34

|13928660245發表于 04-12 12:21我做過一段時間質量控制，我想我比較理解你的感受，檢驗工件的時候，總有一些地方跟圖紙要求有偏差，很為難，于是有了這樣的困惑。首先你的問題不是出現在專業技能方面，而是你的優柔寡斷，做質量必須是有數據支撐的，不能憑感覺，你要為你的判斷負責。如果你感到很為難，建議你以數據說話，先做惡人，總好過出了問題找你問責的好，把不合格情況上報領導，由領導決定就好了，保留你的數據和溝通證據，如果硬要你決定，你就判定不合格。

好，這次我就是這么做的。

作者: wanglin222 時間: 2019-4-12 13:38
合不合格拿規格說話，不是用嘴說的

作者: qihaibing 時間: 2019-4-12 14:04

作者: 大大蘇 時間: 2019-4-12 14:15
按圖加工唄，一般重要的地方都標公差，或有特殊注明。其他的至少要按能用最低要求吧，你總不能做出用不了的。但是客戶報價高就好好給人家保質保量

作者: wangjiefhj 時間: 2019-4-12 15:39
這個我們老板有句話：價格低的產品，你就放松點，只要功能沒問題就行。其實嚴與不嚴，都是根據客戶來定的，明白了嗎？

作者: 小郎163_BB7Un 時間: 2019-4-13 08:06

吾豫發表于 2019-4-12 09:43
; q" a. F+ J: e( d+ J我們客戶不是可以商量這種問題的客戶。我也不想放走不合格品，但是公司現狀就是這樣，他們做了這么多年也沒 ...

樓上的各位大俠已經說的很明白了：

1，關鍵尺寸項，絕對不能有超差的。
2，次要項目超差，客戶急需的，要征得公司高層同意甚至客戶同意。
3，非重要項超標，可以適當放行。

其實哪里的公司都差不多，外資企業的處理流程相對好些，英文OK可以考慮進外企。

作者: bekilledsdy 時間: 2019-4-17 08:43
銷售的產品可定要合格，自檢都不合格賣出去也是麻煩

作者: daringzhi 時間: 2019-4-17 12:21
放尺寸是非常痛苦的事情

作者: YEomanT 時間: 2019-4-19 22:52
我現在設計，然后外面加工廠加工沒達到我要求我都不要的；剛開始會容忍，湊合用；奈何越來越差

就退退

作者: 曾經2011 時間: 2019-4-20 11:30

Cavalier_Ricky 發表于 2019-4-11 19:10
0 ~# U+ a$ R+ K; P' `機加工零件是否合格，不是靠“我認為有沒有問題”決定的，而是什么條件報的什么價、甲乙雙方的關系如何等等 ...

贊同！！！

作者: 曾經2011 時間: 2019-4-21 20:56

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