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標題: 論技術(shù)、制造、質(zhì)檢等三部門的相互作用 [打印本頁]

作者: 宋家大少 時間: 2008-11-14 08:45
標題: 論技術(shù)、制造、質(zhì)檢等三部門的相互作用
論技術(shù)、制造、質(zhì)檢等三部門的相互作用
隨著企業(yè)經(jīng)營方式向著以市場（顧客）為導向的歷史性轉(zhuǎn)變，品質(zhì)管理也經(jīng)歷了從最初的事后把關(guān)、事中控制、事先預防的發(fā)展過程，發(fā)展到現(xiàn)在的以顧客為關(guān)注焦點、全員參與的全面質(zhì)量管理，制造、檢驗、技術(shù)等部門在質(zhì)量管理中的作用和相互關(guān)系也發(fā)生了維妙的變化。那么發(fā)展到今天，三者在質(zhì)管量理中的作用和相互關(guān)系又應該是怎樣的呢？

作者: 楊曉好 時間: 2008-11-14 11:05
說的好啊!受用了!

作者: lycxgcs 時間: 2008-12-23 11:21
下來看看！！！

作者: cqcjem 時間: 2008-12-24 16:55
太好了！

作者: 放下 時間: 2008-12-28 20:35
不錯，太好了
我很細致的拜讀了一邊

作者: yxp 時間: 2009-1-30 15:46
論技術(shù)、制造、質(zhì)檢等三部門的相互作用
隨著企業(yè)經(jīng)營方式向著以市場（顧客）為導向的歷史性轉(zhuǎn)變，品質(zhì)管理也經(jīng)歷了從最初的事后把關(guān)、事中控制、事先預防的發(fā)展過程，發(fā)展到現(xiàn)在的以顧客為關(guān)注焦點、全員參與的全面質(zhì)量管理，制造、檢驗、技術(shù)等部門在質(zhì)量管理中的作用和相互關(guān)系也發(fā)生了維妙的變化。那么發(fā)展到今天，三者在質(zhì)管量理中的作用和相互關(guān)系又應該是怎樣的呢？
我們咨詢過的國內(nèi)企業(yè)中，不論其經(jīng)濟性質(zhì)如何，即使是美、日等外商投資或港、臺與內(nèi)地合資的企業(yè)，普遍存在著這樣的現(xiàn)象：
● 質(zhì)量管理是質(zhì)檢部門的事情，技術(shù)部門只負責樣品的制作和作業(yè)指導書的編制以及工藝流程的編排，制造部門只負責生產(chǎn)的安排的進度控制確保交貨期就行了。
● 質(zhì)檢部門和制造部門總是矛盾不斷，制造部注重效率和成本而忽視產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)檢部門一味地強調(diào)質(zhì)量而不管制造部的難處。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~`

作者: topnqy 時間: 2009-2-1 21:54
很難調(diào)解好三者的關(guān)系啊，本身制造行業(yè)利潤不高，利潤的大頭又被銷售和技術(shù)抓住！作為技術(shù)，質(zhì)檢和制造的部門就很不好辦。做的很好，成本要高，老板不同意。做的太差，質(zhì)量不同意，無法滿足客戶。。。難辦！！！
最終三者肯定要達成某種妥協(xié)！要么生產(chǎn)為大，要么技術(shù)工藝為大，三者最終會達成某種一致；即使有某種的紛爭或不滿也無所謂了，都是為給客戶辦好事情嘛！

[ 本帖最后由 topnqy 于 2009-2-1 21:59 編輯 ]

作者: RonnieSh 時間: 2009-2-13 23:37
我覺得應該重量更要重質(zhì)。

作者: 627658318 時間: 2009-2-16 12:33
同意樓上的意見....現(xiàn)在生產(chǎn)的質(zhì)量越來越差了

作者: 月夜 時間: 2009-2-21 11:42
我覺得質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵

作者: xiongxw 時間: 2009-2-21 14:51
本人是做質(zhì)量的，往往質(zhì)量與交期不期而遇時，交期常常占上風，無奈啊！

作者: 孫春勇 時間: 2009-2-23 18:50
終于可以說句話了

作者: zw1985525 時間: 2009-2-24 11:20
標題: 呵呵,好象很不錯,下下載了在說
感謝樓主!!!

