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標(biāo)題: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟 [打印本頁(yè)]

作者: 天氣 時(shí)間: 2006-7-20 00:09
標(biāo)題: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟

我是一個(gè)有10年電子產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的工程師和10年IT知名公司研發(fā)中心管理經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)管理者。世上好的管理理念可能歸納起來就那么1~2百條，也都好理解，難的是怎么適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用在特定的環(huán)境中。下面的文章是我20年工作中的片段，也是我在研發(fā)及管理中的實(shí)際體驗(yàn)和感悟。

1. 技術(shù)啟蒙
1977年的5月我進(jìn)了宿遷無(wú)線電廠。今天已極少有人知道這家廠, 但當(dāng)時(shí)這家廠還是有些名氣的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品技術(shù)隊(duì)伍中有在文革中遭解散的南京無(wú)線電工業(yè)學(xué)校的校長(zhǎng)，教導(dǎo)主任，系主任，各科教師。其中有中國(guó)的第一代電化學(xué)專家葉厚禺，第一代無(wú)人駕駛康拜因(拖拉機(jī))的無(wú)線電控制設(shè)計(jì)者趙驥，第一代雷達(dá)設(shè)計(jì)師趙柏林，第一代無(wú)線電專家洪瑞楫，第一代飛機(jī)機(jī)械師龔維蒸，還有靠“自學(xué)成才”的60年代即是華電工程師的張世昌。這些人才，多是因政治運(yùn)動(dòng)，先被排擠到學(xué)校再被下放到宿遷。當(dāng)時(shí)工廠設(shè)計(jì)的晶體管圖示儀和集成電路測(cè)試儀以及微波測(cè)試儀器產(chǎn)品暢銷全國(guó)
龔維蒸老師原為系主任，當(dāng)時(shí)已有50歲，頭發(fā)花白，是南工（現(xiàn)南京東南大學(xué)）雙專業(yè)的50年畢業(yè)的本科生，也是中國(guó)第一本《無(wú)線電設(shè)備結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)》教材的編寫者。在工廠是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)室的主任，當(dāng)時(shí)我們有6~7個(gè)高中畢業(yè)生跟他學(xué)模具設(shè)計(jì)和儀器結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。每天半天學(xué)習(xí)理論和做作業(yè)，半天工作。當(dāng)時(shí)的工廠主產(chǎn)品 JT－1、JT－3晶體管圖示儀暢銷，每臺(tái)成本幾千塊，每臺(tái)銷售價(jià)7萬(wàn)5千塊。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也不激烈。
龔維蒸老師主要給我們上4種課，《機(jī)械制圖》，《材料力學(xué)》，《冷沖模設(shè)計(jì)》《無(wú)線電設(shè)備結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)》。他講課深入淺出，循循善誘，結(jié)合實(shí)例，總是鼓勵(lì)人，從不批評(píng)人，也從沒看過他發(fā)過脾氣，真正的敦厚長(zhǎng)者。當(dāng)時(shí)我們基礎(chǔ)實(shí)在是太差，他講完一點(diǎn)，總是會(huì)問：聽懂了么？因?yàn)槲业暮脝柡颓趭^，使我很快在幾個(gè)人中脫穎而出。2年多的上課使我打下了良好的無(wú)線電設(shè)備結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理論基礎(chǔ)，我當(dāng)時(shí)還花半個(gè)月的工資買了鐵摩辛柯的《材料力學(xué)》硬啃了很長(zhǎng)時(shí)間,一直到讀了大學(xué)才知道，龔老師的課選的是多么準(zhǔn)確和有效，使我們一點(diǎn)彎路沒走。我的一個(gè)大學(xué)老師跟我們說的是：學(xué)好《機(jī)械制圖》，《材料力學(xué)》，給你半個(gè)工程師。對(duì)一個(gè)電子產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師來說，真是金玉良言。
我的另一個(gè)師傅是張世昌，因?yàn)楣S要自制一套4開制版機(jī)（用來做PCB的膠片）我被抽調(diào)到這個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)小組跟他學(xué)做結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，實(shí)際上主要是制圖，將他的設(shè)計(jì)思想，用圖紙表達(dá)出來。第一天他先讓我削只鉛筆，結(jié)果是他不滿意，他削了只讓我看，用中華2H鉛筆，筆芯削成20mm長(zhǎng)的圓錐過渡，鉛芯要露出5－ 6mm長(zhǎng)，再用細(xì)沙紙磨成圓錐型，筆尖直徑0.2mm。他用丁字尺劃了一條直線，一邊劃，鉛筆一邊轉(zhuǎn)，鉛筆與圖板傾斜成60度。他說，這樣筆尖不會(huì)一下被磨禿。然后，他讓我寫0~9的阿拉伯?dāng)?shù)字。我寫完后，他說，你數(shù)字寫的不錯(cuò)，我推薦你去財(cái)務(wù)科，看我臉漲的通紅，他說“8”字要這樣寫，我看著他用l了4 筆，每筆4個(gè)半圓寫成了標(biāo)準(zhǔn)的仿宋體“8”。就這樣我跟著他一絲不茍的開始了制圖工作。他教會(huì)我選擇三視圖的技巧，運(yùn)用局部剖視圖和重復(fù)剖面圖的表達(dá)方法，特別是強(qiáng)調(diào)要精確，簡(jiǎn)潔，完整的表達(dá)零件，不能少表達(dá)一個(gè)要素，也不能多劃一個(gè)視圖。“讓水平低的人也能看懂你的圖，好的工程圖紙就是一幅藝術(shù)畫”這些設(shè)計(jì)理念，深深地影響了我。他極富創(chuàng)意，教會(huì)我巧用機(jī)械原理，實(shí)現(xiàn)制版機(jī)結(jié)構(gòu)和傳動(dòng)的設(shè)計(jì)。一個(gè)個(gè)想法從圖紙變?yōu)閷?shí)體零件，也使我漸漸地喜歡上了這個(gè)工作。
事實(shí)上，張世昌老師還是一個(gè)多才多藝的人，他做的古箏，被淮陰地區(qū)劇團(tuán)長(zhǎng)期使用。他甚至教我們自己制作小提琴，告訴我們要用什么木料和特別的剖料方式。這個(gè)問題在我后來帶的多個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)中，作為有獎(jiǎng)問答，幾乎無(wú)人答出。他給我也是給那個(gè)小城留下最深的影響是，當(dāng)時(shí)有一出大熱的話劇叫《于無(wú)聲處》各地都在排演。話劇兩個(gè)多小時(shí)，要反映的情節(jié)是24小時(shí)。張世昌老師用一座鐘改變傳動(dòng)比，加上硬紙板做成大鐘面和表針，用縫紉機(jī)做車床加工精密零件。鐘做成后，掛在舞臺(tái)上，成功的反映了劇情時(shí)間的變化。
張世昌老師家居圖書館，他太太是50年代的北大圖書館系畢業(yè)生。當(dāng)時(shí)是縣城圖書館館員，星期天我去借書時(shí)，常看他一家都在圖書館院中讀書，他看的雜志，書籍面非常廣，比如象《化石》，《樂器制作》。我從小就養(yǎng)成了閱讀的習(xí)慣，但限于文學(xué)類，進(jìn)工廠后，因工作需要也常借技術(shù)書看。受他的影響，我開始讀《地理知識(shí)》《航空知識(shí)》《科學(xué)畫報(bào)》《化石》《考古》《摘譯》等五花八門的雜志。
1977－1978是我學(xué)習(xí)技術(shù)的最幸福時(shí)光。那樣的學(xué)習(xí)工作條件，可能今天的研究生和一流企業(yè)也不能具備，工廠環(huán)境在當(dāng)時(shí)也稱得上是花園工廠，有良師，有一個(gè)好工作，有技術(shù)可學(xué)，衣食無(wú)憂，沒有什么競(jìng)爭(zhēng)，還有一個(gè)自己心儀的女孩是同事，剛剛從生活的陰影中走出來的我，真的好象是來到了理想中的烏托邦。
我是1970年隨父母從南京下放到宿遷的，1974年在宿遷中學(xué)高中畢業(yè)，1977年才進(jìn)工廠，歲月蹉跎。一位與我有同樣經(jīng)歷的小學(xué)同學(xué)對(duì)我說，人要有“一技之長(zhǎng)”，才能在社會(huì)上立足。所以，從進(jìn)工廠起，我就有了個(gè)理想，奮斗10年，成為工程師。

作者: 天氣 時(shí)間: 2006-7-20 00:10
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2.三年寒窗 1978年我參加了高考，可惜沒考上，主要原因是當(dāng)時(shí)我的工作已不錯(cuò)了，沒有全身心投入復(fù)習(xí)，現(xiàn)在看來是鼠目寸光。原本準(zhǔn)備來年再考，可突然來了讀大學(xué)的機(jī)會(huì)，那就是中央廣播電視大學(xué)開辦并冬季招生，1979年2月開學(xué)。開始并沒打算讀，可是讀電大有一個(gè)好處是，可以帶薪上學(xué)。就這樣，通過簡(jiǎn)單考試，我開始了讀電大。此時(shí)國(guó)家落實(shí)知識(shí)分子政策，原南無(wú)復(fù)校，老師們陸續(xù)回寧。工廠新產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要人，所以讀電大的3年我是一邊讀書，一邊工作。大學(xué)的三個(gè)要素：名教授，圖書館，實(shí)驗(yàn)室。實(shí)際上電大僅具備了第一個(gè)。當(dāng)時(shí)授課的大多是清華，北大老師。電大也成就一批名師，象教Basic語(yǔ)言的譚浩強(qiáng)，教英文的鄭培蒂被媒體評(píng)為全國(guó)最多學(xué)生的老師，他們走到哪里，都被優(yōu)先照顧，因?yàn)榈教幎加兴麄兊膶W(xué)生。電大是全國(guó)統(tǒng)一教材，統(tǒng)一上課，通過電視同步傳到各地。由于還沒有線電視，用無(wú)線接收。電視差轉(zhuǎn)臺(tái)常出故障，刮風(fēng)下雨，天線搖擺，轉(zhuǎn)播效果更差，屏幕上往往是雪花飄飄。一節(jié)課耽誤了，就無(wú)法彌補(bǔ)，全靠自學(xué)。電大采取的是寬進(jìn)嚴(yán)出，考試是全國(guó)統(tǒng)一試卷，考試地點(diǎn)是相對(duì)集中。我們是在地區(qū)市的淮陰。完全沒有普通大學(xué)老師學(xué)生面對(duì)面的種種便利。我們那個(gè)班開始有50多人，一學(xué)期下來就不見了一半，一年后還剩15人，到畢業(yè)，只有8個(gè)人。我因是一邊讀書，一邊工作，每天只睡4~5個(gè)小時(shí)，整整3年幾乎天天如此，。為什么有那么大的恒心？說起來，是因?yàn)楣S里自己心儀的女孩跟一個(gè)駐軍的團(tuán)政委兒子好上了，我覺得主要是自己的經(jīng)濟(jì)條件不夠好，因此為了出人頭地，發(fā)憤讀書。實(shí)際上，現(xiàn)在想想不可思議，當(dāng)時(shí)就沒有跟人家表白過，也許追一下，就是另一種結(jié)果。3年下來，人瘦成97斤，而且以后10年如此。我的畢業(yè)設(shè)計(jì)是“RL－2微波漏能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”那也是我們工廠實(shí)際研究設(shè)計(jì)的一個(gè)新產(chǎn)品。用來探測(cè)微波設(shè)備的微波瀉漏能量。微波設(shè)備包括雷達(dá)，電視發(fā)射臺(tái)等，超過30mw/cm3的微波對(duì)人體是有害的。在畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯上，我從探測(cè)原理講起，結(jié)合掛圖介紹了主要器件傳感器，又介紹了為將傳感器上獲得的訊號(hào)能在表頭上顯示出來，需放大電路和轉(zhuǎn)換電路，這就是電路設(shè)計(jì)工程師的工作。另一方面，為了讓電路板能放在合適的位置，也為了電路不受干擾，又為了傳感器要有合適的形狀便于手握，又因?yàn)槭且苿?dòng)中使用的產(chǎn)品，特別要考慮防振設(shè)計(jì)，而這些就是電子產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。我還重點(diǎn)介紹了產(chǎn)品中需要的一種材料：它即要能夠被制成異型。又要能耐高溫不變形，還要對(duì)微波無(wú)反射。為找到這種材料（氮化硼）所做的研究過程。我的報(bào)告受到了內(nèi)行和外行的好評(píng)。我之所以要比較詳細(xì)的說這件事，是象這樣真正的原創(chuàng)性的研究和設(shè)計(jì)是非常鍛煉人的，也非常有挑戰(zhàn)性，在我后來的20年研發(fā)工作這樣的項(xiàng)目不多。事實(shí)上在很多IT公司的研發(fā)部門也是如此，我見到的一家國(guó)內(nèi)大公司的名校畢業(yè)生，津津有味的在做整機(jī)級(jí)測(cè)試，沒人告訴他們，這不能算是研發(fā)。我的一個(gè)感覺是這些年來國(guó)內(nèi)很多IT大公司研發(fā)做的越來越淺，遠(yuǎn)不如80~90年代的企業(yè)。所以，整體上我們工業(yè)技術(shù)可能與發(fā)達(dá)國(guó)家比現(xiàn)在離得更遠(yuǎn)。當(dāng)然有些公司除外象華為，中興等。

