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標題: 為什么質量和生產(chǎn)總是針鋒相對？ [打印本頁]

作者: wx_G97IIr7N 時間: 2016-6-21 11:23
標題: 為什么質量和生產(chǎn)總是針鋒相對？
生產(chǎn)部追求的是產(chǎn)量，是效率，品質部追求的是質量，是效果。雖然核心價值與使命不一樣，但其實是殊途同歸的。高產(chǎn)出不一定就是低質量，高質量也不一定會低產(chǎn)出。
品質和生產(chǎn)之爭——一個永不過時的話題，在相關的技術論壇，打開質量管理之類的板塊，一般不少于關于品管難做的帖子，無非是抱怨領導不重視，生產(chǎn)部不配合，薪水低，沒地位等等，其中關于生產(chǎn)部門不配合的更多一些。生產(chǎn)部追求的是產(chǎn)量，是效率，品質部追求的是質量，是效果。雖然核心價值與使命不一樣，但其實是殊途同歸的。高產(chǎn)出不一定就是低質量，高質量也不一定會低產(chǎn)出。如果管理體系好，團隊協(xié)作好，系統(tǒng)各方面都運行穩(wěn)定，共同努力協(xié)作改善，生產(chǎn)與品質完全能同步提升。譬如手掌手背，誰也離不開誰。理論上說，二者不應該有沖突。但事實上，因為立場不同，追求的指標不同，生產(chǎn)部與品質部的分歧與沖突在所難免。
如何才能減少沖突，稍微和諧一點呢？總體而言，雙方都要有正確的觀念與認識。如果你是做品質的，建議你除了發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線的問題，更要多花時間分析并解決問題，多提出有建設性的意見與建議，而不是一味的質問為什么。如果你是做生產(chǎn)的，建議你擺平自己的心態(tài)，不要認為品質部是雞蛋里挑骨頭，應該將他們在工廠內部，制程內部就發(fā)現(xiàn)了問題，當成一種好運。畢竟比把不良品出貨到客戶，被客戶罰款、退貨，被老板罵得狗血淋頭，然后返工、報廢、扣工資，鬧得雞飛狗跳要好得多。
以下是關于生產(chǎn)和品管的討論：
觀點一：質檢部門相當于道路上的警察，生產(chǎn)部相當于行駛的車輛，企業(yè)是需求運輸?shù)膰遥夹g部門是制定法律法規(guī)的主流和研究部門，其實大家利益是一致的！希望大量的車流持續(xù)不斷，保證運輸通暢。如果大家都開快車，撞得七葷八素的，國家也會計算估量這些損失。所以，執(zhí)法的度要根據(jù)本國的情況和客戶的需求來判定。
觀點二：我認為兩者是相輔相成的，質量再好，生產(chǎn)不出來也是沒用的；生產(chǎn)的再多，全是次品就更不可以。品質與生產(chǎn)的確是有矛盾，但是品質是第一位的。沒有質量的產(chǎn)量就是浪費，產(chǎn)量越大，浪費越大！
觀點三：我們有句話——產(chǎn)量是錢，質量是命。我們不能要錢不要命，我想這是他們之間的關系。
觀點四：質量是為生產(chǎn)服務的，生產(chǎn)是創(chuàng)造利潤的，利潤是從顧客來的，質量是由顧客決定的。各位，請理解創(chuàng)業(yè)初期的老板，他們他們只認為第二最正確;請理解公司產(chǎn)品定位的顧客群，它決定了公司產(chǎn)品應達到的質量水平。所以，不要把質量看成是高高在上的東西，而是應該深入群眾。
觀點五：企業(yè)的品質管理人員必須具備平衡提高品質的成本費用與通過品質建立長期品牌收益的能力，才能影響老板或廠長。這需要付出很大的努力，得到企業(yè)內部各部門的支持才能做好。當初做研發(fā)時就認識到消費者的知識和感覺又是不能獲知你企業(yè)產(chǎn)品的質量程度。所以，企業(yè)從經(jīng)營的角度也要考慮質量過高時的相對產(chǎn)品的質量程度。
觀點六：品控工作就是以預防為主。而在日常工作中，一般能提出預見性問題的人都是經(jīng)驗比較豐富的，但經(jīng)驗豐富不僅僅是值參加工作的時間長。平時我們能及時發(fā)現(xiàn)問題，努力地思考問題，但對解決問題的手段這方面的道行還不夠深。所以，在品質監(jiān)控過程中和其它部門溝通的時候，我們就處于被動。那當然了，別人與你平起平坐，為什么要聽從你，只有你的專業(yè)極具權威性或者你在公司里極具威望，這才令人信服。你必須想辦法去令對方的上司認同你的觀點，最好能夠以利害關系去說服他的上司，那么你的愿望才能實現(xiàn)。所以，在埋怨別人不易溝通的時候，首先檢討一下自己的溝通方法是否正確，還要看對所溝通的對象是否適宜。
觀點七：做質量管理要學會把問題暴露出來，你把小問題搞成大問題，小隱患搞成大矛盾了，讓大家都看得到它的危害，得下定決心來整頓了。重要的是人的一時問題，需要不斷的宣傳和教訓來培養(yǎng)。如果建立自查機制，不斷地尋找內部的問題和隱患并激化，更上高樓指日可待了。沒有質量的產(chǎn)量就是浪費，產(chǎn)量越大，浪費越大。
生產(chǎn)部與品管部的問題其實說到底是人的問題,兩個部門對質量的認識上不一致,才會出現(xiàn)對問題的看法不同;如果大家質量管理看法一致,自然就會一同進行問題的處理,一同找收貨標準,一同管理生產(chǎn)中的品質.所以,要根本上處理與解決這兩部門的矛盾,首先是大家對質量管理的認識達成一致,方法很多,主要是溝通與培訓,并將質量管理的要求納入績效考核當中。
品質服務生產(chǎn)，減少企業(yè)的不必要浪費！兼顧生產(chǎn)和質量才能真正提升自己的競爭力。生產(chǎn)部門和質量、技術部門的緊密結合才能是自己企業(yè)的產(chǎn)品具有更強的競爭力；只追求生產(chǎn)產(chǎn)量而不追求產(chǎn)品品質，那么這種產(chǎn)品在市場上不會有太強的競爭力。品質部門通過嚴格細致的把關，對產(chǎn)品進行認真檢查，提出產(chǎn)品外觀、性能的合理化要求，技術部門根據(jù)要求制定出相應的規(guī)程和工藝制度，來約束和規(guī)范生產(chǎn)。生產(chǎn)部門結合質量、技術要求精細組織生產(chǎn)，時刻把生產(chǎn)、技術、質量形成一個閉環(huán)，互相監(jiān)督、互相促進，逐漸形成一種良好的氛圍。
總之一句話：生產(chǎn)為中心、技術為關鍵、質量為保障，來進行生產(chǎn)組織；生產(chǎn)應有質量意識，不遵守就會受懲罰，產(chǎn)品報廢。質量要有生產(chǎn)意識，協(xié)助生產(chǎn)減少報廢，提高產(chǎn)量。雙方的共同目標：好的產(chǎn)品及時交給客戶。如果雙方有這樣的想法，質量生產(chǎn)才能雙贏！

