去年我的同學(xué)吳曉波寫了一篇紅遍大江南北的文章，就是中國(guó)很多人到日本去買馬桶蓋。不久前我去西班牙的巴塞羅那移動(dòng)通訊大展，和華為公司總裁任正非有過一次座談，任正非也講到了馬桶蓋，還講到他跟軟銀比較熟。軟銀的總部在日本銀座，他一去軟銀就看到周圍停滿了中國(guó)來(lái)的大巴，大巴來(lái)干嘛？就是買各種各樣日本商品。中國(guó)改革開放已經(jīng)37年，中國(guó)制造在五百多個(gè)工業(yè)品類里面有差不多40%的產(chǎn)量都是全球第一，但為什么我們的消費(fèi)者還要到各地去買各種各樣的東西？
在不久前結(jié)束的兩會(huì)上，工信部部部長(zhǎng)苗圩一語(yǔ)驚人，說中國(guó)制造在全世界制造中排在第三梯隊(duì)，第一美國(guó)；第二歐盟、日本；第三中國(guó)，而且要追上最前面的歐美，他還要30年。
吉利汽車的李書福發(fā)給我一個(gè)在兩會(huì)上的建議，他說中國(guó)制造現(xiàn)在遇到“三座大山”，市場(chǎng)的冰山、融資的高山、轉(zhuǎn)型的火山。中國(guó)制造有“四高四低”，哪四高呢？人工成本高，融資成本高，稅費(fèi)成本高，制度性交易成本高。制度性交易就是我們的管理體系、制度環(huán)境不好。哪四低呢？產(chǎn)品質(zhì)量低，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)低，品牌認(rèn)可度低，企業(yè)誠(chéng)信度低。中國(guó)制造的的確確值得我們大家去關(guān)心，很多年輕朋友說我們不關(guān)心，其實(shí)你每次購(gòu)物都會(huì)面臨選擇，每天的生活都會(huì)跟中國(guó)制造息息相關(guān)。
按李書福的說法，中國(guó)制造已經(jīng)快被壓跨了。中國(guó)制造到底怎么樣？我想跟大家分享一下我對(duì)于中國(guó)制造的看法，以及中國(guó)制造要向美國(guó)、德國(guó)、向日本學(xué)習(xí)些什么。
“中國(guó)制造”：值得憂思的四個(gè)瓶頸
我認(rèn)為如果是從不足的地方來(lái)講，中國(guó)制造四個(gè)瓶頸是有待克服的。
高不成低不就
第一個(gè)就是中國(guó)制造處在高不成低不就的窘境之中。比如說手機(jī)，向上要想突破三星、特別是突破蘋果是非常困難的，但向下呢，人口大國(guó)印度、印尼包括委內(nèi)瑞拉等南美很多地方，都在用關(guān)稅政策、貿(mào)易壁壘等等方法，逼迫你要把制造業(yè)外遷。印尼最近說4G通訊設(shè)備制造，從2017年開始，所有的組件30%以上必須在印尼制造。什么意思呢？要減少進(jìn)口，要你到本地來(lái)投資。
那中國(guó)會(huì)不會(huì)上面沒夠著，下面又因?yàn)槌杀緵]有優(yōu)勢(shì)，必須要遷走，而流失了呢？這是我們必須注意的第一個(gè)問題。
核心技術(shù)匱乏
中國(guó)制造的第二個(gè)瓶頸是什么呢？就是我們的核心技術(shù)。拿芯片來(lái)講， 2014年全球芯片是多大市場(chǎng)規(guī)模呢？是3200億美金，其中54%的芯片都銷到了中國(guó)，中國(guó)生產(chǎn)了全世界77%的手機(jī)，但其中只有3%用的是國(guó)產(chǎn)芯片，別的全部都要用進(jìn)口芯片。芯片是一個(gè)什么樣的產(chǎn)業(yè)？1美元的芯片可以帶動(dòng)10美元的信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值，可以帶動(dòng)100美元整個(gè)工業(yè)的產(chǎn)值。核心技術(shù)如果不行，關(guān)鍵技術(shù)不行的話，所受到的整個(gè)牽制是非常非常大的。
工匠精神缺失
第三個(gè)我們的不足是什么呢？是工匠精神。很多做制造的中國(guó)企業(yè)面臨一個(gè)很大的痛苦是什么？沒有人安心做技術(shù)工人，很多工廠已經(jīng)給畢業(yè)大學(xué)生提供了大概4000到6000錢這樣的月收入，而且還有配了熱水器、空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱、彩電等等的住房，整個(gè)條件是可以的，但我碰見蠻多的企業(yè)家告訴我，他們基本上能堅(jiān)持3個(gè)月，能做到6個(gè)月到1年的已經(jīng)很難。我們不愿意從事制造業(yè)，更不要提幾十年如一日去有工匠精神。