作者: 天氣 時(shí)間: 2006-7-20 00:10
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3.十年磨一劍
龔維蒸老師看我想真學(xué)技術(shù)，就對(duì)我說，要想學(xué)透一行，要花十年工夫。先用3年時(shí)間，將這一行需要的基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握；再用3年時(shí)間將這一行的書，文章全部找來讀，了解這門技術(shù)的來龍去脈和當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r；再用3年時(shí)間選擇其中薄弱分支進(jìn)行研究，這樣你就可以有所成就。
1984年我回南京進(jìn)了熊貓集團(tuán)東方無(wú)線電廠，工廠主要產(chǎn)品是收錄機(jī)和組合音響。我先是在工藝科結(jié)構(gòu)室，主要的工作是：在設(shè)計(jì)階段審查設(shè)計(jì)部門的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖紙工藝性；在生產(chǎn)階段承接設(shè)計(jì)部門的技術(shù)，寫工藝流程卡（作業(yè)指導(dǎo)書）和處理生產(chǎn)線的技術(shù)問題。
就現(xiàn)在看，后一個(gè)工作任務(wù)就是現(xiàn)在很多公司里工程部的職責(zé)。而前一個(gè)工作任務(wù)在大多數(shù)公司沒有部門承擔(dān)，這也是很多新產(chǎn)品樣機(jī)做的可以，當(dāng)批量生產(chǎn)時(shí)，問題就百出的原因之一。一個(gè)通則是，把技術(shù)問題解決在前端，將大大降低新產(chǎn)品失敗的風(fēng)險(xiǎn)和成本，這是技術(shù)管理者要關(guān)注和研究的重要課題。
半年后發(fā)生了兩件對(duì)我有影響的事。第一件事是描圖員忙不過來，我去客串幫忙，在描一張圖時(shí)，順便改掉了一個(gè)明顯的設(shè)計(jì)表達(dá)錯(cuò)誤。按理描圖員是不應(yīng)做任何改動(dòng)的，所以這引起了那位設(shè)計(jì)師的不滿，好在負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的副所長(zhǎng)就在旁邊，拿過去一看，說改得對(duì)，就這樣了。并且問我，你怎么會(huì)知道要這樣改？我說，我是做過結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的。第二件事是我審查一個(gè)新產(chǎn)品的一套結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖的工藝性，正巧就是這位副所長(zhǎng)設(shè)計(jì)的。我找出來其中十幾個(gè)制圖和設(shè)計(jì)不當(dāng)問題。我看完后，隨口跟旁邊的同事說了一下，誰(shuí)知這信息迅速傳到了他耳中，而且也不知怎么傳的。據(jù)說他聽后是暴跳如雷，說我的圖紙還會(huì)有問題，他一個(gè)小年青，搞得不得了。我的室主任說，這是個(gè)不能碰的人，因?yàn)橛质墙淮螽厴I(yè)的，又是副所長(zhǎng)，這個(gè)時(shí)候，我的倔強(qiáng)性格也出來了，說：白紙黑字在那呢，大家都可以看啊。結(jié)果卻是，下午當(dāng)面溝通時(shí)，他一一修正了問題。
因?yàn)檫@兩件事，由設(shè)計(jì)所長(zhǎng)提出，將我調(diào)到了設(shè)計(jì)所。我回到了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的本行，此時(shí)我實(shí)際上已有了6~7年的冷沖模和儀器結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。儀器主要用金屬薄板做結(jié)構(gòu)件；而音響的結(jié)構(gòu)件主要是塑料件，塑料件的設(shè)計(jì)對(duì)我來說是個(gè)新課題，除此以外，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容是相通的。我買了能夠買到的所有塑料材料和零件設(shè)計(jì)的書。
塑料因?yàn)榭梢栽O(shè)計(jì)成復(fù)雜零件，這特別考驗(yàn)一個(gè)人的三維空間想象能力。業(yè)界一直有兩類設(shè)計(jì)師，一類是先設(shè)計(jì)個(gè)大概輪廓，再做一個(gè)手板，根據(jù)手板，再完善細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。另一類是完全想好細(xì)節(jié)，并用圖紙完整表達(dá)，再去做手板，這種做法，改動(dòng)會(huì)很小。但非常考驗(yàn)設(shè)計(jì)者的功力。我是一直堅(jiān)持后者的做法。同理，做一個(gè)整機(jī)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，首先要?jiǎng)澭b配圖，沒有精細(xì)的裝配圖就匆匆劃零件圖也注定會(huì)反復(fù)甚至翻船。
我對(duì)設(shè)計(jì)的定義就是能夠?qū)⒃O(shè)想和計(jì)算通過圖紙將其表達(dá)出來，并可以成功的做成產(chǎn)品。對(duì)設(shè)計(jì)師來說，關(guān)鍵能力是還沒有實(shí)物，但這物體已在腦中想象成形。而不是依葫蘆劃瓢。
調(diào)來設(shè)計(jì)所后，也是新手但有相當(dāng)才氣的丁石藤和我分別獨(dú)立擔(dān)任電路和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)高性能的雙卡收錄機(jī)8400。這是個(gè)全新產(chǎn)品，全套結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖包括裝配圖，零部件圖，我一人40天完成, 開模后一次試模成功。電路也如期設(shè)計(jì)調(diào)試完成，整機(jī)試投產(chǎn)后也一次成功，沒有發(fā)現(xiàn)大問題，故試產(chǎn)后一天都沒停就又投入了6K的批量。做到這個(gè)狀況，任何一個(gè)做過設(shè)計(jì)的人都知道這是很難達(dá)到的一個(gè)技術(shù)水準(zhǔn)，同時(shí)這里面還有很多的協(xié)調(diào)工作，當(dāng)然還有運(yùn)氣，比如模具廠，PCB廠沒有出問題。因?yàn)槌晒Φ脑O(shè)計(jì)了這個(gè)產(chǎn)品，也因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，我被任命為結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)室主任。這在那個(gè)論資排輩的年代和國(guó)企環(huán)境是很破格的事情。我所在的設(shè)計(jì)室基本上都是有十幾年工作經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師。而我的搭檔也成了設(shè)計(jì)所長(zhǎng)------丁石藤是我迄今為止見到的少數(shù)幾個(gè)杰出人才之一，他最歷害的就是思維清晰而簡(jiǎn)潔，一語(yǔ)中的，具備超常人的智商，面對(duì)技術(shù)問題他幾乎不會(huì)出錯(cuò)。而我的不出錯(cuò)是靠我的勤奮和專心，我在做設(shè)計(jì)時(shí)經(jīng)常半夜驚醒，發(fā)現(xiàn)一個(gè)計(jì)算錯(cuò)誤。
我這時(shí)才知道，龔，張兩位老師教我的專業(yè)知識(shí)，技術(shù)和自己三年苦讀加工作，使我已積累了相當(dāng)?shù)膶I(yè)功力。連我自己也奇怪，我對(duì)塑料零件設(shè)計(jì)并不熟悉，但遇到問題我總能迅速找到解決方法，我沒有什么問題需要問我的同事，相反我倒是經(jīng)常幫他們的忙。
后來我接觸過很多的工程師，發(fā)現(xiàn)他們雖然在R&D部門工作了1~2年，但并沒有掌握他們那個(gè)專業(yè)的知識(shí)和技能，更糟糕的是他們不知道那個(gè)專業(yè)應(yīng)該學(xué)些什么。一方面我為自己感到慶幸，一方面我也得出一個(gè)結(jié)論，剛剛工作的1~2年對(duì)新大學(xué)生太重要了，沒有一個(gè)好的師傅指導(dǎo)，會(huì)走多少?gòu)澛罚踔劣诰痛寺德禑o(wú)為。
我在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)室主任的位上一坐10年，雖然2年后我就就兼職副所長(zhǎng)，八年后又做了所長(zhǎng).
8400產(chǎn)品在生產(chǎn)車間量產(chǎn)時(shí)，在一張檢驗(yàn)桌旁，檢驗(yàn)科長(zhǎng)問我，產(chǎn)品成功了，拿多少獎(jiǎng)金就滿意了，我說獎(jiǎng)金不在乎，我希望能生產(chǎn)5萬(wàn)臺(tái)，成為暢銷產(chǎn)品。那是真話，那個(gè)年代的工程師，更看重的是名聲。事實(shí)上由于是定位在高端的產(chǎn)品，銷路并不好。所以廠里在分析了市場(chǎng)后，決定大幅度削減附加功能，僅保留主要功能，從結(jié)構(gòu)上僅換面板，其余沿用原來的零部件。這大大快了設(shè)計(jì)進(jìn)度。產(chǎn)品投產(chǎn)后命名為熊貓2200雙卡收錄機(jī)。就是這個(gè)產(chǎn)品上市后，因供不應(yīng)求，包括熊貓集團(tuán)本部的工廠一共4家廠生產(chǎn)，整整暢銷3年，共產(chǎn)銷120萬(wàn)臺(tái)。為工廠創(chuàng)下巨額利潤(rùn)。也創(chuàng)下全國(guó)音響行業(yè)單機(jī)種銷量的奇跡。
總結(jié)起來這個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)成功要素一是價(jià)格低，二是品牌好，三是質(zhì)量穩(wěn)定；技術(shù)成功要素是通用化，標(biāo)準(zhǔn)化，操作簡(jiǎn)單，外觀美觀。
在后面多年的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，幾乎工廠所有的主要暢銷產(chǎn)品都是我做的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，或者是我?guī)降茏龅模瑢?shí)際上那時(shí)已有競(jìng)爭(zhēng)，往往是幾個(gè)設(shè)計(jì)小組同時(shí)做設(shè)計(jì)，然后由銷售人員和廠長(zhǎng)確定。產(chǎn)品的成功，也讓我的技術(shù)日趨提高，也為我瀛得了很高的廠內(nèi)外聲譽(yù)，在我遠(yuǎn)沒有被評(píng)為工程師的時(shí)候，從廠長(zhǎng)開始就上上下下都叫我 “馬工”。
那時(shí)候的廠長(zhǎng)是一個(gè)比較通達(dá)的人，一般我們完成一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)就會(huì)讓我們休整一下。由于多發(fā)獎(jiǎng)金還是一個(gè)困難的事，所以一般都會(huì)安排骨干到各地去做市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)研也是真的包括與經(jīng)銷商溝通和自己站柜臺(tái)做一天營(yíng)業(yè)員。然后會(huì)游覽一下當(dāng)?shù)仫L(fēng)景。除此之外我自己會(huì)利用這段時(shí)間和下班時(shí)間研究一些技術(shù)。
80年代家電產(chǎn)品大量的使用塑料零件，這就帶來了材料選擇，零件設(shè)計(jì)和零件連接的很多問題。我開始研究其中的塑料零件連接技術(shù)，國(guó)內(nèi)出版物已遠(yuǎn)不能回答我思考的問題。從1985年開始，我開始讀《Plastic Design Forum》,《Plastic Engineer》,《Toshiba Review 》, IEEE的大分子化學(xué)卷(記得是第34卷) 等雜志以及《Electronic Packaging Handbook》等年鑒類書。陸續(xù)跟蹤和了解這些技術(shù)6~7年時(shí)間，僅其中的小小自攻螺釘連接技術(shù)就花了2年時(shí)間。
當(dāng)時(shí)自攻螺釘剛剛開始在國(guó)內(nèi)用,我們的產(chǎn)品僅在一些不重要的連接采用自攻螺釘，原因是它容易滑牙。而打開日本的產(chǎn)品已100%采用自攻螺釘。用自攻螺釘能大幅度降低裝配成本，我覺得這就有研究?jī)r(jià)值。我跑了南京圖書館，江蘇科技情報(bào)所，江蘇電子科技情報(bào)所，南大圖書館，南京化工學(xué)院圖書館，上海圖書館，上海科技情報(bào)所，北京圖書館，電子部第四研究所，沈陽(yáng)790廠（電子部緊固件研究所）我收集了所有的國(guó)內(nèi)外的相關(guān)書籍，雜志，中日美英德ISO標(biāo)準(zhǔn)，約200 萬(wàn)字。
1885－1990年在讀這些英文資料時(shí)，我陸續(xù)將其翻譯發(fā)表在省和國(guó)家級(jí)技術(shù)刊物上計(jì)4萬(wàn)字以上。這給我?guī)砹?個(gè)好處，一個(gè)是我成了中國(guó)電子學(xué)會(huì)的會(huì)員，一個(gè)是在90年我被評(píng)為工程師時(shí)免考英文。1992年，經(jīng)過多年的翻譯，研究和實(shí)際設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)積累，我發(fā)表了自己10萬(wàn)字的論文集《塑料零件連接技術(shù)》（中國(guó)音響工業(yè)協(xié)會(huì)出版），這時(shí)我在金屬零件，塑料零件的設(shè)計(jì)，連接技術(shù)，包括對(duì)這些材料的知識(shí)，以及冷沖壓工藝，注塑工藝有了很多獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)，那時(shí)候我在工廠對(duì)技術(shù)問題已不敢隨便說話，因?yàn)槟阋徽f，別人就會(huì)認(rèn)為是對(duì)的，就會(huì)照著做。在行業(yè)已小有名氣。
寫技術(shù)論文不僅使自己進(jìn)一步理清思路，也深化對(duì)問題的理解，因?yàn)槟銓懙脮r(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些問題原來自己并不很清楚，給別人講課也是如此。寫和講都是與己與人有益的事。我后來對(duì)工程師的要求都是要會(huì)做，會(huì)寫和會(huì)講。
電子產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，是一個(gè)比較容易上手的工作，有1~2年工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生就能出圖，但在選材，工藝性，易裝拆性，可靠性，電磁兼容性方面的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)真的需要多年積累。
我后來Interview新員工時(shí)經(jīng)常問什么是電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)？什么是結(jié)構(gòu)？什么是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)？但得到的多是大學(xué)教材里的隔靴搔癢答案。我的體會(huì)是：“結(jié)構(gòu)”對(duì)零件而言，就是形狀和材料；更多的情況“結(jié)構(gòu)”是對(duì)2個(gè)或以上有裝配關(guān)系的零件而言，就是2個(gè)或以上的零件它們的結(jié)合處的配合形狀；對(duì)整機(jī)“結(jié)構(gòu)” 而言就是指零部件的布局。因此結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就是用最簡(jiǎn)的形狀，合適的材料，精巧的連接，合理的布局實(shí)現(xiàn)功和性能的要求。
10年努力，我實(shí)現(xiàn)了做工程師的理想，1990年我拿到了省里發(fā)的工程師證書。在國(guó)企的日子，受到的教育使自己一直感到自己是工廠的主人，是為自己在奮斗。雖然那只是一個(gè)空頭支票。

作者: 天氣 時(shí)間: 2006-7-20 00:10
標(biāo)題: Re: 理想、激情、生存 --- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟（轉(zhuǎn)）
4. 男怕入錯(cuò)行
94年前后，音響行業(yè)一方面由于香港大量的CKD在南方地區(qū)組裝，而香港的模具制造水平比內(nèi)地高一個(gè)數(shù)量級(jí)，產(chǎn)品的外觀漂亮；一方面由于江浙地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)依靠“星期日工程師”也大量的生產(chǎn)音響。這些產(chǎn)品僅注重基本功能，摒棄了國(guó)企按國(guó)標(biāo)追求的高性能指標(biāo)。（這些指標(biāo)對(duì)一般用戶確也沒有用）這兩類公司的生產(chǎn)效率比較高，產(chǎn)品有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。因此音響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，國(guó)企產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)漸失。而國(guó)企固有的頑疾確在內(nèi)外因素作用下發(fā)作起來，日子開始難過。國(guó)家的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，由于惡性競(jìng)爭(zhēng)，全行業(yè)處于虧損狀態(tài)。而那兩類公司多數(shù)不在行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之內(nèi)，維持在微利狀況。在這個(gè)行業(yè)做了十多年，應(yīng)該說心中是有數(shù)的。 “男怕入錯(cuò)行”在一個(gè)走向沒落的行業(yè)里，可能你再投入多少力氣，回報(bào)也是微薄的。
我開始學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)，我把我的一臺(tái)486工作用機(jī)拆了一遍又一遍, DOS系統(tǒng)也裝了無(wú)數(shù)次，DOS命令也用熟悉了，這時(shí)市工會(huì)職校的計(jì)算機(jī)中專班聘兼職老師，我就憑著一張DOS激活盤，一張DM盤，一張KV100殺毒盤和我從計(jì)算機(jī)報(bào)刊上得到的知識(shí)，開始教計(jì)算機(jī)維修課，實(shí)際上當(dāng)時(shí)的計(jì)算機(jī)全是進(jìn)口兼容機(jī)，品質(zhì)相當(dāng)好，故障也確實(shí)基本上是軟件操作不當(dāng)造成，我記得稍為難一點(diǎn)的是在計(jì)算機(jī)升級(jí)的時(shí)候要會(huì)編輯Config.sys和Autoexec.BAT兩個(gè)文件和主板上的倍頻跳線。事實(shí)上我的課還很快吸引了很多南工和南大的本科生來聽，我當(dāng)時(shí)每周4節(jié)課，每上兩節(jié)課，要備8小時(shí)的課，我訂了當(dāng)時(shí)所有的計(jì)算機(jī)報(bào)刊，當(dāng)學(xué)生問的問題當(dāng)時(shí)答不出，我一定會(huì)弄清楚，下次課說明，其實(shí)帶著問題的學(xué)習(xí)是效率最高的，我也經(jīng)常在珠江路計(jì)算機(jī)一條街上看別人怎樣裝計(jì)算機(jī)。我的性格中有敢闖的一面，也有喜歡探求新知識(shí)，打破沙鍋問到底的自然習(xí)性。
94年我有了一個(gè)到“西電”去進(jìn)修計(jì)算機(jī)技術(shù)的機(jī)會(huì)。一年以后，我看到報(bào)紙上同創(chuàng)登的招聘廣告，就以普通工程師的身份，應(yīng)聘同創(chuàng)集團(tuán)新品研發(fā)中心結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師，面試當(dāng)場(chǎng)即被錄取，并讓我即去上班，面試我的是新品研發(fā)中心總監(jiān)徐一寧，這是一位做人很正的領(lǐng)導(dǎo)，只是由于有時(shí)表達(dá)過于直白，而沒有更好的位置，我對(duì)他仍然心存感激，是他讓我趕上了這一波計(jì)算機(jī)熱的大潮，開始了10年的IT之旅。
92年有個(gè)同事要到深圳去闖天下，我們做的音響這一行，在深圳薪水高很多。因?yàn)樗亲鲭娐吩O(shè)計(jì)的，我是做結(jié)構(gòu)的，所以希望我和他一起去，這樣就可以搭檔做產(chǎn)品。我對(duì)他說，你還沒做好準(zhǔn)備，技術(shù)上你還要積累，而且這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在我也不看好。結(jié)果是他去了，我沒去。一年后的年底，他神采飛揚(yáng)的回來，請(qǐng)大家吃飯。說他月薪6千塊。而我們那時(shí)月薪才1千塊，結(jié)果是有一批人跟出去做音響。而我是準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行了，再過2年后我也到了深圳，只是做了IT業(yè)。后來那些同事碰面，都說公司經(jīng)營(yíng)狀況不好，薪水幾年沒加。而我的薪水確實(shí)是年年在加。
這一次的人生轉(zhuǎn)折，是一次正確的選擇。我的大部分同事還在國(guó)企里面耗著，有時(shí)看到他們面帶菜色，就知道他們的處境。成功的轉(zhuǎn)折來自于對(duì)社會(huì)，行業(yè)，自身的了解和極積的準(zhǔn)備，來自于憂患意識(shí)，這樣才能抓住時(shí)機(jī)。