作者: wx_G97IIr7N 時間: 2016-6-21 11:26

作者: 平200901 時間: 2016-6-21 12:57
有理有據(jù)，好!

作者: 迷茫的維修 時間: 2016-6-21 13:33
人家要生孩子，你不給人家發(fā)準生證

作者: wjiafu72 時間: 2016-6-21 14:56
質量和生產(chǎn)交不矛盾，主要看公司是什么經(jīng)營理念和相關的制度來支撐。以前的公司雖然不敢做得最好的，但是品質和生產(chǎn)做得都不錯。品質說生產(chǎn)質量不好的時候，只要是真的。生產(chǎn)連個屁都沒有。會認真分析原因加以改之。工資的獎金不但要看產(chǎn)量且還看質量。雖然不一定百分百公平，大家基本都能接受。

作者: 把刀用好 時間: 2016-6-21 14:59
質量是1，產(chǎn)量是0，沒有1在前面再多的0也還是0。

作者: ahzccgy 時間: 2016-6-28 18:06
文章不錯

作者: 桌前一盆花 時間: 2016-7-2 11:14
這是管理的問題。現(xiàn)在大多數(shù)都是計件制度。所以都追求多生產(chǎn)，不講究質量。導致很多人都不喜歡質檢的。因為人家要的是數(shù)量啊！這是和工資掛鉤的。你質檢一去，人家辛苦工作的東西很可能要重做，要返工。這就引起了大家的不滿。所以質檢是個得罪人的差事。

作者: 千里暮云平 時間: 2016-7-6 09:45
生產(chǎn)和質量是分不開的，兩個都要抓

作者: zhangzyzhang 時間: 2016-7-15 18:15
一句話：先保質后保量。

作者: 黃海是我 時間: 2016-7-15 18:53
針鋒相對嗎，我怎么不覺得。針鋒相對的全是垃圾企業(yè)，附加值低。

作者: 小河HH 時間: 2016-7-16 23:32
質量是裝配出來的，不是檢驗出來的。
相信有些人聽說過這樣的話吧。其實，質檢是一個監(jiān)督作用，補充作用，關鍵還是裝配水平和態(tài)度。
但有些人偏著對立的看這件事，問題就多了。

