$ S K3 A: a7 ]6 f/ u2 ` 溝通要形象生動,為什么我們要多媒體,為什么我們要看電影電視,為什么我們不喜歡看枯燥無味的理論書?只因為“形象生動”這四個字,我們必須把我們想要表達的東西形象生動地表述給對方,而不是講抽象的概念。什么是形象生動?就是你說完了,在對方的腦子里直觀地出現了具體的形象,而不是仍舊空空如也。這是個必須持續練習的本事,有這種本事的人,不怕在社會上沒飯吃。 ; n( K2 a$ k6 q $ T. @/ Q3 T( G- U5 g
溝通能力強的人,比較容易得到別人的幫助,比較容易辦成事情,比較容易不會引起誤會,辦事效率比較高。從某種角度上來說,你為什么還沒有好工作?因為你還不會很好地溝通。溝通,不僅僅要考慮自己腦袋里想的東西,還要考慮別人腦袋里想的東西。如果你很了解別人腦袋里想的東西,你離成功還會遠么?' v& P. b/ n9 `# D- @6 o% {* G
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心魔 , N, d4 X3 _5 N" u; j2 ]8 t ; @' Y% G4 `1 C 大多數情況下,困難并不是來自困難本身,而是來自不明白自己的心。生活當中的事情往往糾纏在一起像一團亂麻,讓人很難理清楚頭緒,更難明白自己的心緒。 * q, b6 R" `. m# ^
7 h: x' Z; j" Y" P4 g1 h; u 我一直都很反感麥當勞等單位搞一些慈善活動,他們要求你捐款給什么機構,但錢是給他們的,最后也是以他們的名義捐給慈善機構。反感的原因是,且不說錢到底去了哪里,我的錢為什么要以麥當勞的名義來捐?麥當勞又憑什么拿別人的錢去做好人。突然有一天反省自己,如果我那么在意究竟是誰的名字捐的款,那么我究竟在意的是捐款助人本身,還是在意的是樂善好施的名聲。如果捐款是為了其他目的,那似乎也就失去了慈善的本意了,只要錢能夠真正起到作用,至于什么途徑就不那么重要了。每一次弄明白自己的心,我都會變得快樂很多。 1 k: r7 G1 M/ t$ k ; E% |6 k1 Z2 x1 y. J 有個故事叫做“二桃殺三士”,齊王說,把桃子賜給齊國最勇敢的武士,就引得三位武士自相殘殺。這種故事在現實中多得很,今天公司老板拿個主任的職務就能讓兄弟反目姐妹翻臉,明天為了個經理的職務就能讓員工自相猜忌勾心斗角,后天評個優秀員工又讓人大喜大悲又哭又鬧。不大的輸贏,卻讓參與的人付出巨大的代價,最后無論誰贏得桃子,大家都是輸家,包括喜歡玩弄權術的老板。雖然看起來始作俑者并非參與者本人,但在這個游戲中,每個人都在向悲劇的結果努力,參與角逐的,沒有人是無辜的。因為每個人的心中都燃燒著欲望的火焰,而又缺乏同等旺盛的智慧。常常我們蒙住自己的眼睛,不知道究竟為什么要這樣做,也不知道自己究竟在做什么。 0 d6 G; l$ r1 l* w7 Y. l
, Z: F- Z/ p9 T; R# O* r6 j 每個人都知道股市已經泡沫,但看著周圍的人大把撈錢,總還是忍不住誘惑,自己告訴自己,沒事的,不會那么巧正好輪到我。而一旦進去,就再也無法控制自己的心態,漲了想要更多,跌了還想翻本。泡沫總是會要破滅的,只是不知道誰趕上末班車,趕上的人會覺得是因為自己太貪婪么?不會,還是會覺得世道不好。在股市中的人,沒有一個是無辜的。 6 v- o, d* k5 G5 n1 E5 D 1 C0 ?! ]+ w% W- q" {$ G# Y( T 我們剛剛開始工作的時候想,等我做了經理就好了,沒想到做了經理卻更不快樂,我們想等我們做了副總就好了,做了副總加倍不快樂,我們想做了老板就好了,結果發現,還是不快樂。一個月掙3000塊的時候想一個月掙6000那多爽啊,掙了6000發現沒啥感覺,掙12000大概會好些,掙12000的時候好像也沒比掙3000的時候更開心,我們越來越不開朗,情緒越來越暴躁。似乎只有越來越強烈的物質刺激,才能暫時撫平我們的饑渴。 7 S: t* `( _/ F+ y