作者: 天氣 時(shí)間: 2006-7-20 00:11
標(biāo)題: Re: 理想、激情、生存 --- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟（轉(zhuǎn)）
5. 化蛹為蝶
長(zhǎng)期在一個(gè)地方工作對(duì)外界真是不太了解，開始工作的一個(gè)月給了我很多刺激。首先是薪資，面試時(shí)，我要了我在工廠時(shí)同樣的月薪。面試者即是我的主管，笑了笑，一口答應(yīng)。結(jié)果到第一個(gè)月發(fā)工資時(shí)，我得到了2倍的錢，其中一半是獎(jiǎng)金。我悄悄問了一下同事，原來工作1~2年的大學(xué)生也跟我拿得差不多。我恍然大悟，怪不得面試時(shí)主管笑得曖昧。IT行業(yè)的薪資真是跟傳統(tǒng)行業(yè)不好比。這也大大刺激了我的工作熱情。
第二件事是不象我們電子行業(yè)設(shè)計(jì)師每人配備幾十萬(wàn)圓的電子儀器，這里只是每人一臺(tái)PC，所謂硬件工程師做的只是做用戶層面的測(cè)試，他們多是工作1~2年的大學(xué)生。而結(jié)構(gòu)工程師倒是需要做真正的設(shè)計(jì)。只是在這里共事的同事，他們離真正的設(shè)計(jì)實(shí)在太遠(yuǎn)，雖然也能用AutoCAD畫零件圖形，但對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要素掌握。這樣的狀況在后來的日子我多次碰到，包括我后來與臺(tái)灣結(jié)構(gòu)工程師的多次交流，我更是對(duì)自己有信心：我在技術(shù)上走得夠遠(yuǎn)。順便說一句，臺(tái)灣稱結(jié)構(gòu)工程師為機(jī)構(gòu)工程師是比較準(zhǔn)確的，“機(jī)構(gòu)”者“機(jī)械結(jié)構(gòu)”也。
我認(rèn)為中國(guó)的IT企業(yè)之所以沒有成功的掌握深層次技術(shù)與其R&D的組成人員來源有關(guān)，他們差不多都是學(xué)計(jì)算機(jī)的新大學(xué)生。很多公司靠這批沒有工廠制程的新人做板級(jí)研發(fā)時(shí)，遭遇了失敗而在研發(fā)路上縮了回去。當(dāng)時(shí)有大批的成熟電子工程師，他們沒有及時(shí)的向計(jì)算機(jī)行業(yè)轉(zhuǎn)移，是國(guó)家的損失也是他們個(gè)人的損失。因?yàn)閷?shí)際上除了軟件工程師，其它象硬件，測(cè)試，結(jié)構(gòu)，品質(zhì)工程師，他們都需要長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累。如果有一批人轉(zhuǎn)了過來，再加上新大學(xué)生計(jì)算機(jī)知識(shí)的優(yōu)勢(shì)，至少中國(guó)的PC的板級(jí)研發(fā)有的跟臺(tái)灣一拼。今天說這些，確實(shí)是過時(shí)，但在IT目前又一輪的技術(shù)變革面前會(huì)有借鑒之處。
第三件事是稱謂， “嗨，你過來一下”，這是部門一個(gè)同事開始對(duì)我的稱謂，從被上下尊稱為“馬工”到被稱為“嗨”，也使我清醒的認(rèn)識(shí)到：在一個(gè)新環(huán)境，過去的光環(huán)已不存在，你的能力，你的績(jī)效，別人一概不知，再加上每家公司對(duì)一些人和事的處理各不相同，一定要在心態(tài)上做好調(diào)整，腦子要?dú)w“0”，要用行動(dòng)去證明自己，而不要對(duì)種種的新狀況耿耿于懷。證明自己需要時(shí)間，不過這次時(shí)間來的很快。
我很快開始了一款PC的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，兩個(gè)月的時(shí)間不僅完成了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)還用數(shù)控折彎?rùn)C(jī)做了5臺(tái)樣機(jī)，面板也用手板做成。在新品評(píng)審會(huì)上受到了公司總裁的好評(píng)。他問這是那個(gè)設(shè)計(jì)的，當(dāng)知道是我時(shí)，他考了我個(gè)問題：“散熱有幾種方式”？我說：“對(duì)流，傳導(dǎo)，輻射”，他又問我具體的散熱設(shè)計(jì)方案，除了較常見的方案，我還說了“液體散熱”。這是我第1次與總裁對(duì)話。會(huì)后我成為研發(fā)中心結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部長(zhǎng)，有10個(gè)成員。
人生的經(jīng)歷是財(cái)富。我工作的前幾年是設(shè)計(jì)儀器結(jié)構(gòu)，主要設(shè)計(jì)金屬薄板零件，后來設(shè)計(jì)音響結(jié)構(gòu)主要是設(shè)計(jì)塑料零件。現(xiàn)在設(shè)計(jì)PC機(jī)箱，面板用塑料零件，機(jī)架用金屬薄板，正好將我的技術(shù)積累全部用上了。
一個(gè)月后我們一群工程師在南方選PC機(jī)箱，我分析“保利得”一款機(jī)箱的軟驅(qū)按鍵裝配方式在運(yùn)輸中時(shí)可能會(huì)有問題，但有人說沒有問題，臺(tái)灣人設(shè)計(jì)的還會(huì)有問題？我們自己設(shè)計(jì)的才會(huì)有問題。結(jié)果上市后有30%產(chǎn)品軟驅(qū)按鍵因運(yùn)輸原因被撞斷，我在“保利得”與他們的工程師商討解決方法，他們不承認(rèn)是設(shè)計(jì)問題，認(rèn)為是我們的包裝設(shè)計(jì)問題，我請(qǐng)示了老板后，跟他們說，先解決問題，我重設(shè)計(jì)一個(gè)按鍵，模具費(fèi)我們公司出，你們幫忙找一個(gè)可靠的模具廠，加班做出來。對(duì)方同意，結(jié)果我花4小時(shí)畫完圖紙，在2倍模具費(fèi)的刺激下，7天后零件成功，1.5萬(wàn)臺(tái)已出貨機(jī)器換了此按鍵后，問題全部解決。
這時(shí)我們?cè)賮碛懻撠?zé)任，先是與“保利得”的業(yè)務(wù)經(jīng)理談，我一一把可能的原因排除后，最后只能是設(shè)計(jì)問題的分析說給他聽，在我說的過程中，我每說一點(diǎn)，他就說“是”，一直到我說完還說“是”，讓我覺得他同意了我的觀點(diǎn)，卻不料輪到他說時(shí)，他說“我不是做技術(shù)的，要找我們的工程師跟你們談”。實(shí)際上他是懂技術(shù)的，這位在美國(guó)生活了10年的左家驊經(jīng)理讓我懂得了職業(yè)立場(chǎng)和談判技巧。后來“保利得”派來了據(jù)說已退休的總工程師和一個(gè)包裝設(shè)計(jì)工程師，在事實(shí)面前，他們還是體現(xiàn)了固執(zhí)。雖然他們比我們更會(huì)說表面上的“對(duì)不起”。
半年后集團(tuán)新品研發(fā)中心搬遷至深圳，總裁兼總監(jiān)，我任常務(wù)副總監(jiān)，我們?cè)瓉淼目偙O(jiān)任集團(tuán)總工程師。開始了我們一群人5年的激情歲月。

作者: 天氣 時(shí)間: 2006-7-20 00:11
標(biāo)題: Re: 理想、激情、生存 --- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟（轉(zhuǎn)）
6. 激情歲月
那時(shí)候IT公司頭上有許多光環(huán)，在IT公司工作是時(shí)尚，先進(jìn)，高薪，有前途的象征，公司又是軍方和省市政府投資的公司，總裁又極富鼓動(dòng)力。公司在高速擴(kuò)充中，尤其是銷售人員，很多畢業(yè)一年的大學(xué)生，就做了負(fù)責(zé)一個(gè)省的銷售公司經(jīng)理。大家都熱血沸騰，希望能成就一番事業(yè)。別說我們，就是國(guó)家科技部朱麗蘭到南京時(shí)，開始不愿意到公司來參觀，在市領(lǐng)導(dǎo)的勸說下，才答應(yīng)來10分鐘，來了也不愿坐，想看一下新品陳列室就走，結(jié)果總裁才介紹了5分鐘，就把她吸引得坐了下來，一直聽了40多分鐘。
我有了一個(gè)比較大的發(fā)揮空間，因地處深圳遠(yuǎn)離總部，也不太受干擾。總裁一周來交代一次工作。新品研發(fā)中心的工作地點(diǎn)是整一層樓，一半是大通間，一半是標(biāo)準(zhǔn)客房，有1600m2。中心相對(duì)獨(dú)立運(yùn)行，為員工提供高標(biāo)準(zhǔn)的一日三餐和所有的生活日用品，也提供了對(duì)外有競(jìng)爭(zhēng)力的薪水和勞保。員工沒有生活之優(yōu)。總裁的想法是希望封閉式的管理，按項(xiàng)目需求進(jìn)人，做完了即可帶著產(chǎn)品到工廠去生產(chǎn)。中心成立了項(xiàng)目管理部，硬件研發(fā)部，PCB layout部，BIOS研發(fā)部，測(cè)試部，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部，整機(jī)研發(fā)部。
研發(fā)中心相對(duì)獨(dú)立實(shí)際上是一個(gè)有普遍意義的舉措，因?yàn)椴徽撌切劫Y待遇，工作模式，管理模式和研發(fā)人員特質(zhì)都與公司其它部門人員不同，我看到有的公司在將窗戶封閉的房子里做研發(fā)，大好新鮮空氣被隔在窗外，進(jìn)出要過安撿門。看到這些，更感到要好好交流各自經(jīng)驗(yàn)和感受。
新品研發(fā)中心的研發(fā)目標(biāo)主要是PC整機(jī)及主板和周邊卡，我從南京挑了些大學(xué)生也在深圳招聘了一些工程師，整機(jī)研發(fā)主要是測(cè)試，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和外觀設(shè)計(jì)。主板研發(fā)開始想依靠臺(tái)灣的主板研發(fā)工程師來帶技術(shù)，也合作了半年，發(fā)現(xiàn)臺(tái)灣工程師對(duì)自己的技術(shù)很保守，我們很難學(xué)到深層次的技術(shù)。臺(tái)灣工程師撤回后，我們定的策略是依靠Intel VIA等Chipset 廠商提供硬件技術(shù)支持，依靠AWORD在BIOS方面給我們支持。開始了我們真正的自主研發(fā)板卡。
我面臨兩種情況，一種是整機(jī)研發(fā)，其產(chǎn)品技術(shù)是我掌握之中的；另一種是主板和周邊卡研發(fā)，其產(chǎn)品技術(shù)是我的弱項(xiàng)。這個(gè)問題是我碰到的新問題，實(shí)際上，它有一定的普遍性，象PDA，Notebook,這樣的產(chǎn)品也是如此，可能沒有一個(gè)人能掌握其需要的全部技術(shù)。對(duì)自己不深入掌握技術(shù)的產(chǎn)品研發(fā)，怎樣管理，成為我后面10年技術(shù)管理生涯的主要研究?jī)?nèi)容。
為了確保成功，也為了滿足大家躍躍欲試的心情，我們成立3個(gè)主板設(shè)計(jì)組，設(shè)計(jì)同一塊主板，我們根據(jù)能獲得的技術(shù)支持資源，決定做VIA MVP4 Chipset 支持100外頻主板。同時(shí)，我們還安排了10/100MHz自適應(yīng)LAN card和56K Modem card的設(shè)計(jì)以及10/100MHz自適應(yīng)16port Hub的設(shè)計(jì)，我們采用的主芯片都是芯片廠商剛剛推出的有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
在研發(fā)中心副總的位上我自然比別人要多研究新產(chǎn)品的管理方法，而不是陷入技術(shù)細(xì)節(jié)之中。我制定了一系列的研發(fā)流程，包括一些子研發(fā)流程，例如，PCB layout流程，測(cè)試流程；也建立了非常open的技術(shù)研討會(huì)制度；對(duì)每個(gè)產(chǎn)品都定了schedule，每周update一次，因?yàn)樾率直容^多，我特別注意了過程管理，在每一個(gè)研發(fā)階段都會(huì)舉行技術(shù)評(píng)審會(huì)。
階段性的技術(shù)評(píng)審會(huì)，對(duì)一個(gè)由成熟工程師組成的team也許不重要，但對(duì)新手來說太重要了，我們是實(shí)質(zhì)性評(píng)審，絕不是走過場(chǎng)。如我們規(guī)定設(shè)計(jì)者占項(xiàng)目獎(jiǎng)的 80%，主審者占項(xiàng)目獎(jiǎng)20%，責(zé)任同樣是這樣比率。在評(píng)審會(huì)上也紀(jì)錄其它參與者的觀點(diǎn)，特別是有不同意見時(shí)，不能達(dá)成共識(shí)時(shí)會(huì)記錄在案，作為今后驗(yàn)證，績(jī)效考核的依據(jù)。我還特別注意借助外力，象PCB圖會(huì)請(qǐng)VIA的資深工程師幫忙check 后再做。
項(xiàng)目 Schedule也分解的很細(xì)，具體到什么人，做什么事，什么時(shí)間做，做得怎么樣以及結(jié)果，10年前我還沒有看項(xiàng)目管理的書，完全是靠自己的琢磨。我的管理風(fēng)格是盯的緊，能今天做的就不明天做。我也比較善于安排并行作業(yè)。
項(xiàng)目管理主要是跟蹤Schedule的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)各專業(yè)工程師的工作，負(fù)責(zé)供貨商聯(lián)系，安排做Sample，做產(chǎn)品會(huì)議的招集人，總的來說就是做設(shè)計(jì)以外的所有工作，讓工程師專心關(guān)注技術(shù)。而產(chǎn)品的規(guī)格一般都是項(xiàng)目管理, 研發(fā)主管或更高領(lǐng)導(dǎo)也要參加討論的事。
各研發(fā)部長(zhǎng)（象硬件研發(fā)部長(zhǎng)）與項(xiàng)目管理怎么將職責(zé)劃分清楚？我的做法是在工程師沒有項(xiàng)目時(shí)，研發(fā)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)日常管理和技術(shù)培訓(xùn)，在工程師有項(xiàng)目時(shí)，負(fù)責(zé)審核工程師的工作輸出，并做技術(shù)指導(dǎo)。
在那段日子里，大家是鼓足干勁做事，MVP4主板的Chipset Datasheet分章研讀，再交互講解，schematic也經(jīng)討論確定，在PCB layout 時(shí)我們走了彎路，我們用的軟件是Power PCB,3人一組，每人做8小時(shí)，24小時(shí)連續(xù)作業(yè)，結(jié)果因沒有一個(gè)水準(zhǔn)高的做同籌，各人思路有差距，反復(fù)較多。在幾年后，我們用Allegro軟件，加上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的工程師做同籌規(guī)劃和任務(wù)分配，可以做到9人布一塊板，一周完成（3組分別負(fù)責(zé)布一部分，3人一組，每人做8小時(shí)，24小時(shí)連續(xù)作業(yè)， Allegro有自動(dòng)拼圖功能）。
經(jīng)過4~5個(gè)月的努力，這批新產(chǎn)品在北京新世紀(jì)飯店開了新產(chǎn)品技術(shù)發(fā)布會(huì)。作為業(yè)界的一匹黑馬，又推出了這樣一些自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，業(yè)界是將信將疑。后來有一批記者和官員來參觀了我們的研發(fā)中心才冰釋前疑。這些產(chǎn)品都投入了量產(chǎn)，在MVP4主板的量產(chǎn)中，代工廠只能做到95%的良率，后來分析是設(shè)計(jì)余量不夠，具體有兩個(gè)因素，一個(gè)是元器件的“溫飄”，一個(gè)是元器件制造的本身偏差，這為我們提供了一個(gè)教訓(xùn)。
一個(gè)好的設(shè)計(jì)師，他一定要用心做事，技術(shù)上的事是躲不過去的，今天沒有仔細(xì)去核算上下兩種工作極限的狀況，明天一定會(huì)讓你十倍的頭痛。“天道酬勤”就是講的這個(gè)道理。
我當(dāng)時(shí)對(duì)人的要求是要主動(dòng)，細(xì)心，開放，誠(chéng)實(shí)。對(duì)所有進(jìn)入中心工作的成員，都宣講清楚，每一條都有正反方面的事例說明。如果違背，就是否決項(xiàng)，不能在中心工作。所以大家都非常open，技術(shù)上毫無(wú)保留。用我們總裁的話說就是：“大家都是短板子，但很多短板子也能圍成大木盆，能盛很多水”。
我平時(shí)管理風(fēng)格還是很認(rèn)真的，對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的錯(cuò)誤我會(huì)嚴(yán)肅指出，包括后來我選的副手。開始有的人是很不適應(yīng)的，但后來看到是一視同仁，而且確實(shí)是為了把事做好，也慢慢能適應(yīng)了。我是一個(gè)急性格和追求完美的人，因此也是一個(gè)對(duì)自己和別人要求都比較高的人。我有我的一些不合常理的邏輯：當(dāng)兩人同出錯(cuò)，我會(huì)批評(píng)跟我比較近的人；發(fā)產(chǎn)品獎(jiǎng)金有爭(zhēng)議時(shí)跟我比較近的人，我也會(huì)給他少些。那時(shí)大家很融洽，每周末我基本上都會(huì)輪流請(qǐng)部分員工吃飯，這也是一種人際關(guān)系平衡方法。我從不報(bào)銷，雖然我有那個(gè)權(quán)力。不報(bào)銷一是省得解釋，二是自己很自信，從國(guó)企出來，原來外面的世界很精彩，自己很有競(jìng)爭(zhēng)力，相信“千金散盡還復(fù)來”。
我的性格本質(zhì)上是屬于急性格的一類人，但一般時(shí)候看不出來。因?yàn)槲以谀暇r(shí)，公司午餐時(shí)間，我經(jīng)常會(huì)講一些故事，我講的故事往往是我自己獨(dú)特的思考，而不是說書本上的東西，這就引起了同事們的興趣和討論，常常是到了下午上班時(shí)間一群人還圍在哪里，津津有味的說不完。比如我說過，不要看現(xiàn)在江南這么富，其實(shí)原來江北更發(fā)達(dá)，理由之一就是：不論吃什么，江南人一概用“吃”一個(gè)字，而江北人則會(huì)用很多不同的動(dòng)詞來說，象“喝”酒，“嗑”瓜子，“叨”菜，由此我推論中國(guó)的文明起源于黃河流域。我還說過，為什么重慶出美女，是因?yàn)榭箲?zhàn)時(shí)期中國(guó)精英大批去重慶的原故，其它象米脂，揚(yáng)州，上海，哈爾濱特征都是歷史上都有大批外來人口的遷徙。所以那時(shí)我給人的印象是隨和的人。在深圳容易發(fā)脾氣，客觀的說，主要是求勝心切，壓力大。我們總裁是郭臺(tái)銘那一類型的人。
我以前單位的黨委書記，見到所有員工都會(huì)微笑，后來做了廠長(zhǎng)，壓力大了，很快臉上沒有了笑容，一年后又做了黨委書記，笑容才又回到了他臉上。我的好幾位同事，幾年后，在做了部門經(jīng)理后，都對(duì)我說過，現(xiàn)在可以理解你那時(shí)為什么那么急。不過我必須承認(rèn)的是，直到今天我的修養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，我仍然做不到“喜怒不露于色”。
公司是較早注重企業(yè)文化的企業(yè)，每個(gè)員工進(jìn)公司都會(huì)發(fā)企業(yè)文化手冊(cè)，其中的“同心創(chuàng)業(yè)，共享未來”，“陀螺理論”給我影響很大，前者是有現(xiàn)實(shí)的利益，公司買了一大塊地在為員工蓋宿舍，是看得見的；后者是很形象，說得是：陀螺在旋轉(zhuǎn)時(shí)才不會(huì)倒下，而且越快越穩(wěn)定，越不會(huì)倒下，所以大家要拼命工作才能贏。企業(yè)文化是一個(gè)想永續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)的基石。其實(shí)好的企業(yè)文化道理不難理解，難的是員工的真正認(rèn)同和將其溶于工作中。我們那時(shí)的狀況，一方面公司急于要看到成果，一方面在深圳的年輕人一般都是干一份活，拿一份錢。因此能夠凝聚一批人材，在人員流動(dòng)率比較高的深圳保持了人員穩(wěn)定，并且快速出了成果和人才。今天回頭看，主要靠的是3點(diǎn)：第一是公司有一定知名度，薪資福利對(duì)外有競(jìng)爭(zhēng)力；第二是大家有事做，有技術(shù)學(xué)；第三部門風(fēng)氣正，獎(jiǎng)罰分明。第一條是公司作用，后面的兩條有我和大家的努力。

