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標(biāo)題: 在一個(gè)小企業(yè)搞質(zhì)量, 還請大家多多指點(diǎn) [打印本頁]

作者: babty    時(shí)間: 2018-1-15 10:02
標(biāo)題: 在一個(gè)小企業(yè)搞質(zhì)量, 還請大家多多指點(diǎn)
如題。$ f5 ~8 |9 I. q, b$ m2 W3 I4 U, S4 v
       以前做項(xiàng)目的。現(xiàn)在工作,在一個(gè)小企業(yè)搞質(zhì)量。$ |  N1 B2 T- R' \! l( ^

8 r. H5 q1 O/ v! j) W4 C+ m5 `% q& A      但是感覺無從下手。
' `; c* I+ Z5 h; N* A" v. e% L( L4 @; T( @
      質(zhì)量在小企業(yè),怎么樣的體系才比較適合,哪些東西必需要管控。. M* d5 k& h$ o9 @
9 [4 ~& b6 m  t: I2 ?( |
      目標(biāo):保證來料、外協(xié)、生產(chǎn)、交付的質(zhì)量受控。合格的,不合格都受控。
/ l( U( a$ p' O4 M# T5 l& C      另外:流程簡單,易推行。3 U- Y' V% L7 U, a% T+ r- Q
5 @. P" R, ~2 U# J& U- L
     方式:幾張關(guān)鍵性表單能解決問題。2 x0 i9 D* @2 j  h" }5 v; j
    人員:一個(gè)質(zhì)檢員+普通的檢測工具,就能實(shí)現(xiàn)的。& ^6 z+ F$ j+ Y+ p" {

$ R/ n- Z7 }- G* P6 f8 e    還請大家多多指點(diǎn)。
3 I+ J& I  E* v1 _% a
作者: 454141017    時(shí)間: 2018-1-15 10:46
質(zhì)量管理體系是應(yīng)付檢查用的,體系圍繞自查,抽查,總檢,設(shè)崗位責(zé)任制。主管部門做抽查(正態(tài))分布圖,不亦樂乎。
作者: 魍者歸來    時(shí)間: 2018-1-15 10:48
質(zhì)量體系管理是個(gè)不怎么受待見的活,如果本人沒猜錯(cuò)的話,老板的指示應(yīng)該是:“保證來料、外協(xié)、生產(chǎn)、交付的質(zhì)量受控。合格的,不合格都受控。其他不用管。”表面看實(shí)用主義領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量體系似乎沒問題,但這個(gè)東西牽一發(fā)而動(dòng)全身,反倒是比貫徹完整的體系要更難。5 ^6 G; l( y; |- ]9 M" p" y
完整的體系是成型的,可以選相同或相似行業(yè)的模板直接套用;而實(shí)用主義的質(zhì)量體系是在完整體系上的一次精簡和升華,要求操刀人有相當(dāng)深厚的功底,最好能在各個(gè)崗位或工種上都有所涉獵。! L3 x- V7 s0 N" S# v* R