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我們,究竟是怎么了?為什么追求了半天的東西,卻讓我們越來越不快樂? * y# c1 C0 u0 I - Y2 k% m7 L6 k" f; d
我想,大約是因為我們看不清楚,浮躁而充滿誘惑的環境點燃了我們的貪婪,虛榮和傲慢,我們卻要在這種狀態下作判斷和決定,就像坐一個不認識路的司機開的車,越走越遠,越走越煩躁。我們的許多不快樂,都是來自自己的心魔。 ]; Z5 P1 f0 U4 @0 r2 g
; [* _3 C/ q! _6 M* v 如果,每天你都很煩躁,很憤怒,很苦惱,很疲憊,你覺得你能做出正確的選擇和判斷么?你知道你應該學習,你嘴巴里也說你想學習,可你心里卻學不進去,你批評這個,批評那個,不同的意見你都急于反駁,看不慣的事情急于諷刺謾罵。你知道你應該正面積極,你嘴巴里也這么說,可是明天你就忍不住打擊自己打擊別人。自己買了馬六覺得不錯,忍不住有的時候還會跟親戚朋友炫耀,但看到別人買悍馬卻惱火起來。或許,是心態已經扭曲了,不解掉心魔,什么都不能使你快樂起來。作者: 鈑金準專家 時間: 2007-10-8 09:19
一些觀念 1 C- [* D9 ^ d" B + S. J/ E1 M, q6 O! f 其實一個國家的硬件改造速度是可以很快的,我們在用的手機,比美國人歐洲人在用的手機要好,上海陸家嘴的城市建設水平不比任何一個國際都市差。但是一個國家的軟件——人的觀念的改造速度卻是很慢很慢的。有些觀念受我們父輩的影響,還根深蒂固,無法改變。前兩天我站在街邊過馬路,正好趕上紅燈,一個母親拉著一個小女孩就要闖紅燈,那個小女孩大約四五歲年紀,掙扎著,小聲地說這樣不好,還不時不好意思地看看我,那母親大約和我差不多的年紀,卻在大聲地說“這又不要緊的咯”。我有些難過,不是為了這個母親,是為了這個小女孩,不知道她長大以后會對她的孩子怎么說。 % S) _! ]2 g: m. S: h5 h ( J z- k! O$ p9 H 這里提幾個我覺得工作中應該改變的觀念: W' n& o" b8 Y. x# Q
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一,我們的應聘者往往會想“我值多少錢?”其實老板關心的是“你做的事情值多少錢?”這是兩個不同的概念,“我值多少錢?”的意思是我只要每天到公司坐著哪怕不干活或者不努力干活你就應該給我多少錢,而如果我努力干活你應該再給我多少錢。而“你做的事情值多少錢?”的意思是,你如果不做事情,你一分錢也不值,我只對你做的事情付費。前一種想法多多少少帶了點以前的大鍋飯和鐵飯碗的意思在里面,而后者則是干得越多得到越多。如果單純地說“我值多少錢?”那么其實老板出1000多已經很慷慨了,如果說“我做的事情值多少錢?”那么我們討論的薪水其實是沒有上限的(至少針對大多數人追求的范圍來說)。 2 U; s4 ?. J+ B4 M( Y8 i
6 R U0 ?& d* ~" `. J0 E8 r 天涯上時常有人會說“臺巴子(或者小日本)很扣的,**工作才給**薪水”。其實,臺企里面的臺灣干部薪水很高,而且公司要負責健保、駐外補貼,定期返臺的機票錢等很多福利費用。為什么會對大陸員工給得比較少?一個簡單的邏輯,如果大陸員工和臺灣員工一樣好用,老板為什么要多花10倍100倍的薪水去請臺灣員工?他錢多得沒處花了么?之所以薪酬不一樣是因為做的事情不一樣。 ) i: i' t1 B3 \/ M