作者: 天氣 時(shí)間: 2006-7-20 00:11
標(biāo)題: Re: 理想、激情、生存 --- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟（轉(zhuǎn)）
7. 走入海爾
在一個(gè)社會(huì)大變革的時(shí)代，有時(shí)不是你不想穩(wěn)定，是企業(yè)做著做著就不行了，你不得不做新的選擇。1998年國(guó)家規(guī)定軍隊(duì)不準(zhǔn)經(jīng)商，在軍隊(duì)徹資，集團(tuán)人事變更，經(jīng)營(yíng)管理等各方面的影響下，公司從全國(guó)性的大公司收縮成地方性的小公司，研發(fā)中心難以為續(xù)，宣布解散。我面臨新的選擇。這時(shí)國(guó)內(nèi)有很多家電企業(yè)想進(jìn)入 IT業(yè)。經(jīng)過幾年的IT產(chǎn)品研發(fā)，我對(duì)IT產(chǎn)品有了一定的技術(shù)和市場(chǎng)感覺。我給TCL李東生，海爾張瑞敏，康佳陳偉榮，新科秦志尚，創(chuàng)惟黃宏生分別寫了 mail 和Fax。海爾回復(fù)最快，結(jié)果是在深圳成立了深圳海爾信息科技有限公司，我們重新招聘了員工，這實(shí)際上是一個(gè)Design House 有25人。海爾集團(tuán)總裁楊綿綿兼總經(jīng)理，我為常務(wù)副總經(jīng)理，我在同創(chuàng)的同事楊宏春為副總經(jīng)理
我們研發(fā)了“海爾小超人”PC，它實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音識(shí)別控制計(jì)算機(jī)，當(dāng)你進(jìn)行語(yǔ)音訓(xùn)練后，它就可以根據(jù)你的指令，自動(dòng)開關(guān)機(jī)，并可以用語(yǔ)音提示你已安排的日程，語(yǔ)音識(shí)別部分做在一個(gè)兔子形狀的體內(nèi)，兔子手臂會(huì)動(dòng)作，眼睛會(huì)發(fā)光。通過USB接口與PC相連。
我們還研發(fā)了基于ARM的以Creator 7209為主芯片的MP3，其功能包括播放多種格式的音樂如MP3/WMA/AAC，錄音，文件存儲(chǔ)和管理，復(fù)讀機(jī)的所有功能。
這兩個(gè)產(chǎn)品研發(fā)時(shí)有兩種意見，一種意見是先做最簡(jiǎn)功能推上市，然后再進(jìn)一步做成系列產(chǎn)品，即一次規(guī)劃，分次實(shí)現(xiàn)；一種意見是，一次規(guī)劃，一次到位，能夠一鳴驚人。我的想法是前一種。楊宏春和集團(tuán)的計(jì)算機(jī)公司技術(shù)主管的想法是后一種，鑒于計(jì)算機(jī)公司實(shí)際上是我們的客戶，也考慮海爾付得起這個(gè)學(xué)費(fèi)，我同意按他們的想法做。結(jié)果由于技術(shù)上要解決的問題太多，產(chǎn)品上市一再推遲。
工程師研發(fā)產(chǎn)品往往追求性能指針，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品能代表什么什么水平，追求他認(rèn)為有用的多而全的功能，往往忽視市場(chǎng)的時(shí)間需求和用戶的實(shí)際需求。有時(shí)候，當(dāng)影響公司的大局時(shí)，這種情況是一定要扭轉(zhuǎn)的。如果不影響公司的大局，通過事實(shí)來教育新人，可能效果更好。因?yàn)槟悴蛔屗嚕妥C明不了利弊。付這種成長(zhǎng)的代價(jià)，其實(shí)也是體現(xiàn)一種企業(yè)文化。
海爾有個(gè)“8號(hào)會(huì)”，即每月的8號(hào)，集團(tuán)的經(jīng)理級(jí)以上的干部會(huì)，大家天南海北的集中到青島，地點(diǎn)在總部的海爾大學(xué)的階梯形教室，開會(huì)時(shí)用多個(gè)投影儀，每人坐位上有麥克風(fēng)。一般會(huì)上有三個(gè)內(nèi)容，第一部分是各生產(chǎn)公司，銷售公司的營(yíng)業(yè)額排名，有準(zhǔn)備好的報(bào)表，時(shí)間10幾分鐘；第二部分是重點(diǎn)，是案例討論，案例有專人準(zhǔn)備。用錄象，錄音客觀反映這一個(gè)月發(fā)生在某個(gè)生產(chǎn)，技術(shù)，銷售環(huán)節(jié)的一件事。然后討論這件事的全過程，哪個(gè)環(huán)節(jié)做的對(duì)，哪個(gè)環(huán)節(jié)做的不對(duì)，對(duì)在那里，錯(cuò)在那里，怎樣改善，這個(gè)案例重點(diǎn)放在管理層面，避開技術(shù)細(xì)節(jié)，以讓大家均可參與。討論由張瑞敏自己主持，這個(gè)時(shí)候，特別能體現(xiàn)張瑞敏的視角獨(dú)到之處，體現(xiàn)他的邏輯能力，洞察力和把壞事變?yōu)楹檬碌哪芰Α?font class="jammer">/ i j8 x5 I G% G/ K0 L
海爾還有個(gè)“9號(hào)會(huì)”，即每?jī)蓚€(gè)月的9號(hào)開新產(chǎn)品推介會(huì)，由在全國(guó)各地的10個(gè)研發(fā)公司和集團(tuán)空調(diào)，冰箱，電視等公司的設(shè)計(jì)所介紹這兩個(gè)月來的新產(chǎn)品，場(chǎng)面做得很大，有實(shí)物，有圖片，有演示。特別要介紹產(chǎn)品有什么市場(chǎng)“賣點(diǎn)”，產(chǎn)品處于同行的什么水平。然后由張瑞敏點(diǎn)評(píng)，最后由各銷售公司經(jīng)理填銷售需求表，任一產(chǎn)品銷售需求不足3萬(wàn)臺(tái)，不能投產(chǎn)。
1999年，深圳高交會(huì)期間，我陪他看了展會(huì)，并請(qǐng)他到深圳海爾科技給工程師們講了話，張瑞敏說，做事關(guān)鍵是思路，海爾有品牌優(yōu)勢(shì)，服務(wù)優(yōu)勢(shì)，量大優(yōu)勢(shì)，你們做技術(shù)要善用這些優(yōu)勢(shì)，要借力去做技術(shù)整合，否則這幾個(gè)人能做成幾件事。他認(rèn)為，核心技術(shù)固然是核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心技術(shù)還是為了贏得用戶，在核心技術(shù)一時(shí)難求的時(shí)候，我們?nèi)绻呀?jīng)贏得了用戶和用戶的忠誠(chéng)度，這就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。張瑞敏內(nèi)心充滿做第一的激情，但又充滿理智。外表氣定神閑，說話從不急躁，但一語(yǔ)中的，極富人格魅力，他是中國(guó)少有的思想家型企業(yè)家。
海爾在全國(guó)各地網(wǎng)羅人材，在北京，上海，深圳，西安等地成立了10個(gè)研發(fā)公司，以改變海爾的技術(shù)形象，這些研發(fā)公司投入較高，人員待遇也比集團(tuán)本部的技術(shù)/管理人員要好，在中下層也帶來一些管理上的沖突。

作者: 天氣 時(shí)間: 2006-7-20 00:12
標(biāo)題: Re: 理想、激情、生存 --- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟（轉(zhuǎn)）
8. 學(xué)歷能力績(jī)效
沒有讀一所名牌大學(xué)是我心中永遠(yuǎn)的痛，這種痛主要來自于每一次的工作轉(zhuǎn)變，倒不見得再讀大學(xué)可以多學(xué)多少知識(shí)。象海爾的各地研發(fā)公司經(jīng)理除了我其它都是博士。其實(shí)后來工作中讀書還是有機(jī)會(huì)的，在熊貓集團(tuán)東方廠的時(shí)候就有過一次機(jī)會(huì)，后來因?yàn)槭稚嫌性O(shè)計(jì)項(xiàng)目，沒有去成，后來只去西電有過一次短期的培訓(xùn)。到了同創(chuàng)后，有了讀工程碩士的機(jī)會(huì)，我報(bào)了名，剛剛開始讀一個(gè)月，總裁要我去深圳做研發(fā)，我說要在南京讀書，他說，你看碩士畢業(yè)才多少工資？你去深圳都超過了那個(gè)工資，還要那個(gè)虛名干什么？結(jié)果是我又一次失去了再讀大學(xué)的機(jī)會(huì)，真是“失之東隅，得之榆桑”。
在今天的職場(chǎng)，很多的國(guó)內(nèi)企業(yè)第一看重的還是文憑。而外企的做法是對(duì)5年工作經(jīng)驗(yàn)以內(nèi)的人，其文憑占比較重要的錄取分?jǐn)?shù)；對(duì)5年工作經(jīng)驗(yàn)以上的人主要看其能力，績(jī)效，越是工作年齡長(zhǎng)，其文憑占的錄取分?jǐn)?shù)就越小。
這里我抄一個(gè)小故事:
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學(xué)歷代表過去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來
有一個(gè)博士分發(fā)到一家研究所上班，成為學(xué)歷最高的一個(gè)人。有一天，他到單位后面的小池塘去釣魚，正好正副所長(zhǎng)在他的一左一右，也在釣魚。他只是微微點(diǎn)了點(diǎn)頭，心想：跟這兩個(gè)大學(xué)畢業(yè)生，有啥好聊的呢？不一會(huì)兒，正所長(zhǎng)放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對(duì)面上廁所。博士眼睛睜得都快掉下來了。水上飄？不會(huì)吧？這可是一個(gè)池塘啊。正所長(zhǎng)上完廁所，回程同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來了。怎么回事？博士又不好去問，心想自己是博士生哪！過一陣，副所長(zhǎng)也站起來，走了幾步，蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。
這下子博士更是差點(diǎn)昏倒：不會(huì)吧，到了一個(gè)江湖高手集中的地方？想著, 想著, 博士生也內(nèi)急了。這個(gè)池塘兩邊有圍墻，要到對(duì)面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠(yuǎn)，怎么辦？博士生也不愿意去問兩位所長(zhǎng)，憋了半天后，也起身往水中跨：我就不信大學(xué)畢業(yè)生能過的水面，我博士生不能過。只聽到 “噗咚” 的一聲，博士生栽到了水里面去啦。
兩位所長(zhǎng)趕忙將他拉了出來，問他為什么要下水?!博士反問：「為什么你們可以走過去呢？」兩所長(zhǎng)相視一笑：「這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去。你怎么不問一聲呢？」
學(xué)歷代表過去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來。尊重經(jīng)驗(yàn)的人，才能少走彎路。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，也應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
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一般的說，本科生比大專生基礎(chǔ)要好，工作能力也強(qiáng)些。但碩士就不一定比本科生工作能力強(qiáng)，博士也不一定比碩士工作能力強(qiáng)。尤其是長(zhǎng)期來看，很難看出規(guī)律。所以說學(xué)歷好，不一定能力好，能力好不一定績(jī)效好。能力好，不肯出力，自然績(jī)效不好；還有一種情況是個(gè)性問題，我就碰到過一個(gè)工程師在接研發(fā)項(xiàng)目時(shí)會(huì)提種種條件，往往因此失去做項(xiàng)目機(jī)會(huì)；難得接到項(xiàng)目，研發(fā)時(shí)碰到問題又老是說別人的問題，搞得左右都不協(xié)作，績(jī)效當(dāng)然不好。
世上有兩種成功的工程師，一種人是靠過人的聰明.。在熊貓集團(tuán)東方廠時(shí)我的上司丁石藤（現(xiàn)在復(fù)旦大學(xué)工作），后來在ABIT時(shí)的YT－lee都是屬于高智商的人，他們讀書不吃力，成績(jī)優(yōu)秀；工作績(jī)效也好，也不用靠加班熬夜。但這畢竟是屬于很難找到的極少數(shù)人，我這么多年和那么多工程師共事，真正聰明的人也就碰到2~3人。大部分人取得成功，確實(shí)要靠方法和勤奮。

作者: 天氣 時(shí)間: 2006-7-20 00:12
標(biāo)題: Re: 理想、激情、生存 --- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟（轉(zhuǎn)）
9. 人脈關(guān)系
工作中建立起來的人脈關(guān)系因該說是自然形成的，互相間覺得比較投緣，就多了一些來往，各自工作中碰到技術(shù)問題，也可以交流一下。因?yàn)楣ぷ髁?0年，走過幾家公司，各種知識(shí)背景的人都認(rèn)識(shí)一些。每一次的工作變更，我都會(huì)把工作交代的清清楚楚，好聚好散，也使我有比較多的人脈關(guān)系，這給后來的工作帶來很多方便。也有些人并沒共過事，僅一面之交，但也為今后留下了某種機(jī)緣。
我多年面試新員工有一個(gè)習(xí)慣，就是幫面試者倒一杯水。這源于自己的一種感覺，人家大老遠(yuǎn)趕過來，心情又緊張，喝口水應(yīng)該是需要的。還有就是第一天上班的新同事一般不會(huì)帶自己的杯子來，我也會(huì)讓助理給他倒一杯水。而且在從面試到新同事第一天上班，整個(gè)過程，我在公司HR規(guī)定的框架內(nèi)，要求部門助理做到讓新同事感到“賓至如歸”。來公司談事的供貨商FAE或sales到午飯時(shí)，我都會(huì)對(duì)同事說，多定個(gè)盒飯，讓人家吃過飯?jiān)僮摺＿@幾件小事使我添了一些朋友，也為公司贏得了一些口碑。有的沒被錄取的人給我寫mail，說應(yīng)聘多少公司，僅在你們這里受到了禮遇，以后有機(jī)會(huì)還是想來工作。
“以人為本”被很多公司列入企業(yè)文化，但怎樣變?yōu)閱T工的行動(dòng)準(zhǔn)則，落實(shí)在細(xì)小的環(huán)節(jié)，那真是件困難的事。面對(duì)弱者，懷抱怎樣的心態(tài)，是一種修煉。我一直有一個(gè)做人的原則就是：遇弱不強(qiáng)，遇強(qiáng)不弱。
當(dāng)然問題的另一面就是要交接比自己強(qiáng)的人，這就象下棋一樣，要找高手，你才容易進(jìn)步，而且能幫你的，往往是比你強(qiáng)的人。弱者和強(qiáng)者之間怎么能取得一種資源互補(bǔ)，要運(yùn)用智能。這個(gè)技術(shù)問題在后面的“技術(shù)傳承”中再介紹。
社會(huì)變革和技術(shù)革新都會(huì)讓一些企業(yè)掉隊(duì)，經(jīng)歷了潮起潮落，心中的憂患意識(shí)是很強(qiáng)的。所以我一直以來都非常關(guān)注行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，也特別關(guān)注行業(yè)前幾名企業(yè)的狀況，也有意識(shí)的參加一些技術(shù)論壇，展會(huì)認(rèn)識(shí)一些人。
說起來1980年代，各行業(yè)的技術(shù)人員都有全國(guó)性的技術(shù)交流會(huì)，對(duì)技術(shù)人員的水平提高和技術(shù)的發(fā)展是有益的；現(xiàn)在各公司技術(shù)相對(duì)封閉過分了，說起來是為了公司各自的利益，但得不償失。好在有網(wǎng)絡(luò)，在一些專業(yè)網(wǎng)站上，還是能交流很多知識(shí)的。