作者: 我是一個技術(shù)員 時間: 2009-4-3 22:16
下載了，學習

作者: 張春曉 時間: 2009-4-6 11:45
企業(yè)都是這樣理論上說的是在保證質(zhì)量的前提下提高產(chǎn)能，實際上一旦生產(chǎn)起來卻要求質(zhì)量部門做好一切準備保證生產(chǎn)

作者: lcgg_zb 時間: 2009-5-24 12:52
以質(zhì)取勝，質(zhì)為主，價為輔。

作者: maxmeng 時間: 2009-9-13 21:12
觀點十分正確，謝了。

作者: forrest 時間: 2009-9-14 10:33
太好了，非常受用的文章。

作者: ltabcdefg 時間: 2009-10-31 10:28
這是三權(quán)分立的例子，技術(shù)是立法；生產(chǎn)是行政；質(zhì)檢是執(zhí)法。沒有誰大誰小的說法，老板最大。
總的來講質(zhì)量問題質(zhì)檢部牽頭，生產(chǎn)問題生產(chǎn)部牽頭，技術(shù)問題技術(shù)部牽頭。其它部門都要協(xié)助處理。
現(xiàn)在一般是把技術(shù)部和質(zhì)檢部改變?yōu)樾缕费邪l(fā)部和品質(zhì)技術(shù)部。

作者: 唐軻 時間: 2009-10-31 18:41
收藏學習一下。
謝謝分享！

作者: 向宏 時間: 2009-10-31 22:13
受益呀，機械社區(qū)真好

作者: foxskin 時間: 2010-1-10 20:52
說得好，很有道理！

作者: 梯行天下 時間: 2010-2-23 22:27
把握度很重要，嚴了老板、生產(chǎn)、技術(shù)都受不了，對品質(zhì)有意見。松了品質(zhì)受不了，松了別人苦了自已！還要被人說品質(zhì)在干嘛

作者: ch_j1985 時間: 2010-2-23 23:20
比較好的資料，謝謝分享！

作者: 見習生小王 時間: 2010-2-24 12:19
該文的立足點是從質(zhì)檢出發(fā)，統(tǒng)領(lǐng)全局。其實正如19樓所說，應當是技術(shù)部立法，質(zhì)檢部執(zhí)法，生產(chǎn)部守法。三權(quán)分立，三駕馬車，相互合作又相互制約。良好的品質(zhì)應當是從技術(shù)部設計出來的，而不是由質(zhì)檢部檢查出來的，更不是生產(chǎn)部自說自話弄出來的。缺少哪個環(huán)節(jié)都會壞事。哪個老板把這些位置都擺正了，他的企業(yè)就會發(fā)達了。

作者: chenjian015 時間: 2010-2-24 19:39
現(xiàn)在的企業(yè)競爭的就是Q、D、C

作者: yanlubin2009 時間: 2010-3-13 15:05
不錯，謝謝了

作者: 阿一 時間: 2010-3-18 10:38
寫的不錯，有點繁瑣，不能淺顯中見明白，起始部分還不錯。謝謝。

作者: yusixway 時間: 2010-3-18 10:51
要好好看看，以后搞管理有用啊！

作者: zhengyd750228 時間: 2010-3-21 16:35
要協(xié)調(diào)好三方確實不容易，品質(zhì)管理人員夾在中間，在公司的財務報表上只有支出沒有收入，因此老板往往會認為是因為客戶的需求而設立品管部，如果客戶沒有特別要求，品管部門可能連存在的空間都沒有

作者: szhr198303 時間: 2010-9-10 20:34
我想下載，但我沒積分

作者: szhr198303 時間: 2010-9-10 20:39
顯而易見，技術(shù)出規(guī)則，生產(chǎn)遵守規(guī)則，品質(zhì)控制規(guī)則！！