% L' f3 t6 \1 D" N" O  a個(gè)人建議樓主直接搬一套完整的體系過來,隨著工作進(jìn)行調(diào)整。如果工作不急,也可以加我微信一起討論:Lauyoung1985
作者: babty    時(shí)間: 2018-1-15 11:15
是的,我們要的就是實(shí)用主義的,精簡和升化版。對(duì)內(nèi)用的
作者: 天堂牧羊犬    時(shí)間: 2018-1-15 11:39
人員:一個(gè)質(zhì)檢員+普通的檢測工具,就能實(shí)現(xiàn)的。
6 V# f% U9 F$ ^$ v1 R樓主,老板會(huì)想:那還要你干什么,年底拿了錢滾蛋。, |  ?$ B. M6 w. k# A9 U
1 O' U3 r' l1 g3 o: n
樓主,質(zhì)量這么簡單就不需要形成體系了。
, U3 Y7 m3 h; S. d你要是停留在純實(shí)物檢驗(yàn),那么就用一個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的質(zhì)量工程師做好CTQ,并讓其對(duì)檢驗(yàn)員及生產(chǎn)人員培訓(xùn),同時(shí)配一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)不會(huì)偷懶的檢驗(yàn)員時(shí)時(shí)檢查。
作者: babty    時(shí)間: 2018-1-15 11:57
質(zhì)量的幾個(gè)層次,
% f: z" U0 A! `, p" \) k6 Z# z/ u& T- P5 c+ n
有質(zhì)檢員檢測,是不是最初層次,
/ F) |! |9 a4 x0 I( g: s8 l3 T% k- s
我們把復(fù)雜的問題來細(xì)化,一步步的來。
) p0 ]- O- H2 P* s! @  v: h6 c4 n  Z2 i
那么,接下來一步,應(yīng)該做到什么。
作者: 滾刀魚    時(shí)間: 2018-1-15 14:25
我個(gè)人覺得小公司搞體系就算了吧。。。。。。浪費(fèi)時(shí)間和人力,效果不大,能有應(yīng)付檢查的文件就可以了,主要是來料入廠檢驗(yàn)和成品設(shè)備出廠檢驗(yàn),這兩個(gè)做好了,小公司完全沒問題。, x# d1 W7 h  N
來料入廠檢:外協(xié)機(jī)加件是圖紙+檢驗(yàn)文件(說明圖紙必檢尺寸和加工表面),外購件是圖紙(有的零件有圖紙,有的沒有圖紙,沒有圖紙的選型說明)+規(guī)格書(說明外購件的驗(yàn)收方法、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以及定制的特殊說明),標(biāo)準(zhǔn)件驗(yàn)收方法和標(biāo)準(zhǔn)說明+供應(yīng)商提供產(chǎn)品等級(jí)證明。大概是這些。
5 \' h2 r3 x5 o* n' p* K設(shè)備出廠檢:依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求編寫測試用例,按照測試用例以及客戶定制設(shè)備的特殊驗(yàn)收方法和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)準(zhǔn)備出廠設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn),合格裝箱出廠。
9 o  c. X; b: [0 N6 y  F這些每個(gè)企業(yè)和每個(gè)企業(yè)都不一樣,就是小公司沒必要套用大企業(yè)的質(zhì)量體系,除非你們是什么特殊行業(yè),比如醫(yī)療行業(yè),那就復(fù)雜多了。
作者: loveskycc    時(shí)間: 2018-1-15 16:24
找兩個(gè)看上去比較講究的處女座做質(zhì)檢就可以了,就怕到時(shí)候做出來的東西他們給你扔一半 哈哈
作者: babty    時(shí)間: 2018-1-15 17:56
loveskycc 發(fā)表于 2018-1-15 16:241 ^+ U& L1 O. P. k
找兩個(gè)看上去比較講究的處女座做質(zhì)檢就可以了,就怕到時(shí)候做出來的東西他們給你扔一半 哈哈