作者: 天氣 時(shí)間: 2006-7-20 00:13
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10. 臺(tái)資企業(yè)
上個(gè)世紀(jì)末，大型臺(tái)資IT企業(yè)紛紛投資長(zhǎng)三角地區(qū)，特別是在蘇州地區(qū)。臺(tái)灣主板廠ABIT公司也又一次布局大陸。他們找到了我，希望我去幫ABIT籌建和管理ABIT大陸研發(fā)中心，這緣于前幾年在技術(shù)業(yè)務(wù)來往中建立的人脈關(guān)系和相互的了解。我想有幾件事給他們留了印象：有一次是他們供給我公司的產(chǎn)品有品質(zhì)問題，我一層層追蹤得不到結(jié)果的時(shí)候，打了很多電話，得到了他們研發(fā)處長(zhǎng)的家庭電話，打過去，終于聯(lián)系上了，得到了明確的答案。那天是中秋節(jié)。我不是不知道公事一般不打家庭電話，但是做事突破常規(guī)，才能做成別人做不成的事。還有一次是一個(gè)項(xiàng)目的論證會(huì)，當(dāng)報(bào)告者在報(bào)效益評(píng)估數(shù)據(jù)卡殼時(shí)，我報(bào)出一連串?dāng)?shù)據(jù)，幫助解了圍。另外是他們看到我們的團(tuán)隊(duì)人員工作時(shí)的活力和我們的工程師與他們的工程師有沖突時(shí)我的客觀處理態(tài)度。
鑒于我家在南京和他們給我的良好待遇，2001年初我接收了這個(gè)中心常務(wù)副總經(jīng)理的職務(wù)(無(wú)總經(jīng)理)，從“0”開始籌建。我將深圳海爾信息科技有限公司常務(wù)副總經(jīng)理的職務(wù)向海爾集團(tuán)推薦，交給了我的副手楊宏春接任。
ABIT股票當(dāng)時(shí)剛在臺(tái)灣股市上市2年，成立這個(gè)研發(fā)中心可能更重要的是要一種效應(yīng)，因?yàn)檫@樣，臺(tái)灣股票就會(huì)漲。臺(tái)灣的總經(jīng)理一再?gòu)?qiáng)調(diào)不要急，技術(shù)人材的培養(yǎng)要很多年，招聘應(yīng)屆畢業(yè)生慢慢培養(yǎng)。要有“永續(xù)經(jīng)營(yíng)”的思想和做法。這也給了我一個(gè)比較好的環(huán)境，我那時(shí)已給自己定位為技術(shù)管理，因?yàn)橐龃罅康母鞣N培訓(xùn)，也使得我又一次去update和總結(jié)一些研發(fā)流程和績(jī)效考核方法，也去讀了大量的管理類書。這里面有很多話題放在后面介紹現(xiàn)在還是先說臺(tái)資企業(yè)。
大型臺(tái)資IT企業(yè)在臺(tái)灣都是股市上市公司，他們一般都已經(jīng)過了資本的原始積累階段，經(jīng)營(yíng)上比較平穩(wěn)，不是那么急功近利，特別是在遵守政府法規(guī)，對(duì)員工的薪資福利方面是“明碼標(biāo)價(jià)”很規(guī)范的，包括對(duì)新來的員工和流失的員工，做的夠人性化。不象在大陸，即使有些名氣的一些公司做的也很不規(guī)范。
同規(guī)模的臺(tái)資企業(yè)比大陸企業(yè)的管理要先進(jìn)5~10年。就研發(fā)來說，EVT、 DVT review，零件承認(rèn)流程，新品試生產(chǎn)流程，網(wǎng)絡(luò)化的Debug review系統(tǒng)，ERP中的料號(hào)系統(tǒng)，BOM系統(tǒng)都是有效的流程化管理。就工廠的管理來說，均實(shí)現(xiàn)了基于網(wǎng)絡(luò)的電子化管理，我所在ABIT的工廠--- --“羅禮科技”就有4套系統(tǒng)：A.用來考勤 /就餐 /門禁的刷卡系統(tǒng)；B.ERP中的BOM系統(tǒng)，MRP系統(tǒng)，C. SFIS(shop floor integrated system): 現(xiàn)場(chǎng)信息整合系統(tǒng)中的品質(zhì)管理系統(tǒng)；D.文件管理和簽核系統(tǒng)。這些管理手段大大減少了人為的失誤。就整體上說，目前大陸和臺(tái)灣的研發(fā)管理相比前者還是粗放形的，同樣寫一個(gè)流程，前者可能1頁(yè)就寫完了，后者可能要寫10頁(yè)。即便是IT行業(yè)的領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)也是有相當(dāng)差距，而后者的精細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)，制度化已是普遍達(dá)到的水平。
臺(tái)資企業(yè)為大陸企業(yè)帶來了技術(shù)和精細(xì)化的管理也提供了大量的就業(yè)的機(jī)會(huì)。
臺(tái)資企業(yè)薪資定的比較低是一個(gè)普遍現(xiàn)象比如同等工作，技術(shù)人員月薪在主要是歐美企業(yè)的蘇州工業(yè)園區(qū)比主要是臺(tái)資企業(yè)的蘇州新區(qū)高500圓。上海又比蘇州工業(yè)園區(qū)要高500~1000圓。站在員工角度，看到蘇州的房?jī)r(jià)飛漲，做10年也買不起一套房子，生活水準(zhǔn)不比上海低，如果沒有特別的吸引，流動(dòng)在所難免。上海貴的是房?jī)r(jià)，他們會(huì)選擇在上海掙幾年錢，再到一個(gè)合適生存的城市。
臺(tái)資企業(yè)到大陸，短期主要是為了低價(jià)勞動(dòng)力和降低其它營(yíng)運(yùn)成本，中長(zhǎng)期是為了占領(lǐng)大陸的市場(chǎng)和在大陸的生存發(fā)展。因此臺(tái)資企業(yè)對(duì)大陸技術(shù)人員是低技術(shù)的定位，他們并不想讓大陸技術(shù)人員真正掌握高端技術(shù)。臺(tái)資工廠紛紛遷移大陸，造成島內(nèi)大工廠批中低階員工的失業(yè)對(duì)臺(tái)灣研發(fā)工程師刺激很大的。這幾乎牽扯到臺(tái)灣家家戶戶，控制高技術(shù)向大陸轉(zhuǎn)移也是臺(tái)灣政府的政策。因此在臺(tái)資企業(yè)學(xué)不到深層次技術(shù)也是正常的了，而且一旦發(fā)現(xiàn)大陸工程師的快速成長(zhǎng)，出于自身利益的保護(hù)，也必然要利用機(jī)會(huì)采取一些手段來遏制這種勢(shì)頭。
臺(tái)資企業(yè)在大陸的管理干部換人是頻繁的，我了解的一些公司部門主管基本上一年換一個(gè)，并且還有同時(shí)派了2個(gè)主管來，讓下面的工程師無(wú)所適從，還有一些臺(tái)干依靠權(quán)力在做管理，這都給工程師都留下了不好的感覺。在人際關(guān)系方面臺(tái)資企業(yè)有與國(guó)企一樣的弱點(diǎn)。我在ABIT蘇州研發(fā)中心常務(wù)副總經(jīng)理位上一做4年多，而且還兼職ABIT的工廠-----“羅禮科技”的工程部協(xié)理，是個(gè)例外。這不僅是指時(shí)間，還指職務(wù)，在臺(tái)資企業(yè)大陸的干部，一般做到課長(zhǎng)就已經(jīng)碰到了 “天花板”，這實(shí)際上也是大陸優(yōu)秀人材把臺(tái)資企業(yè)作為跳板的原因。
臺(tái)資企業(yè)到大陸，公司高階干部清楚的認(rèn)識(shí)到這是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的必需動(dòng)作，但中層和以下干部多數(shù)沒有做好這個(gè)準(zhǔn)備。他們還是沒有做長(zhǎng)期的打算，也不和大陸員工做比較深入的交流，他們的交際圈子還是臺(tái)灣人，并沒有想融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)。

作者: 天氣 時(shí)間: 2006-7-20 00:13
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11.建立規(guī)則
4年前，我在讀了大量的管理類書后，我得出了一個(gè)結(jié)論：那就是現(xiàn)代的管理源于西方，被日本發(fā)揚(yáng)光大，再被臺(tái)灣企業(yè)Copy，再逐步從東西方多個(gè)渠道傳到中國(guó)大陸企業(yè)。我寫了有3萬(wàn)字的文章發(fā)表在中心辦的雜志上。不過今天我有新的想法，現(xiàn)代的管理思想有很多源于中國(guó)，實(shí)際上很多先進(jìn)的理念都有老子的“道德經(jīng)”孫子的“孫子兵法”和中國(guó)傳統(tǒng)文化的影子。例如老子的“無(wú)為而治”，與GE的“學(xué)習(xí)型組織”；孔子的“三人行必有我?guī)煛焙虶E的“無(wú)邊界管理”；百家姓中的“人之初，性本善”和麥克雷格(Douglas McGregor)的“Y 理論假設(shè)”；德魯克(Peter F Drucker) 說的?“發(fā)揮每一個(gè)人的長(zhǎng)處設(shè)法使其短處不表現(xiàn)出來，因?yàn)槿丝偸怯腥觞c(diǎn)而且?guī)缀醪豢赡芨淖儭睅缀跖c中國(guó)的“揚(yáng)長(zhǎng)避短”如出一轍。等等。
在總部并沒有給我一些企業(yè)文化資料的情況下，我從已往的工作經(jīng)歷中感到了它的重要性，我自己寫了中心企業(yè)文化的文本，主要選取了同創(chuàng)，海爾，GE，HP，北電網(wǎng)絡(luò)的一些理念。為了大家能夠接受，又選了一些漫畫家鄭辛瑤的哲理漫畫做輔助，還選了早期由張蔚，沉冰主持的CCTV“對(duì)話”節(jié)目定期放給大家看(買的VCD)。用這些做為大家的日常行為準(zhǔn)則和培訓(xùn)素材。針對(duì)每一條款，同時(shí)也做了案例說明什么是我們提倡的，什么是我們不提倡的，什么是我們不能觸犯的 “天條”。我的體會(huì)是一開始就把“游戲準(zhǔn)則”說清楚，這樣以后容易執(zhí)行。實(shí)際上我在一一面試時(shí)會(huì)請(qǐng)面試者填一個(gè)“企業(yè)文化” 選擇表，看看每一個(gè)人的選擇，是否大致符合我們的要求，并且我根據(jù)他(她)的答案，會(huì)再交流一下各自的看法，對(duì)他說清楚今后中心的運(yùn)作模式。
我們很難說有些行為準(zhǔn)則一定是對(duì)的，事實(shí)上行為準(zhǔn)則是根據(jù)公司的狀況的一種選擇和正確的運(yùn)用。是公司利益和員工利益的一種平衡。我始終認(rèn)為，沒有最好的管理只有最合適的管理，在A公司行之有效的管理方法不一定在B公司有效，因?yàn)楸尘皸l件不同。
比如采用“團(tuán)隊(duì)合作”或“個(gè)人英雄”的做法。面對(duì)一個(gè)技術(shù)難題，在基本上都是新手的Team中，我們一定會(huì)多用“團(tuán)隊(duì)合作”，先大家討論分析再Debug 的做法，依靠大家的智能來解決問題。而對(duì)一個(gè)成熟工程師，我們多會(huì)用“個(gè)人英雄”的做法，因?yàn)榭赡軐?duì)他來說，你還沒討論完，他已經(jīng)搞定了，在這一階段靠的是個(gè)人的力量。而后續(xù)，我們還是“團(tuán)隊(duì)合作”的思路，會(huì)要求他寫出Debug的思路和方法，以做技術(shù)傳承。有的工程師不愿意寫出來，這就是我們的否決項(xiàng)。不愿意做技術(shù)傳承的工程師，不能在這個(gè)中心工作，這就是我們的一個(gè)“天條”。
在建立規(guī)則方面，行為準(zhǔn)則是一個(gè)最基礎(chǔ)的東西。沒有這些做共識(shí)，在做項(xiàng)目時(shí)會(huì)有很多磨擦產(chǎn)生，那個(gè)時(shí)候，一方面要解決技術(shù)問題，一方面再要講基本觀念就難了。因此在新手的培訓(xùn)期，要花大力氣灌輸。
第2層面的規(guī)則是組織架構(gòu)，職責(zé)劃分。中心的主要項(xiàng)目是主板和VGA卡的研發(fā)，我們成立了項(xiàng)目管理部，硬件研發(fā)部，PCB layout部，BIOS研發(fā)部，測(cè)試部，人員規(guī)劃50人。我的打算是能夠找到一些做為每個(gè)部的技術(shù)骨干，其它成員按公司要求招聘應(yīng)屆生。我也特別找了硬件方面很有功力的李興中來做我的助手，BIOS工程師一直沒有合適人選。好在李興中是軟硬兼通，可以代管BIOS team，鑒于李興中還30不到，不想管行政事務(wù)，只愿意處理技術(shù)問題，我們定下了項(xiàng)目管理部除了做PM的工作外，還兼管中心的各部日常管理和考核的職責(zé)。我寫了各部的職責(zé)說明書，這樣就因地制宜的形成了矩陣式管理架構(gòu)。我的體會(huì)是職責(zé)劃分的越清楚越利于項(xiàng)目組成員的執(zhí)行，做事效率也越高，不會(huì)出現(xiàn)一件事多人重復(fù)做，或者一件事沒有人做。有一些公司不愿意在職責(zé)劃分上花些時(shí)間將其定義清楚，而是一味地要員工“主動(dòng)”，那不是一個(gè)好的做法。“主動(dòng)”僅應(yīng)該體現(xiàn)在兩人職責(zé)的交接處，沒法寫清楚的部分。“做我該做，說我該說”才是一個(gè)有序的團(tuán)隊(duì)。
第3層面的規(guī)則是研發(fā)流程，技術(shù)方法。我們又一次的update板卡的研發(fā)流程，這一次我們?cè)谘邪l(fā)流程中特別加了幾個(gè)內(nèi)容，一個(gè)是每一環(huán)節(jié)的工作輸入和工作輸出；另一個(gè)是每一環(huán)節(jié)的所需標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，這個(gè)時(shí)間是按一個(gè)成熟工程師做的時(shí)候需花的時(shí)間。當(dāng)項(xiàng)目有差異時(shí)，在績(jī)效考核時(shí)再評(píng)估；再一個(gè)是加了每一個(gè)子項(xiàng)目的責(zé)任人欄目。
技術(shù)方法是指PCB layout 規(guī)則，測(cè)試方法，Debug工具/儀器使用方法，在寫這些文檔時(shí)，我反復(fù)強(qiáng)調(diào)了一種觀念：這些文檔是寫給新手看的，要盡可能的寫的邏輯清晰，深入淺出。讓水平低的人也能看得懂，才是高水平。我還特別找了一些中科院的院士寫的科普讀物來給我們的工程師做參考。在寫每一個(gè)測(cè)試方法時(shí)，我們規(guī)定先寫需要的測(cè)試部件和被測(cè)物，再寫每一個(gè)測(cè)試要點(diǎn)的操作動(dòng)作；再寫操作動(dòng)作后的屏幕反映(剪貼屏幕)，再用斜體寫下測(cè)試注意事項(xiàng)。這樣一份測(cè)試方法，一個(gè)應(yīng)屆生看了就能做個(gè)6~7成，剩下的再問有經(jīng)驗(yàn)的工程師就方便多了。這一方面相關(guān)的話題在后面的“技術(shù)傳承”一節(jié)中還會(huì)介紹。
第4層面的規(guī)則是績(jī)效管理。日常績(jī)效考核主要是考核每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和部門公益性事務(wù)的執(zhí)行情況。技術(shù)方面我們對(duì)項(xiàng)目的每個(gè)專業(yè)及每個(gè)階段都規(guī)定了工作時(shí)間和工作品質(zhì)的考核標(biāo)準(zhǔn)。例如，對(duì)主板的EVT階段(設(shè)計(jì)后第1次)做的Sample，工作品質(zhì)的考核標(biāo)準(zhǔn)是一開機(jī)就能點(diǎn)亮，功能全部實(shí)現(xiàn)，主要性能指針也均合格為優(yōu)秀；一開機(jī)就能點(diǎn)亮，功能全部實(shí)現(xiàn)，主要性能指針經(jīng)過3天以內(nèi)的Debug可以實(shí)現(xiàn)為良好；開機(jī)點(diǎn)不亮，功能，主要性能經(jīng)過5天以內(nèi)的 Debug可以全部實(shí)現(xiàn)為及格。(制程問題除外)。對(duì)主板的DVT階段(設(shè)計(jì)后第2次)做的Sample，則除BIOS和Driver以外，所有硬件問題特別是PCBlayout問題都已解決為優(yōu)秀；經(jīng)過3天以內(nèi)的Debug可以解決為良好；7天內(nèi)的Debug可以解決為及格(制程問題除外)。
我們會(huì)半年更新一次這些績(jī)效考核方法，對(duì)這些內(nèi)容，開始工程師們不以為然，但慢慢地大家感到了一種方便，一種公平，發(fā)現(xiàn)也是一種了解自己水平提升自己的方法。