作者: 399684470 時間: 2010-9-10 21:13
回復 1# 宋家大少

好東西頂一下·謝謝樓主··辛苦了·

作者: wj-1979 時間: 2010-12-24 16:14
學習一下

作者: 龍九禪師 時間: 2010-12-24 16:38
論技術(shù)、制造、質(zhì)檢等三部門的相互作用
隨著企業(yè)經(jīng)營方式向著以市場（顧客）為導向的歷史性轉(zhuǎn)變，品質(zhì)管理也經(jīng)歷了從最初的事后把關(guān)、事中控制、事先預防的發(fā)展過程，發(fā)展到現(xiàn)在的以顧客為關(guān)注焦點、全員參與的全面質(zhì)量管理，制造、檢驗、技術(shù)等部門在質(zhì)量管理中的作用和相互關(guān)系也發(fā)生了維妙的變化。那么發(fā)展到今天，三者在質(zhì)管量理中的作用和相互關(guān)系又應該是怎樣的呢？
我們咨詢過的國內(nèi)企業(yè)中，不論其經(jīng)濟性質(zhì)如何，即使是美、日等外商投資或港、臺與內(nèi)地合資的企業(yè)，普遍存在著這樣的現(xiàn)象：
● 質(zhì)量管理是質(zhì)檢部門的事情，技術(shù)部門只負責樣品的制作和作業(yè)指導書的編制以及工藝流程的編排，制造部門只負責生產(chǎn)的安排的進度控制確保交貨期就行了。
● 質(zhì)檢部門和制造部門總是矛盾不斷，制造部注重效率和成本而忽視產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)檢部門一味地強調(diào)質(zhì)量而不管制造部的難處。
●質(zhì)量管理隊伍看似龐大，卻因為與相關(guān)部門不能協(xié)調(diào)合作，甚至互相推卸責任效果而導致效果不佳，雖然通過了質(zhì)量管理體系認證，但體系運行效果并不好。
在質(zhì)量管理工作中如何解決這些問題，正確認識各部門在質(zhì)量管理過程中的作用和相互關(guān)系是很有必要的，本文試從以下幾個環(huán)節(jié)加以說明。
一、樣品制作及工藝流程的編排和作業(yè)指導書的編寫
對于非OEM型生產(chǎn)的企業(yè)來講，可以說樣品制作是質(zhì)量管理過程的開始。通常情況客戶下訂單之前都會要求送樣，只有樣品通過后才會考慮下訂單的，所以樣品的制作也就至關(guān)重要了。
客戶要求打樣會提供產(chǎn)品圖紙（有的也提供樣品），那么技術(shù)部門首先要根據(jù)客戶圖紙或?qū)悠愤M行評審分析，包括：確定產(chǎn)品、過程特殊特性；工藝流程；編制控制計劃（CP）；列出產(chǎn)品材料明細表（BOM），制作模具以及工裝以及檢具，然后備齊材料開始制作樣品。在樣品制作過程中有一項工作是十分重要且必不可少的，就是做好相關(guān)的樣品制作過程記錄。以鑄造企業(yè)鑄件生產(chǎn)為例，如爐前熔煉、造型、澆注、熱處理（存在時）等關(guān)鍵過程控制原始記錄。對熔煉用的原輔材料、使用的模具以及工裝/夾具、機器、熔煉設備等，還有在混砂、制芯、造型、熔煉、澆注清理、加工等制作過程中出現(xiàn)的異常現(xiàn)象的原因及采取的措施等也應記錄下來，所有這些都是編排工藝流程和編寫作業(yè)指導書工藝卡的依據(jù)，最好是編排工藝流程的人員和編寫作業(yè)指導書的人員能親自制作樣品更好。