( v% I9 c% J1 d7 [+ o我就是處女座的,/ u+ b- P: F7 j+ h& ?# k1 M- l

作者: 海鵬.G    時(shí)間: 2018-1-15 17:56
提示: 作者被禁止或刪除 內(nèi)容自動(dòng)屏蔽
作者: babty    時(shí)間: 2018-1-15 18:01
滾刀魚 發(fā)表于 2018-1-15 14:25
! p3 p' t; ?9 W* |: m" O$ C我個(gè)人覺得小公司搞體系就算了吧。。。。。。浪費(fèi)時(shí)間和人力,效果不大,能有應(yīng)付檢查的文件就可以了,主要 ...
  P% D3 M8 L4 P3 b, F. I4 \+ C
我們不是做成套設(shè)備,只是做的部件的鋁合金骨架部分。 % |- T4 B# Y) c4 H! n7 ]. N0 u4 W
0 m; `% ]) A0 c% V3 N+ t* ~
一般工雜: 下料   ----    彎管折彎(同一個(gè)廠區(qū)的外協(xié))-----壓彎 ------熱處理 (外協(xié),彎管廠家做的)--- 機(jī)加工 -----清潔---- 焊接------ 氧化
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作者: babty    時(shí)間: 2018-1-15 18:10
我來說下,我現(xiàn)在遇到的具體問題吧。
& |6 F* W/ x0 u+ }3 J( I  O1 j1、部門是齊全的,但是分工責(zé)職不夠細(xì)致,導(dǎo)致的問題--有很多問題都沒有識(shí)別出來,大家好像手頭的事都做完了。5 p: K7 O1 U1 J$ ]+ B
2、制定的方案,難以推行。 如,會(huì)議決定正式文件用郵件通知,結(jié)果部門間的溝通還是回到了原點(diǎn),QQ群搞定。$ t* ~* v  V4 r% @* L/ n; q
3、圖紙受控問題。圖紙很亂,我一個(gè)主管質(zhì)量的,想找要發(fā)貨的產(chǎn)品的圖紙,都找半天(不夸張,一兩個(gè)小時(shí),都不知誰哪里有圖紙)
6 ]3 k. o! `+ ~5 N) u4、生產(chǎn)在小的方面有漏洞,上次一個(gè)小批量,下料了 66件,結(jié)果到最后,合格品+報(bào)廢的=64件,另外件不見了。' Q7 @; T& R$ ?/ m; U* B/ ?& n
5、檢測記錄,沒有整理成檔,* K+ \7 v4 H- u
6、檢具、工裝,管理混亂,沒有統(tǒng)一的編碼,也沒有具體到人的維護(hù)。今天發(fā)現(xiàn)在,整個(gè)公司只有一把 游標(biāo)卡尺可以用了(常用的150-    300的)                                    
作者: babty    時(shí)間: 2018-1-15 18:16
接著上面的說
5 \: k- a8 `/ w  F4 i6. 公司很多程序文件,表單都有,但是九個(gè)辦公桌上,每一個(gè)都有近十個(gè)文件夾,我要一個(gè)個(gè)翻才知道,那些是我現(xiàn)在要的。; E; Z: |$ X5 Y+ E4 m: \
    這樣感覺,事情會(huì)越來越難做。(做覺得這個(gè)事情很緊急,要把過往文件,紙質(zhì)和電子檔的,好好整理一下,為工業(yè)減負(fù))
/ N: e3 W, l0 i& S7.訂單,交付有點(diǎn)混亂。經(jīng)常有補(bǔ)上上個(gè)訂單交付的情況。我出出貨檢驗(yàn),都是找相關(guān)人,一再確認(rèn)哪些訂單已發(fā),哪些未發(fā)。
2 r# I( m6 U3 q" W9 r
- l9 O% _; Z3 p# N7 I; [# N/ P+ O暫時(shí)就想到了這么多,請大大多提點(diǎn)。
作者: 劍客昆侖    時(shí)間: 2018-1-15 19:32
7s做了沒有?整理、整頓、清潔、清掃這些最基本的呢?有沒有在廠里劃片,做好廠區(qū)的規(guī)劃?
作者: 未來第一站    時(shí)間: 2018-1-15 21:02
很難,但要慢慢一樣樣推,比如郵件,你要有公司的郵件系統(tǒng),每人都有專號(hào),有事發(fā)幾次郵件再另外不要通知,慢慢推。/ p6 i8 V# W% l6 U% `6 D) s