作者: 天氣 時(shí)間: 2006-7-20 00:13
標(biāo)題: Re: 理想、激情、生存 --- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟（轉(zhuǎn)）
12.管理方法
管理有4個(gè)境界，最高境界是“無(wú)為而治”用現(xiàn)在的語(yǔ)言就是建立“學(xué)習(xí)型組織”，到達(dá)這個(gè)境界的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)高度成熟，會(huì)自我調(diào)節(jié)以適應(yīng)外部的變化達(dá)成目標(biāo)。第2境界是用電子和網(wǎng)絡(luò)的手段，制定一系列流程，規(guī)則，方法讓員工在既定的軌道里運(yùn)行，使得團(tuán)隊(duì)不會(huì)出大問題。第3境界是僅有粗糙的，不俱備可執(zhí)行細(xì)節(jié)的規(guī)章制度，執(zhí)行起來需要個(gè)人比較大的彈性發(fā)揮才能做事或經(jīng)常需要請(qǐng)示上司才能做事。第4境界是僅有的一些規(guī)章制度也被束之高閣，老板發(fā)號(hào)施令，公司員工基本上看老板臉色行事。這種公司中階層人員善于揣摩上司的心態(tài)，適時(shí)調(diào)整數(shù)據(jù)，彈性解釋事實(shí)；基層員工大多心存“你說你的我做我的” 彈性作業(yè)。
我根據(jù)公司的狀況，希望在研發(fā)中心能做到第2境界。我比較推崇的管理方法是職責(zé)明晰，流程清楚，方法規(guī)范，公平競(jìng)爭(zhēng)。從管理風(fēng)格上我喜歡直面事實(shí)，不繞彎說出自己的觀點(diǎn)，尤其是對(duì)技術(shù)問題。但是這種管理風(fēng)格我發(fā)現(xiàn)效果不好，其負(fù)面作用要很長(zhǎng)時(shí)間直到別人真正了解你才能消除。
管理靠流程，規(guī)則，方法這是管理的科學(xué)性一面，但管理還要面對(duì)人，而人的思想是千變?nèi)f化的，要選擇一種他能接受的方式去溝通，這就需要管理藝術(shù)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要的這種管理藝術(shù)越少越好,如果每一個(gè)人都能直面事實(shí)，不要考慮“面子”，個(gè)人利益，為什么還要藝術(shù)呢？所以“直面事實(shí)”是我們的終極追求。
管理靠流程，尤其是關(guān)鍵流程不能省，我不止一次的碰到科學(xué)規(guī)律帶給我們的懲罰，一個(gè)產(chǎn)品從研發(fā)到市場(chǎng)，要走過的路，恰似嬰兒到成人。我們能做的只是少走彎路，我們不可能跨越某個(gè)階段。當(dāng)我們沒有把試生產(chǎn)的問題都解決，當(dāng)我們沒有把該測(cè)的項(xiàng)目都測(cè)過，以僥幸心理對(duì)待，等待我們的結(jié)果往往是“欲速則不達(dá)”。當(dāng)然，管理者要分析判斷的是針對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的狀況，那些是“關(guān)鍵流程”以及如果要跨越某個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
管理靠細(xì)致，對(duì)作業(yè)面的所有工程師“心細(xì)如發(fā)”可能是共同的個(gè)性特質(zhì)要求。硬件工程師在Debug一片板的時(shí)候，最基本的是先看有無(wú)連焊，虛焊，漏焊和錯(cuò)焊，這需要的就是心靜心細(xì)。測(cè)試工程師在觀察，描述一個(gè)Bug時(shí)，心細(xì)也是必要條件。因?yàn)橛泄こ處熢趯憸y(cè)試報(bào)告時(shí)經(jīng)常丟三落四，特別是把“----不能 Pass”，漏寫成“----能pas” 分析下來，也并不是不負(fù)責(zé)任，而是心粗。為此我曾對(duì)2位粗心的工程師做過一種培訓(xùn)，就是每天花一小時(shí)，讓他們把一碗黑白混合的芝麻分開，開始幾天分開的芝麻總有混雜，尤其是會(huì)混雜半粒的芝麻，經(jīng)2周的時(shí)間，才真正半粒也不混雜。為了鍛煉心靜，我們還舉行用筷子同時(shí)夾起三粒生花生米的訓(xùn)練。
管理靠方法，才能少出錯(cuò)誤，我們的軟件工程師有時(shí)一天update幾次程序，可往往最后的一次更改，不是在上一次的程序上，錯(cuò)改到上上次的程序上，這是缺少版本號(hào)的管理。借助一些規(guī)范化的表格，比如設(shè)計(jì)文件List，Debug分析紀(jì)錄List，試生產(chǎn)Check List，測(cè)試項(xiàng)目List，測(cè)試表格等也會(huì)保證所做工作不被遺漏。
人的天性容易趨利避害、避重就輕、文過飾非，這是人的心理決定的。尤其是做項(xiàng)目時(shí)，心存雜念，一心二用，出差錯(cuò)那是必然的。所以在研發(fā)項(xiàng)目中check機(jī)制的建立是必要的。檢查者不是全部重復(fù)設(shè)計(jì)者的工作。重要的是要將全部設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中的要點(diǎn)找出。要在其工作輸出的重點(diǎn)上檢查，這正如鐵路巡道工，他在漫長(zhǎng)的鐵軌上主要是檢查鐵軌的結(jié)合處的螺栓松動(dòng)與否，并不是等效的在每一米鐵軌上平均花時(shí)間。根據(jù)不同情況，檢查時(shí)這幾點(diǎn)可供參考：要用與執(zhí)行者不同的方法進(jìn)行核算；進(jìn)行試驗(yàn)/測(cè)試確認(rèn)；進(jìn)行新設(shè)計(jì)與已有成熟設(shè)計(jì)的類比；對(duì)設(shè)計(jì)文件的審查特別要注意與設(shè)計(jì)實(shí)物的相符合；要設(shè)立一些簡(jiǎn)單易行的驗(yàn)證方法；檢查者要做文字記錄并保存；檢查者要和設(shè)計(jì)者進(jìn)行良好的人際溝通，要充分了解其設(shè)計(jì)思路。
研發(fā)工程師的工作特性是需要安靜少被打擾，以利于他的思考；而且工程師又往往愛面子------雖然這不見得是對(duì)的。因此借助網(wǎng)絡(luò)的管理是很好的方法，因?yàn)橥高^網(wǎng)絡(luò)傳遞信息，過濾了人的情緒化，而且文字有追溯性。除了Email，我們用了 TUTOS系統(tǒng)來實(shí)時(shí)管理研發(fā)項(xiàng)目中發(fā)生的問題和傳遞信息。這實(shí)際上是一個(gè)類似BBS一樣的網(wǎng)絡(luò)軟件，只是具有更多的管理功能，如按項(xiàng)目設(shè)置成員和權(quán)限，問題目前是處理狀態(tài)還是已解決狀態(tài)，并且任何人發(fā)布新信息時(shí)，TUTOS系統(tǒng)會(huì)有mail自動(dòng)發(fā)給相關(guān)成員，提示去TUTOS系統(tǒng)中看。
在各種研發(fā)電子文文件的管理上，先是做好了科學(xué)的分類，并且有專人來定期整理和更新，當(dāng)資料越來越多，后來又考慮開發(fā)象搜索引擎一樣要能夠有方便的搜索功能，這樣可以大大方便有效利用，只惜這件事沒做完。
對(duì)不同層次的研發(fā)工程師需要不同的管理，對(duì)有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的工程師我基本上是做目標(biāo)管理，僅看結(jié)果；對(duì)新手則要更多的關(guān)注過程，否則也許就會(huì)“翻船”。.我對(duì)項(xiàng)目管理的成敗判定標(biāo)準(zhǔn)是：設(shè)計(jì)一塊主板，如果出現(xiàn)了原理性的錯(cuò)誤；或者如果schedule延遲了10天以上，那一定是管理問題，而不是設(shè)計(jì)者的技術(shù)問題。
對(duì)不同專業(yè)的研發(fā)工程師需要不同的管理，比如對(duì)測(cè)試工程師，他們工作中對(duì)創(chuàng)新要求并不高，更重要的可能是細(xì)心和邏輯分析力。我給測(cè)試工程師3個(gè)目標(biāo)：第1 個(gè)目標(biāo)是能夠按時(shí)并一次將被測(cè)主板的存在問題都測(cè)出來；第2個(gè)目標(biāo)是能夠?qū)y(cè)出的問題做原因分析；第3個(gè)目標(biāo)是對(duì)測(cè)出的問題給出解決方案。完全達(dá)到這3個(gè)目標(biāo)，可能他需要在這個(gè)專業(yè)上做8年以上。同時(shí)為了讓測(cè)試工程師知道自己處于何水準(zhǔn)，我們?cè)O(shè)計(jì)了2個(gè)考核指針：用每一測(cè)試項(xiàng)目所花時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試時(shí)間之比來考核其工作效率；用一次bug測(cè)出率來考核其工作質(zhì)量(這個(gè)指針得出，需要該產(chǎn)品后續(xù)的測(cè)試結(jié)果，故不是實(shí)時(shí)考核指針。)
我們?cè)?jīng)做過全年的統(tǒng)計(jì)，在研發(fā)階段和量產(chǎn)階段對(duì)那些看表面現(xiàn)象是技術(shù)造成的問題做分析，結(jié)果令大家都很吃驚的是有70%的問題是在管理環(huán)節(jié)可以避免的，只有30%的問題確實(shí)是當(dāng)時(shí)對(duì)技術(shù)掌握不夠造成。我最近接觸了一些國(guó)內(nèi)IT公司的總裁，發(fā)現(xiàn)真正認(rèn)識(shí)到研發(fā)中心缺管理的不多，實(shí)際上是國(guó)內(nèi)IT公司研發(fā)中心不僅缺技術(shù)同樣缺管理。

作者: 天氣 時(shí)間: 2006-7-20 00:14
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13. 技術(shù)傳承
當(dāng)沒有其它激勵(lì)時(shí)，幾乎任何一個(gè)人都是，當(dāng)他總是在向別人分享他的知識(shí)，而得不到別人的知識(shí)反饋，慢慢地他會(huì)停止這個(gè)行為。所以技術(shù)傳承要做的好，就要保證技術(shù)雙向傳播，技術(shù)共享，各取所需，共同提高。
因?yàn)樾氯硕啵薪?jīng)驗(yàn)的工程師少，中心采用了兩種培訓(xùn)模式。一種是將研發(fā)PC主板的硬件技術(shù)分成十幾個(gè)專題，每個(gè)專題的題目一般都定得很具體，界定范圍，避免泛泛而談，力爭(zhēng)將一個(gè)小問題講深講透，能夠?qū)υO(shè)計(jì)有指導(dǎo)作用，確定題目和內(nèi)容主要由我和幾個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的工程師來做。包括新人每人研究一兩項(xiàng)，研究時(shí)間是利用做項(xiàng)目以外的時(shí)間，花2~3個(gè)月的時(shí)間。然后每人輪流講給大家，會(huì)前2天將內(nèi)容發(fā)給大家。會(huì)議形式是討論會(huì)，會(huì)上鼓勵(lì)提問題，充分交流，報(bào)告者自己也可提出自己沒有理解的部分的問題。一輪講完后，再來有延續(xù)性的第2輪。幾年下來，每人都成為某個(gè)分支的一技之長(zhǎng)者，大家也花較少的時(shí)間學(xué)到了較多的技術(shù)。一種是師徒制，這是傳統(tǒng)的方法但也是有效的方法，同時(shí)徒弟的進(jìn)步也納入雙方的績(jī)效考核。徒弟技術(shù)能力不夠，總是在請(qǐng)教師付，他怎么樣使別人一直愿意教他？他可以幫師付分擔(dān)一些數(shù)據(jù)收集，整理以及在過程中的一般測(cè)試，試驗(yàn)。讓師付去把精力放在技術(shù)深層次問題分析和思考上，以加速問題的解決。
一個(gè)工程師應(yīng)有技術(shù)專長(zhǎng)，但更重要的是一個(gè)工程師要想具備一技之長(zhǎng)，應(yīng)該有一些基本能力。分析能力就是其一。這么樣養(yǎng)成面對(duì)問題先分析的習(xí)慣？有這樣一件事：中心規(guī)劃了要開發(fā)一個(gè)加密軟件，作為主板的附件。我記起幾年前看過的《王選文集》其中的“軟件規(guī)劃”，內(nèi)容是我迄今為止最有實(shí)際指導(dǎo)價(jià)值的。我就請(qǐng)我們的一位同事去買，也特別對(duì)他說，重點(diǎn)是要看其中的“軟件規(guī)劃”。他是復(fù)旦的應(yīng)屆畢業(yè)生，跑了一趟上海書城和科技書店，就說買不到，就說沒有辦法。我當(dāng)時(shí)說給你3天時(shí)間，買到后再來上班，3天都買不到，就不用來公司了，他委屈的要哭。結(jié)果在同事的鼓勵(lì)下，還是又去想辦法了。結(jié)果第2天就買到了。我相信這件事對(duì)他刺激是很大的。這里面就存在著對(duì)一個(gè)任務(wù)“分析”的問題。(當(dāng)然還包含著做事的觀念)
* 為什么要買這本書？
* 有幾種方法可買到此書？（應(yīng)該有10 種以上方法，你能想到幾種呢？）
* 各種方法需要的時(shí)間為多少？
* 各種方法錢的花費(fèi)為多少？
* 對(duì)各種方法，先用哪種，后用哪種？
* 哪種方法綜合效果最好？
* 當(dāng)買不到書時(shí)，有何變通方法？
這是一件工作中的小事，但良好的習(xí)慣靠平時(shí)養(yǎng)成。做任何事，當(dāng)你能夠理性地去進(jìn)行分析，往往就成功了一半，相反，則埋下了失敗的因子。有時(shí)，即使是成功了，也是一種運(yùn)氣而已。再舉例。
在量產(chǎn)的產(chǎn)品中，我們多次碰到這樣一個(gè)問題：對(duì)于主板上的某一個(gè)chip，有些生產(chǎn)日期的產(chǎn)品在主板做高負(fù)荷的測(cè)試時(shí)，會(huì)有批量不良，分析發(fā)現(xiàn)是因?yàn)檫@顆 chip在不同生產(chǎn)日期，因其制程的微小差別和電子元器件本身的“溫飄”，造成主板上某個(gè)輸入或輸出的信號(hào)偏差超出容許范圍。對(duì)這類情況，有人認(rèn)為這在設(shè)計(jì)階段不可能被發(fā)現(xiàn)的，所以要在產(chǎn)品生產(chǎn)后做比較多的做高負(fù)荷測(cè)試以后，才會(huì)抓出這些問題。應(yīng)該是這樣嗎？硬件工程師在設(shè)計(jì)時(shí)，是不是應(yīng)該考慮到chip 參數(shù)的上/下限的極端狀況呢？在承認(rèn)書中是不是應(yīng)該明確chip 參數(shù)允差范圍？研發(fā)部門.做測(cè)試時(shí)，是不是應(yīng)該做各種在承認(rèn)書允差范圍內(nèi)的測(cè)試？這樣都做到了，設(shè)計(jì)余量足夠，問題就會(huì)少發(fā)生，只會(huì)發(fā)生超出承認(rèn)書允差的不良，而這種不良是應(yīng)由Chip 供貨商/制造商來承擔(dān)的，這可以在簽訂商務(wù)合同時(shí)來約束。經(jīng)過這樣的分析，我們可以有這樣的結(jié)論：設(shè)計(jì)者應(yīng)充分考慮Chip 參數(shù)偏差的“上/下限”的線路情況，設(shè)計(jì)端的測(cè)試部分應(yīng)能作參數(shù)拉偏極限試驗(yàn)。量產(chǎn)時(shí)是不應(yīng)做這樣的測(cè)試的，否則問題暴露在制造端，花費(fèi)的成本就太高了。
類似這樣的事例，我們都把它做成了案例，不僅現(xiàn)在用，也作為今后培訓(xùn)新人的教材，因?yàn)檫@些事情絕不是發(fā)生在1~2個(gè)人身上。
不論對(duì)于哪一類專業(yè)的工程師，分析能力都是至關(guān)重要的。多角度的思維，特別要有邏輯的去分析：要細(xì)致地觀察現(xiàn)象，按事物發(fā)展的客觀實(shí)際，立論有據(jù)，推論合理，不能跳過問題去下結(jié)論。要循序漸進(jìn)，由表及里，不是淺嘗輒止。如1 塊VGA 卡測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)花屏，換了memory 就好了，問題就這樣結(jié)束了嗎？遠(yuǎn)遠(yuǎn)的沒有，要清晰地描述發(fā)生問題的現(xiàn)象：如所用配置，操作的動(dòng)作，屏幕顯示；再去分析真因是原材，設(shè)計(jì)還是制程帶來的問題？針對(duì)原因要有對(duì)策，現(xiàn)在怎么辦？今后怎樣預(yù)防，怎樣根除？
有沒有分析能力是判斷一個(gè)低階技術(shù)人員和中階技術(shù)人員的分水嶺。分析能力的強(qiáng)和弱是中高級(jí)人才的判斷標(biāo)準(zhǔn)之一。
“授人以魚，不如授人以漁”一個(gè)成人IQ(智商)是基本不能提升的，而EQ(情商：綜合的分析/應(yīng)變能力)是可以鍛煉培養(yǎng)的。我們?cè)趥魇诩夹g(shù)的同時(shí)更注重傳授方法。把追求“Know-how”變成一種習(xí)慣。這也是很多新手飛快進(jìn)步的原因。
除了基礎(chǔ)知識(shí)的補(bǔ)充，基本技能的培訓(xùn)，我們還盡量的爭(zhēng)取讓新手早日介入項(xiàng)目設(shè)計(jì)，這正如在球場(chǎng)上運(yùn)動(dòng)員在運(yùn)動(dòng)中才能進(jìn)球。在設(shè)計(jì)中碰到問題并解決問題，那種印象要比聽別人講深得多。
我后來還兼管了工廠的工程部，用這套辦法穩(wěn)定了技術(shù)隊(duì)伍并由此吸引了很多周邊同行廠的工程師來加盟。那些在別的公司互相提防，技術(shù)封閉的環(huán)境下工作的同事，到了我們這種開放的環(huán)境，激發(fā)了很大的學(xué)習(xí)和工作熱情。