有這樣一家公司，技術(shù)部有專門的樣品小組制作樣品，但卻無相關(guān)的記錄，工藝編排和作業(yè)指導書或工藝卡則另由專門人員來完成的。工藝編排就只能是憑想象，或者等到批量生產(chǎn)時到生產(chǎn)線去看了后再編排，作業(yè)指導書或工藝卡當然也就編寫不出個什么樣子了。如機加工作業(yè)指導書工藝卡大都是把客戶提供的圖紙照搬到本公司版本的圖紙上來，根本就沒有什么細節(jié)性的東西，每個工序、工步怎么操作，需要注意什么都沒有說明的。還有的因為客戶圖紙是通過中間商后再過來公司的，所以都是英文版的，也沒有翻譯過來。未曾經(jīng)過必要的工藝轉(zhuǎn)化，因此用這樣的作業(yè)指導書去指導或工藝卡生產(chǎn)的結(jié)果就不能使企業(yè)得到更好的效率。
作業(yè)指導書或工藝卡是制造部門生產(chǎn)的行為準則和依據(jù)。應該盡可能簡單明了、便于操作者領(lǐng)會并且要針對每道工序在樣品制作時出現(xiàn)過的問題或可能出現(xiàn)的問題，注明應該注意的事項。這樣才可以在生產(chǎn)過程中起到預防的作用，這也正是質(zhì)量管理的根本目的所在。
樣品制作及工藝流程和作業(yè)指導書或工藝卡的編排和編寫，也不僅僅是技術(shù)部門的事情。工藝流程的編排務必要考慮到實際生產(chǎn)流程安排的合理和方便，制造部門在按工藝流程安排生產(chǎn)時若有發(fā)現(xiàn)不合理或不方便時，應和技術(shù)部門協(xié)商加以改進。而生產(chǎn)過程中肯定還會有異常情況出現(xiàn)或者覺得有需要改進的地方，因此也應該會同質(zhì)檢部門和技術(shù)部門做好異常處理后由技術(shù)部門對作業(yè)指導書或工藝卡進行完善，在注意事項中加以注明。質(zhì)檢部門也應該參與工藝的審查和樣品的評審，由技術(shù)部和質(zhì)檢部門共同進行，根據(jù)客戶的要求設定產(chǎn)品的檢驗項目和檢驗標準，以便在正式生產(chǎn)時對生產(chǎn)過程實施監(jiān)控。
二、制造部的任務就是要控制質(zhì)量管理中的核心過程--制造過程
產(chǎn)品是企業(yè)制造過程活動的結(jié)果，作為企業(yè)對外形象代表的產(chǎn)品，它的誕生之地便是生產(chǎn)現(xiàn)場，是企業(yè)主要的增值過程。制造部門在企業(yè)中起舉足輕重的作用，離不開其它部門的緊密配合。
制造部門在生產(chǎn)時要考慮到產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期及安全生產(chǎn)等各個方面，那么到底要做哪些質(zhì)量管理方面的工作呢？簡單來講有以下幾點：
1．嚴格按作業(yè)指導書或工藝卡進行生產(chǎn)操作。進行有關(guān)作業(yè)標準的教育，提高作業(yè)者的操作技術(shù)水平，既提高生產(chǎn)效率，又保證加工質(zhì)量。
2．配合質(zhì)檢部門做好產(chǎn)品首件檢驗和工序首件確認，確保在正常情況進行安全生產(chǎn)。
3．進行工序過程控制。工序過程控制是生產(chǎn)過程質(zhì)量的基本職能，按工藝流程策劃，安排好工序檢驗。采用控制計劃確定的方法、頻次判定工序質(zhì)量是否符合標準規(guī)定，質(zhì)量數(shù)據(jù)波動是否在控制范圍，工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。協(xié)同相關(guān)部門分析尋找不合格品的原因，采取糾正、預防措施，防止不合格品的發(fā)生和再次發(fā)生。要求和培養(yǎng)員工的自檢習慣，做到"不合格品不流入下一道工序"。
4．做好在制品的管理，防止不合格品的非預期使用和交付。
5．做好相關(guān)的記錄，以備必要的可追溯性。
以上幾點看似簡單，要真正做好卻不簡單。有些工廠也有作業(yè)指導書，要么像前面說的那樣讓人不能理解，要么是作業(yè)指導書只停留在班組長手里或貼在墻上，而不是發(fā)放到具體的工序，這樣一來作業(yè)指導書也就在一定程度上失去了作用。