作者: 韓寒11    時(shí)間: 2018-1-15 21:07
檢測的幾個(gè)重要尺寸應(yīng)該明確標(biāo)注,按表辦事。
3 U5 P0 F6 k! b! A. J1 `8 O! z  u也可以引進(jìn)質(zhì)量體系管理,再根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況最一些改動(dòng)
作者: babty    時(shí)間: 2018-1-16 08:18
babty 發(fā)表于 2018-1-15 18:16" u) O4 k/ Z8 s& e. b
接著上面的說
" \8 Y2 H* b1 x+ ~3 f6. 公司很多程序文件,表單都有,但是九個(gè)辦公桌上,每一個(gè)都有近十個(gè)文件夾,我要一個(gè)個(gè)翻 ...
! O. h6 l) _2 a8 G3 c$ I
用郵件,前面推進(jìn)這個(gè)事的領(lǐng)導(dǎo)想用釘釘。
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大家都同意,但現(xiàn)在又歸于QQ。
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我個(gè)人覺得釘釘功能太多了。 還不如閃電郵這樣功能單一的,就發(fā)郵件就行。
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作者: 軍CSJ    時(shí)間: 2018-1-16 09:40
學(xué)習(xí)一下日本企業(yè)的管理模式吧。小企業(yè)也是一樣!質(zhì)量體系文件多看看。再結(jié)合公司情況!個(gè)人建議,小公司來料、外協(xié)應(yīng)該有專人負(fù)責(zé),來料必須有材質(zhì)說明書等等、外協(xié)來料必須有物流卡。公司內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn),生產(chǎn)和出貨必須有工段自檢表!復(fù)核后才可以加工發(fā)貨。這兩點(diǎn)很難做!但是必須要做!否則后期任何改善都推進(jìn)不了!!!如果有油漆、包裝、運(yùn)輸?shù)龋€需要考慮適合公司的管理辦法。
作者: babty    時(shí)間: 2018-1-16 11:20
軍CSJ 發(fā)表于 2018-1-16 09:40: [9 f& P2 D' ~8 G1 l  [
學(xué)習(xí)一下日本企業(yè)的管理模式吧。小企業(yè)也是一樣!質(zhì)量體系文件多看看。再結(jié)合公司情況!個(gè)人建議,小公司來 ...

6 H( e. N& ?- Z7 p0 j這個(gè)很實(shí)在,這些東西有,但是不全面,不系統(tǒng),很零散。$ ?4 K8 t4 }+ q, j/ a

作者: 滾刀魚    時(shí)間: 2018-1-16 11:24
原來是鈑金廠,我們是做成套設(shè)備的,其實(shí)無論做什么,質(zhì)量把控程序都差不太多,行業(yè)不同略有不同而已,我們的質(zhì)量管理的大體程序是按照我之前說的做的。給我們做機(jī)器外殼的鈑金廠之前也有點(diǎn)類似你們現(xiàn)在這種狀態(tài),我們集團(tuán)公司對(duì)供應(yīng)商的要求比較高,會(huì)定期考核供應(yīng)商的成品率、合格率和配合度,這個(gè)鈑金廠考核分?jǐn)?shù)一直不高,集團(tuán)公司的理念是合作共贏,不能只考核,不幫忙,于是派駐廠質(zhì)量工程師針對(duì)鈑金廠進(jìn)行了參照我們集團(tuán)公司的質(zhì)量體系的培訓(xùn),讓他們套用我們的質(zhì)量管理程序,只不過程序上要簡化了許多,駐廠質(zhì)量工程師要定期審查他們的程序文件和現(xiàn)場管理。起初他們的內(nèi)心是拒絕的,經(jīng)過幾番努力,他們還是接受了,而且他們這樣管理起來,也會(huì)正規(guī)很多,各項(xiàng)考核指標(biāo)都提升了不少。. n  Q" O! ~4 j" \
小公司可能本身的管理就比較混亂,僅靠質(zhì)量部門的管控,可能達(dá)不到你想要的效果,套用別人方式可能也不適合你們,還是得因地制宜的搞適合自己的方式,這還得靠樓主自己的智慧,大家給的建議也只能參考一下而已。
作者: babty    時(shí)間: 2018-1-16 12:37
滾刀魚 發(fā)表于 2018-1-16 11:246 w7 G* K+ D! `# d3 w; M( @
原來是鈑金廠,我們是做成套設(shè)備的,其實(shí)無論做什么,質(zhì)量把控程序都差不太多,行業(yè)不同略有不同而已,我們 ...