品牌力有待提升
第四個(gè)比較大的瓶頸就是品牌，世界品牌的100強(qiáng)，中國(guó)只有7個(gè)。
改革開放以來(lái)，我們?cè)诓粩噙M(jìn)步、不斷開放，但是開放還要更大一點(diǎn)。比如說我在印度，去了在那里做手機(jī)的中國(guó)公司。他們跟印度消費(fèi)者怎么溝通呢？采取四種渠道——Facebook、Twitter、Youtobe，還有Instagram。而這樣的渠道在中國(guó)你是無(wú)法上去的。這樣和海外消費(fèi)者進(jìn)行溝通的渠道是很不暢通的，對(duì)中國(guó)企業(yè)的品牌聯(lián)想肯定是很封閉的、不開放的。以上這些方面都是我們的瓶頸，未來(lái)是必須要克服的。
中國(guó)制造如何向美、德、日取經(jīng)？
中國(guó)制造關(guān)乎我們每一個(gè)人的生活，關(guān)乎每一個(gè)人的命運(yùn)。我覺得中國(guó)制造要向美國(guó)學(xué)習(xí)，要向德國(guó)學(xué)習(xí)，也要向日本學(xué)習(xí)。
美國(guó)制造：創(chuàng)新創(chuàng)造和成本優(yōu)勢(shì)
向美國(guó)學(xué)，第一個(gè)方面是創(chuàng)新。最近大家都知道AlphaGo戰(zhàn)勝了圍棋天才李世石，誰(shuí)做的呢？谷歌投資的公司做的。谷歌誕生跟我們的百度差不了幾年。但是它可以不斷創(chuàng)新，在那么多領(lǐng)域都進(jìn)入，這種想象力，這種不斷去沖擊人類前沿的創(chuàng)新勇氣很值得我們學(xué)習(xí)。
AlphaGo你不要小看，AlphaGo正在用人工智能的方法去研究癌癥。如果AlphaGo能夠把各種各樣癌癥相關(guān)的病例，用各種各樣的參數(shù)來(lái)描述，最后依靠深度學(xué)習(xí)、智能進(jìn)化的能力，有朝一日它會(huì)不會(huì)成為治愈癌癥的超級(jí)醫(yī)生呢？我覺得這是很有可能的。
不僅僅創(chuàng)新我們向美國(guó)學(xué)習(xí)，美國(guó)有些方面的競(jìng)爭(zhēng)力也很嚇人，比如成本結(jié)構(gòu)。我們都以為美國(guó)的成本高。福耀玻璃的老板曹德旺對(duì)比了在美國(guó)開一間福耀玻璃廠的生產(chǎn)成本，勞動(dòng)力成本占30%以上，這相對(duì)于中國(guó)還是比較高的。中國(guó)大概是12%，但是在運(yùn)費(fèi)、包裝費(fèi)這方面，因?yàn)槟阋隹冢堰@個(gè)費(fèi)用計(jì)進(jìn)去以后，在美國(guó)的占比是15%和5%，比在中國(guó)生產(chǎn)節(jié)約了很多。根據(jù)曹德旺的計(jì)算，把節(jié)約的費(fèi)用跟人工的費(fèi)用加在一起，現(xiàn)在在美國(guó)生產(chǎn)玻璃跟在中國(guó)生產(chǎn)玻璃，其實(shí)成本已經(jīng)差不多了。中國(guó)已經(jīng)不再有很大的成本優(yōu)勢(shì)了。
德國(guó)制造：精良專注和二元制體系
講到德國(guó)，大家可能有一種印象，就是德國(guó)的產(chǎn)品是可以永久使用的，是不會(huì)壞的。最近我剛?cè)チ说聡?guó)的一家企業(yè)，德國(guó)最大的消防車制造企業(yè)，叫齊格勒，也是世界五大消防車企業(yè)。這個(gè)企業(yè)后來(lái)被中國(guó)的中集公司收購(gòu)了。我見到了中集公司派來(lái)的的總經(jīng)理欒總，他說這里生產(chǎn)的消防車質(zhì)量非常好，竟然三四十年還可以使用，修修還能用。