也有這樣一家工廠，產(chǎn)品的首件檢驗和工序的首件確認都是由制造部門自己來完成的，只有例行實驗才由質(zhì)檢部門的專門人員去做。本來應由質(zhì)檢部門來做的事情卻落到了制造部門頭上，此事一直爭議很大，兩個部門也曾為此鬧不愉快。顧名思義，產(chǎn)品的首件檢驗是指批量生產(chǎn)開始時，從生產(chǎn)線下來的第一件產(chǎn)品應送交質(zhì)檢部門進行逐項的檢驗，以驗證是否滿足客戶要求，確保在產(chǎn)品要求得到滿足的條件下進行生產(chǎn)，因此還是由質(zhì)檢部門來做更為妥當。同樣在這家工廠，盡管在各個重要一點的工序都安排了專門的檢查人員，但產(chǎn)品質(zhì)量卻總是保證不了，最后不得不成立了全檢組，對重要一點的客戶產(chǎn)品在生產(chǎn)線加工（包括正常的檢驗）完成后施行全部檢驗。究其原因，除了其它原因引起的工人士氣不高外，還在于：對作業(yè)者缺少必要的培訓，作業(yè)者對產(chǎn)品要求和檢驗的標準不明了；一些質(zhì)量數(shù)據(jù)虛假，無法據(jù)此判定工序是否穩(wěn)定；產(chǎn)品質(zhì)量異常處理流于形式。有趣的是這是一家通過了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證的工廠，所以說國內(nèi)的認證有效性值得商榷。
三、對產(chǎn)品流程的授權(quán)放行是質(zhì)檢部門的首要職責
質(zhì)檢部門在制造過程中起到什么作用，或者說做哪些工作呢？以下幾項大概是必須要的。
1．產(chǎn)品的首件檢驗，工序的首件確認。工序首件確認是指各工序開始作業(yè)時，最初加工完的半成品按由質(zhì)檢員按規(guī)定進行確認有無異常（產(chǎn)品的首件檢驗前面已作解釋，不再重復）。
2．巡回檢驗。檢驗人員在制造現(xiàn)場的檢驗，以便及時發(fā)現(xiàn)問題防止不合格品的出現(xiàn)。
3．最終檢驗。最終檢驗屬于事后把關(guān)的行為，但必不可少，完工成品只有通過最終檢驗后方可出貨。最終檢驗一般采取抽樣的方式進行。
4．作好各種檢驗記錄及其它與質(zhì)量狀況有關(guān)的記錄。檢驗記錄和其它與質(zhì)量有關(guān)的記錄是產(chǎn)品的符合性的證據(jù)，應該切實記錄和按規(guī)定妥善保存。
5．進行可靠性管理。可靠性管理主要是指在模擬環(huán)境條件和使用條件下產(chǎn)品使用壽命的實驗，如震動時效檢驗實驗、破壞性檢驗實驗等。
6．參與產(chǎn)品質(zhì)量異常的處理，并對糾正、預防措施進行跟蹤，對其效果進行確認。
質(zhì)檢部門在進行各種檢驗工作時要認識到：他們的工作是發(fā)現(xiàn)問題而不是挑刺；如果單純把檢驗工作認為就是要想盡辦法找毛病的話，可能就會和制造部門之間產(chǎn)生很多矛盾。有一家公司為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量，檢驗隊伍可謂龐大：每班組一名QC（質(zhì)量控制人員），每兩班組一名巡回檢驗員，每工段一名工藝督查員，另設有最終檢驗小組負責兩個班組的產(chǎn)品放行。使人感到他們所屬的部門有些不盡合理：QC屬于制造部，巡回檢驗員和工藝督查員屬于技術(shù)部，最終檢驗小組才屬于質(zhì)檢部門。其中制造部QC和技術(shù)部巡回檢驗的工作性質(zhì)幾乎一樣，所以有時就產(chǎn)生相互依賴的現(xiàn)象，出現(xiàn)問題時就推責任給對方，而工藝督查就主要是檢查是否執(zhí)行工藝標準和對質(zhì)量異常的處理（和制造部門一起分析原因），最終檢驗就只是對完工成品抽樣檢驗和把要進行例行實驗的產(chǎn)品按規(guī)定送例行實驗室。更讓人想不明白的是，制造過程中產(chǎn)品質(zhì)量異常的處理和質(zhì)檢部門沒關(guān)系。原因是由工藝督查和班組長及工段長來分析的，對策是由班組長和工段長來采取和實施的，就連對策效果確認都是由制造部門來進行的，質(zhì)檢部門的工作就只剩下來料檢驗、最終檢驗、例行實驗、質(zhì)量例會和處理客戶投訴了。這樣一來結(jié)果就可想而知了，職責不分責任不明，出了問題除了互相推卸責任外，就談不上什么協(xié)調(diào)合作，要想把品質(zhì)搞好也就是很難的事情了。