1 k+ c" d4 o# e5 V/ ]" q% y看到你這么說,我就有信心了。
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作者: 軍CSJ    時(shí)間: 2018-1-16 15:19
babty 發(fā)表于 2018-1-16 11:20! f: N4 \# C+ H& v5 o% i5 X
這個(gè)很實(shí)在,這些東西有,但是不全面,不系統(tǒng),很零散。
: ~) j  S5 F% }0 ^. t
我就是從這樣的企業(yè)過來的,所以深有體會(huì)!只能給你方向,具體還是要結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件。1 `$ _; }( \- n' C% d8 u2 v

作者: 堅(jiān)如磐石    時(shí)間: 2018-1-16 16:04
我以前也是在小企業(yè)搞質(zhì)量的,像你說的那樣?xùn)|西都搞完了,但向下推行的時(shí)候出現(xiàn)了問題,執(zhí)行不下去。
作者: 居小寶    時(shí)間: 2018-1-17 08:29
loveskycc 發(fā)表于 2018-1-15 16:24
( G" y& h4 A3 Y: N& ]7 g找兩個(gè)看上去比較講究的處女座做質(zhì)檢就可以了,就怕到時(shí)候做出來的東西他們給你扔一半 哈哈
3 ^  p+ H+ h. a" W  v" Z# J, t/ {
很有道理啊!
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作者: babty    時(shí)間: 2018-1-17 08:32
今天說前面提到的一個(gè)問題" ]! O! V3 f% r! ~* ~/ o' b+ N
------3、圖紙受控問題。圖紙很亂,我一個(gè)主管質(zhì)量的,想找要發(fā)貨的產(chǎn)品的圖紙,都找半天(不夸張,一兩個(gè)小時(shí),都不知誰哪里有圖紙)6 f0 E, O6 E* ?* G6 q

& A+ p% g3 e, t# t0 [  昨天果然因?yàn)檫@個(gè)問題被老板狠罵了一通。(那時(shí)候我正在和技術(shù)經(jīng)理討論整理所有項(xiàng)目圖紙,資料問題 )7 q, L6 [* w4 G

. |  i* V+ S' |" w% l原來的技術(shù)副總,唯一清楚這些東西的人去山東建新廠,而我們留在湖北老廠的都是新人(技術(shù)質(zhì)量的,)除了一個(gè)主管采購?fù)鈪f(xié)的,但也是中途離開過公司至少半年。交接的時(shí)候,就兩個(gè)小時(shí)。( e5 H6 p$ ?0 P. W( J7 }. m
9 i) u1 o0 N. X' l& A( S
我們量終電話和原支術(shù)副總溝通,以目前手中正在做的三個(gè)項(xiàng)目為主,其它15個(gè)項(xiàng)目的所有資料都放一邊。(另外,原副總說,沒有最新版的電子檔圖紙,所以圖紙以紙質(zhì)有受控章的為準(zhǔn)。具體是哪么,反正在辦公室里,自己找。)
( U# D7 z& r/ v3 N8 ^* H; R) l
3 Y' o" J9 X/ u7 T; o3 p所以最終的結(jié)果是,我們只能全部總新來過, 問客戶重新要圖紙(其實(shí),如果是公司以郵件還溝通,在郵箱中都找到這些),
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另外,客戶的圖紙管理也有點(diǎn)混亂,更新比較慢,有不少產(chǎn)品走在圖紙前面,產(chǎn)品與圖紙不符的情況。
4 P) e7 S5 Z, V# A* d1 Y' t6 c8 D6 b; v* k' c
真心亂。說到這些,就心里難受,(但就是這樣的企業(yè),還搞得風(fēng)生水起----牢騷語)
作者: sy0702sy    時(shí)間: 2018-1-17 12:37
無論是技術(shù)圖紙的管理,還是零件的質(zhì)量管理,制度都不是最重要的,需要一個(gè)頭腦清晰并且能持之以恒做事的管理者。我現(xiàn)在就需要一位這樣的質(zhì)量管理,而不是會(huì)搗漿糊的老法師。
作者: babty    時(shí)間: 2018-1-17 17:34
終于聽到,老板聲音了。
作者: hairiou    時(shí)間: 2018-1-18 09:41
學(xué)習(xí)了
作者: hairiou    時(shí)間: 2018-1-18 09:41
學(xué)習(xí)了
作者: julianyan2    時(shí)間: 2018-1-18 10:14
圖紙跟客戶要求是必須歸檔整理,受控的。8 ^& t1 o4 ?7 ?