作者: 白白楊bby 時間: 2016-7-17 17:06
這樣的論題很有啟發(fā)性，贊一個，

作者: 韓寒11 時間: 2016-7-22 20:51
保質保量在中國基本上是行不通的，我們只需要數(shù)量，質量可以放到后面的，因為數(shù)量可以降低成本，質量是會拉高成本的，老板都希望利潤最大化，錢越掙多，所以可以忽視質量的，樓主所說的狀態(tài)很好很理想，但是不現(xiàn)實，希望將來會有那么一天，那時的中國才真正強大啦

作者: 15189446616 時間: 2016-7-31 11:01
學習了，很受啟發(fā)。

作者: jianyitan 時間: 2016-8-1 15:13
產(chǎn)量是錢，質量是命
這句話我非常認同，但是往往企業(yè)就是沖著錢來的，所以品質都不怎么好。

作者: 大牛數(shù)控 時間: 2016-8-9 14:46
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作者: 786187312 時間: 2016-8-13 18:40
質量是產(chǎn)品的生命，產(chǎn)量是企業(yè)的生命

作者: 786187312 時間: 2016-8-13 18:40

桌前一盆花發(fā)表于 2016-7-2 11:14. c: i+ G/ a. `8 Q) o( U
這是管理的問題。現(xiàn)在大多數(shù)都是計件制度。所以都追求多生產(chǎn)，不講究質量。導致很多人都不喜歡質檢的。因為 ...

說的是啊

作者: flyhuaming 時間: 2016-8-15 11:21

作者: 小鎮(zhèn)歲月123 時間: 2016-8-15 22:32
品管要深入一線多學習，多了解，與生產(chǎn)部保持良好的溝通，這樣工作才好做。
否則，一個不了解加工工藝和基本技術的品管只會利用自己有限的知識瞎指揮，任誰都不喜歡。