四、技術(shù)部是制造工藝過程控制的立法單位
技術(shù)部門似乎和制造過程中的質(zhì)量管理沒有多大關(guān)系，其實不是這樣。首先技術(shù)部要根據(jù)客戶圖紙或?qū)悠方M織制造、檢驗等相關(guān)部門進行評審分析、制控制計劃包括：確定產(chǎn)品、過程特殊特性；工藝流程；列出產(chǎn)品材料明細表（BOM），制作模具以及工裝以及檢具，然后備齊材料開始制作樣品。依據(jù)制控制計劃（CP）做好作業(yè)指導書或工藝卡和各種技術(shù)標準的編制、發(fā)放、回收、修改和作廢等工作，要保證發(fā)放給制造部門的是正確、有效版本。其次就是對在制造部門對工藝提出的質(zhì)疑或不明白的地方，技術(shù)部門負有解釋的責任，技術(shù)部門要認真對待制造部門的反饋，要與制造部門探討對作業(yè)標準和工藝進行修改和完善。再其次就是配合制造部、質(zhì)檢部門對制造過程中出現(xiàn)的異常現(xiàn)象進行原因分析，對采取糾正和預防措施提供意見。
五、跨越部門的過程--處理顧客投訴
顧客投訴是誰都不想看到，卻又不得不面對的一個問題。雖說亡羊補牢，卻也是十分必要的。對顧客反饋意見的收集和分析、對顧客投訴的處理毫無疑問應該由品質(zhì)部門來主管的。接到顧客投訴后，最重要的是采取補救措施和分析造成質(zhì)量事故的真正原因，以便采取有效的措施防止類似事件的再次發(fā)生，而不是追查責任由誰來負。如果這樣，勢必就會互相推卸責任對處理問題百害而無一益。一家公司每當有顧客投訴，產(chǎn)品質(zhì)量主管就在一份《顧客投訴處理報告單》，上面填寫好顧客投訴的內(nèi)容，而具體的原因分析、應急措施、暫定對策、持久對策，全部交給手下一個"能人"。曾經(jīng)為此發(fā)生過不少矛盾，后來經(jīng)過多次會議討論，決定由質(zhì)檢部門會同制造部和技術(shù)部一同分析原因和制定改進措施，由質(zhì)檢部門跟蹤實施情況和確認改進效果。
事實上也應如此。和制造過程出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量異常處理一樣，都應該是各部門聯(lián)合作戰(zhàn)才對，因為問題的出現(xiàn)不可能是單方面的原因，有可能是加工不精的原因，也有可能是作業(yè)指導書或工藝有缺陷，而流入到顧客處的不合格品，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗部門就責無旁貸了。因此只有各部門緊密配合，發(fā)揮團隊作用才能找出問題的真正原因，消除影響產(chǎn)品質(zhì)量的各方面的因素，從而改善和提高產(chǎn)品質(zhì)量，最終達到顧客滿意。
ISO9000：2000中所述的質(zhì)量管理八項原則，其中就有以顧客為關(guān)注焦點、全員參與、過程方法和管理的系統(tǒng)方法等。企業(yè)在分工基礎上，應當更強調(diào)系統(tǒng)發(fā)揮團隊作用。一個企業(yè)組織是一個由許多相互作用的部分組成的開放系統(tǒng)，只有組織中的一切要素、工作或活動和諧地配合形成團隊，才便于組織的整體目標能夠順利實現(xiàn)。