我在公司里看了一下，覺得有一個(gè)原因是非常值得借鑒的，就是人的因素。我看到負(fù)責(zé)安裝擰螺絲的工人，他擰了27年的螺絲。我還碰到一個(gè)人，一家三代都在公司里面。他說公司對(duì)于我們來(lái)講不是一個(gè)工作，就像一個(gè)家一樣。德國(guó)有一件特別讓人尊重的法寶，所謂二元制。德國(guó)的高校不是像中國(guó)這樣，大家都是一定要讀大學(xué)，一定要去做學(xué)問等等。德國(guó)到了中學(xué)生時(shí)候就開始有選擇了，有的可能讀大學(xué)，但是有很多讀技術(shù)類的專業(yè)學(xué)院，開始一邊學(xué)習(xí)一邊到企業(yè)實(shí)習(xí)。
欒總告訴我，做制造業(yè)是需要很長(zhǎng)實(shí)習(xí)期的，需要干中學(xué)，師傅帶徒弟。德國(guó)有一支強(qiáng)大的技術(shù)工人隊(duì)伍，長(zhǎng)期在專業(yè)崗位上的工匠，保證了德國(guó)制造非常穩(wěn)定，非常精良。
最近我看了一篇文章，講到德國(guó)是怎么建立高標(biāo)準(zhǔn)的。比如德國(guó)規(guī)定，供三歲以下兒童食用的產(chǎn)品不得含有任何人工添加劑，必須純天然。所有奶粉列入藥品監(jiān)管，所有母嬰產(chǎn)品只能在藥店出售，不允許進(jìn)入超市。德國(guó)規(guī)定德國(guó)生產(chǎn)的濾水壺要過濾掉無(wú)機(jī)的有害物，也要能過濾有機(jī)物的有害物，經(jīng)過過濾壺之后的水要微微帶甜味。德國(guó)的鍋具有人說一根蠟燭就能弄一鍋美味佳肴。德國(guó)一口鍋，有的竟然用了100年。按照高標(biāo)準(zhǔn)去做產(chǎn)品，導(dǎo)致今天德國(guó)30%以上的出口產(chǎn)品在全世界找不到替代品，沒有辦法，只能是它生產(chǎn)，所以它當(dāng)然賣得很貴。
日本制造：工匠精神和有生命的制造
最后我要講講學(xué)習(xí)日本。日本生產(chǎn)的東西具有高品質(zhì)和價(jià)值。Hard Lock是一個(gè)專門做螺絲釘、螺絲帽的公司，這個(gè)公司的口號(hào)叫“永不松動(dòng)”。創(chuàng)始人叫若林克彥，他很早以前在大阪一個(gè)國(guó)際博覽會(huì)上，看到過有一種螺絲帽是可以防回旋的。他注意到鐵路上有不斷高速運(yùn)行的列車，長(zhǎng)期摩擦振動(dòng)很大，一般的螺母會(huì)經(jīng)受不住壓力，就會(huì)脫落，帶來(lái)很大的危險(xiǎn)。
他天天想怎么生產(chǎn)。突然有一天一個(gè)念頭跳出來(lái)，就是用一個(gè)榫頭把它給固定，他做出了防止松動(dòng)的螺母。但問題是價(jià)格比較貴，當(dāng)時(shí)沒有人用，他靠別的生意養(yǎng)螺母生意，終于有一天被訂購(gòu)了。后來(lái)用得非常好，日本新干線也用了。他為這件事干了20年時(shí)間。一生專注做一事，這一件事就做成了行業(yè)里的龍頭。日本的工匠精神，都跟這種高度的專注、持續(xù)的努力分不開。
我曾經(jīng)在東京吃過一些非常正宗的料理，隔著一層玻璃，讓你親自看整個(gè)的過程。他們跟我講，真正做壽司做得好的大師對(duì)所有的新鮮食材滿懷敬意。他要做很好的個(gè)人衛(wèi)生清理，永遠(yuǎn)都不會(huì)吸煙。因?yàn)槲鼰熞院笊砩蠒?huì)有一種氣味傳達(dá)到產(chǎn)品里面，所以他自己要清潔清潔再清潔，然后純粹把自然美味的氣息展示出來(lái)。
在日本，做一個(gè)包包，把一本舊書修舊如新，在做各種各樣很細(xì)微的工作里面，都有這么一種精神，把產(chǎn)品當(dāng)成是一種有生命、有靈氣的生命體，然后去跟它進(jìn)行心靈溝通，這就是匠人精神。
種瓜得瓜、種豆得豆。如果我們總想掙快錢，趕快跳槽，少投入多獲得，我們一定做不出真正能被時(shí)間檢驗(yàn)的好東西，那是可以用上百年的德國(guó)的一口鍋，是可以一直用下去的德國(guó)筆芯，是日本的壽司。如果說我們從今天起，能好好學(xué)習(xí)美國(guó)的創(chuàng)新精神，好好學(xué)習(xí)德國(guó)的高質(zhì)量和愿意做好實(shí)業(yè)這樣一種體系，學(xué)習(xí)日本的工匠精神，那中國(guó)制造有一天才能真正在人們心目中成為高品牌、高價(jià)值、可信賴，而且是有靈魂、有生命的好東西，讓我們一起去努力。
來(lái)源：秦朔朋友圈
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