作者: wangzhl1314 時間: 2019-7-11 09:12

生產(chǎn)部追求的是產(chǎn)量，是效率，品質部追求的是質量，是效果。雖然核心價值與使命不一樣，但其實是殊途同歸的。高產(chǎn)出不一定就是低質量，高質量也不一定會低產(chǎn)出。+ s! Y3 b9 g$ ?) J
品質和生產(chǎn)之爭——一個永不過時的話題，在相關的技術論壇，打開質量管理之類的板塊，一般不少于關于品管難做的帖子，無非是抱怨領導不重視，生產(chǎn)部不配合，薪水低，沒地位等等，其中關于生產(chǎn)部門不配合的更多一些。生產(chǎn)部追求的是產(chǎn)量，是效率，品質部追求的是質量，是效果。雖然核心價值與使命不一樣，但其實是殊途同歸的。高產(chǎn)出不一定就是低質量，高質量也不一定會低產(chǎn)出。如果管理體系好，團隊協(xié)作好，系統(tǒng)各方面都運行穩(wěn)定，共同努力協(xié)作改善，生產(chǎn)與品質完全能同步提升。譬如手掌手背，誰也離不開誰。理論上說，二者不應該有沖突。但事實上，因為立場不同，追求的指標不同，生產(chǎn)部與品質部的分歧與沖突在所難免。
如何才能減少沖突，稍微和諧一點呢？總體而言，雙方都要有正確的觀念與認識。如果你是做品質的，建議你除了發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線的問題，更要多花時間分析并解決問題，多提出有建設性的意見與建議，而不是一味的質問為什么。如果你是做生產(chǎn)的，建議你擺平自己的心態(tài)，不要認為品質部是雞蛋里挑骨頭，應該將他們在工廠內部，制程內部就發(fā)現(xiàn)了問題，當成一種好運。畢竟比把不良品出貨到客戶，被客戶罰款、退貨，被老板罵得狗血淋頭，然后返工、報廢、扣工資，鬧得雞飛狗跳要好得多。
以下是關于生產(chǎn)和品管的討論：
觀點一：質檢部門相當于道路上的警察，生產(chǎn)部相當于行駛的車輛，企業(yè)是需求運輸?shù)膰遥夹g部門是制定法律法規(guī)的主流和研究部門，其實大家利益是一致的！希望大量的車流持續(xù)不斷，保證運輸通暢。如果大家都開快車，撞得七葷八素的，國家也會計算估量這些損失。所以，執(zhí)法的度要根據(jù)本國的情況和客戶的需求來判定。. f! s- v( \7 D7 O
觀點二：我認為兩者是相輔相成的，質量再好，生產(chǎn)不出來也是沒用的；生產(chǎn)的再多，全是次品就更不可以。品質與生產(chǎn)的確是有矛盾，但是品質是第一位的。沒有質量的產(chǎn)量就是浪費，產(chǎn)量越大，浪費越大！- k2 G0 }- U3 Q. V$ F# _
觀點三：我們有句話——產(chǎn)量是錢，質量是命。我們不能要錢不要命，我想這是他們之間的關系。
觀點四：質量是為生產(chǎn)服務的，生產(chǎn)是創(chuàng)造利潤的，利潤是從顧客來的，質量是由顧客決定的。各位，請理解創(chuàng)業(yè)初期的老板，他們他們只認為第二最正確;請理解公司產(chǎn)品定位的顧客群，它決定了公司產(chǎn)品應達到的質量水平。所以，不要把質量看成是高高在上的東西，而是應該深入群眾。 & @& |# d! Y. x
觀點五：企業(yè)的品質管理人員必須具備平衡提高品質的成本費用與通過品質建立長期品牌收益的能力，才能影響老板或廠長。這需要付出很大的努力，得到企業(yè)內部各部門的支持才能做好。當初做研發(fā)時就認識到消費者的知識和感覺又是不能獲知你企業(yè)產(chǎn)品的質量程度。所以，企業(yè)從經(jīng)營的角度也要考慮質量過高時的相對產(chǎn)品的質量程度。8 s0 l9 x) H& X6 T+ S, z
觀點六：品控工作就是以預防為主。而在日常工作中，一般能提出預見性問題的人都是經(jīng)驗比較豐富的，但經(jīng)驗豐富不僅僅是值參加工作的時間長。平時我們能及時發(fā)現(xiàn)問題，努力地思考問題，但對解決問題的手段這方面的道行還不夠深。所以，在品質監(jiān)控過程中和其它部門溝通的時候，我們就處于被動。那當然了，別人與你平起平坐，為什么要聽從你，只有你的專業(yè)極具權威性或者你在公司里極具威望，這才令人信服。你必須想辦法去令對方的上司認同你的觀點，最好能夠以利害關系去說服他的上司，那么你的愿望才能實現(xiàn)。所以，在埋怨別人不易溝通的時候，首先檢討一下自己的溝通方法是否正確，還要看對所溝通的對象是否適宜。
觀點七：做質量管理要學會把問題暴露出來，你把小問題搞成大問題，小隱患搞成大矛盾了，讓大家都看得到它的危害，得下定決心來整頓了。重要的是人的一時問題，需要不斷的宣傳和教訓來培養(yǎng)。如果建立自查機制，不斷地尋找內部的問題和隱患并激化，更上高樓指日可待了。沒有質量的產(chǎn)量就是浪費，產(chǎn)量越大，浪費越大。
生產(chǎn)部與品管部的問題其實說到底是人的問題,兩個部門對質量的認識上不一致,才會出現(xiàn)對問題的看法不同;如果大家質量管理看法一致,自然就會一同進行問題的處理,一同找收貨標準,一同管理生產(chǎn)中的品質.所以,要根本上處理與解決這兩部門的矛盾,首先是大家對質量管理的認識達成一致,方法很多,主要是溝通與培訓,并將質量管理的要求納入績效考核當中。
品質服務生產(chǎn)，減少企業(yè)的不必要浪費！兼顧生產(chǎn)和質量才能真正提升自己的競爭力。生產(chǎn)部門和質量、技術部門的緊密結合才能是自己企業(yè)的產(chǎn)品具有更強的競爭力；只追求生產(chǎn)產(chǎn)量而不追求產(chǎn)品品質，那么這種產(chǎn)品在市場上不會有太強的競爭力。品質部門通過嚴格細致的把關，對產(chǎn)品進行認真檢查，提出產(chǎn)品外觀、性能的合理化要求，技術部門根據(jù)要求制定出相應的規(guī)程和工藝制度，來約束和規(guī)范生產(chǎn)。生產(chǎn)部門結合質量、技術要求精細組織生產(chǎn)，時刻把生產(chǎn)、技術、質量形成一個閉環(huán)，互相監(jiān)督、互相促進，逐漸形成一種良好的氛圍。" h) U) ~* }/ N. ~8 p: A
總之一句話：生產(chǎn)為中心、技術為關鍵、質量為保障，來進行生產(chǎn)組織；生產(chǎn)應有質量意識，不遵守就會受懲罰，產(chǎn)品報廢。質量要有生產(chǎn)意識，協(xié)助生產(chǎn)減少報廢，提高產(chǎn)量。雙方的共同目標：好的產(chǎn)品及時交給客戶。如果雙方有這樣的想法，質量生產(chǎn)才能雙贏！
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作者: 香港吖 時間: 2020-3-24 11:09
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