作者: 天氣 時(shí)間: 2006-7-20 00:14
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14. 怎樣留人
人在不同的層次要求是不一樣的。1999年在一個(gè)IT年會(huì)上，王選教授說，他當(dāng)時(shí)開發(fā)激光照排技術(shù)的動(dòng)力是看到排字工人那么辛苦，有一股要把他們從繁重的體力勞動(dòng)中解放出來沖動(dòng)。他說從來沒想到有獎(jiǎng)金啊榮譽(yù)什么的，他還說”市場(chǎng)的成功才是對(duì)研發(fā)人員的最大激勵(lì)”。這一點(diǎn)之所以記得這么牢，是自己十幾年前也是這么想。那時(shí)沒有生存的壓力，又受了那么多年的教育。甘于清貧，樂在奉獻(xiàn)是那幾代知識(shí)分子的行為準(zhǔn)則。現(xiàn)在說這些，連自己都覺得是在唱高調(diào)。自我需求金子塔理論馬斯洛Abraham Maslow 提出了人有生理，安全，社會(huì)，尊重，自我需求這些由 a 至 e 由低級(jí)至高級(jí)的全面需求，它形同金子塔。這些需求對(duì)人來說是逐步的分階段的a) 生理需求包括食物溫暖住所；b) 安全需求穩(wěn)定的環(huán)境工作人身安全；c) 社會(huì)需求親情友情愛情；d) 尊重需求自我意識(shí)增強(qiáng)需要?jiǎng)e人的尊重；e) 自我需求要求自我實(shí)現(xiàn)有獨(dú)立的精神和人格對(duì)事物有深刻的認(rèn)識(shí)力。自我需求就是一種最好的激勵(lì)。怎樣使得大家有工作激情，我的體會(huì)是首先要從招聘開始。多年的經(jīng)驗(yàn)表明。如果一個(gè)人做他喜歡做的事，可以省掉很多管理上的要求。他的進(jìn)步也會(huì)很快。我的副手李興中就是，從中學(xué)開始就喜歡電子和計(jì)算機(jī)有很多知識(shí)和動(dòng)手能力是在工作前就具備了。上班在做設(shè)計(jì)，下了班休息一下，大部分時(shí)間還是在研究計(jì)算機(jī)技術(shù)，工作的內(nèi)容就是他的愛好。所以選擇“做我所愛，愛我所做”的人是最合適的。可是，在目前的社會(huì)條件下，大多數(shù)人還是為了生存，或者說是為了生存的好一點(diǎn)，才來做IT。象本人就是，完全就是為了家庭和孩子能夠有一個(gè)良好的生活水準(zhǔn)。雖然也很勤奮的工作，但我的感覺和李興中是不一樣的，我是靠對(duì)一種家庭和職業(yè)的責(zé)任在支撐。對(duì)處于不同需求階段的工程師首先要對(duì)他們心態(tài)的了解。比如對(duì)從農(nóng)村來的應(yīng)屆生，他可能最需要的就是一份不錯(cuò)的工資和穩(wěn)定的工作，他不怕辛苦。而上海本地的應(yīng)屆生他們沒有那么大的生存壓力，可能不愿意工作太辛苦。在工作安排時(shí)要做相應(yīng)的考慮，前提當(dāng)然是，一份耕耘，一份收獲。對(duì)已在其它臺(tái)資公司做過幾年的工程師他們可能最需要的是做項(xiàng)目標(biāo)機(jī)會(huì)。我們就要盡可能給他這個(gè)機(jī)會(huì)，否則就會(huì)留不住人。對(duì)資深的工程師來說，就要有技術(shù)上繼續(xù)進(jìn)步的機(jī)會(huì)或者向管理位置發(fā)展的機(jī)會(huì)。我在對(duì)技術(shù)骨干的態(tài)度和做法可能是我做成一些事和他們?cè)敢忾L(zhǎng)期跟我的原因。我的做法是看到有潛質(zhì)的工程師會(huì)專門去有意識(shí)的去觀察和給他機(jī)會(huì)鍛煉。我往往會(huì)破格提拔，以給其大剞量的刺激，激發(fā)其潛質(zhì)。這方面我是做的比較成功的。在同創(chuàng)時(shí)從維修工程師一下提拔為測(cè)試部的主管的李興中；在深圳海爾科技將優(yōu)秀軟件工程師宋雅松的工資提的比我還高，讓海爾總部領(lǐng)導(dǎo)也說，從沒一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)閱T工做到這個(gè)狀況，還有在我兼管ABIT工廠工程部時(shí)發(fā)現(xiàn)的PE顧峰源。遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這幾位，事實(shí)上這些人確實(shí)是出類拔萃的，不論在那家公司都會(huì)脫穎而出。為了大家對(duì)工作對(duì)技術(shù)有熱情，在開技術(shù)研討會(huì)時(shí)，為鼓勵(lì)發(fā)言，我們采用發(fā)言計(jì)分，納入日常績(jī)效考核；我們還自編了隨機(jī)抽取發(fā)言人的小軟件，以保證公平性。我們也制定了不同級(jí)別的職務(wù)說明書，上面列清楚了要掌握的專業(yè)知識(shí)/技能，做項(xiàng)目的能力，語(yǔ)言表達(dá)及寫作能力等具體的要求。讓大家有明確的努力目標(biāo)。特別是堅(jiān)持不論資排輩，而是看每人的績(jī)效確定獎(jiǎng)勵(lì)。在這樣一種環(huán)境下，一批人得到了個(gè)人能力的大幅提升。對(duì)成熟工程師我經(jīng)常提一些需將技術(shù)知識(shí)貫穿起來的問題，以激勵(lì)他們把技術(shù)融會(huì)貫通。象“在計(jì)算機(jī)上當(dāng)你按下一個(gè)‘A'字，鍵盤有了什么反應(yīng)，信號(hào)怎樣傳給主板上的南橋，CPU又起了什么作用？顯卡怎么樣接受信號(hào)傳給顯示器”？“為什么在主板不能開機(jī)時(shí)，既能通過改電源電路硬件解決，也能不改電路硬件而通過改BIOS相關(guān)參數(shù)解決”？還有“為什么PC有BIOS，OS，Driver，AP 4類軟件？為什么TV沒有？”在珠三角，長(zhǎng)三角這兩塊熱土，就外部來說有著大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，就內(nèi)部來說對(duì)工程師們公司種種的不適應(yīng)，造成工程師們的頻繁流動(dòng)，其結(jié)果于自己于公司大都不利。我在這2個(gè)地方都工作多年，所管的研發(fā)團(tuán)隊(duì)都保持了優(yōu)秀人材的相對(duì)穩(wěn)定，總體流動(dòng)比率大大低于同行平均水平。總結(jié)起來也覺得并不是很困難的事。第一，一份中等或以上水準(zhǔn)的薪水是首要條件，畢竟大多數(shù)工程師沒有達(dá)到“住”無(wú)憂的經(jīng)濟(jì)水平；第二，有想做的事可做；第三，有技術(shù)可學(xué)，畢竟市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈；第四，所在的部門公平，人際關(guān)系簡(jiǎn)單。如果再提一點(diǎn)高要求，那就是個(gè)人有發(fā)展空間，公司有發(fā)展前景。

作者: 天氣 時(shí)間: 2006-7-20 00:14
標(biāo)題: Re: 理想、激情、生存 --- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟（轉(zhuǎn)）
15. 兩岸工程師我接觸過一些臺(tái)灣中年工程師，他們謙遜，內(nèi)斂，專業(yè)，禮貌，心態(tài)平和。和大陸臺(tái)灣中年工程師比較，兩者對(duì)工作的觀念方法，處事原則相差不大。而以青年工程師比較，大陸和臺(tái)灣兩者對(duì)工作的觀念方法相差很大。目前中國(guó)處于社會(huì)變革的時(shí)期，整個(gè)社會(huì)顯得浮躁。大陸的青年工程師已極少有人愿意“十年磨一劍”。往往做了一年項(xiàng)目助手，第二年就想做主要角色，第三年就要做Leader。而且一旦達(dá)不到個(gè)人目標(biāo)就頻繁跳槽，致使成不了真正的技術(shù)精深的專家。而臺(tái)灣的青年工程師即便是一個(gè)普通的測(cè)試職位也往往愿意一做十年不改行，成為專家級(jí)的工程師。大陸工程師頻繁跳槽最主要的表象原因是外部機(jī)會(huì)多。其次就是薪水低，學(xué)不到技術(shù)，公司環(huán)境不好。事實(shí)上頻繁跳槽，在上個(gè)世紀(jì)的80~90年代臺(tái)灣也是這樣的狀況。最根本的原因是經(jīng)濟(jì)上的壓力，眼看著房?jī)r(jià)節(jié)節(jié)上升，十年不吃不喝也買不起房，這時(shí)應(yīng)遵守的職場(chǎng)倫理就被丟在了腦后。而所在的公司因?yàn)榍捌谕度氲呐嘤?xùn)費(fèi)還沒收回，薪資自然是慢慢的加。這樣跳槽就在所難免，“存在就是合理”既然他到外面公司能有大幅度的提薪，為什么原公司就不能做到呢？可能就是這口 “氣”咽不下去，結(jié)果多數(shù)還是雙方受損，所以如果大環(huán)境不變這是公司和個(gè)人還繼續(xù)要承擔(dān)的陣痛。大陸年青工程師從學(xué)校的教育到社會(huì)的現(xiàn)實(shí)看到的都是極端的功利性，因此學(xué)技術(shù)也還是為了改變目前的處境。當(dāng)公司看出這種風(fēng)險(xiǎn)，又不愿意大幅度加薪，采取的方法就是，技術(shù)封閉，技術(shù)分段，這就形成了不良循環(huán)。來自草原的人，來自東北大地的人性格大都粗壙，來自江南水鄉(xiāng)的人性格往往細(xì)膩。地域?qū)θ说男愿袷怯杏绊懙摹Ｅ_(tái)灣工程師的技術(shù)封閉，不太愿意分享還有原因是地域差異帶來的個(gè)性差異；一般的說大陸工程師比臺(tái)灣工程師更愿意與外界交流。因?yàn)榧词苟际桥_(tái)灣工程師，他們之間的交流也不多。這從兩岸的專業(yè)技術(shù)網(wǎng)站上也能看出，大陸的技術(shù)網(wǎng)站上有很多技術(shù)深層的東西。如 http://www.embed.com.cn/；http://www.21ic.com/；http://www.pcbtech.net/； http://www.csdn.net/中國(guó)文化教育與西方教育最大的區(qū)別是缺乏一種建立在邏輯分析基礎(chǔ)上的思維。從中國(guó)文化傳統(tǒng)中演變而來的教育帶有過強(qiáng)的“藝術(shù)性”，目前中國(guó)教育中和報(bào)刊上的“隔靴搔癢”文章，是一種不好的示范和引導(dǎo)。臺(tái)灣工程師比較早的吸取了以西方和日本的在邏輯分析基礎(chǔ)上的先進(jìn)方法，在精細(xì)思維，執(zhí)行層面的細(xì)微處體現(xiàn)了長(zhǎng)處。兩岸工程師共有的一個(gè)問題就是，現(xiàn)在很多公司應(yīng)屆畢業(yè)生從學(xué)校一出來，就到了研發(fā)部門，缺少對(duì)新產(chǎn)品的生產(chǎn)制程知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不利于批量生產(chǎn)。原來國(guó)企培養(yǎng)應(yīng)屆畢業(yè)生，都是先在生產(chǎn)線工作1年左右，優(yōu)秀的選拔到技術(shù)科(工程部)再1~2年左右，再選合適的到設(shè)計(jì)所(研發(fā)部門)，這樣選拔出來的工程師才能研發(fā)出方便量產(chǎn)的產(chǎn)品。就硬件工程師來說，不應(yīng)跳過這一重要環(huán)節(jié)。大陸優(yōu)秀人材在臺(tái)資企業(yè)沒有歸屬感，因?yàn)榕_(tái)企雖然都大幅投資建廠，但一個(gè)普通的臺(tái)灣人，就因?yàn)樗桥_(tái)灣人就可以做主管，而大陸人材即使很優(yōu)秀也只能做課長(zhǎng)。很難做上去。更不要說象在大陸企業(yè)優(yōu)秀人材有股票等的利益分享。

作者: 天氣 時(shí)間: 2006-7-20 00:15
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟

16. 吃虧是福

我的副手李興中在公司中總是在忙，請(qǐng)他幫忙的人多，他又是來者不拒。不論是研發(fā)中還是生產(chǎn)線上發(fā)生的技術(shù)問題，他都會(huì)幫著做，他跟大家交流時(shí)說，看起來是吃虧了，別人在休息，自己還在做事，但是正是因?yàn)樽隽撕芏郉ebug，才積累了很多經(jīng)驗(yàn)，否則僅知道原理，沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品還是會(huì)又很多不符合生產(chǎn)制程的問題。后來李興中主導(dǎo)設(shè)計(jì)的幾款PC主板的市場(chǎng)返修率，大大低與公司平均市場(chǎng)返修率，這些產(chǎn)品是在同樣的生產(chǎn)線，同樣的人，同樣的材料和同樣方法生產(chǎn)的。我們有一個(gè)結(jié)構(gòu)工程師，本職工作事情不多，而我們的測(cè)試任務(wù)有時(shí)很忙，人手不夠，我請(qǐng)她幫忙做，每次都是比較勉強(qiáng)。后來因其它原因離職。在應(yīng)聘新工作時(shí)，因結(jié)構(gòu)工程師要經(jīng)常到模具廠參加試模具，人家看她一個(gè)女孩，有那么文弱，都不愿意錄用，后來她轉(zhuǎn)應(yīng)聘測(cè)試工程師倒是被錄用。這才對(duì)原來的多付出，有了新的認(rèn)識(shí)。我們中心開會(huì)，不論是技術(shù)研討會(huì)還是項(xiàng)目schedule安排會(huì)，我都要求會(huì)議的紀(jì)錄要在會(huì)后1小時(shí)內(nèi)整理完畢發(fā)給相關(guān)同事。開始助理對(duì)有些技術(shù)的內(nèi)容記不下來，我堅(jiān)持要他做到。他是學(xué)軟件的，這就逼著他要了解相關(guān)的硬件技術(shù)，幾年下來，他就成了可獨(dú)當(dāng)一面的PM，而且后來還被別家公司挖去成了研發(fā)部門的經(jīng)理。一般來說，員工總是追求高薪，但有時(shí)未見得是好事，因?yàn)槟隳昧烁咝剑ぷ鞯膲毫σ惨欢ǜ螅以谄渌葪l件下，你的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)降低，而且那個(gè)高薪，如果是老板為了解決一時(shí)之需，那就更不好了。在公司狀況不好時(shí)，裁員也是被先考慮的。總的來說年青的時(shí)候，多做事，多經(jīng)歷一些磨礪，即使有些不公平，也不要去計(jì)較，不是沒一次投入都有回報(bào)，但你總是在投入，終是有回報(bào)的，抱著這樣的心態(tài)去面對(duì)工作，總會(huì)收回所有的投入的，這就是上天不負(fù)有心人。

作者: 老鷹 時(shí)間: 2006-7-20 06:59
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
真是好文章，建議社區(qū)的弟兄姊妹工程師們讀一讀。感謝天氣斑竹為我們轉(zhuǎn)來一篇很好的文章。這個(gè)文章的作者叫馬寧偉，應(yīng)該是江蘇宿遷人吧，是我的宿遷老鄉(xiāng)。我們的社區(qū)里面一定也有偉大的工程師－－－有時(shí)候一定要相信自己是偉大的！請(qǐng)大家也寫寫自己的工作經(jīng)歷和感悟。這樣做，其實(shí)就是在和天下人交流，會(huì)有很多意想不到的驚喜和收獲。大家不要整天只知道忙碌于日常工作啊！期待，期待，期待......

作者: livecs68 時(shí)間: 2006-7-20 10:47
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
文章深刻，發(fā)人身省，有如此感悟者應(yīng)能成就一番事業(yè)，要不然，可惜了。

作者: 老鷹 時(shí)間: 2006-7-20 10:56
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
作者馬寧偉系深圳海爾信息科技有限公司前常務(wù)副總經(jīng)理.

