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機械社區

標題: 產品出問題該找誰 [打印本頁]

作者: a3806445202 時間: 2016-9-7 15:24
標題: 產品出問題該找誰
一個產品檢驗合格，客戶拉過去焊了一發螺紋變形了，拉著我一頓噴。找質量怎么辦，質量說通止規合格我們就放。找生產，生產說質量說合格我們就做。找設計，質量說合格就合格。搞完又變形，拉著我又一頓削。我拉著質量說這么辦。質量說找生產，生產說，找設計，設計說，圖紙不能改，你們自己想辦法把螺紋做大點啊。我問：“大點是大多少。”設計說：“能用就行”.我問：“要是焊接變形量不一樣做大了通止規不合格這么辦。”設計來了句：“找質量。”
我去你媽的。繞了我半天，被削了半天，就這結論。大家說說你們一般遇到這種事情有什么正規的解決辦法么。
ps：最后我拉了個樣件過去讓他們焊好然后再對著這工件做螺紋，再不行我也只能耍賴了。

作者: 313319402 時間: 2016-9-7 15:40
本帖最后由 313319402 于 2016-9-7 15:41 編輯

我特別討厭供應商過來跟我扯不合格的問題，樓主勿怪，我是做設計的，在我的角度說的話，我下了圖紙，供應商接了單子，就要符合要求提供產品，如果由于部分技術難點不能滿足要求的，要盡早的溝通，等到交貨了再說啥都晚了，質量檢驗不合格要拒收，不合格，生產就不敢要啊。然后說道改設計，其實這并不是什么難事，難的是修改的原因是什么？是工藝做不到還是設計有問題，這兩個方面都是可以促使設計變更的，但是單單是由于供應商產品質量不過關是不可能修改設計的。
這些僅作與樓主交流，說明一下設計者心態。
當然如果確實是各部門推諉，真的就沒轍了。我大概理解了樓主的意思，焊接變形造成不合格的，你們應該按照焊接前驗收，怎么能兩個工序，你們承擔最終驗收的后果呢？

作者: 小人Mτ 時間: 2016-9-7 17:26
你太好說話了

作者: 面壁深功 時間: 2016-9-7 18:21
找他。"設計說，圖紙不能改，你們自己想辦法把螺紋做大點啊。"

作者: Cavalier_Ricky 時間: 2016-9-7 18:31
說來說去，樓主啊，你是干啥的？

作者: albert.tang 時間: 2016-9-7 19:16
明明是兩道工序，你出廠的時候質量按照圖紙檢驗合格了，說明產品生產過程是OK的沒有問題。那么到了客戶端，焊接后由于變形問題導致螺紋質量跟著發生了變化，應該先有客戶自己解決焊接變形的問題，如果客戶解決不了，應該反過來找設計溝通，修改設計結構或者尺寸公差，有工藝質量生產一點關系沒有。

作者: albert.tang 時間: 2016-9-7 19:18

Cavalier_Ricky 發表于 2016-9-7 18:31
. P8 X! P; ?. \0 u' w6 V1 E: J說來說去，樓主啊，你是干啥的？

應該是做工藝的，兩頭受氣。

作者: 我走更遠 時間: 2016-9-7 20:50
零件檢驗合格，但客戶使用后，焊接令到螺紋變形；這個的確是有點頭痛；如果客戶經過試驗認為螺紋設計大點，就行，直接反饋回來，設計一定要改圖紙的。

作者: 未來第一站 時間: 2016-9-7 21:48
我們遇到這種情況一般都會推給工藝，哈哈。

作者: 狼行天下0620 時間: 2016-9-7 22:07
產品出廠合格，客戶收貨時驗收合格，那么這就是合格品了。
符合圖紙要求的就是合格品，還找供應商的麻煩，本質上屬于耍賴了

作者: 藍天心 時間: 2016-9-7 22:18
沒太明白，樓主到底是什么崗位？

作者: a3806445202 時間: 2016-9-8 10:10

藍天心發表于 2016-9-7 22:18
0 R5 t, ^. m2 o$ g% [/ G, F沒太明白，樓主到底是什么崗位？

小廠沒那么明確的分工，我管質量兼售后處理。生產也管過。客戶那邊人頭比較熟。然而并沒什么卵用。該削你還是削你

作者: 547819529 時間: 2016-9-12 18:32
樓主是做啥的啊，為啥不是焊接接驗收啊

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