# X2 b1 H+ U) M" O其次,那些需要檢驗(yàn)的尺寸,要素要在圖紙上標(biāo)出來。7 W# c: B9 Q! z
/ Q# G' p5 o. u
生產(chǎn)過程中,所有重要的控制尺寸,控制要點(diǎn)需要檢驗(yàn)。
作者: youis818    時(shí)間: 2018-1-18 11:27
loveskycc 發(fā)表于 2018-1-15 16:24. J# x& o9 d# P/ p1 ]
找兩個(gè)看上去比較講究的處女座做質(zhì)檢就可以了,就怕到時(shí)候做出來的東西他們給你扔一半 哈哈
; G4 z7 _( L, h* T: `0 s& u* j3 j
你這厲害了
" a* f2 X+ T1 F& y) N6 n- L
作者: babty    時(shí)間: 2018-1-19 08:19
迎難而上,繼續(xù)努力。
作者: 所羅門_x    時(shí)間: 2018-1-19 10:21
走iso質(zhì)量體系,關(guān)鍵是要執(zhí)行!執(zhí)行!執(zhí)行!
作者: yishuihanpo    時(shí)間: 2018-1-20 19:46
提高質(zhì)量需要專職人員或者技術(shù)員天天抽檢、成品檢驗(yàn)。 適當(dāng)罰款等措施。改進(jìn)質(zhì)量就是改革,個(gè)別人因?yàn)閺S里要求質(zhì)量高不愿意干,也正常。工人越換越好,制度不變,老人對(duì)制度不屑一顧,但新人對(duì)制度非常重視。
作者: babty    時(shí)間: 2018-1-21 12:27
搞質(zhì)量的人,感覺必需頭鐵,必須堅(jiān)持自己的立場,1 K* d. I2 p8 [
$ z7 T+ Z+ e3 s) [& P: b; g

作者: sjf888    時(shí)間: 2019-3-25 19:31
你的要求比較容易實(shí)現(xiàn)、首先外來人員的入庫檢測你要可以追究到外來人員的責(zé)任人、我不要聽說是外來企業(yè)代表、我人追求到外來人源的個(gè)人。本廠內(nèi)部生產(chǎn)我同樣要追到個(gè)人、總之完全窮盡、你打開微信發(fā)現(xiàn)小程序搜索庫存表、加上外來人員為好友和自已的員工為好友、外來進(jìn)貨時(shí)叫他自已提交表單協(xié)同入庫、時(shí)間人員數(shù)量品種都有記錄。車間領(lǐng)料自主提交出庫。成品后自主提交入庫、質(zhì)量不好的記損耗。實(shí)時(shí)公開加上老板為好友。上下游通透。末位淘汰制。同時(shí)知道哪個(gè)員工的訴求是什么、我們要滿足他,有提好意見的建個(gè)產(chǎn)品意見表、他提交老板也能實(shí)時(shí)見到。不好的到月導(dǎo)出報(bào)表實(shí)時(shí)公開。




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