作者: lifei0216 時間: 2011-1-5 15:18
下載下來看看，急需很多處理解決此類問題的辦法

作者: 何振 時間: 2011-1-5 20:07
品質(zhì)部真的在國企里面很難生存！只重產(chǎn)值不重質(zhì)量！可悲呀

作者: 門前的小木橋 時間: 2011-1-16 23:42
說得好極了，三個部門是一根繩上的螞蚱，誰也離不開誰。

作者: cuilaona 時間: 2011-1-18 08:34
不錯，太好了, o+ c( w7 h* l W$ y
我很細致的拜讀了一邊

作者: rowedan 時間: 2011-1-18 09:40
下來學習學習！

作者: missorkissme 時間: 2011-2-16 09:57
想要處理的很好那是很難的，我覺得首先要有一個好的制度

作者: haali 時間: 2011-2-16 15:06
同意樓上的意見....現(xiàn)在生產(chǎn)的質(zhì)量越來越差了

作者: longcsccsc 時間: 2011-2-16 15:09
同意樓主的觀點，不過現(xiàn)在我國的質(zhì)量意識還是太差

作者: anova 時間: 2011-2-16 15:26
企業(yè)文化、職業(yè)操守、資源分配、利益驅(qū)動.......內(nèi)外因?qū)е绿炱狡鸱欢ā?hr noshade size="2" width="100%" color="#808080"> 作者: lcgg_zb 時間: 2011-2-20 13:42
無法找到平衡點。但是應該以質(zhì)量為本。優(yōu)化工藝，提高效率。

作者: 天空的櫻花 時間: 2011-4-23 10:22
其實就是雙刃劍，弄的好一切順利，不好的話最輕頭大，最重一切亂套

作者: 三皮1680 時間: 2011-4-23 11:43
技術(shù)提供支持，
質(zhì)量保證全程，
生產(chǎn)創(chuàng)造價值。

作者: 江國勝 時間: 2011-4-23 21:03
做質(zhì)量的就是要在質(zhì)量與制造成本上找到平衡，為公司尋求最大利益，所以也最難做啊

作者: lxb409743779 時間: 2011-4-26 11:15
很好的資料，感謝樓主的分享！！！！！！！！！！！！

作者: ZGZHOU2010 時間: 2011-7-22 08:28
寫得真好，我非常同意樓主的觀點

作者: 王哥001 時間: 2011-8-1 15:41
謝謝。

作者: zyf3565491 時間: 2011-8-5 14:58
有用···下了看看·························

作者: 好差好差 時間: 2011-8-13 11:06
我的威望這會不夠啊。

作者: 好差好差 時間: 2011-8-13 11:12
這下能下載了，看后真是受益非淺啊。

作者: chaozhang45 時間: 2011-8-27 11:14
活著是為了吃飯OR吃飯是為了活著

作者: linhua2009 時間: 2011-8-28 21:25
非常感謝，受益匪淺。

作者: 群英 時間: 2011-9-1 11:05
實事求是，別扯皮就行

作者: photonkill 時間: 2011-9-6 12:38
謝謝啊正需要這資料

作者: hmy1010 時間: 2011-9-6 13:39
不錯的材料，很受用

作者: techwn9 時間: 2011-9-7 20:45
我們公司的生產(chǎn)和QA是同一個經(jīng)理管的，手心手背都是肉，質(zhì)量很難搞好。難啊！

作者: ⒉011.~奮斗~ 時間: 2011-10-6 18:57
質(zhì)量最重要了
一個企業(yè)最重要的就是質(zhì)量,但是又有幾個工廠能做到呢

作者: ⒉011.~奮斗~ 時間: 2011-10-6 19:00
下載后怎么打不開啊請問用什么程序打開呢

作者: 英雄！饒命啊！ 時間: 2011-10-13 23:16
這回下載了！前幾天站帖子不知道被誰刪了!呵呵，明天到單位研究一下。

作者: /xs_XXXXXXXX 時間: 2011-10-16 15:21
怎么沒下下來！！！！！！！！！！！！！！！！

作者: snow534 時間: 2011-10-22 21:46
學習了，不錯的看法

作者: 求學無止境 時間: 2011-10-23 07:48

yxp 發(fā)表于 2009-1-30 15:46 $ O, ~% o5 p. E6 L4 r$ t: Z4 \
論技術(shù)、制造、質(zhì)檢等三部門的相互作用
/ ?3 ]7 d+ u" X7 _隨著企業(yè)經(jīng)營方式向著以市場（顧客）為導向的歷史性轉(zhuǎn)變，品質(zhì)管理 ...