' D7 [1 U# c1 M- q U; L& i( w7 N 二,一個常常出現的怪現象是應聘者常常能和招聘者爭執起來,這種情況在我面試人的時候也會偶爾發生。這實在是很奇怪的情況,其他交易的過程談不成就算了,買賣雙方不至于在談的過程中就吵起來,你進個商店說隨便看看,營業員也不會覺得受了莫大委屈,也不會因為你還價太低覺得是在侮辱他的人格從而出言不遜。很多企業的招聘人員并不會考慮應聘者的自尊心,對于他們來說,招聘的過程和去商場買東西并沒有什么不同,你有漫天要價的權利,我有落地還錢的權利,并不針對個人。如果應聘者很在意對方的態度,常常覺得自己受侮辱,那么應聘的確是件很痛苦的事情。換個位置思考問題,如果有一天你當了一個公司的招聘者,你會怎么看這個問題?你一定會耐心,努力發掘對方的優點,認真回答對方的每一個問題?沒有一點脾氣,哪怕你覺得對方是個小P孩?你會第一分鐘就告訴對方你打算出多少工資?哪怕你還不知道對方能解決什么問題,不管你老板會不會罵你?你會據實訴說你公司的所有缺點,并且勸說應聘者你們公司可能比較爛,要來要小心? 5 U. a) s( O y, Z) E+ V : g# r% ^+ o( s, K+ o0 ^; ?, ]$ s
現在的年輕人動不動就把很多東西上綱上線到人格尊嚴的高度,隨時準備為捍衛自己的尊嚴而戰。在我看,尊嚴這東西不是靠吵出來的,真正有尊嚴的人不需要也不會去和別人吵,美國從來不需要說自己很有尊嚴,就算別人拿他的自由女神開開玩笑也無所謂,誰都知道美國還是老大。倒是有不少同胞每天叫喊著尊嚴,到處找有沒有辱華事件,一旦發現立刻如喪考妣,不是震撼就是震驚就是淚流滿面,這樣就有尊嚴了么。沒有實力的時候,請先把尊嚴擱一邊,再說別人也沒侮辱你什么,是你神經過敏了,或者說,其實是你自卑。 + w. i; U; n- o5 q7 O C% F 8 ?5 E4 D' m, M, G6 r2 R
三,勞資雙方的矛盾,很多時候并非有些人想象的那樣老板都是吸血鬼都是吝嗇鬼。在社會的任何一個角落,只要有人就會有矛盾,只要有利益就有爭執,只是每個人所處的立場不一樣,看待事情的角度也就不一樣。處于正常狀態的人,沒有人會認為自己有問題,沒有人會認為自己干得少了,拿得多了。大家都覺得這是對方的問題,員工覺得老板太扣,老板覺得員工上班的時候跟別人QQ聊天,員工覺得老板成天要人加班,老板覺得員工報銷的時候占小便宜,員工覺得老板任人維親,老板覺得員工常常偷偷去別家公司面試……人,就是這個樣子的!人的本性是我們無法改變的,但面臨這個情況,我們是要利用這個環境還是被這個環境左右?每天在天涯上罵老板有用么?好吧,沒錯,大部分老板會任人維親,即使“不親”很有才華,那么我們能怎么辦呢?你就不能變成那個“親”么?你可以主動去要求承擔一件別人都不愿意承擔的事情,你可以和老板常常溝通你都在做些什么,主動提交你的工作計劃和工作總結,如果你的工作很好,你的客戶會替你說好話……這樣做的結果就是你和你老板都會把重點轉移到工作本身,而不是誰對誰錯上。 " g" p% C* Z! B0 x4 a+ N# J$ }! k
t6 H3 h7 Z: X. |& a 四,關于為什么本文不提那些黑暗面以及各種黑暗的操作方法(比如有人提到的厚臉皮,撒謊,詭辯,推卸責任等等),其實我舉個例子大家就明白了。大家都說那些成績優秀的運動員都吃藥,好吧,我承認,大部分專業運動員都吃違禁藥品,即使不吃違禁藥品也會吃一些能幫助提高成績的藥品。你說你也要吃,那是你的自由,但問題是,你吃違禁藥品就能跑得過專業運動員了么?吃興奮劑是要被抓的,即使有著豐富服藥經驗的專業運動員還時不時被抓到,你覺得你能不被抓到么?當你被抓的時候,你覺得教唆你吃興奮劑的人還會像當初他教唆你的時候那樣義正辭嚴么?還是會假裝沒看見?如果你還處在找工作或者工作沒多久的階段,那些非常手段對你真的幫助不大,還是要靠些真本事。有誰見過專業運動員是只靠吃興奮劑而不需要努力訓練的?我給你吃三倍的興奮劑,你能跑得過劉翔?即使你用盡這些厚臉皮,撒謊,詭辯的手段,你搞得過在混了十年二十年的人?如果你只是要搞搞和你一樣的可憐人,我無話可講。 8 B/ D3 e1 {, s; N# t