作者: flashdrift 時(shí)間: 2006-7-20 11:03
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
不頂對(duì)不起樓主這么好的東西

作者: 一風(fēng) 時(shí)間: 2006-7-20 11:04
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
海爾，中國(guó)人的驕傲！！

作者: suwenhui1967 時(shí)間: 2006-7-20 11:31
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
真是一篇好文章。

作者: tyn57 時(shí)間: 2006-7-22 23:06
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
開始我還以為是樓主的自傳呢
正如文所講如果不是十分聰明就要靠勤奮了充滿激情的勤奮

作者: jinping 時(shí)間: 2006-7-22 23:33
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
樓主辛苦了。
難得的經(jīng)歷介紹！

作者: 一夕 時(shí)間: 2006-7-23 22:29
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
文章太好了！感謝“天氣”版主，給我們帶來了不少好東西！

作者: baixiaofeng 時(shí)間: 2006-7-24 12:58
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
謝謝，深有同感|！！|！

作者: yindefeng521 時(shí)間: 2006-7-24 16:35
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
頂～～～～～～～
拜讀這篇大作，受益非淺啊，為了自己的理想……努力！！！

作者: xxr7788 時(shí)間: 2006-7-24 21:08
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
感想頗深啊

作者: 起步價(jià) 時(shí)間: 2006-7-26 18:13
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
假如我有抱負(fù)，這樣做人！這樣做事！
謝謝樓主！

作者: hbsqd 時(shí)間: 2006-7-28 08:28
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
向您看齊

作者: 天氣 時(shí)間: 2006-7-29 22:31
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
這篇文章怎么看都讓人感動(dòng)，激情澎湃

作者: wmgang2008 時(shí)間: 2006-7-29 23:19
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
就是字太小了，第一段才能看清楚

作者: 檸檬小子 時(shí)間: 2006-7-31 15:19
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
真是一篇好文章呀,非常感謝樓主.

作者: 腳踏實(shí)地 時(shí)間: 2006-10-14 13:30
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
真實(shí)的自述，讓我悸動(dòng)。想起自已走過的路，唉！既然入了這行，就把它踏踏實(shí)實(shí)地做好吧。

作者: liangzujun 時(shí)間: 2007-3-19 18:10
標(biāo)題: Re: 理想、激情、生存 --- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟（轉(zhuǎn)）
看了這篇文章,感慨萬(wàn)千,想想將來生活及工作之路,一定也會(huì)是不平坦的!!!

作者: ythqqwk 時(shí)間: 2007-3-19 21:14
標(biāo)題: Re: 理想、激情、生存 --- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟（轉(zhuǎn)）
南有喬木，不可休思;是你的名字嗎?

作者: 天氣 時(shí)間: 2007-3-19 21:51
標(biāo)題: Re: 理想、激情、生存 --- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟（轉(zhuǎn)）

原帖由 環(huán)個(gè)球 發(fā)表/ P! u5 d4 m2 O3 }0 _" i, w 南有喬木，不可休思;是你的名字嗎?

不是的，那是詩(shī)經(jīng)里的一句話。。

作者: zqs6868 時(shí)間: 2007-3-19 22:27
標(biāo)題: Re: 理想、激情、生存 --- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟（轉(zhuǎn)）
看這篇文章，比看管理教材受用多了。
比枯燥的說教更能提高人的素養(yǎng)，更有說服力。
相信作者寫這篇文章，肯定不是為了掙稿費(fèi)。
也不知道他到了這個(gè)層次后，再要追求的是什么呢？
這尊菩薩，不知道那個(gè)廟才能容得下？才能留得住？

作者: no2501 時(shí)間: 2007-3-20 08:46
標(biāo)題: Re: 理想、激情、生存 --- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟（轉(zhuǎn)）
這文章連載結(jié)束了么？看的我心情澎湃啊~
如果完了，我就復(fù)制打印了

作者: ygz 時(shí)間: 2007-3-21 09:18
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
看了后真是受益,對(duì)比自己實(shí)感慚愧.今復(fù)制后再學(xué)習(xí)

作者: tydwyl 時(shí)間: 2007-3-31 10:21
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
真是的佩服你有時(shí)間寫這么多我全看了，！還不錯(cuò)，給我了不少啟發(fā)。謝謝！。也算你寫這個(gè)“物有所值”呵呵

作者: jinping 時(shí)間: 2007-4-5 10:51
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
寫的很好。一口氣給看完了。講述的很多道理，是非常有借鑒意義的！

作者: 陽(yáng)光直射 時(shí)間: 2007-4-10 19:40
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
謝謝樓主，你寫的文章太好了，這是你的經(jīng)驗(yàn)，你能將你的經(jīng)驗(yàn)擺出來，讓大家看到，就證明你是一個(gè)有著大胸懷的人，偉大的人。

作者: liusgg 時(shí)間: 2007-4-19 15:25
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
好文章，

作者: micro75 時(shí)間: 2007-4-19 15:37
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
好文章!值得一讀.

作者: qq281696675 時(shí)間: 2007-4-19 17:03
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
您是幸運(yùn)的,在你的啟蒙中受到這么多出色的人.讀過你的文章,很值得我們這些小輩的學(xué)習(xí)．也希望你能用自己來影響新人．

作者: stillman 時(shí)間: 2007-4-19 20:13
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
上天厚愛有準(zhǔn)備的人,在機(jī)會(huì)降臨到你頭上時(shí),要牢牢抓住呀

作者: 水無(wú)香 時(shí)間: 2007-5-20 12:34
標(biāo)題: Re: 理想,激情,生存--- 一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
感謝!!我是一個(gè)跨專業(yè)的機(jī)械人員,很感動(dòng),給我們這些迷茫的年輕人照亮!!!

作者: 老腰 時(shí)間: 2007-11-27 00:54
再一次搜索到這篇文章，讀后依然是心情與作者一樣激情澎湃。

作者: 揚(yáng)天測(cè)量 時(shí)間: 2007-11-27 10:31
向作者那一代人身上的精神致敬

作者: 鐵煙盒 時(shí)間: 2007-11-27 12:26
我拜讀了，很好，啟發(fā)很大，我也希望有一天自己也能寫出這么多東西出來！

作者: 卓信 時(shí)間: 2007-11-27 15:51
認(rèn)認(rèn)真真的讀了一遍

感觸頗深

作者的成功是機(jī)遇和自己奮斗的結(jié)果缺了哪方面都不行

作者: billow 時(shí)間: 2007-11-27 19:00
我也拜讀了，還推薦給同事讀了，真是感受頗多，做過結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的對(duì)里面的情節(jié)一定很熟悉。

作者: 西門 時(shí)間: 2007-11-27 23:23
謝謝樓主，你寫的文章太好了，這是你的經(jīng)驗(yàn)，你能將你的經(jīng)驗(yàn)擺出來，讓大家看到，就證明你是一個(gè)有著大胸懷的人，偉大的人。

作者: universe 時(shí)間: 2007-12-2 04:51
好文章，不頂不行！有幸拜讀，獲益匪淺。
所寫的東西真是客觀，切身體會(huì)啊，一個(gè)成功人士的人生之路，我還是覺得他幸運(yùn)，真的，一個(gè)人的路怎么走，至少我覺得并不是你想怎么過就怎么過，特別是家庭環(huán)境比較差的，年輕的時(shí)候沒那么高的境界，工作了又得面臨現(xiàn)實(shí)的壓力，還有就是運(yùn)氣。
讀完的感覺——呵呵，我已經(jīng)廢了。其實(shí)我原本想成為一個(gè)專業(yè)的人，有一技之長(zhǎng)，并不想從事管理，覺得只有技術(shù)才是硬功夫，才是硬道理，所以畢業(yè)的時(shí)候就希望能在簽約的公司的新崗位做好做專，當(dāng)然希望從事的工作最好是自己的專業(yè)，但并不排斥從事別的專業(yè)，剛開始的時(shí)候做船舶輪機(jī)的生產(chǎn)設(shè)計(jì)，具體就是安裝圖、布置圖、制造圖，哪曉得搞了一年，公司開始搞鋼結(jié)構(gòu)制造，其中涉及機(jī)械的一些問題，因?yàn)楸救耸菣C(jī)械設(shè)計(jì)專業(yè)的，所以公司把我調(diào)到那里從事鋼結(jié)構(gòu)的制造工藝，搞了三年，因?yàn)槭菄?guó)企，管理有好的一面，就是管理制度比較明朗，專業(yè)分工比較明確，也有不好的一面，就是分配比較死，跟作者提到的一樣，老大不小了，成家的壓力也沒辦法，跳到一個(gè)新的公司繼續(xù)做鋼結(jié)構(gòu)的制造工藝，搞了一年，老板覺得鋼結(jié)構(gòu)利潤(rùn)薄，想轉(zhuǎn)機(jī)械加工，因?yàn)檫@個(gè)專業(yè)缺人，又把我調(diào)過來做機(jī)械加工工藝方面的工作，頭大啊。這個(gè)廠的管理很稀爛，處于作者提到的第三境界和第四境界之間的那種，至于還在這里干，主要是待遇還可以，至少比這里的中等收入水平高，因?yàn)楝F(xiàn)在得買房成家，所以沒有多大的選擇空間，至少未來的2年內(nèi)。因?yàn)楣ぷ鞯念l繁變動(dòng)，這里面有個(gè)人的不主動(dòng)原因外，主要我認(rèn)為是所處的社會(huì)的原因，一是高房?jī)r(jià)，二是企業(yè)更重視的是眼前利潤(rùn)，特別是私人企業(yè)，在如何科學(xué)用人上面考慮太少。目前的狀況使我處于一個(gè)比較尷尬的境地，就是下一步向哪個(gè)方向發(fā)展？其實(shí)本可以向這個(gè)公司的管理崗位發(fā)展，但是如前面所說，管理水平太差，轉(zhuǎn)管理又能學(xué)到什么東西？個(gè)人心態(tài)是爭(zhēng)取干好這兩年再說，那時(shí)候經(jīng)濟(jì)壓力要小很多，再定位尋找一個(gè)合適的崗位。

作者: xueshan7815 時(shí)間: 2007-12-2 19:29
文章內(nèi)容全面，分析問題透徹，結(jié)合自身經(jīng)歷對(duì)讀者提出了一些忠告和建議，確實(shí)是一篇好文章，很感謝作者本人和轉(zhuǎn)發(fā)帖子的人。粗略看了一遍，感受頗深，下載后多看看，希望對(duì)自己以后的發(fā)展提供借鑒。再次致謝！！！

作者: 平湖秋月 時(shí)間: 2007-12-6 10:25
謝謝.......................非常精彩.

作者: youyuzhou 時(shí)間: 2007-12-11 16:55
好文章啊　學(xué)了很多　要走的路還很長(zhǎng)啊

作者: ll420674782 時(shí)間: 2007-12-11 20:00
看到這篇文章，我的感觸真的很大．我是學(xué)機(jī)電的，本專業(yè)學(xué)的不是很精，看到這，我感到很慚愧但同時(shí)欣慰，我會(huì)努力來學(xué)，爭(zhēng)取有大的前景！

作者: 黔遵客 時(shí)間: 2007-12-15 15:18
感謝作者和天氣斑竹.
這么好的文章有空還該再次拜讀.

作者: mjhls 時(shí)間: 2007-12-15 17:16
文章寫的太好了，一個(gè)人成就有多大，領(lǐng)悟就有多深。

作者: 浦江思南 時(shí)間: 2007-12-15 21:29
學(xué)習(xí)的榜樣(盡管看的很累)

作者: 螺旋線 時(shí)間: 2007-12-18 14:40
對(duì)海爾只能無(wú)語(yǔ)了!
想當(dāng)初海爾的維修人員建議我對(duì)手機(jī)故障的處理方法簡(jiǎn)直是世界首創(chuàng)!我說那你們的附件里也沒配這東西啊.還是廢話少說,退了吧.不過服務(wù)還行,但對(duì)于我來說服務(wù)能折價(jià)的話還是不要服務(wù)了.想想看,要整天找他服務(wù)還不鬧心死了.
肥皂泡再美麗也是要吹破的.
老百姓買的就是要實(shí)惠耐用,故障率低.而不是買花里胡哨的噱頭!

作者: chenjunzhi1983 時(shí)間: 2007-12-18 15:39
難得的好文章,對(duì)讓年輕人迷茫前途有了指引,非常謝謝作者和樓主,再次謝謝!

作者: wellgo83 時(shí)間: 2007-12-18 15:40
拜讀過了，作者稱得上偉人！他20年的奮斗經(jīng)歷讓我十分感動(dòng)。

作者: zjun001 時(shí)間: 2007-12-27 19:51
標(biāo)題: 感悟
寫得很好，難得的人生經(jīng)歷，人生短暫而漫長(zhǎng)，只有堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的腳步。

作者: 0610310725 時(shí)間: 2011-7-2 10:57
不錯(cuò)，好文章，很受啟發(fā)呀，

作者: sunshinemin1988 時(shí)間: 2011-7-2 12:37
親身經(jīng)歷無(wú)價(jià)寶。謝謝前輩的不吝賜教。謝謝了讓我們受益匪淺，可是這樣的事情怎么樣做起來會(huì)比較好呢！

作者: fuyun123 時(shí)間: 2011-7-3 16:23
真是好文章，好經(jīng)歷啊！拜讀了！

作者: chase_1987 時(shí)間: 2011-7-30 21:24
樓主畢竟不是機(jī)械行業(yè)的…欽佩樓主，但我覺得樓主的成功很難在我們自己身上復(fù)制…但姚明說的對(duì)，努力不一定成功，但放棄一定失敗…

作者: 大尾巴狼來了 時(shí)間: 2011-8-6 15:02
好帖子啊，讓我們這些年輕后輩看到了希望了啊，有了動(dòng)力就努力吧！！！

作者: jian4317 時(shí)間: 2011-8-6 18:07
品味人生

作者: 紅發(fā)Jc 時(shí)間: 2011-8-20 21:16
子在川上曰：逝者如斯夫。是樓主的經(jīng)歷~而我才路漫漫其修遠(yuǎn)兮，忍耐吧

作者: Hankins 時(shí)間: 2011-8-21 16:19
欽佩，欣賞，學(xué)習(xí)~~~~~~~~

作者: yunsan 時(shí)間: 2011-9-21 17:20
你是我的偶像

作者: 步行者10 時(shí)間: 2011-9-30 17:22
看了很有感觸，對(duì)我?guī)椭艽蟆?hr noshade size="2" width="100%" color="#808080"> 作者: 121411 時(shí)間: 2011-9-30 19:05
謝謝樓主分享這么好的文章

作者: ljlczmt123 時(shí)間: 2011-10-26 23:07
說得真好，我現(xiàn)在就是很浮躁，有些壓力讓自己根本不可能靜下來十年磨一劍。

作者: sunlei228 時(shí)間: 2011-10-27 20:39
仔細(xì)讀了一遍，有很深感觸，讓我的心情平靜了下來。。。。。。。。。。。。

作者: lytqh 時(shí)間: 2011-12-8 13:51
拜讀大作，受益非淺。收藏，慢慢品味！

作者: 有牟有 時(shí)間: 2011-12-8 17:56
學(xué)習(xí)不少意義深刻

作者: 漠林jnk 時(shí)間: 2011-12-9 22:11
膜拜啊！！！！！好東西~~~

作者: laker 時(shí)間: 2012-1-16 21:01
好文章,值得反復(fù)研讀.好像是目前看過的最好的帖子了,比之前看過的據(jù)傳是惠普高管的文章更形象具體和富于指導(dǎo)意義.
雖然行業(yè)不同,并且沒有歐美企業(yè)的描述,但從人才成長(zhǎng)和管理方面,非常地有借鑒的價(jià)值和意義.
作者是一個(gè)好人,"遇弱不強(qiáng),遇強(qiáng)不弱",做人公正,做事公平,富有同情心,愿意提攜后進(jìn),是一個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)意義上的人才.敬佩.

作者: 請(qǐng)叫我犀利哥 時(shí)間: 2012-1-16 21:34
很長(zhǎng) 但是我看完了很有收獲

作者: 兩袖黑風(fēng) 時(shí)間: 2012-2-27 22:32
看完后受益匪淺咯，謝謝分享，哈哈

作者: hyczt 時(shí)間: 2012-3-1 13:01
剛走出校門,遇到一個(gè)好的師傅的確很重要

作者: jssz19732326 時(shí)間: 2012-5-17 08:55
再次拜讀，感悟很深

作者: 小趙200868 時(shí)間: 2012-5-17 09:17
看了后內(nèi)心澎湃，特別值得一看！

作者: 春風(fēng)溜過如煙 時(shí)間: 2012-5-17 10:59
這東西不錯(cuò)，慢慢看~

作者: lulubleach 時(shí)間: 2012-5-17 12:50
先頂再看

作者: syx-2010 時(shí)間: 2012-5-17 20:08
相見恨晚…………

作者: 此地不宜久留 時(shí)間: 2012-5-17 20:26
拜讀…………
技術(shù)是根本

作者: icedtan 時(shí)間: 2012-5-17 22:08
mark之

太長(zhǎng)了吧。

作者: 崔洪義 時(shí)間: 2012-5-18 16:30
頂，，聽君一席話，勝讀十年書。{:soso_e179:}

作者: 結(jié)構(gòu)室cdzxst 時(shí)間: 2012-5-18 16:40
好文章

作者: 天中游俠 時(shí)間: 2012-5-18 18:40
佩服，慚愧

作者: jssz19732326 時(shí)間: 2012-5-19 20:02

天氣發(fā)表于 2006-7-20 00:13
% q+ Z) E- o' A11.建立規(guī)則
+ W5 z# {; T2 U4年前，我在讀了大量的管理類書后，我得出了一個(gè)結(jié)論：那就是現(xiàn)代的管理源于西方，被日本發(fā)揚(yáng) ...

敢問LZ文章作者就是你本人嗎?{:soso_e181:}

作者: jssz19732326 時(shí)間: 2012-5-21 12:35

jssz19732326 發(fā)表于 2012-5-19 20:02
6 \) v1 B- D* R8 q敢問LZ文章作者就是你本人嗎?

謝謝你和我們一起分享這么好的文章啊{:soso_e181:}

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