其實質(zhì)安部經(jīng)常是一個生產(chǎn)時被忽略，投訴時被指責的部門。很難做的。看了之后有了一些新的體會。

作者: 求學無止境 時間: 2011-10-23 07:50
謝謝，和我們一起分享。受益匪淺。

作者: dashu555 時間: 2012-6-27 18:04
肯定需要深入學習下

作者: 朝陽1號 時間: 2012-6-28 16:30
質(zhì)量永遠是替罪羊

作者: 韭菜炒大蔥 時間: 2012-6-29 13:38
三個部門和稀泥就糟糕了

作者: 西北風zlh 時間: 2012-7-2 13:37
我覺得如果企業(yè)真正把質(zhì)量放在第一位，制造與質(zhì)檢之間的矛盾就好解決了。

作者: 夜飛梟 時間: 2012-7-27 10:45
說的好啊!受用了!

作者: 韭菜炒大蔥 時間: 2012-7-28 14:28
說起來簡單，做起來難啊

作者: 木木多多 時間: 2012-8-4 11:08
基本上是太牛了!

作者: fangpu8926 時間: 2012-8-8 21:23
看看學習先

作者: 宋歌1970 時間: 2012-8-13 14:27
關(guān)鍵是看一把手的想法，重質(zhì)量了，那么質(zhì)量管理就好做許多

作者: 守護Sissi 時間: 2013-7-19 17:39
質(zhì)量不良天天退貨，生產(chǎn)再多有什么用？

作者: 804943843 時間: 2013-8-11 15:37
看看

作者: 寧波機器人設計 時間: 2013-8-22 23:45
太浪費了吧

作者: 天道酬錢 時間: 2013-8-25 14:56
謝謝學習學習

作者: 人生就像杯茶 時間: 2013-11-4 08:33
質(zhì)量是更根本

作者: 西北郎 時間: 2013-11-7 19:49
三者關(guān)系一直有困惑，今天和制造還在討論，

作者: jian4317 時間: 2013-11-22 13:27
即將步入職場的娃。。。。下載下來研究研究

作者: 804943843 時間: 2013-11-24 22:17
看看

作者: W節(jié)奏 時間: 2013-12-27 12:24
錢不多,想下,但.......

作者: 雛鷹123 時間: 2013-12-27 21:06
認真學習啊！！！

作者: 平200901 時間: 2014-2-27 14:05
質(zhì)量，不能只是紙上談兵，需要具有實際操作性。

作者: qq403033618 時間: 2014-3-7 16:37
甘愿搞技術(shù)

作者: zjjwin 時間: 2014-3-7 21:08
說的好啊!受用了!

作者: zjjwin 時間: 2014-3-10 21:16
不錯，太好了
我很細致的拜讀了一邊

作者: 光陰的故事hero 時間: 2014-3-27 20:57
現(xiàn)在的企業(yè)，這三個部門，技術(shù)高高在上，設計出來的東西根本就不管加工得出來不。還說一個題外話，現(xiàn)在中國的企業(yè)技術(shù)就是抄襲，買國外的樣品，然后測繪。制造部門跟質(zhì)檢部門永遠是對立的，制造部門要保生產(chǎn)，必然會疏忽質(zhì)量，質(zhì)檢部門就管質(zhì)量，不擔心生產(chǎn)。還有很多企業(yè)現(xiàn)在推從精益生產(chǎn)，檢驗就是浪費。不過在中國的企業(yè)，質(zhì)檢又是不可或缺的部門，如果沒有質(zhì)檢部門把關(guān)，產(chǎn)品質(zhì)量不可言語。

作者: 雛鷹123 時間: 2014-3-29 00:10
認真拜讀。

作者: 流水一刀 時間: 2014-4-5 05:41
一般的講，質(zhì)量最苦

作者: siven 時間: 2014-4-24 17:01
大家都知道質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，但是大多數(shù)時候在制造面前還是地下了頭！

作者: siven 時間: 2014-4-25 13:35
一切服從質(zhì)量，一切服務生產(chǎn)，生產(chǎn)要做到保質(zhì)保量，保量的前提是保質(zhì)，可是我們公司銷售是大爺，生產(chǎn)是二爺，技術(shù)是三爺，質(zhì)檢是背黑鍋的

作者: JXTTTTT 時間: 2018-5-17 13:14
學習了！

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